総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
原車の状況についてもっと親身に対応して欲しかったです。その他に関しては問題なく良かったと思います。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ルンルン様 先日はご契約いただきまして有難うございました!ルンルン様はお電話だけでの商談をさせていただきましたが、お車の状態をうまくお伝えしきれなかったという事で本当に申し訳ありません。できるだけ細かくお伝えしたつもりですが、もし気になる部分がありましたら今からでもご連絡いただければ対応させていただきます。今後はご指摘の点を真摯に受け止めて改善させていただきます。まだ納車はこれからですので、また改めてご連絡させていただきます!宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
もちろん走りやすさは最高。
また走り方によっては非常に燃費が良いのでドライブなど最適。
車内空間も広く、くつろげる空間ですね!
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお世話になります。
この節はお世話になりました。
当店では引き続き1500ccクラスの車輌を中心に販売を行なっております。
お客様の評価を参考に取り組んでまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ納車以降発覚したトラブルがありましたが、会社全体で誠意ある対応をして頂けました。今後販売される上で納車前にきちんとチェックされる様にお願い致します。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
赤ザガード様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
当社におけるチェックミスにてご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を参考に今後の弊社の運用を見直し、同様のミスが起こらないように尽力いたします。
これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
値段で決めたからそれ以外は得にない。
エースカーセールス プレミアムアウトレット パート1
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
その節はファミリアSワゴンをご購入いただき誠にありがとうございます。
た~くん様のご意見、評価を謙虚に受け止め、これからのお客様に対し参考にさせていただきます。
また、車検やメンテナンスなどお力になれる事が御座いましたら、ぜひ当店までご連絡いただければと
思います。
コメント頂き、ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
整備に関しては、「こちらから指摘した点」についてはしっかり対応して頂けたと思います。
登録諸費用が安いことをウリにしていますが、???な部分もあります。
トータルの金額としては納得の出来る買い物だったと思います。
クラシックオート
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
rohschinken様
先日はご契約いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。rohschinken様のご意見を参考にさせていただき、より良い商品を安価で提供できるよう努力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろな面で、対応・判断がとても早かった。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:1
車の品質はあまり良くなかったですが、修理等も丁寧に対応してくれたので総じて満足です。
ティービジョン
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
投稿ありがとうございます、またオイル交換、無料点検にでもいらしてください、お待ちしております、お客様の声を大切にしていきます。
ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
契約するとなると対応が悪くなります。約束の時間に平気で1~2時間位遅れてきて何も言ってこない。契約しても最初の謙虚な姿勢を貫いて欲しいです。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。身の引き締まる思いでございます。今後はお客さまのご要望に添えるよう改善を図って参ります。またご不平ご不満等ございましたら何なりとお申し付け下さい。これに懲りず何卒末永いお付合いの程、宜しくお願い申し上げます。 センター長 柏木 誠
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:3
ぷらぷら歩いてたら、よさげな車を見つけ話しを聞いてるうちに、
購入モードに入りそのまま即日で購入を決めました。
物と価格にも満足できたし、楽しい買い物が出来たのかなと思う。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
kuma__hyper 様
デミオご購入、誠にありがとうございます。
これからが、お付き合いのスタートです。末永く、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車に出会えました!室内が広々としていてとても快適です。
フロアマットが付いていなかったんですが、
割引+フロアマット付きで対応していただけました。
さすがディーラーということで状態がよいです!
また、同じお店で買いたいと思います!
ホンダカーズ千葉 U-Select習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
めろ様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
至らぬところもあるかと思いますが、今後とも是非宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
さすがディーラー系中古店、車は綺麗、接客対応も丁寧。やはり値段設定は多少高いですが、その分、中古車の保障など安心を買う意味ではディーラー系中古店は安心。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お洒落な店内と色んなクルマがあって素敵でした。
ジャンクションプロデュースブティック埼玉
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ぐりん様、ありがとうございます。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
探しても見つかりにくい車がたくさんあります!とても繁盛してるお店なのか電話が繋がりにくかったのですが、社長さんがとてもかんじのよい方でした。またお世話になることがありましたらよろしくお願いいたします。
株式会社カーマーケット
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
お車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
また、素早くキッツチリとした対応をして頂きまして、大変ありがとうございました。
お客様に少しでもお安くお車をご提供する為に、仕入れに駆けずり回っております。
納車などが多忙で電話がつながりににく、ご迷惑をお掛けしまして申し上げありませんでした。
また、何かありましたら今後も、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほのぼのした感じのお店でした。丁寧な対応ありがとうございました。
セーフティオート
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
低価格のコンパクトカーの中古車を探していました。予定額よりも高い金額でしたが、とても状態が良く、店長さんを始め店員さんの対応が良かったので、見に行って30分で即決してしまいました。納車時には専門の業者が清掃してくれるので、車もピカピカ!おすすめです!
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、誠に有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう品質と価格を重視し、
気持ち良くお買い求めできるよう努力してまいります。
納車後もお付き合いできるようカーライフをフルサポートさせてください。
今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
新車も中古車も扱っていて、車検のフォローもしてくれると、親切対応でした。
カーセールスツーポイント
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
まーとぅん様
今回は良い評価を頂きありがとうございます、スタッフ一同大変感謝を致しております、またご購入をして頂いてからがお客様との出発と思っておりますので細かいことでも何なりとご相談をしてみてください、お電話やご来店をお待ちしております、この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車が見つかりました
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます^^ また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格交渉の際、キズの箇所の修理費用について原価を提示し、譲れる金額かどうかを正直に説明されました。真面目な商売をしているお店だと思います。
北京浜自動車販売
(神奈川県・横浜市青葉区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
ガリバーの中でも違った形態のお店のようです。
もともとアフターサービスは無、という販売の仕方だったので
来店までは「売ったもん勝ち」のイメージが強く、心配でした。
現車を見せていただいて納得のいかないところを指摘すると
リペア等、きちんと対応をしてくれました。
納車後に気づいた点についても100%満足とはいかないまでも
対応はしてもらえました。
店員さんは一生懸命ですが他社さんと比べると車に詳しくないような・・・
決裁がすべて店長さんのようで、他社さんのように
店員さんとの会話の中で安くなったり・・が簡単にはいきませんでした。
いろいろなお店を見ましたが一番融通がきかなかったです。
金額等はさすがにシステムがきちんとしているようですし、
他店舗の情報もわかりやすくなっていました。
ガリバー 蘇我インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
nacho様
ご購入ありがとうございました。
対応に柔軟さがなく、ご不便をお掛けしました。
ご指摘頂いた件は、スタッフ全員で共有し改善してまいります。
このようなお声を頂戴できる事が、安心できるお店にまた一歩近づくと思っております。
感謝致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
こちらの質問などにも直ぐに返事をされ、丁寧に説明してくださり安心できるお店でした。
フレンドリーな店長で、話しやすく感じました。ディーラーの整備士の友人と一緒に行きましたが友人も車を見て良心的な値段・対応だと言っていました。
アローモータース
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
dandaron様 このたびは遠いところをお越しいただきまして誠にありがとうございました。まだまだ至らぬ点などございますがスタッフ一同今後とも精いっぱいご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいします。改めてありがとうございました。
