関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

買取と未使用車を購入させて頂きました。 カーセンサーの写真は使い回しとの事で、装備品が写っていても実車には付いてません。契約後に指摘しましたが回答は、リストには無いでしょ！でした。リストは、これから取り付ける物のリストなので、写真にある＝既に着いてる物はリストに載らない、と思ってます。少なくとも、今までに購入したTOYOTAやWE CARSの未使用車は、そうでした。 総額表示も怪しく10万近く載せられました。色々外せない理由を説明され契約しました。怪しいので消費者センターに相談して1部返金して貰いました。 少し疑って掛からないと、折角の車、ガッカリ気分にさせられます

良かった

日産デイズを購入させて頂きました。コンパクトで価格も安くとても気に入りましたが、お忙しかったのか入会後の連絡もなく、引渡し後に故障している事も判明し、残念でした。故障も近くの修理屋さんで直してクリーニングもし愛着が出て来ました。

初めての納車だったので不安でしたが難なく大丈夫でした 少し接客は気になりました。

お店やスタッフの感じもよく、費用についても表示通りで不明朗な経費はありませんでした。 修復歴有車両でしたが、内外装共に自分では満足の車両でした。 が、しかし、外注の整備工場（おそらく認証工場）で車検新規取得なので、納車前の点検整備は万全だろうと思っていたのですが、納車後にタイヤの亀裂（ヒビではなく亀裂）に気づいたり、24か月整備点検記録簿の内容に相違があったり、自分でエンジンルームのパイプを外してメンテナンスをしている時にオイル漏れを発見したりと、外注の指定工場の作業には信頼がおけません。タイヤも交換対象でなくとも説明はして欲しいし、ブレーキについてもそれは仕方がないのできちんと納車時に説明してほしいです。タイヤ・ブレーキパッドは即交換したのですが、ブレーキパッドが固着していたので、少なくとも分解点検整備は実施していないようでした。スライドピンなどのグリスアップも無し。なお、オイル漏れについては、修理費用を保証で負担して頂きました。電装品は、パネル裏の配線が雑だったため小物入れの蓋が開かない、ステアリングリモコンが誤動作する等ありましたが、これは自分で対応しました。今後は気を付けていただけるのだろうと思いますが、現状販売と同様、契約前の車両状況は自身で隅から隅まで確認することを強くお勧めします。電装品はご自身でできるならご自身で、できない場合には専門の電装品店へ依頼することをお勧めします。いずれも外注の会社の作業範囲なのですが、購入者としては一体としての評価となりますのでこの評価とさせて頂きます。

今後ありましたらよろしくお願い致します

現地に現車確認しに県外から伺い購入。 しかし、保証書はなかなか届かない、催促して届く。不具合があり連絡するも忘れていたようで1週間ほったらかし。挙げ句に社外品の不具合は保証の対象外との事でした。そういった説明は無く、保証は付いてるとの説明のみでした。ほっとくとどんどん空を映すドラレコの角度を直すたびに購入後のイライラが思い出されます。

納車まで3週間以上かかるし、接客も社名と違って素人レベル。 やはりちゃんとした教育がされてないようで、正規ディーラーとは比べ物になりませんので、多少安くてもオススメしません。

契約から納車までの間が一ヶ月以上かかると言われて、なんとか急かして一ヶ月で納車できた。

定期的に確認の連絡をしていても購入手続きをしてから現車が届くのに1ヶ月半近くかかりました。 また、購入の際に他の方とダブルブッキングをしており購入金額の釣り上げをしてきました。見積もりの段階でコーティングなどはなしで見積もりをしていましたが、他の方はコーティングありで話をしていたらしく、値段の釣り上げと取れる連絡をしてきました。 遠方につき実車確認ができない為、車両の細かい傷等がないか写真をお願いしていましたが、納車してから確認した所、運転席側のボディの凹み、バックドアの塗装剥がれ、内装のシェードフック外れなどがあり、確認を本当にしているのか疑問に思います。 スタッフさんによるのだとは思いますが、電話で問い合わせをした際も、要件を伝えて担当者の名前を伝えると　あぁ　みたいな反応をしていたので何となく察しました。

納車時の車両の清掃ホイール車内がイマイチ 担当者は親切でした

内装、外装、エンジンルーム、下回り、スタッフ様のご対応等申し分ありません。 　　なので納車後２週間で、重大な故障が２件発生したのは、ちょっぴり残念でした。

納車まで ・納期が遅い（車検残存の場合、１～2週間で納車が普通。ここは４週間かかる） 2025年3月上旬に車検14カ月残存の2年落ち中古車を申し込み、中間金まで支払。中間金まで支払った段階で納車準備開始との説明があったが二週間後に車庫証明が取れたので納期を確認したところ納車整備が4月になるため納期は4月上旬になるとの返事。 その代わり整備は確り行うとのことだっが。 整備の確認ミスが多い ・オイルフィラーキャップのパッキンが外れてエンジンの上に落ちていた。 ・ヘッドライト光軸がズレていた（ロービームで15m先の照射） ・アンダーカバーの取付不良。金属ビス6本取付忘れ、クリップ2本で留まっていたため納車一か月後に高速走行中に脱落。大混雑の大黒PAにて自分で仮補修。 ・アイドリングストップが動作しない。納車当日に気付き連絡したところ暫く走っていなかったので様子を見て下さいとのこと。1カ月たっても動作しない。 不具合対応 店舗にてアンダーカバーとフィラーキャップ交換取付。光軸調整は外注にて実施。 アイドリングストップは海外製バッテリーに乗せ換えてみたが動作しないためホンダディーラーに外注修理。5月一カ月間代車となった。 納車後発生した不具合対応ならば上記で仕方がないが、不具合のまま納車しているので契約解除を連絡したがこれについては拒否。 又、整備記録をみると納車整備した整備士はここの代表者の様だが営業担当が窓口で上司や代表者が謝罪や回答することもない。 営業担当は接客態度、言葉使いは丁寧です。ミスを犯した整備士とは直接話す機会が無かったのでどの様な方か不明。客側からすれば満足できるような対応ではなかった。

口外しないでほしいとの文言をいただいていないので書き込みます。 購入にあたって書類を数点送付し、数日後に、届いたか、内容に不備はないか、を電話で確認しその際、問題はありません、との回答をいただきました。 しかしそれ以降何の音沙汰もなく、私も悠長でしたが約1月経ったので電話したところ、委任状に不備が、との説明を受けました。さらに確認すると、書類は購入者に送りましたがご不在だったようで現在店舗の預かりとなっている、とのことでした。 時間が経過しているとのことで、こちらで車庫証明や住民票などを再発行しなければなりませんでした。 費用はこちら持ちです。 書類を送り返したとの話はこちらに電話も何もありませんでした。その後店舗の責任ある立場の方が謝罪だけは、この点には、いただきました。 保険加入に際し、書類記載をこちらでしているときに、不備があっては良くないので担当者に、店舗営業している水曜日昼頃に確認したところ、上職と確認する、むねの連絡を受け3日ほど放っておかれ、店舗へ電話で確認したところすぐに回答がありました。もっと早く解決していたのでは、と感じました。 総合的に、放っておかれてる、侮られているのでは、という印象をうけました。 私が、初めて車を購入する、むねの話をしたことが原因でしょうか。こちらが職場や個人情報まで明かしているから下手なことはしないだろうとでも思われていたのでしょうか。 多少私情が入る形になりましたが、内容に相違はないクチコミになります。ちなみに1、2月ころに購入してお支払いもして、私自身連絡が遅れた部分はありました、ここまでで6月に入っています。

とてもお忙しいとは思います。 そして当方の関係で納車日を伸ばしてもらったことは感謝してます。 ですが、担当の方に電話をして折り返しのお電話はまず頂けない。 自らやっておきますということをやってない。 驚いたのはサービスの方に電話で打ち合わせした納車後１ヶ月点検の予約が、別件で質問をした際に確認したら出来てなかった。 納車時に車体のコーティングもムラが多かった。 車両自体はとても楽しくて気に入ってますが、今後のアフターサービスに大丈夫なのだろうか？と不安しかありません。

欲しい中古車があったので購入しましたが、担当者の接客態度はお世辞にも良いとは言えないものでした。 ディーラーの保険に入らなかったのですが、納車日当日にも「保険入ってくれたら良かったんすけどね」とグチグチ言われて非常に気分が悪かったです。 また、頼んでおいた車両代金の領収証を納車日に頂けなかったので連絡したところお詫びの言葉もなく、「送ります。」とだけ返信がありました。言葉遣いやメールの文面について社内教育が必要ではないでしょうか。（その後、書類の送付時にも送りましたの一言も連絡が無かったのもどうかと思います。） 良い車を売っているだけに、担当者によってお店の印象が変わってしまうことは残念だと思いました。今後の接客態度の向上を願っております。

外車買うならここ。

ちょいアゲエブリィのカスタムコンプリート車を購入しました。 車は文句無く良いと思います。 しかし、担当された店員さんが新人との事でオプションパーツの価格間違いから始まり、手続き類の不備など不手際が多く嫌な気分になりました。 ベテランの方がもっとフォローすべきでは無いでしょうか。 幸いに30年以上お付き合いのある良い整備工場がありますので以降こちらに行く事は無いかと思います。

バッテリーやファンベルト等を新品に交換してくれるリフレッシュプランに申込んだが本当に交換してるか分からない。 素人でも分かるワイパーゴムのステンレス部分は錆びており製造年も古い。 オイルやクーラントも交換してるのか信用性に欠ける販売店です。

確かに外装の小傷などは、直すと費用がかかるので、まぁそのままでもと思います。 小傷は承知の上でした。 が、まさか、内装の清掃までが現状とは思いませんでした。 シートの汚れ、隅々のチリや埃、何かの飛び散りなど、個人売買だったとしてもこれは無いなっていうレベルでした。 契約の時に、きちんと確認しなかったこちらの落ち度でしょうけれど、今まで、何台も中古車を乗りましたが、納車時にここまで清掃されていない車は、初めてです。 納車を楽しみにしていたので、とてもショックです。 クチコミの投稿など、したことはありませんでしたが、今回ばかりは言わずにいられないという思いです。 写真が投稿できれば、ぜひお見せしたいです。