関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

満足です

お店の方の接客は良く、他の中古屋さんとは全然違いました！気にいる車も見つかり、今まで中古車ばかりでしたが、初の新古車を購入しました。 契約時は良くしてもらえた事での絶大な信頼とこちらもテンションが上がってた事もあり、納車した車を見て残念でした。ナビは思っていたよりも小さく、ETCも驚く位置に…。確認不足でした。 後日郵送すると言われたものも来ず、連絡も来ず…。 最初のイメージがとても良かっただけに契約が決まってからの対応が残念でした。 車はとても気に入ってるのでそこが救いです。

車の異音がする。エンジンルームより『タン、タン、タン、タン』とタペット音のような音が… 以前のオーナーさんは余りオイル交換していなかったのかな。納車の次の日に気が付きました。残念です。ヴァーキンさんで買う中古車を、お客が状態を見極めて買うのではなく、安心してどの車も購入出来るようにお願いしたい。 それとバックミラーに取り付けたモニターが結束バンドで固定してある為、格好悪い。せめて取り付ける前に報告して下さい。

購入までは親切なお店な対応です。納車されてから付属のカーマニュアルによるとディーラー点検に相当する点検をお店にお願いしましたが、よくある事例ということで逆にこちらがクレーマー扱いされましたので、次回以降こちらのお店での残念ですが購入は無いです。

保障が切れて3か月。アライメント不調から始まり、エンジン下オイル漏れ、その他諸々の車両下周り補修必要箇所が他の整備工場点検にて発覚しました。補修費用も高額になると思われます。 ネット購入での現状確認や、素人による下周り確認など厳しい所です。また、「修復歴なし」と「事故歴なし」では全く違うことを、この度痛感しました。「万全の整備」を信頼し購入・・・。車両自体は気に入っていただけに、残念です。

この度初めてカーセンサーを利用した。インターネットで福祉車を探していた時に情報を得た。電話で見学を申し込み購入したい車があったので検討後購入した。他の店でも見たが希望する車がなかったので見に行って良かった。担当者の親切な対応で気持ちよく感じた。まだ数回しか乗っていないが調子も良く満足している。

担当者の方は、好印象で、見学した当日に購入を決めました。2から３週間かかるとの話を聞いていたので、２週間過ぎから連絡をわくわくまっていたのですが連絡は最終的にこちらから連絡をいれました。連絡をすると、「あ、明日には納車できますよ」とのこと。たまたまかもしれませんが、連絡忘れてたのでは？と感じました。また、納車を待つ間にこのクチコミ記入を頼まれましたが、本来自発的にするもので頼んでしてもらうものではない気がします。また、今回試乗は出来ていないので、その辺の評価は、乗っていないのに評価を求められたことによる一番低い評価としてます。今後のアフターサービスに期待します。

よい部分と悪い部分はどのお店でもあります、あくまで参考までにお願いします。 修復暦有りで購入し、現車確認せずに購入したのである程度の事は仕方ないと思いました。 傷に関してはホイールの傷の程度が不十分に感じた、マフラーカッターがへこんでいた。マフラーカッターに関しては代替品をもらいましたが取り付けは自分で。言わなければなにもなし。 ここまでは割り切れますが、納車して、車内が清掃されていない、工具のレンチが落ちてる、ボンネットを開けてみたら、修復したとは思えない直し方。ヒューズボックスが割れていて固定もされていない、エアダクトも固定されてないボルトが片方つぶれている。呆れました。 ほかにもありますが、これ以上は書きません。 中古車というものなので仕方はありませんが、値段なりで私は一部納得して買いましたので 手放すつもりはありません。ここでお伝えしたいのはこういう車の直し方、売り方をしているお店だということを理解したうえで購入してください。安全面を重視する方にはおすすめできません。

納車の連絡、登録の連絡を迅速にしていただきたかったです。

2人目の子供が生まれるので、荷物を多く載せられる車を探していた所、少し安く新しい車に乗れるということで購入しました。マイナーチェンジ前の車ではあったのですがその分お得に買えた気がします。

車両に傷がついていたが、納車まで夜しか時間が取れず確認できませんでした。車両についての説明はいい所も悪い所もきちんと説明して欲しかったです。

価格以外に申請代行料に７万円など諸々かかったので、車両価格が良心的だと思ったのに残念。

X3の車検をキッカケにひと回り大きい X5に乗り換える事にしました。下取り価格も頑張って頂きました。担当の方も遠い所足を運んでいただき感謝しております。納車はドライブがてらお店にお伺いする事にしました。残念だったのはお店の方々からお客に対するホスピタリティは全く感じられませんでした。 車のブランド力があるので余り関係ないのかも知れませんが・・担当の方が一生懸命だっただけに残念でした。今後アフターサービスをお願いするかは検討させて頂きます。 ただ車の方は今のところ調子いいですし満足しています。この度はありがとうございました。

納車されました

何度か見に行って契約しましたが、口頭でのサービスのお約束が多く、契約書には「現状販売」の文字が記載されてますので、ご注意下さい。 残念ながら、口頭でお約束は守られないことが多かったです。 地方のディーラーが系列店にあったり、中古パーツを探していただけたことは助かりましたが、お忙しい為か、メールをご返信いただくことはなく、電話してようやく対応していただくことばかりでした。 来店の約束をしていても忘れられ、領収書の郵送も忘れられます。 何度か足を運びましたが、コーヒーを出されたのは契約する時の一度だけでした。 購入車両には満足していますので、高級車を安く買いたいお金持ちか、安価なベース車両を手に入れたい方にはお勧めです。

30年ぶりのトヨタ車なので運転が楽しみです。車内が広いので背の高い中一の孫を乗せても楽々だと思います。

カッコ良くて、欲しかった車を買えました。 黄色が良かったけど、青のツートンで気に入っています。

現車を確認して購入させて頂きました。 不具合は、修理して頂きましたが、点検整備は車検同時なのにオイル交換など簡易なものでした。 また、リコールは確認して頂けなく、たまたま他のリコールがあったため、やっていないことに気づきました。 清掃がイマイチとか、あと少しの配慮があるといいですね。 車自体は快調ですが、なんでもお店にお任せの方向けではないのかな。と思いました。

条件ドンピシャな個体があったので事前に何度かメールでやりとりを行い、基本的にはその個体だけを見て契約まで済ませるつもりでお店へ向かいました。輸入車ならではの細々としたトラブルも覚悟の上で、基本的には必ずついてくる1年保証だけにして初期費用をできるだけ抑えたいということも予めお伝えしていました。 敷地自体かなり大きいので、屋外の展示場には沢山の輸入車が展示してあり、クルマ好きの私にはたまらない場所でした。建物の中も非常に綺麗で、余裕のある空間でした。その建物の雰囲気に準ずるかのように、担当の方にも非常に明るく対応して頂いたと思っています。 気になる点ですが、丸々掲題の通りです。 担当者様とはより簡単にコミュニケーションを取りやすい方法で契約日以降やりとりを行いましたが、こちらからこまめに連絡をしないとご返答頂けないことが多く、全般的に「報連相の遅さ、ムラ」が見られました。 ・実印の捺印を含んだ大事な書類の等の到着についてすぐに報告を頂けず、こちらから確認をしたときには既に数日以上経過していました。 ・依頼していた作業に追加作業が生じた件や見つかった不具合があるという件を納車当日に来店してから初めて伺いました。更に整備中に見抜けなかった不具合も納車当日からあり、その夜に連絡を入れて、最初はすぐにお返事頂きましたが、その後の再入庫の日程調整にこぎつけるまでなかなか時間がかかりました。そんなこんなで、納車後しばらくモヤモヤな日々が続いていました。 報連相は、「早めに」「こまめに」に超したことはありません。お忙しいのはわかりますが、それならそれでせめて一言だけでもこまめにお返事頂くだけでだいぶ印象が変わったと思います。 また、メールでやりとりしていたときに見積書は作成頂いており、購入すると決めた後にも改めて見積書を持ってきてもらいましたが、そのフルオプションな内容とこちらの想定金額との違いにビックリしました。 最終的に、メールでの見積書と少し違う内容での契約になったとはいえ、前述のメールでの希望内容がきちんとメール対応の方から担当者様に伝わっていれば二度手間になることはなかったのではと思っています。 大好きな車種の良い個体に出会えて感謝していますが、ややモヤモヤさの残る買い物でした。

最高クラスのNBOXを安く購入できてとても良かったと思っておりましたが、ローンの申請から連絡が来なくこちらから電話させて通ったかがわかりました。契約後二週間後追加の部品の発注についての電話があり、納車日が決まり次第電話させていただきます。とあったのでお待ちしていましたがさらに一週間がたち来なかったのでこちらから電話させていただきました。その時には担当の方が不在だったので別の方が電話対応してくださいました。確認してもらったところ納車出来そうな状態ですね～と言われ、腹が立ちました。その後突然明日から納車できますと言われました。その後の持ち物や集合時間の連絡も来ませんでした。人生はじめての大きな買い物ではじめてのクレームでした。