関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お目当ての中古車を買いに行きました。 安い中古車だったのでしょうがないかなと思いましたが・・・ちょっと。 以下やりとり。 ①見積もりもらった後 私「安い車で恐縮ですが、端数をサービスしてもらうことはできますか」 担当者「ちょっと見てきます」（カウンターへ） 担当者「ぎりぎりの値段なのでできません」 わたし「そうですか（苦笑）」（ゼロ回答か。気持ちでよかったんだけど・・・ま、中古車だし当然かな） ②購入決定時 私「じゃ決めます」 担当者「ありがとうございます。申し込み金は入れられますか？」 私「はい」（メールにも数万円必要って書いてあったな、３万円下ろしてきたし・・・） 担当者「諸費用（９万円ちょっと）分は入れていただきたいのですが」 私「はっ？？？」（持ってるわけない・・・） 担当者「カードでも大丈夫です」 私「あ、はい。じゃこれで」（車検整備付だししょうがないのかな） 担当者「１０万円でいいですか？」 わたし「あ、はい（苦笑）」 ③ローン説明時 私「残金（４８万円）ってローン組めるんでしたっけ」 担当者「金利８％です」 私「８％ですか？３年ぐらいだと総額いくらぐらいになりますか？」 担当者「○○ぐらいです。５０万円以下（未満？）だと９％です」 私「そうですか」（申込金１０万円も払わなければ８％で済んだの？） ④帰り際 私「それじゃ」（今日は初売りだから中古車でも成約のプレゼントあるのね） 担当者「ありがとうございました」 私「どうも」（成約プレゼントってくれないのかな、まあ中古だしダイハツ車じゃないし、 　　　　　　　ものも洗剤詰め合わせみたいなものだから、まあいいか。。 　　　　　　　とも思うけどルールだったら守ろうよと。） ⑤数日後自宅に到着したはがき 後日、プリントされた成約のお礼はがきが届きましたが・・・ 印刷のみでコメントと思われる欄は空欄・・・。 残念でした。では。

納車10日目にバッテリーがあがり、20日目にホイールの歪みから空気が抜けるというアクシデント続き。パンクかと思ってGSに行ってホイール不良が判明したのに、点検とスペアタイヤ交換代払って結局、お店に持って行くはめに…。買って1ヶ月もたたないし300kmほどしか走ってないのに、次にどこがおかしくなるか不安で遠出は出来ません。 下取り車の車検が切れてしまう焦りと“早い者勝ち”の言葉にのせられて購入を急いでしまったのが失敗でした。

アフター保証付で低価格。年式も古くなくて良い車を購入できました。車に対しての説明がもっとあると良かった。

希少？なYYの程度の良い車がこちらにありましたので購入しました。 車を拝見中に、私の側に車を停めて洗車？整備？を始めたのは印象が悪かったです。 接客してくださった方は丁寧かつ親切にしていただきましたが、仕事中であろう時間に最後まで電話でのご報告は良くなかったです。 車は大満足です。ありがとうございました。

交渉して安くなれます

ようやく希望するグレードや金額に合致する車を見つけ、決めるつもりで見に行きました。 しかし、午後見に行く旨を朝一番で電話していたにもかかわらず、希望の車は列の奥。車について質問しても「・・・だったと思います。」「・・・なはずです。」と曖昧な返事ばかり。ホンダのお店に来ているはずなのに自社の商品知識があまりに乏しい。 しかし、車は気に入り購入を決断。早速手続きに入ると、おもむろに指をさされるなど不快な思いをしました。客に対するというより、人と人の付き合いとしても問題があるのでは？残念です。 納車の際、つけていただいたバックカメラの説明を受けましたが、「・・・だったはず。詳しくは説明書に書いてある。」と、またも曖昧な説明。説明書を見るならあなたはいりません。また、セキュリティの説明を受ける際にも、何度もうまくいかずにうちの奥さんにカギを持って離れるよう指示する始末。客ではなく他のスタッフに頼むべきだと思う。 今回は他に比べる車がなかった為に購入を決めましたが、他にも候補があればまちがいなく他で決めたと思います。それほどまでに残念な思いをしました。他の方が同じ思いをしないよう祈るばかりです。 車自体は好調でいい買い物ができたと思えているだけに残念です。

新入社員であまりなれていませんが、その代わり丁寧に対応してくれ、 押しつけがなく安心して見れました。

契約から納車までは対応がよかったのですが、契約の時に直すと言ってＬＥＤの球切れや、フォグランプが点いていなかった。　そして納車の日の夕方に突然エアサスのコンプレッサーの不調が出ていたのでちょっと残念かなと。 直すといった以上きっちりしてほしかった

契約するまでに３時間以上かかり疲れました

最初の対応などはとても良かったです！ただ、契約を済ませた後は正直よくありません。納車日を店に確認し当日にも確認しているにもかかわらず、店付近まで行くと電話があり、今日は納車できないから後日きてほしいとのこと。しかも、こちらの都合は気にせず仕事を休んででも取りに来てほしいと言われ、さすがに激怒しました。結局、自宅まで納車して頂きましたが約束した時間も過ぎ、しかも車のスピーカーからは音も出ない。それに対しての謝罪もない。ただ、売りさえすればそれいいように感じました。

様々な販売店があると思いますが、ここは販売店の雰囲気はとても好感がもてました。 車体価格の値引きはできませんでしたが、オプションの割引はできました。 しかし、不要なものも勧めてくる傾向があります。 交渉力次第だと思います。

納車の時点で点検されていない箇所が見つかり地元の店で交換・修理していただきました 見える所は綺麗にしてありましたがサイドミラーの動きやヘッドライトの光軸調整など12ヶ月点検をしたにもかかわらず見落とし？が多数ありました マツダ店で購入したのに残念です

購入前に機能チェックと手直しの費用負担等をよく確認しておかないと気分を害する事になります。

数の多いさ

価格重視で車を購入するなら良いと思います。パワーウィンドが壊れていました。タイヤがスタッドレスでした。細かい部分のサービスが全然です。自分は写真だけ見て、通販的な購入をしたんですが…現車を見て購入した方が良いです。 ここは現状販売が原則みたいです。

契約時に納車の際には車をピッカピカにすると言ってたのに全く同じ状態でフロントガラスさえ汚れたまま（ちなみに納車当日も前日も晴天）なのには正直がっかりさせられました。

ただ今、納車待ち。 接客良好、長い時間熱心に車選びに付き合ってもらえました。 在庫豊富で車両本体価格は格安、選ぶのに悩むぐらい。 しかし諸費用高っ！！！近隣調査してるということですが、こちらも近隣何軒か回って行ってますがダントツっすよ(笑) せっかく安くて程度の良い満足いく車両に出会えたのに、気分的にイマイチお得感が… 今後の納車・アフターサービスに期待！

契約する時に値引きが出来ない代わりに車内清掃・洗車等をしっかりすると言っていたにも関わらず、車内清掃無し洗車無し

ディーラーは対応がしっかりしていて安心です。

印鑑証明が違っていたにもかかわらず、 予定してた納車日に間に合わしてもらい 助かりました。