総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
他のショップにあった物を持ってきてもらって車体を見せてもらえるなどの
システムは凄くいいと思います。
ただ、値段的にはあまり安くないですね。ディーラー系って事で決めましたが
アフターがいらない方はもうちょっと安く買った方がいいです。
あと、店舗に入ってから暫く放置されていまして、客を選んでるのかやる気がないのかが
あまり解らないお店です。
トヨタ東京カローラ U-Car蒲田店
(東京都・大田区)
販売店の返信
ダラ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
スタッフの方の対応(人間力、説明力)すべて良かったです。
安い買い物ではないので、決め手はやっぱり人ですね。
まだ納車を控えていますが、お勧めの店だと思います。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
カーセンサー様
今回は良いお取引の紹介をありがとうございました。
ネットでの中古車購入は初めて、しかも遠方の販売店とのお取引で心配でしたが、不安のある部分は徹底的に納得いくまで整備してから納車して頂きました。
そのため整備に時間が掛かりましたが十分納得しました。
納車日までは電話のみのやり取りでしたがこまめに作業進行状況も報告下さり、購入は他メーカーの車種でしたがその販売店に持ち込んでの修理もして頂きました。
使用地が遠方という事でさらに念入りに整備頂いたようです。
おかげさまで本日無事に納車となり、試乗を兼ねた帰りの高速道路でもすこぶる好調でした。
大切に乗っていきます、この度は大変ありがとうございました。
湘南マツダ 大磯本店
(神奈川県・中郡)
販売店の返信
ピーポくん様
この度は大変お世話になりましたご遠方ですので今後のピーポ様のカーライフのお世話に限りが出てしまいますが出来る限りのフォローをさせていただきますよう勤めてまいりますので何かございましたらご連絡をいただけます様宜しくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
日産資本が入っていることもあり、台数が豊富。
同一車種でも、十分吟味して選べます
日産ユーズドカーセンター カーミナル東京
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
状態良好・安価・好接客のショップです。おすすめします!
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
口コミ頂きまして誠にありがとうございます。担当の斉藤です。また、最高の評価をいただきまして、大変うれしく思っております。担当できたことを誇りに思い、これからも精進していきます。 本当のお付き合いはこれからですので、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。またお会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでリサーチ後、全塗装済みでドレスアップしてあるSM-X(黒)に一目惚れで即購入。約1年過ぎましたがとてもとても調子がいいです。車内も大変綺麗でお店の方々の配慮が行き届いているんだなとつくづく思いました。次回も是非アリストコーポレーションさんで購入したいです。
(有)アリストコーポレーション
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
口コミを入れていただきありがとうございます。
当店で仕上げた車に対して一目ぼれと言っていただけてとてもうれしく思います。
一年半以上もお車の調子がいいという事はお客様がお車を大切にされているという事です。
こちらとしてもとてもうれしく思います。
車内のクリーニングに関して当店は徹底清掃を意識してます。
それはこれから大切な方と過ごす大切な空間になると思うからです。
今回の口コミでお客様が喜んでいらっしゃる事が伝わりとても感激しております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初に対応された方が今年入社された新人さんでした。傷が多く、ネットで見た印象と違って
残念な感じでしたが先輩の上司にアドバイスされながら一所懸命で心を打たれました。
結局目立つ傷はすべて板金してもらい、ボロい愛車も下取りしてもらいました。他社での見積もりと比較してやや高かったのですがトヨタのディーラー(クルマは日産ですが)で安心です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はお買い上げ、そして貴重なご意見を誠にありがとうございます。
担当スタッフ野口は、まだお客様も少なく、しっかり目の届くフォローを心掛け成長させたいと思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ほしい車が、住んでいるところと離れていましたが、担当の人は懇切丁寧に対応していただきました。
ツチヤ自動車 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
三ちゃん様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ツチヤ自動車(株) 東金店 ネット担当 増田 昌宏
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車で買ったわりには車内や外観がとても綺麗で驚きました。
IMPERIAL iworks
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積書の作成等々をご依頼致しましたところ、残念ながら、購入希望車両は売約済みとのことですが、迅速、丁寧なご対応、誠にありがとうございますm(_ _)m
心底より、深く感謝申し上げますm(_ _)m
機会がありましたら、よろしくお願い申し上げますm(_ _)m
それでは、失礼致しますm(_ _)m
クラブサンタ 尾久橋通り店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ご連絡誠にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変、親切で誠意ある対応をしていただきました。
何年か経って
買い換える時期になりましたら
貴店で購入しようとおもいます。
BALLY’S
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ロードスターの購入を考え始め、カーセンサーでいくつか探していて見つけた店でしたが非常に親切で大変良かったお店です。カーセンサー上では整備無となっていますが、オイル交換、デフオイル交換など必要十分な納車整備が入っていました。
さらに、ロードスター専門店だけあって走行会やチューニングパーツ販売も充実していてクルマを自分仕様に仕上げて行こうと考えているのでこれから長い付き合いになりそうです。
カーメイクコーンズ
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
sukhoi様
お褒めいただきありがとうございます。
当店もロードスター専門店として長く数多くのロードスターを
販売しており、このような返事をいただき社員の士気も上がります。
また、このような返事を数多くいただくよう努力していきたいと思います。
今後もロードスターライフをたっぷりと楽しみましょう!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
ちょっと古いけど13年MPVを購入、外装はピカピカでとても10年経っているクルマとは思えません。エアロが標準なので、格好が良い。こるから燃費がどうか怖いところです。
カーショップシャラク関澤自動車
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
外装内装、機関系に関してもしっかりと仕上げをしてご納車するよう心がけています。
是非とも大事に乗り続けて下さい。
燃費に関しては、急発進、急ブレーキなどをしないよう心がけて安全運転を行って下されば極端に燃費を落とすこともないかと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
日産系列の中古車販売店なので購入時の車の品質には安心していたが、購入後も期待通りの品質で満足。購入後のアフターサービス等の対応もこの販売店は良い。購入後担当の営業が異動で現在は3人目となったのはやや残念(やはり同じ営業の人と長く付き合うのが楽)、ただ皆さん良い人です。今住んでいる所からは遠い(約40km)ですが今でも通っています。下取車の査定額は私の場合は同じ日産車でしたがやや渋めだったので他社で売りました。
千葉日産自動車 カーパレス千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入しました。ネットで掲載されている車を見付け、電話で車両の状態について細かい質問を沢山しましたが、全く嫌な素振りもなく、非常に丁寧に回答して頂きました。まずその段階でかなり購入意欲が沸きました。実際、遠方でしたが、車両を見に行く決断をし、お店に伺いましたが、かなり膨らんだ期待を裏切る事のない車両の状態、担当の方の接客、そして電話で聞いていた状態とウソ偽り無い状況・・・。もう即決でした。私が探していた車両はレアな色だったので半ば諦めていたのですが、とても良い車両に巡りあえたこと、完全に信用出来ると確信出来るお店だったので、自分の当初予定していた予算よりオーバーしましたが、購入しました。購入後のアフターサービスも行き届いており、細かい内容の不具合でしたが、直ぐに対応して頂き、更に好感度アップです。よく売り放しの中古車店もありますが、マーキュリーさんの対応、車両の品質であればディーラー系中古車店より安心して買えると思います。
少し予算オーバーかな?と思っても「安心料」と思って納得出来る結果でした。
また次回(いつ乗り換えるか判りませんが・・・)もマーキュリーさんで買いたいと思います。
マーキュリー富士森店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
odeabso_fit様
たびたびの、お褒めのメールありがとうございます。
自分が担当させて頂いたお客様で、ここまで褒めて頂いたのは初めてです!
社長、上司、スタッフ全員に自慢しておきます!
この嬉しさ、楽しさを今後とも忘れず、お言葉に甘えぬ様がんばって行きますので、マーキュリー共々宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
車の程度が良く、保障がしっかりして安心できた。
埼玉トヨペット U-carランド一平 大宮店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
口コミ投稿、ありがとうございました。
これからも当店をよろしくお願いいたします。
簡単ではございますがこれで失礼いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実は商品を見ないで購入しようと連絡をしたところ、『見てから決めた方がいいですよ』と親切にアドバイスをいただき、さらにマイナスポイントを惜しみなく事前に教えていただきました。さらにメールで詳細の写真をたくさん送っていただきました。決してお願いしたわけじゃないんですが。
こんな親切なお店があるのかと感心しました。
納車ではクルマもピッカピカに磨きあげられ、想像以上の喜びでした。
本当にありがとうございました。
神奈川県から出向いてよかった。これからもこのお店で買いたいと思います。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
吉之助様
お久しぶりです。
その節は、大変有難うございました。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に喜んでいただける様頑張っていきますので今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
最初はハイラックスサーフを検討していましたが、現物を見る際に私が見落としていた屋根の塗装はがれを正直に教えていただけました。そして親身にどんな車に乗りたいかとか細かくヒアリングしていただき、パジェロを紹介され一目惚れで即決しちゃいました♪
そして正直ローンが不安であると話したところ、そこも親身になっていただきローン問題も無事に解決!さすがプロって感じでした。
納車の際もウチは売りっぱなしじゃないのでメンテの相談もしてくださいと言っていただいたので、今後もお世話になろうと思っています♪
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
なにかあればご連絡下さい。
また、お近くに来られた際はオイル交換、定期点検も無料で行いますので
是非お立ち寄りください。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
雰囲気もよく、しっかりと車の説明をしてくれるお店です。
実際に僕自身も正規輸入車ディーラーで新車営業をやっておりますが、見習わなければいけないところが多数ありました。
少し、走行距離も少なく価格もあまり変わらない同じお車が他店にあったのですが、
そんなことも考えなくなるくらいのすばらしい接客でした。
いい車を購入出来、大変感謝しております。
本当に有難う御座いました。
埼玉からわざわざ行った甲斐がありました。
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ネキアガン様
今回はこのような高い評価をいただきまして、誠に光栄です。頂戴したお言葉を大切に励みたいと存じます。
今後とも、長いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
去年の12月に購入しました。
自宅から約2時間ほどかかりましたが、
家族でドライブ気分で出かけました。
店内の雰囲気がよく、子供の遊びスペースも用意されていました。
(ラジオのCMはなんとなく聞いていました。)
商談中は
子供たちには”遊びスペース”とそして”ジュース”、”お菓子”が好評で
”もう帰りたい”コールがなく商談に集中することができました。
初めて伺ったのですが、
所長様をはじめ、担当の○○様に親身に相談にのっていただき、
購入する決断ができました。
(我が家の大蔵大臣も説得(笑)して頂きました。)
とても良い方々に巡り合えました。
また、購入した車も
毎日、通勤で1時間ほど乗っているのですが、キビキビと爽快に走っています。
整備点検が行き届いているのだなぁと改めて思いました。
今後、メンテナンス等でお世話になると思いますので、よろしくお願いします。
最後に。
担当者様をあえて伏字にしました。
”ファンキー”と声をかけているイケメンの方です。
(NACK5ですね。)
是非、来店して確認してください(笑)
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は大変お世話になりました。貴重なご意見を頂き大変嬉しく思っております。
お車のコンディションも良好との事で、安心致しました。
県外からのご来店・ご購入との運びとなり、ご納車まで色々とお手数をお掛けしてしまった事と思いますが
最終的にご満足頂けるような担当であった事、大変嬉しく思っております。
お車の販売だけではなく、ご納車後からが本当のお付き合いと考えております。
ご満足頂けるカーライフをお送り頂けますよう精一杯で対応させて頂きますので
今後ともよろしくお願い致します。
