関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

先日車を購入させていただきましたが、とにかく全てがひどいと思いました。 車内清掃は出来るところはこちらでやらせていただきましたって言われ、ふと運転席の窓ガラスを拭いたらヤニだらけで真っ黄色。 試しに他の箇所も拭いたら同じくヤニだらけ。 清掃してないことは一目で分かりますし、喫煙車の説明もほぼなかったです。 今考えれば酷い対応だったなと思ってます。 2度と行きませんし街で見かけたら頭に血が上りそうです。 みなさん注意してください。

白髪混じりのサービスマンの方が バンパーの塗装の浮きを見て頂いた際に 補修済み箇所であると断言されて 新車保証対象かどうか 検討もして頂けずに 泣き寝入りしていましたが 別の方に見て頂いた所、補修歴がない事が わかりました。 最初から高圧的に 塗装にゴミがついてる、塗装に切れ目がある等と 車の知識がない私を納得させようと 無責任、無知を通り越して保証対象外に したいだけの操作、誘導発言だと認識してます。 せっかく購入した車が補修だらけの様な 印象をつけられて 自分自身が大変傷つきました。 もうお会いしない事と 他に同じ思いをする方が出ない事を 切に願います。

電話で元々ついていたブレーキパッドやローターなど問い合わせたが音沙汰なし 車高調も取り付けてもらったが減衰調整がうまくいってなかったみたいでゴムパッキン破損 結局別のところでちゃんと取り付けてもらいここで取り付けてもらった時と同じ費用が掛かりました。 私が新品で買った部品を壊されてしまいました。 初めて自分のほしい車を買ったので残念な気持ち、失敗したなと思いました。 次からは車屋もちゃんとしたところにお願いしようと思います。

店内が綺麗だった。

車両点検表では凹み無しとなっていたが、スライドドアに5センチほどの凹みがあった。納車一日後に気づいて連絡したが納車後なので対応してもらえなかった。また納車後初めての雨で三列目シート付近で雨漏れを発見したが、保証会社任せで取り合ってもくれなかった。

やる気を感じられない。 購入した際に代車を貸してくれたけど、 汚くて臭かった。 車検はガリバー木更津金田店まで行かされた。 その車検もありえない対応の最中で許せないので 口コミを投稿しています。 車検の内容は、その店舗に口コミします。 過激な表現は投稿されないらしいけど、 過激な表現をされない様に接客しないと

下取り車の納税通知が来るは中古車1か月点検の予約は出来てないわ、酷いにも程がありませんか？大人しくしてればいい気になってんだか知らんが素人向け販売店。車が良かっただけに残念極まりない

昨年11月にこちらの店舗でBクラスを購入しました。小規模な会社ということで多少の不安はありましたが、丁寧な対応を信じて契約しました。 購入前の試乗時に後部から異音があり、指摘したところ部品交換などの対応をしていただき、異音が解消されたことを確認して購入に至りました。しかし納車後すぐに今度はエンジン周辺から異音が発生。再度店舗に足を運びましたが、訪問時には症状が出ておらず、「異音が確認できないので対応は難しい」との回答でした。 異音が発生している動画も見せましたが、特に対応はされず、最終的には「メルセデスのディーラーに相談してください」と案内されてしまいました。保証期間中であるにもかかわらず、店舗としての対応はここまででした。 また、下取り車の自動車税還付についても、事前の説明と実際の対応に食い違いがあり、後日確認したところ「還付金は買取価格に含まれている」との説明を受けました。最初の説明と異なっており、残念に感じました。 契約時の対応は丁寧でしたが、購入後のアフターサポートには不安を感じる結果となりました。私の体験が、これから購入を検討される方の参考になれば幸いです。

先日納車され車を取りに行きました 帰りの道中にアイドリングストップの警告ランプが点滅はじめアイドリングストップが機能しなくなりました すぐに連絡し後日来店して点検をしてもらいました 店の設備では詳しくはわからないとのことでした 後日ディーラーで点検を受けて保証で対応してほしいとの事を説明されました 納車直ぐに異常発生 店の設備でわからない そんな設備できちんと本当に点検してあるんでしょうか？ 信用できません

中古で(約6000キロ)で購入し新車の金額と変わらない金額で購入。(高い) かなり高いとは思いましたが、車検整備や車体を綺麗してくれるんだと思いました。 納車前に、ボディーも手洗いやワックス掛けはやってくれましたが、ボリッシャー等使わないと綺麗にならない状況でした。 結局、自分で１日かけて鏡面ワックスでピカピカに仕上げました。 ３年過ぎの車なのに、バッテりー交換なしでした。 普通は交換します！ 車検で自分でユーザー車検で通しましたが、車検を取得して購入してから１年しか経過してないのに、右のヘッドライトの光軸が低く不合格でした。 購入して、３ケ月くらい経過して夜運転の際に右側だけライトが下がっているのを確認しておりましたが、気のせいだと思っておりました。 私は、車運転してから３０年で何台も車を運転してる経験上、全く点検整備してない状況です。自社で車検ができるから、このような状況になっていると思われます。 中古車選びは、大きい会社だと安心に思えるかもしれませんが、よく検討して購入を薦めます。

車自体のものも良いし、接客も良かったです。

成約までは親身にあれこれ対応してくれるが成約後の対応はバカにしてます。 納車予定も1ヶ月超える等 車庫証明の有効期限を超える日程を提示されました。 今後の経過をアップしますのて参考にして頂ければと思います。

購入は地方から取りに行けるというメールもあり決めました。しかし申込後、地元の店舗で納車しかできないと言われ、小さめの傷をどう見ても色が違うタッチペンで補修をする等（他にもありますが）信頼性は低いディーラーです。

車両を購入した日にエンジンルームから異音。結果的にはミッション交換になるような不良でした。 納車日のうちに店舗にて、特定の回転数で発生する異音であることを伝えましたが整備士は「うちもこのメーカーの車種乗ってますけどこんな感じですね」と返され呆れてしまいました。店頭スタッフに伝えても担当の不在と代車がない事を理由に後日対応に。 中古車を取引する以上リスクはつきものですが、店舗にその覚悟が備わっていないと感じました。 結局車を預けてからも店舗側で情報共有ができておらず、不要な遅延と虚偽の報告で散々な思いをしました。記録が残るようなやり取りを行ってもいても平然とその場しのぎの報告をされ、11月頭にに車両を購入して車両が手元に来たのは2月中旬。 その後のやり取りを5月になっても行っている状態です。

最初に言います。 担当の方は丁寧でした。 本題です。 購入して1ヶ月保証内の部品に不具合が生じ、店舗へ連絡すると完全に壊れて車が動かない状況ではないし部品に不具合があっても車検に通るレベルなので保証は効かないと、、、 何のための保証？ こんなところで買わないでディーラー認定中古車にしとけばよかった。

契約に迷っていましたが、スムーズな対応をして頂き契約しました。ありがとうございました。

納車トラブルばかりで４回目の連絡でやっと納車できました…まともに整備などしていません、日本人とは感覚が違い過ぎて話が通じません。見積もり通りの納車も出来ません。（付属品忘れ）スモールライトが点灯しないので返金希望も車両代のみで諸経費と車検代、部品代は返せないとの事で、修理すると言うので待ちましたが確認不足が多過ぎです。修理完了の連絡後、納車前日にまたヒューズ切れた、延期…　　リサイクルも未納状態で、ダッシュボードに説明書とメンテナンスノート入っていましたが他車の物です。現在はもう面倒なので自分で冷却水関係、ブレーキデイスクの歪み交換して乗っています。ヘッドカバーパッキン交換してもらったはずですが、そこからOIL漏れています、これも自分でやり直します。カムシールクランクシールも頼んでますが信用できませんね…車検整備付きですが… どうしても購入するなら、車両受け取り確認するまで手付金だけをお勧めします。

結論このお店で買うのはやめたほうが… 私は、本日このお店でXC90t6を納車された者です。 私は、今からこのお店で起きた事実を口コミします。 ・納品日の遅延 →整備が終わったとの連絡があった為、3/30に納車日を決めたが3/29前日に連絡があり故障した為修理が必要だとの事で4/19まで納期が後ろ倒しました。 その間、車検はどんどん消化して行くがサービス等は何も無く「中古屋なんで納期が遅れるのは普通です」とのコメント、 また、整備した際に事前にわからなかったんですか？と言う問いには「いきなり壊れたからわからない」との事、 まー正直ここまでは、私としてもお店側もタイミング悪くて不運だっだな、車検のこともサービス等は無くてもしっかり修理してから納車されるなら多めに見るかと思っておりました。 しかし。。。。悲劇は納車日（4/19）です。 ドアを開けたら「ギィー、ギィー、ギシギシ」もぅ車のドアでは聞いたこと無いほどの異音。。。 担当の人に、流石にちゃんと点検して持ってきたんですよね？と問うと「点検しました。ここに持って来るまでは鳴って無かったから…」との事、素人目に見ても点検をしなくてもわかる程の異音、裏の車庫から持って来る間になったとは、とうてい考えが及ばない。。。 しまいには、「中古車なのでしかたない」との返答。 私は、プレミアムプランという納車前に点検をしてから納車されるプランに加入した為点検はされて当たり前のはずなんですが。。。 しまいには、謝るわけでも無く、「さっきまで起きてなかった」「中古車だから仕方ない」という太々しい態度。 流石に担当では、話にならないと思い上の人を呼ぶように言うと、「私が社長です」まさかの担当が社長。。。 ここからがもっと悲劇… ボンネットを開けるとエンジンルームにはネズミの糞？イタチの糞？と思えるような動物の糞が至る所に大量発生。。。。見ていられないレベル、。。 社長にこれは、点検したの？と尋ねると「した。」とのこと、点検の際に糞があってもとらないの？と聞くと、「基本的な点検はしてますから」との返答。 全くQとAが合わないし、一般常識的に、本当に点検をしたのであれば、ここまで散乱する動物の糞を見て掃除せずボンネットをしめてお客さんに渡すのはありえない。 その後、社長が掃除しますと言うのでその場に掃除機を持ってきて糞を掃除されました。 しかし、やっつけ仕事。。。終わりましたと言い、私に確認される前にボンネットをしめる有様。 確認する為、ボンネットを開くように言い確認すると、、、糞は全然取り切れてかおらず… これも糞ですよ？（普通に見える量と数）と伝えるとそそくさと取り始め掃除完了。 これ全て、納品日の出来事です。 結論 点検してから納車されるプランに入っても、ドアは異音、エンジンルームは動物の糞まみれ、それでいて平然と中古車なんで、持って来るまでは起きて無かったんで、と返答する社長が経営してるお店は私はおすすめできませんね。 これは、すべて事実です。

車買って1ヶ月で故障そして廃車、整備不良車販売され、車に無知過ぎたこっちも悪いけど。よく営業出来るよね？何考えてんよ？連絡しても対応無し、弁護士に相談したら損害賠償請求出来るとの事だったのでしっかり対応お願いしますね。許せないからな

遠隔地より購入 心配で何度も車両状態確認 かなり調子がいいということと整備後渡しということです購入に至りました。また、BMWディーラーで整備経験がある整備工がいてるというのも安心材料にしましたが、、、。 結果地元に戻りいつもお世話になってるBMW専門店で車両チェックをしてもらいました。 結果エンジンオイルフィルターガスケット漏れ エンジンオイルパンオイル漏れ 両方とも１日２日でなったものではなく特にエンジンオイルパンからの漏れは早急に対応が必要とのこと 担当に電話したところ安く売ってるのに文句を言うな！整備してる時には漏れてないの一点張り。 結局少し安めだったが整備に費用がかかりやすくもなんともなくなった。 個人売買と何が違うか意味が不明。 それなりの車なのに洗車もせずに引き渡し車を取りに行っても店内に案内されるわけでもなく外で待たされる。遠くから交通費かけて楽しみに行ったが結局悪い状態の車を掴ませられた。このような会社なので購入をお考えの方は気をつけた方がいいと思います。特に外車は。