関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

納車時の点検をオプションで依頼しましたが、エンジンがかかりづらく、3ヶ月もたたずエンジンがかからなくなりました。 しつこく保証をつけろと言われ、3年保証をつけていたので修理はできそうですが、故障前提の車だったようです。輸入車は故障が多いので諦めるしかなく、保証で対応できるので文句はないでしょうということだそうです。 納車も営業都合で月末の平日夜に持っていくと言われ断ると、こちらから伺うのになぜ無理なのかと言われたり、購入時から不快な思いをしてきました。今となってはリベラーラで購入したことを非常に後悔しています。 車もいつまで乗れるかわからないのに、保証の条件で次回車検もリベラーラです。そのあたりの説明もしてもらえないままだったので、後悔しかありません。安くはない買い物なので、私のような後悔をされないよう注意していただければと思います。

ここで車を買おうとしている人とても参考になります 某検索エンジンサイトでは画像つきでも投稿してますのでぜひ参考に ありえない対応の連続 一括購入した車代120万円の内、100万円を入金した時点で、口座振り込みの間違いがないか・入金できているか確認してもらったところ「おはよう御座います。返信が遅くなり申し訳御座いません。ご入金の確認取れております。残金50万円となります。」といった返信が来た 残り20万のはずが50万にされる 故意かどうかは別として金銭面の間違いは販売店としてありえない。 また車の購入に必要な住民票は写しで大丈夫か？と聞いたところ「原本でお願い致します」という返信が来た。結局こちらが原本は取得できないのではと突っ込んだら写しで大丈夫と。 販売店なのに必要書類がどういうものか理解していない状態（ややこしくさせてしまい、とメッセージできたが原本要求しておいてややこしいとはどういうこと？） その数日後に聞きたいことができたので夜に問い合わせした所、明日10時に連絡するという約束になったが、こちらが連絡するまで返信は無し（14時前の時点） 連絡がなかった理由を聞いたら 「急遽商談をさせて頂いていた為で御座います。 ただそれであれば事前にご連絡をするべきだったと思います。」と 急な接客は納得できるがそれまでの間10時から14時までの約4時間連絡すら無し 実際はただ単に忘れてたか後回しにされただけでしょうね 極め付けは3回もこんなことをされたので担当者を変えろと伝えたところ確認すると言った次の日、結局担当者は変えませんと言ってくる始末 こんな散々な対応をされるのでここで買うのはお勧めしません なんせ納車前でこの有様 いい評価もありますが、某サイトに他の人の悪い口コミがこうこれだけあるということはそれだけ杜撰な対応をされる確率が高いということ しかもそんな口コミがここ一年で大量 それに低評評価口コミに対してTSC側の返信が「今後の改善」と返すだけなのもひどい 具体的に何を改善したのか一つも書かれていない そして口コミした本人にどんな対応したという記載も無い、今後改善と口先だけで全部返信しているのがわかる その場その場で売れれば後はなんでもいいという考えが透けて見える店 売り方、その後の対応ともに 今回この店で購入したのは失敗したと車に乗る前から後悔している 現時点で整備が終わっているらしいが、車引渡しの際に実は整備が必要箇所があったとかで追加で費用請求されるんじゃないか、いざ車乗り始めたら他の人の口コミみたいにすぐ不具合を起こす部分が出てくるのではないかと不安しかない ここで買った自分は本当におろかだったと反省しておきます

12月上旬にアトレーワゴンを購入させて頂きました。 ※後悔ポイント ・12月上旬に購入、納車が1月の後半 ※エンジン不良による、エンジン乗せ替え ・整備の進捗がこちらから連絡をしないと連絡が来なかった ・購入後、1ヶ月でエンジントラブルでオーバーヒートになってしまった 口コミを拝見させて頂いて、良かったので期待を膨らませて、購入に至ったのですが「対応」 「車の品質」がこの結果になってしまってるのが 正直、「残念」という気持ちでいっぱいです。 色々なお客様がいて忙しい中で大変なのはわかるのですが、もう少し手厚い対応をして頂けたら嬉しかったです。

ハスラーを探してやたらに安いハスラー発見！ 見に行ったら事故歴無し(怪しい)で車検ありで97万！ 評価的も4.5(嘘くさい) 初見でナビデータがなく、スペアの鍵無し、これを付けてくれと頼んだが、コーティングの話にすり替えられ、コーティングしてくれるならナビデータと鍵つけますと(プラス10万) ナビデータは中古で探すと言っていたが、納車当日ナビデータは何年製が伺ったが車の年式といっしょとのこと 何がいいたいかというと、元々ナビデータもあったし、鍵もあったし、ただコーティング代10万稼ぐために隠していたという事 そのコーティングもムラだらけでやる価値無し 評価4.5と書いてあった紙ももう必要ないだろうから下さいとお願いしたら、余裕で断られた 見せろとお願いしたらスマホで写真撮ったもの見せられて、怪しいじぁなく確信に変わった 反論の余地があるなら伺いたい

現状確認したところ、特に大きな傷は無いと写真も頂いたのですが、写真では確認できない所が大きな傷があり、写真自体も車が汚くてよく確認出来ない！ ETCのセンサー部も剥がれていて、バイザーの上に乗っていたり！個人販売じゃ無いので、ちゃんとして欲しかった！

2011年式のクラウンマジェスタを購入させて頂きました。 納車後約2周間程のレビューになります。 購入した車両には修復歴がありましたが、現時点での不具合は特になく、交換されたフェンダーやボンネットのチリのズレもなく、全体的に良好な状態であると感じています。 しかしながら、助手席側Cピラーに約15～20cmに渡る線上の凹みと、最端部に約5cmの線傷があり、これが非常に気になっています。 この車両はカーセンサー認定の第三者鑑定を受けており鑑定書がありましたが、鑑定書に助手席側Cピラーの凹みの部分に関する記載がありませんでした。 カーセンサー認定の凡例によれば、この凹みはU2に相当するものですが、鑑定書には記載がなく検査員が見落していた状態でした。 私自身も購入前の現車確認時にはこの部分を見落としており、車両の外装を磨き、コーティングされた納車後の車体を見たときに、ボディに映る景色が歪んでいることに気づき、大変落胆しました。 Cピラーの凹みは通常ぶつけるような箇所でもないためこちらも現車確認時に見落としてしまいましたが、第三者機関による検査、店舗の仕入れ後の確認、そしてボディの磨きやコーティング後の車両状態の最終確認と、複数の段階での見落としがあったことが残念です。 この件に関して保証の有無を問い合わせたところ、「第三者機関での検査も人の手によるもので見落としがある。納車後になってしまうと、凹みや傷に関して後から言われても困る」との回答を受け、保証は受けられないとのことでした。 内装に関しては、S200マジェスタ特有の木目パネルの浮きがいくつかありましたが、これについてはカーセンサー認定の鑑定書に記載がなく、店舗スタッフからの説明も特にありませんでした。 ただし、これについては購入前の現車確認時に自ら確認し、納得の上で購入しました。 外装の凹みに関しては、事前に把握出来ていれば磨き、コーティングを行う前に修理をお願いしたり、そもそも購入するかどうかの判断が揺らぐところではありますので、納車後に判明し保証等も特に無いとのことでしたのでとても残念でした。 しかし店舗の雰囲気や展示場の様子、接客や連絡手段などは非常に良く整えられており、非常に印象的でした。しかし、肝心の車両の状態に問題があった点が非常に残念です。 遠方から現車確認される方、また現車確認が出来ない方は特に購入の際に気をつけたほうが良いかと思います。

営業さんの対応がイマイチと感じました。 メールで連絡をお願いしても電話で連絡が来たり その電話に出れなかった後はその後音沙汰無し。 違う人の宛名の資料がメールに添付されてきたり。 送られてきた必要書類の記載されている紙の印刷が薄く何も分からない状態の物がおくられてきたり。 ※その用紙には判子が押されて送られてきているのでその状態だと認識して送ってきていると思う。 等不愉快な対応が多かった。 初めて中古車を購入したのでそれが普通なのか分からないが納車状態は悪かった。 車体は泥だらけでフロントガラスは鱗状の汚れだらけ。 納車前に洗車などは一切されないようでした。

当方遠方の為、陸送費が加算される事は承知していました。支払総額＋陸送費で検討しました。しかし本体価格＋諸経費12.5万の外、他県での登録費用に38500円加算との事（後日ネットで調べると一般的な行政書士の代行手数料 保管場所 車庫証明無し約7000～15000円）なので約2～3倍。又、諸経費12.5万の内訳は最後まで教えてもらえず。①自賠責保険負担分19730円×15÷24月＝12331円②リサイクル預託7510円③整備保証・修理費無しで0円①～③計19841円（諸経費12.5－2.0＝10.5万）この差額10.5万の中に埼玉県内で必要登録費用が入っていると考えられます。県外登録費用38500円からこの埼玉県分費用を引いて欲しかった。県外登録費用が別途必要な場合はネットにも記載すべきでは。又、最初電話で聞いた時より見積書メールが1.4万程高額でした。追加、追加で本体価格と支払総額＋陸送費と考えでた事を後悔し、かつ予算オーバーしました。契約から納車までの店舗保管時と思われるキズも買主責任との事。電話での差額及び埼玉県分の登録費用差額を返還希望したい

店舗で納車の時に「すぐにバッテリーを交換して下さい。半年も、もたない」と言われました。 ガソリンも、ほとんど空っぽで残量警告灯が点灯してました。 「（遠方に帰宅するので）ガソリンをすぐに入れて下さい」と言われました。 見積もりから、契約をするときに1円も値引きを、しませんでした。 契約書には、ガソリンの量は記載してませんでしたが、ほとんど空っぽで、せっかくワクワクしながら納車を楽しみにしていた気持ちが、そんなにセコいのか、と、悲しくなりました。

自社ローン会社を利用しなければならない状況で車を買わざるを得ない方も沢山いると思います。 千葉の方、福岡の方、この会社だけはやめてください。 1年の保証付で購入（お互いのサインした書類有り）のにも関わらず、納車当日保証は無い車でしたと当日の説明。この会社に前車を買取していたので、子が2人いる立場上、店長からの何かあったら自分の責任において何かあったら対応するという言質を貰い予定通り納車。1年以内に4回故障。1カ月内のものだけ初期不良という事で対応はして貰ったが、その後は保証対象外という事で全て実費とのこと。 信頼関係は崩壊していたと感じていたので、他社にて全て修理（トータル20万くらいですが）。 納車を控えてる方、今一度再考した方が絶対に良いですよ！

親切、丁寧に対応案内して頂き良かったです。 担当松茂良

親切、丁寧に対応案内して頂き良かったです。 担当松茂良

対応はとても良かったけど値引きはありませんでした。

購入から受け渡しまで丁寧に対応していただきました。

購入後パーキングブレーキの踏みしろが、あまりにも深く急坂ではブレーキが甘く下がってしまうので、直ぐに連絡して整備してから渡したかを訪ねたが、見ているとの回答、そう言うなら日産に持ち込んで整備不良か診てもらうと言うと、日産の整備と弊社では違いがあるかもしれないとのあやふやな言い訳、こちらで見てみるのでと言うのでこちらの都合の良い日を２日伝えて整備の都合の良い日を連絡下さいと連絡待ちにしたが、無しのツブテ結局知り合いの車屋へ持ち込み作業しているところを見せてもらいワイヤーを止めるナットの緩み手でワイヤーを引くと2cmほどナットが止まる位置に隙間ができ踏み込むと床に近い所でやっとかたくなる始末、直に調整してくれて事なきを得た、販売店の体制が悪いのか整備担当者が悪いのかはわかりませんが今後二度と購入することは有りません。 車の事を余り知らない方は注意したほうがよいと思います。

納車日遅れの電話をしない。明日行きます、の電話で初めて納車出来ないのを知った。保険の入れ替えでナンバーとか知りたいからメール下さいと メール入れても4日間なしのつぶて。体調悪くて4日間休んでても会社にメールぐらい入れて下さい。納車帰り前後左右雨染み、鱗状で怖くて運転出来なかった。でも安心して下さい。ハンドルは外れませんでした。誰も悪くありません、トヨタを信用した自分がわるかった。

事故歴無しということで購入しました 5ヶ月経ちましたが　売却の為 一括査定したところ　事故車です 3社に言われました。最悪だよ！

営業員と丁寧に対応してくれて嬉しかった。ありがとうございます。

車検整備付、キーレスとナビ付条件に購入。1/4に納車を約束し、取りに行ったら【車検取ってない】、忘れてた？予約取れなかった？知らんがな。 仕方ないから車検終わるの待つ、戻ってきて車両確認するとキーレス壊れてる。壊れてると言うとお客さんで直してと。いやキーレス付だから購入したと伝えると、直せるか弄り始める。また仕方ないから待つ。結局直らず、どうするかの話し合い。当然ながら購入店負担で後日別な店舗で修理。二度手間。 さてようやく乗って帰ろうかとしたとき、ナビ壊れてる。朝まで使えてたと説明されたが、またどうするかと話し合い。結局、別な車両から移設、また寒空の下待つ。この間事務所で待っててくださいとかはなかった。 寒空の下、計五時間待ち、車体のチェックがどこまでされてるかわからない車両を高速乗って帰る不安。実際に帰る前にオイル交換などしたか聞いてもしてないし状態も知らないと。 中古車だから壊れるのは仕方ないがその前の販売店としての問題。お客さんで直してはいくらなんでも無責任だし、言い返せる人じゃなければ泣き寝入り。買うなら交渉するメンタルがないと困るのは購入側。本当の話です、こんな店とは思わなかったし、本当に残念な気持ちです。 尚、車体は地元戻ってから馴染みのショップで確認するとラジエーター漏れで一式交換、足回りタイヤ干渉してるのでショック交換、エンジンマウント交換、まともに走るにはこれだけ直す必要（約15万）があった。これは保証なしで購入してるので覚悟はしていたが、KINGBIDはその辺りの不調を把握できておらずそこがこの店のレベルなんだろうと思う。

12月に車購入、エンジン不良、ろくに技術もないオーナーで口ばっかり！！ 完全に店選択失敗でした。