関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

銀行ローンが決まっているのに信販ローン勧めてきました。（手数料入れると変らないとの内容で） 納車後19日でタイヤ側面のヒビ破れからパンクしました。保証はなく購入側に責任ありの結論でした。 もう関わりたくない中古車販売店でした。

購入してから走行200キロでオーバーヒート寸前でディーラーに入院になりました。 ファンASSYがほぼ動いておらず、その影響でエアコンも全く効かず、ガスも半分以上漏れていました。 70,000円弱の修理です。 プロなら売る前にもう少しわかるはずだと思うのですが…。 初めに話があった通り、指定の保険に加入すれば受けられる保証以外ないのはわかっていましたが、 はじめの接客が良かっただけにとても残念です。 2度と購入しません。

残念ながら車を長く走らせてくれる概念が無いディラーさんです。　サービス部門も修理する=交換的な概念しか無くガッカリの連続。　サービスの良し悪しで7割のお客様が同じ車のブランドを購入するかの判断をする事、理解していないな。　大事に乗りたい車なので早くこのディラーとの縁を切り、頼れるメカニックを探します。

７月８日にお店に行き、購入。 担当者の説明、態度は酷すぎました。 納車予定から２週間ずらされ、あえてキャンセルさせ、お金だけ儲けようとする担当者。 終始、上から目線での対応。 ８月１１日にやっと納車されたと思ったら、カーセンサーに記載されていないパーツ、不具合多数。 ８月１２日に再度お店に行き担当者に確認したら、担当者は、何も確認してないで販売しました。と、だから何ですか？自分は悪くないです。半笑いでの対応。 結局納車して４日に故障。担当者の上司がすぐに対応してくれて、整備工場へ。 上司の方と会社の方が親身に再度対応してくれたので、気持ちは落ち着きましたが、あの担当者には二度と自分の前には顔出さないで欲しいです。

納車時も日程変更の連絡も無く、なんとか我慢しました。納車5ヶ月でエンジントラブル。修理依頼して、代車が用意できる日を連絡しますと言われて1ヶ月経過。アフターは一切期待できません。有料修理を依頼して、この始末です。残念というか貧乏人は相手にしてもらえません。

定休日にもかかわらず、私の都合に合わせて納車していただきました。タイヤの小さなヒビも見逃がさず好感してくださったり、スタッドレスタイヤもほぼ新品のものを無料でつけてくださったり、本当に感謝してもしきれない暗い感謝しています。

親身に親切な対応して頂き有難う御座いました。 次の車もこの担当者からと思っています。有難う御座いました。

こちらで車を購入いたしました。 購入決定までは丁寧な対応だったのですが、契約・入金以降が非常に不快な対応でした。 こちらで購入したことは後悔しているものの、車に罪はないので忘れることにしますが、全くおすすめできません。 実際にあったこととしては、 ・納車日前夜にこちらから連絡したら、「約束の日に納車できません」と言われた（納車が遅れることはあると思いますが、それだったらこちらから前夜連絡する前に連絡してくるのが筋だと思っています） ・代車等の検討を依頼し、翌午前連絡するとお話しいただくも、翌夜になってもこちらから連絡するまで連絡なし ・結果当初予定日の1週間後に納車日を設定するも、特段理由の説明なく、それよりも後ろの納車でしれっと連絡してくる 他にも納車時点でウォッシャ液の不足アラートが出ており、「うーん？」という感じです。 二度とこちらでお世話になることはありません。

広島からデリカを購入したものです。 納車されたその日に車検見積のため民間整備工場に持ち込んだ所、左右のタイロッドブーツ並びにロアアームブーツの破れて、オイル漏れが有りましたので、販売店に報告した所、それは持ち込み車検では通るので想定内の整備として納車しました。と言われました。納得行かずに、Ｓプラン保証に加入していたのでそちらの担当窓口（別会社）に連絡した所、それは初期不良なので販売店で対応してもらうようにこちらからお伝えします。とのことでした、そうしたら販売店ではこちらで対応します。と対応を翻して今度は口座を教えて下さい。振り込みます。との対応。終始対応はラインのみで販売店からの電話は有りませんでした。加えて、納税証明が他県持ち込みなので確認が取れない旨を販売店に問い合わせた所、陸運局ではわかるので、何ら問題はない、と冷たくあしらわれ、こっちでもわからないので問い合わせて教えてもらえませんか？とお願いするとようやく教えてもらえましたが、納税証明が無くても通常対応なのでご迷惑をかけた感覚は無いとの対応。こちらが憤慨してようやく謝罪の言葉が聞かれた感じです。遠方からネットで購入して不安であるのに初期の整備不良車をそのままゴリ押ししようとしたり、ラインだけで片付けようとしたり。ネットで購入しようという方はこの意見を参考になさって下さい。被害拡大を防ぐ目的で投稿します。

店舗に着き展示車両を見て商談のため営業マンと入店。誰もいない。当然「いらっしゃいませ」の声は一言もない。トイレに行けば近くのスタッフルームからは雑談のような声。トイレは汚い。芳香剤で臭いをごまかしているだけ。 商談中、営業マンは行政書士事務所に関して「やらせてる」「一応金は払ってますけど」と見下した発言。非常に不快だったが息子が自分の車としてお気に入りだったため自分は我慢。 後日納車予定日等の打ち合わせ電話の際は嘘、ごまかし、はぐらかし。誠実さの欠片もなく話す気が失せかけた所で行政書士事務所に関して「取りに来させてる」「持って来させてる」「下請けのような」という職業蔑視発言のオンパレード。その事務所の売り上げ１％程度ですよ、おたくの仕事。 納車当日にも「下請けの整備工場にやらせてる」発言。今どきは工場でも『協力会社』と言いますが。中古車販売業という職業は相当偉いのでしょうね。 納車の際「店長は○○のため席を外しておりまして」と嘘でも言い訳するはずだけど、そのような発言もなく、店長に関する発言が出てこないディーラーは、中古車10台以上購入してきて初めて。それどころか他の営業マンの顔を誰一人として見ていないし、雑談のような声と笑い声以外聞いていない。 アフターサービスも決して良い訳ではなく、物もそこそこ。「カーセンサーを見た」と伝えたがクーポンの話が一切出なかった。 これほど酷い中古車販売店、営業マンは初めてだけど、同系列店も人を見て態度を変える感じの悪いお店だからトヨタ自動車株式会社ブランドにぶら下がっているだけの慢心見下し会社なのでしょう。

納車時空気圧が2.4、2.3に対し1.6～1.8位しか入ってなくその状態で一月弱走ってしまいクラックなんて見当たらなかったタイヤがクラックだらけに、、、タイヤの規格上の空気圧は1.8以上なのでクラックで済んだのは命拾いしたのかも。 とはいえ空気圧なんて入れたらもうわからないし泣き寝入りかなと適正値にしたタイヤを眺めていたら形が納車時と違う！？ここまで形が違って正確に溝計れてる？とコインを当てると目検ですが車検記録と合わない。認定中古車の為評価書もありそちらを見ると合う！それで持ち込み再点検したのですが納車時と同じとの事ただそれだと認定中古車の条件である評価書がおかしい事になる為どういう事かはっきりするよう求めましたが営業は評価者のせいにしてのらりくらり。 釈然としないもののあきらめましたがその後も記録簿付のはずが過去の記録がほとんど記録されてない事が判明、しかも法令で定められている保管期間の記録すら無いそれを指摘すると個人情報がどうのと消すか切って渡すのが普通なのに言い訳ばかり。やむを得ず店舗のデータで残ってる範囲をスクショしてもらいましたが前所有者が残ってて(Sさん)これでよく個人情報がどうのと言えたもの。 その後1年点検を迎え確認するとタイヤの溝が増えてる！？走行距離から計算すると目検や評価書と整合する数字、ミスなら二回同じ数字にはなりませんから結局整備士は誤魔化し営業は評価者のせいにしたという。 本社にも問い合わせましたが結局あってたのならいいだろ記録はなくても罰則はないからいいだろとの事。正規店というだけで選んではいけませんね反省。

保険をネットで契約するため、車の引き渡し前日に担当者に保険に関わる情報を頂くべく連絡したところ「休みなので明日連絡する」との事。明日という事で、ネット保険に申込しても次の日から保険対象期間となるため、柏まで無保険状態で運転して帰りました。 ネットで保険を申込する際に必要な情報を教えてくれなかった事を指摘すると「個人の休みの日で個人携帯に電話してきた為」と不機嫌な態度で回答されました。だとすると会社(店舗)に電話するよう言ってくれれば良かったのではと指摘すると、ガリバーで保険契約すると即日対応できるのでと論点をすり替えられ、一言のお詫びもありませんでした。 一言お詫びしてくれたらというと「申し訳ございませんでした」と謝罪されました。 車検渡しだったので、バッテリーの状況とオイルの状況を確認しましたら分からないとのご返事。オイル交換は行うよう言われましたが、理由はオイルの状況を確認したのではなく前の使用者が使っていたオイルだからとの事でした。

昨年から、買い替えを検討していて 様々なディラーらを調べていました。 先月オイル交換の際に、お気に入りの車を紹介され 2時間くらい悩み、購入する決意しました。 昨日の納車当日、期待を膨らせ約束の10分前にお店に到着し、即座に納車車輌を探しに行きワクワクしながら車を見に行きましたが、、、 担当者が居るだろうとお店に入るが、どの従業員も反応ナシ。 再度、外に出てお店の中に戻り席に着くが反応ナシ。待つこと5分程席に座り要約整備担当者らしき従業員が気付き声をかけてくれたが、、、。 その後担当者から、遅れた事に対して謝罪あるが・・・。信用/信頼一気になくなった。 上長から、納車のお祝い言葉と謝罪を言われたが 上から目線で、更に喜びも冷めた。

車の名義変更をお願いしました。 しかし、期日に変更出来なかった上、車検証のコピー、その他の書類一切、渡されず、「名義変更中と言って貰えれば大丈夫です」と言われ、車だけ引き渡されました。 車検証が届くまで何かあったらと車に乗れずにいましたが、 その後郵送されてきた書類は車検証だけ。 預けてあったリサイクル証明書や自賠責保険証、取扱説明書等全ての書類が揃うのに、３度も連絡しなければならないと言う事がありました。 総合評価に０点が入れられなかったので、１にさせて戴きました。 色々勉強になりました。

購入時の流れの説明不足が多く、ローン審査が通らず相談の連絡したところ、満足する対応をしてもらえませんでした。車庫証明を手続きを完了しているからキャンセルはできないの一点張りで他に対応できる案を出して欲しかったです。

「ETC付」と掲載されていたので、購入しました。納車してすぐに使用できると思ってましたが、カードを入れても作動せず。他社の車屋に確認していただいところ、壊れていると言われました。 その後、ETC本体を送ってもらいましたが「取り付けはそちらでして下さい」と言われました。 そこで、また費用が掛かってしまいます。 「ETC付」とは稼働する状態を掲載するものとカーセンサーに言われました。てことは使用できないものを「ETC付」と掲載することは嘘だと思いますが・・・・・・

5年落ち、2万2千キロ走行のセレナを購入しました。 納車から1週間と2日目の朝、バッテリーが上がってエンジンがかかりませんでした。前の日旅行で遠出していたので、出先でバッテリーが上がらなくて良かったです。 納車1週間でバッテリー上がるなんてありえません。 点検してバッテリーがそろそろ危ないので早めに交換してください、とも言われませんでした。 すでにバッテリーが上がってるものをジャンプしてなんとかエンジンのかかる状態にして納車してきたのでは、と疑うレベルです。 車を買って楽しみにしていた気持ちを踏み躙られました。ロードサービスで来ていただいた業者の方もこの期間でバッテリー上がったことに大変驚いていましたよ。お客様に商品を売る、という責任はないのでしょうか？謝罪の連絡お待ちしています。

売りっ放しです。 アフター皆無です。 都合が悪くなると電話もメールも拒否します。 ご参考まで。

ホンダ車にずっと乗っていて、ホンダの中古車販売店は信頼していました 昨年、CR-Vを購入しましたが車の傷に関しては１.2ヶ所あっただけでしたが、洗車をしてよくよく確認して行くとボンネットやフロントスカートはタッチペンで雑に塗られていて、何より酷いのは両サイドミラーは完璧に擦った傷をやはりタッチペンで塗られいました 販売するにしても直して売るか、説明するべきです この口コミサイトに写真を投稿する機能があれば写真投稿をしたい位です 結局、板金屋さんに持って行きボンネットは塗装し直し、サイドミラーはカバーをしています いくら中古車と言っても買う側には大きな買い物です。 ホンダ直営の中古販売店として本当に考えて欲しいです

nv350キャラバンを購入し、エアコンが壊れていたのでリベルト品でのコンプレッサー交換をしてもらったが一年でまた壊れたので、リベルト品だとしても一年で壊れたという事例を聞いたことがないのでどういう整備をしたのか聞いたところわからないの一点張りで話が通じない。