関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

電話して、印鑑も持たずにフラッと訪れたのですが、とても親切に対応して頂きました。購入を決めた車の利点のみならず欠点や、少しキズがあることをキチンと説明してくれました。購入の流れ・必要書類の説明もわかりやすく助かりました。とても気持ち良く購入を決まることが出来ました。感謝です！

中古車担当の小田さんに望む条件の車をすぐ探しだし提案してきて頂き、非常に快適な満足な車ライフを送らせて頂いてます!!

ネットでの情報をみて県外から数時間かけて、車を見に行きました。久しぶりの車、しかも、我が家にしては高い金額の購入ということで、慎重に決めたいというのと、休みが少ないのでよければ決めたいという状況で車を選びました。見に行ったその日に妻と私で気に入った車があり購入の決断しました。その後の担当者の対応に未だに疑問がのこります。正直妻も私も売ってしまえばそれでよしという感じを受けています。書類の連絡を忘れたり、納車時の対応では県外から電車を乗り継いで、予定時間前に着いた私たちですが、予定時間になっても納車されず、あげくにはそこから手洗い洗車（汚れがかなり残っている状態）ぬれたままの状態でした。また、引渡し時に動作確認をしたかったのですが、急がされるような雰囲気。ボンネットの中は一切確認できませんでした。そして、走行したら取り付けミスによって見れないDVD。その後、取り付けをしてもらいましたが、友人との待ち合わせ時間に２時間も遅れてしまいました。最後に担当してくれていた営業マンからの謝罪の言葉は一切ありませんでした。実際に動作確認をしたスタッフさんはかなり謝ってきましたが。その後も担当営業マンからの連絡はなし。全てのスタッフさんがこういう対応ではないと思います、私にあたった担当者がこういう方だっただけだと思いますが、お店全体の対応として捉えるしかありません。車の購入は高額なので、悩んで悩んだあげくの購入ということをもっと考えてほしかったです。

車内が大量の動物の毛があったため、小さな子どもが口にしたり大変な事になったため、相談したけど対応が悪すぎ!たので、仕方なく他の店で買い替えました。かなりの出費…10年以上の付き合いでしたが残念です。

はっきり言って横流しｏｎｒｙです。店長逆切れするわで非常事態です。中古車購入に１か月かかるなんてありえない。連絡もこちらからしないと皆無。今何をやってんですか？１０年落ちの購入車は５９０００ｋｍ。タイベル一度も変えてないなんてありえないでしょ。次の車検まで大丈夫って店長は言っていたけど根拠は？切れたら責任も取らないくせに。ただの横流し。いやー逆切れにはまいったわ。

残念過ぎる。 質問は返ってこない、納車日の連絡も無かったね。(陸送会社から連絡アリ)

タイヤの空気圧が、定格240の所前輪が320、後輪が200でした。車内にゴミがあった。3日でヘッドライトが切れた。ラジオが使えなかった。説明は特になかった。事務所の吸殻が凄かった。 ただ値段は安い。

カーセンサー掲載の車を見に試乗にお店に！がしかし！掲載車はエンジンかからず・・・・。その脇にあった車に一目惚れ！！！！感動の出会い。がしかし、中古車なんで！と試乗を拒否・・・ありえる？でもその車にはひかれ購入。でもって、さらなる問題、セールスマンに何を聞いても分からず、結局購入後に自分でカスタマーセンターや車用品の量販店に試行錯誤しなんとか・・・。納車後も早速トラブル！アイドリングが低い・・・２日後の出来事。

格安の車を探して近所を周り、その中でもお店の雰囲気や接客の対応が一番良かったので その場で決めてしまいました。急ぎの納車希望で必要書類を郵送の場合、希望日に間に合わないと相談したところ、お休みなのに自宅に取りにきてくれました！本当にありがとうございました。車検や修理等アフターもお任せできる良心的なお店です！今後とも宜しくお願い致します。

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車に関しては全くの初心者で、何を聞いたらいいのかもわからずの購入でしたが、買う際にはいろいろと教えていただきました。 しかし、いざ購入し受け渡しの際にはほとんど説明もなく、はいどうぞという感じ。 まあ細かいことは気にせず乗れればいいかと思ったら、今度は入っていたスペアキーが全く違うもの。 電話すると女性の方は親切な対応でしたが、その後にかけた時の男の人はすみませんの一言もありません。小さなことかもしれませんが、本当に嫌な思いをしました。車は安く買えたし良かったなと思っていましたが、このようなことがあり評価は低いです。 これから車にトラブルがあったとしても、もう関わりたくないと思う店でした。

予算も車種も希望していたものが、すぐ見つかった。

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契約後の対応は不誠実。 事前連絡の上営業時間外に下取り車の納車に来店したら、店舗閉店後で誰一人いない。 ガソリン満タン納車の約束が半分以下の給油。 保証でオイル交換があるのにお詫びとしてオイル交換券をくれたが意味あるの？ おすすめはできません。

２月中旬に車を見に行きました。点検記録簿を拝見しましたが、なんの記録掲載無し。翌日電話を入れその事をお話ししたら記録簿には点検記録が記載されていませんが、他に点検の記録書が有りますとの事なので購入を決意しました。３月６日（本日）埼玉へ車を取りに行きました所、記録簿以外に点検記録書等有りませんとの事です。なにそれです。点検履歴が有るとの事なので購入を決定したのに販売の為に嘘をつかれました。許せません。

整備・クリーニング等のセットで買ったのに車内の汚れがあった。

納車日にオーディオが壊れていました。こちらも作動確認はしておりませんが、お店側から壊れているとか壊れそうであるとかの案内はありませんでした。納車日に壊れていることを連絡しました。電装品は補償が無いと言われました。その後、CDを何度かスムーズに出し入れできないところを押し込む感じで入れたところ、たまたま入ったのでそのまま使用していました。・・・が曲が飛んだりして今にも壊れそうな状態ではありました。１０日ほどで完全にCDが抜けなくなり壊れました。壊れたことを連絡したところ、こちらで１度確認します。などの言葉も無く、電装品は補償に含まれていませんの一点張りな対応でした。販売時の対応はとてもよかったのでがっかりです。売るだけで後は知りませんというような感じです。こちらの販売店はおすすめできません。

車の購入は金額もそれなりにかかることから慎重に決める必要があると感じました。 金額的には手ごろな金額で購入できたのですが、今回購入しましたところでは入金後こちらから電話するまで全く連絡がなく電話をしても折り返すといったきり連絡がありませんでした。 翌日再度こちらから電話してようやく納車にこぎつけました。今回時間的な余裕もなかったので相見積もり等はとりませんでしたが、やはり時間をかけて検討するべきと感じました。

ネットで事前見積もりを依頼し、条件に合うものでしたので2時間以上かけて販売店に行きましたが、見積価格より約30%高い金額を表示されました。交渉の末、販売店による整備費用をしぶしぶ除外してもらい、それでも見積価格より約15%高い価格での購入となりました。購入から納車まで何故か約1ヶ月もかかり、納車時は洗車した形跡もなく、前所有者の車両保管場所を証明するシールも付けられているままでした。まさに現状渡しということでしょうか。キーの説明もありませんでしたが、スペアキー、キーナンバータグもありませんでしたのでキーは1本のみでした。また、カーセンサーへのこの口コミですが、私は納車時あまり時間がなかったので家にてこれを書いておりますが、他のお客さん達は販売員の目の前で口コミを書かされていました。その行為には、ある意図を感じずにはいられませんでした。以後記載事項は今後消費者センターなどに相談する予定ですが、①ネットにはクレジットカード決済可能と表記されていましたが実際には断られました。②ネットに明記してありました車両本体価格に含まれる1年間保障も、販売店による整備（約5万円程度）を受けなければ保障は付けてもらえませんでした。以上、全て事実のみを記しました。ネット記載事項と実際の違いを書面にて証明することも可能です。