関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客は中東系の外国人の方だったんですが、すごくフレンドリーでよかったですよ！ 社長？店長？さんもハーフの方でしたが、他の車屋さんのようになんちゃらパックとかなんちゃらコーティングとか余計な物勧めてこないし、サクッと行ってサクッと買える車屋さんです。 丁寧な接客を望む方には向きませんが、私にはとても買いやすくてよかったです。 そして、整備工場もあるので故障の際も安心みたいです！ まだ故障してないのでどの程度面倒みてくれるかは分からないので星は4つにしときました。

本日納車いただきました。 初めの問い合わせから納車まで、全て滞りなくご対応いただきました。こちらのわがままな要望(来店予約の日にちや納車までの日数など)にも嫌な顔せず、とても信頼できるお店やご担当者様だと感じました。 納車いただいた車はピカピカで、新車のようでした。めったにない大きな買い物でしたが、このお店で購入できて良かったと思っています。これからたくさんドライブに行くのが楽しみです。ありがとうございました！

いい車を購入できた

国産コンパクトカーで立ち寄ったのですが、丁寧に接客していただけました。 まずは実車を見るだけのつもりでしたが、思っていた以上に魅力的な車だったことと、高値で下取りいただけるということもあり、当日契約しました。 販売店、担当者さま、車両と全てが良き出会いでした。これからよろしくお願いします。

中古の新型プリウスを購入しました。 契約時に納車と同時にメーカーオプション数点を装備して欲しい旨を伝えると、「車検証が発行されてから新車販売の営業マンからオプションの発注と工場を予約するルールになっている為、時間がかかるので1ヶ月点検の際にオプション品を装備させて欲しい」とのことでした。 いやいや面倒ですし、なぜ車検証発行がないと発注や工場予約出来ないか意味が分からないので、説明を求めました。どうやら、隣にある新車販売店と中古車販売店とで連携が上手くいってない模様でした。言い争いも不毛なので、この店は諦めてモビリティ神奈川の他店に連絡したら、車検証発行前でも発注も工場予約も出来たので、納車を済ませ同日他店に車を持込み、オプションを依頼しました。 そればかりか、納車で来店した際、誰も出てこられないので、しばらく待った後こちらから声掛けすると、担当営業マン以外の複数の営業マンも態度がすこぶる悪かったです。笑顔も無ければ、「座ってお待ち下さい」位の気遣いも無く、「はい」の返答以外何もなしでした。こちらとしては、楽しみにしていた納車日なのに、この店は店長をはじめ管理者のマネジメントが全く利いていないと感じました。二度と行きたくないですし、この店はトヨタの看板が泣いてますよ。 一方、オプションを受入れてくれたお店は、入店時に担当以外の方からも「ご納車おめでとうございます」と言われ、とても嬉しく思い、ここで私の気持ちは救われました。

7人乗りの安価な車を探してこちらのお店に辿りつきました。 車の状態と担当者の人柄で購入を決めることが目的です。安い買い物ではありませんので気持ち良く購入したいですからね。 9万キロ走行車で試乗も出来ないため購入に不安がありましたが、3年補償の提案をしてくれました。タイミングベルト未交換車だったため、期間内には必ず修理が必要と思い追加しました。 エンジンルーム、車内などは新車同様にキレイで気持ちが良かったです。 書類などのやり取りメールもこまめに下さり、納車までスムーズでした。 誠実な対応をしていただいたご担当者のおかげで気持ち良く購入することが出来ました。6人家族の全員、新車だと思い込んで喜んで乗っています（笑） 車両が安く済んだのでこれからカスタマイズを楽しもうと思っています。 車に関わってくれた皆さまありがとうございました。

やっぱり好きな車に乗りたい！と、検索をスタート。丁寧にご対応いただき、県外からでも安心してお願いできるお店・担当の方に巡り合うことができました。遠方で実際に車が見れない、いろいろな不安もゆっくり１つずつ解消してくださり、素敵な1台がわが家にやってきました♪県外ですが、納車後も連絡をくださり、購入後のサポートも安心できるお店です。ありがとうございます！ お気に入りの1台をご提案していただけますよ！

やっと理想のキャンピングカーに出会え購入できる事が出来ました！納車後の旅にワクワクしながら仕事に励んでいます（笑）販売店の方々も親切で信頼できるお店だと思います。

BMW325i、BMW330ci、ミニクラブマン、 そして、BMW325iと、４台こちらで購入しました。気さくでお話しもしやすく、 質問にも丁寧に答えてくれ購入した車全てに大満足してます。これからもよろしくお願いします。

品質とアフターサービスを考慮し認定中古車を求めVWを2店舗訪問しました。二俣川はスタッフ皆さま親切に対応頂き、希望に近い物件も他店より取り寄せて見せて頂きました。結果満足した車を購入できました。

対応が早いお店だと思います！希望する車を、早く見つけてくれました。値段も予算以内におさまりました。次回購入する時もまたお願いしたいと思います。

夫婦2人旅がしたく、いろいろ調べて普段使いが出来るバンコンが良いと思い考え、あちこち見て回りました。 Uチューブで見た夫婦がきっかけです。即決しました．ラッキーでした。

急な訪問の中丁寧なご対応ありがとうございました。車を写真で見るより凄く良くて即決で購入いたしました。納車待ち遠しいです。

とても感じの良い販売店です。大事に乗って行こうと思います。

急な訪問する中丁寧なご対応ありがとうございました。車が写真で見るより凄く良く満足した結果即決いたしました。納車まで待ち遠しいです。

全国的にも球数が少ないレクサスISFを探していて、10店舗くらい現車を見て回っている中でこちらのお店の車両に目がとまり直接お店に伺いました。 ネット上の写真では綺麗に見えても現物は塗装がヤレていたり、内装がたばこ臭い・・・等他店の車両でがっかりさせられることが多い中、常陽自動車様の車両は非常に程度も良好でサイトの情報通りの極上の車両でした。 車好きの店長さんも気さくに接客してくださり色々とお話をうかがって、店長さんが実際に欲しいと思える車を入庫しているとのことで非常に信頼できるお店だと感じました。 車両は決して安くはありませんでしたが、状態と年式、装備を考えると割安でお店/車両共に満足のいくものだったため当日中に購入を決断しました。 気になる車両があれば、是非一度お店に行かれて店長様のお話をお聞きすることをオススメいたします。 納得の1台に巡り会えるかと思います。

想像していたより、非常に状態が良く満足してます。 お店の方も皆様、親切に対応してくださり安心感がありました。ﾙｰﾌｷｬﾘｱを付けたいという希望にも色々と調べて提案くださり、ありがとうございました。

来店時の対応については必要十分。 契約後の入金確認や、必要書類を発送した後の到着連絡等は2-3営業日のラグがあったので、今まで購入した販売店と比べると少し遅いかなと感じました。 安くはない買い物だと思いますので、その辺りは早いレスポンスがある方が安心感があったかなと感じました。

親切丁寧にピッタリの販売店で、最初から最後まで安心してお願いすることができました。担当していただいた大山さんの人柄も最高でした。ありがとうございました。

免許取得後、初めての自動車購入で不安がありましたが、現車確認から契約まで丁寧に対応していただきました。ただ、契約後の対応にいくつか不満点がありました。 ・税金の追加振り込み 　契約後に「計算ミスで自動車の税金が数千円足りないため追加で振り込むようお願いします」と依頼がありました。確認ミスは仕方がないと思い納付しましたが、正しい明細や差額を証明する書類の送付はありませんでした。 ・担当者の不在対応 　担当の方が常に多忙で、どのタイミングで電話しても「不在で折り返し対応」になり、スムーズに連絡が取れませんでした。 ・住民票の速達 　ナンバー取得に必要な住民票が古いとのことで速達での送付を求められました。古い住民票を送付したのはこちらのミスではありますが、速達の費用も自己負担でした。双方にミスがあったのなら、費用は折半が妥当ではないかと感じました。 ・納車延期トラブル 　納車当日に給油口が開かないトラブルが発覚し、納車が延期に。納車前点検や車検で気づくことはできなかったのでしょうか？初めてのマイカーで、一日ドライブの予定を友人たちと合わせていたため、大変残念でショックでした。 ・交通費・陸送費の説明不足 　次の陸送が予定に合わなかったため、交渉の末、数日後に引き取りに行くことになりましたが、受け取りまでの交通費支給や陸送費の返金に関する説明は特にありませんでした。（返金は求めませんが、販売店の落ち度ですし、こちらの手間も考慮した説明はあってもよいのでは？） ・送迎の対応の違い 　現車確認の際には送迎がありましたが、受け取り当日には送迎の案内もなく、契約前の顧客のほうが優先されるのかと思いました。 ・重量税の返金 　受け取り当日に重量税の計算ミスが発覚し、一万円弱の返金がありました。度重なる計算ミスにはさすがに不安を感じました。 このように、担当の方の愛想は良いものの、契約後の対応や電話でのせっかちな雰囲気（忙しさのためかと思いますが）が、終始不安な取引となりました。 お車自体には非常に満足していますが、車内マットには小さな白い小石が多く付着していたり、サイドガラスに鱗状の汚れが残っていたりと、納車前の清掃が行き届いていたのか疑問が残りました。また、納車後にクレジットカードのセールス電話がかかってきたことにも驚きました（取引時にはそのような案内はありませんでした）。 以上の点から、全体的に不安の残る取引だったと感じました。「売れればよし」という印象を受けた部分もありました。とはいえ、お車はお買い得で状態も良いため目をつむりますが、遠方からの取引だったこともあり、もう少し慎重に対応していただきたかったです。 それでも、お車と共に今後もお付き合いを続けていきたいと思いますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。