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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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396,901
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:1
カーセンサーを見て新規掲載されていたので、お店に見積もりを頂き直ぐに向かい現車(紺色)を見て状態の非常に良い車だったので流れる前に即契約して書類を揃えてお店に行って渡した後に車を見せて下さいとお願いしたら此処には無く持って来れないと言われ、納車を楽しみにしていて……納車当日洗車機キズと染みだらけの酷い同型の車が有り、これでは無いと思い見渡したが無いのでお店に入って営業マンが受け渡しを始めたので愕然として、怒りに震えましたが車に罪は無いので直ぐにキーパーラボに持込みコーティングしました、酷い営業マンでした……第三者による鑑定が売りと言いつつ鑑定書で説明も無く納車時の説明も適当車体を見て酷かったのでコーティングを行った方が良いかなと言ったら車体研磨した方が良いと言い……シミは樹液と判明伝えた処元からだったと主張し鑑定書には樹液記載が無く、伝えたら認めて謝ったが車を扱う者としてありえない、車に無知を装って対応させて頂いたが整備士の私がここまで酷い対応されるとは思いもしなかった。
ほえうさき ホンダ シャトル(2024/09購入)

N-BOX購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
お店の方々はとても丁寧な対応で、中古車の保証も充実していて、これから安心してカーライフを楽しむ事が出来ます。ありがとうございました。
ホンダ ホンダ N-BOX(2024/10購入)

販売店の返信

この度は、ご契約ありがとうございました。 また、高評価口コミありがとうございます。 いつでもお立ち寄りくださいませ。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:5
11年ぶりの買い替えで、初めて友人知人からの紹介でなく、ネットで探して飛び込みで伺いました。年季の入った店構えと混み合った展示場にやや気圧される思いでしたが、ご説明はビックリするほど懇切丁寧で、押し付けがましいところが微塵もなく、気持ちよく商談させて頂くことができましたーーだからこそお店が長く続いておられるのかとも思いました。やや自宅から遠いのが難点ですが、今後もメンテナンスなどでお世話になりたいと考えています。
まっこう ホンダ N-WGN(2024/10購入)

販売店の返信

まっこう様 この度は当店にてN-WGNをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。まっこう様にお車をご満足いただく事ができまして、私どもも大変嬉しく思いますとともに励みとなります!今後とも更なるお客様満足度の向上を目指し、日々研鑽してまいります。お車についてお困りごとやご要望等ございましたらどんな些細な事でもかまいませんので、お気軽にご相談ください。まっこう様のN-WGNをしっかりとサポートさせていただきます!厳しい残暑も過ぎ去りようやく秋らしくなってきた今日この頃、季節の変わり目で体調など崩されぬようどうかお体ご自愛下さいませ。まっこう様と再びお会いできるのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。  船津自動車販売三芳店 西山
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めての車購入のためどの車種にするかとても迷いましたが、色々ご提案いただき決めることができました!たくさん相談に乗っていただき満足いく購入ができました!
sk フォルクスワーゲン T-Roc(2024/10購入)

販売店の返信

sk様、この度は弊社にてT-ロックをご購入頂き誠にありがとうございます。 また、初めての車を私に任せて頂き嬉しく思います。 車を購入したことにより行動範囲は格段に広くなると思いますので 色々なところにドライブに行って頂き、思い出を作って頂ければと思います。 今後とも何卒宜しくお願いします。

E350購入

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
車検シールの件 2022年11月に車検付きで車を購入、1年も経った2023年12月の暮れに、フロントウィンドウ の車検シールが無いことに気づく。早速店舗に架電し話をするが暮れで担当者がいないのでわからない。年明けに連絡が欲しいとの事で、1/3に架電し件の説明をするがそのようなことはあり得ない、最後にはフロントウィンドウを交換したのではと言われた。  購入時 最初の訪問で買わず、2度目の訪問の際には最初のサービスは受けられないといわれた。 最初の1回目の商談で購入を決める顧客に様々なサービスを行うらしい、会社の営業方針であろう。 購入後代表者からお礼のはがきが来たので、上記の件を文書で郵送したが無視された。
はまっこ メルセデス・ベンツ Eクラスクーペ(2022/11購入)

販売店の返信

はまっこ様 ユーザーレビュー投稿ありがとうございます。 この度は車検証シールの件でご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。その後に担当者とはまっこ様にて直接お話しさせて頂き、今後の対応改善などをご説明した上でご理解頂けたと伺っておりましたが、その後も認識の違いでご理解頂けていないとの事で大変申し訳ございません。購入時の条件については現状でのお乗り出し価格で保証付き販売をしております。弊社でも全国販売を行っており一台に対して多くのお客様が提示価格でご検討して頂いております。その中でもご来店されてからお車を気に入って頂き、その場でご決断して頂く際の購入条件としてお伝えした上で、最良の条件にてご案内しております。このお客様にはこの条件で他のお客様にはこの条件でなど、天秤に掛けるような条件提示は一切しておりませんので何卒ご理解くださいませ。今回ご指摘頂きました件やご対応方法などについては今後のお客様対応サービス改善に役立たせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
これだけ状態のいい車をこの価格で手に入れることは難しいと思うので、後悔はしていません。良い車をありがとうございました。
oet スズキ スイフト(2024/01購入)
GMK
GMK

(神奈川県・相模原市中央区)

従業員の教育

総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:1
  • アフター:3
  • 品質:3
従業員の教育が全くできてない 看板変わっただけ お客様に感謝の気持ち全く感じられない いらっしゃいませの発声もない 暗い雰囲気のお店 来るのが嫌になる店舗
HIRO トヨタ タンク(2023/08購入)

販売店の返信

HIRO様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 ご来店の際不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回のご意見を真摯に受け止めまして、 今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
営業さん、その他スタッフの方々が とても親切で、 安心して購入できました。
T.I トヨタ クラウンロイヤル(2024/09購入)

販売店の返信

この度は、クラウン専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また口コミのご投稿も頂きまして誠に有難う御座います。ご購入頂きました車両は非常に充実装備の1台で、特にレーダークルーズは今後非常に役に立ってくれる事と思います。ディーラー様や認証工場などでご利用になれます全国ディーラー対応可能走行無制限保証も付いておりますが何か困りの事が御座いましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いで御座います。この度は誠にありがとうございました。

初の愛車購入!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
この度はありがとうございました! 詳しく丁寧に説明対応して頂けてとてもわかりやすかったです!カーマッチさんでご契約できてよかったです。車も綺麗で満足です!本当にありがとうございました!
ゆい ダイハツ タント(2024/10購入)
カーマッチ横浜店
カーマッチ横浜店

(神奈川県・横浜市神奈川区)

販売店の返信

この度は、当店でのご購入ありがとうございました! 当店のサービスにご満足して頂けて大変嬉しく思います!! 何かご相談がございましたらいつでもご連絡ください。 今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します!
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
仕事がとても丁寧でオーナーさんがとにかく良い方です! 修理をお願いすると新車同然の形で帰ってきました! 本当にオススメです!
もずく ホンダ フリード(2024/10購入)

販売店の返信

もずくさま この度は好評価の口コミ投稿誠にありがとうございます。 自ら口コミ投稿お願いをあまりしないので、すごく嬉しいです、せっかくのご縁なので、 今後もディーラー営業マン共々宜しくお願い致します。 修理や中古車、新車販売も各社やっておりますので是非、知人の方にご相談された際はご紹介 いただけると幸いです。  また何かでお取引の際は気軽にお問い合わせください、 ありがとうございました。                                                     CARCOLLECTOR                                                     福田

対応

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても丁寧に対応してくれました。
aaa トヨタ ハリアー(2024/10購入)

販売店の返信

aaa様 この度はご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。また、この様なとても高い評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。これからもより良いお店、接客応対を心掛けて参ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。店長より
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
走行距離が嵩んできたので、距離が少なく価格の安いこの車が目につきました。 今後ともよろしくお願いいたします。
HBB 日産 デイズ(2024/04購入)

販売店の返信

HBBさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

メルセデスベンツGLC

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
今回、メルセデスベンツGLCを購入いたしました。当初、不安もありましたが、スタッフの皆様から詳細な説明をいただき、非常にわかりやすく対応していただきました。しばらくご連絡がなかった際には少し不安を感じたのが唯一の改善点かと思いますが、それ以外は非常に満足しております。特に店長様をはじめ、真摯に対応していただき、感謝しています。これからも何かありましたら、引き続きよろしくお願い致します。
しゅんぺい メルセデス・ベンツ GLC(2024/10購入)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店より弊社、在庫車輌にてご成約いただきまして誠に有難うございました。 この様なお言葉いただけました事、大変うれしく思います。 今後、お困りの際はお気軽にご連絡いただければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。

感謝

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
いい車に出会えて嬉しかったです ありがとうございました
ケン トヨタ ヴォクシー(2024/10購入)
グリーンフラッグ 横浜店
グリーンフラッグ 横浜店

(神奈川県・横浜市都筑区)

販売店の返信

この度はご成約有難うございました。また、ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。お車、とても気に入っていただき、有難うございました。こちらにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

品揃えが豊富

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
数年前にこちらでバンコンを購入し、子供の成長とともにキャブコンへの乗り換えを検討していたところ、偶然にもまたこちらにお世話になることになりました。在庫も豊富で条件にあう車輌に出会えました。見学の際も暑い中お付き合い頂きありがとうございました。少し遠方ですが、引き続きよろしくお願い致します。
tata720 トヨタ カムロード(2024/08購入)

販売店の返信

tata720様 この度は、数ある中古車販売店から当社を選んで頂きありがとうございます。 キャンパーライフを楽しんで頂けます様スタッフ一同準備してまいりますので引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
仕事の知人からの紹介で、購入に至りました。 社長の奥様を始め、従業員の方々には、とても気を遣っていただき、こちらの要望を汲んでいただきました。 お世話になりました。
やまと スズキ エブリイ(2024/10購入)
エブリーオート
エブリーオート

(千葉県・千葉市若葉区)

販売店の返信

やまと様 この度は誠ご紹介のご縁でご利用いただけましたこと感謝申し上げます。誠にありがとうございました。また、いつも楽しく接していだきスタッフ一同大変お世話になりました。これからもお仕事でご活躍されますことを願っております。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
お値段、サービス、接客等とてもよく満足してます。有難うございます。
ハル 日産 モコ(2024/10購入)
ダイキン 東金店
ダイキン 東金店

(千葉県・東金市)

販売店の返信

ハル様・この度は当店にてモコをお買い求め頂き、ありがとう御座いました。当店の古くからお付き合いを頂いているお客様で、今回も当店から車をご購入頂き、心から感謝申し上げます。今回は当店より車検のご案内をした際に、奥様の方がそろそろ買い替えを考えてるとの事で既に当店のホームページをずっとご確認を頂いてたとの事で、車検担当から営業担当へシフトしご対応をさせていただいたところ、ご来店を頂き、気に入って頂いてたモコをご購入していただきました。ありがとう御座いました。色も可愛い青で、奥様にも気に入って頂いたと思います。今後とも末長い、、長ーいお付き合いの程、宜しくお願い致します。

ボルボS60

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても親切に対応していただきました。 車も気に入り、信頼できる車屋さんです。
タム ボルボ S60(2024/10購入)
OAU(オーエーユー)
OAU(オーエーユー)

(茨城県・つくば市)

販売店の返信

口コミ投稿、高評価ありがとうございます! お客様とおクルマにはたくさんの思い出や、物語があると思います。 それも全て含めて買取・販売をする。と強い意志を持って日々営業しております。 次回も機会がありましたら当社をご利用ください! お客様の期待に答えることを約束致します!  株式会社OAU 代表取締役 杉岡 潤

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
本日納車致しました! 他者の自社ローンの中でも1番いいお店です! これから長いお付き合い宜しくお願いいたします!
あいり 日産 エルグランド(2024/10購入)

販売店の返信

この度は数ある中古車販売店の中より弊社をご指名頂き誠にありがとう御座いました。重ねてレビューにても高評価頂き誠にありがとう御座いました。これから末永くよろしくお願い致します。メンテナンス・ご紹介などお気軽にご相談下さい。