総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
元々F31に乗っていましたが、親の介護が始まり国産ミニバンに乗り換えたのですが、ミニバンのフロアまで足が上がらなくなってしまい、介護専用車かフロアの低い車かで迷い、グランツアラーになり、現行に7人乗りがなかったので中古車を探し、こちらで購入させて頂きました。
問い合わせや現車確認までの対応はとても良かったと思います。
しかし「高品質」を謳っている割に車両の状態は結構ひどい物でした。
まず、購入し、暫くてして細かな部品が無いのに気づきました。(グローブボックスの留め具が片方無い、サンバイザーの留め具が片方無い、後席アシストグリップの留め具が片方無い、等)これ等は保証対象外だそうです(保障も何も、最初から無いんで壊れたとは違うんですけどね)
同様に1か月もしないうちにナビが真っ暗に。真っ暗だったのでモニター故障かと思いましたが、結論としてはモニターもナビも逝ってました。
BMWの場合、I-DRIVEが無いと各種エラーや整備時期が分からなくなり、使用に影響がでるのですが、コレも保障対象外。
仕方がないので自分で直すか、と考え自分で開けてみたところセンターパネル内部の配線がグチャグチャである事が分かりました・・・。アチコチ切った後に繋いでありました。(後付けのTVチューナーとか入れてて売却する時に外したのかな、、、等と推察)
そしてBMW2シリーズの定番『車両動き出し注意』発動です。
ココまでで分かりますが、既にこんな店には頼れません。言い訳をされるのも腹が立ちますし、遠方にある店まで持ってこいと言われるのもイラつくので、Youtubeやブログを見て1000円程のバネを購入して直しました。
さて。
この車両のどこが「高品質」なんでしょうか?
メンテを基準が「見た目の綺麗さ」「走行距離の少なさ」だけなんだろうな、と思います。
決して「車両の状態(中身)が高品質」では無いので、遠方より動画や画像だけで判断すると私のように「外観は良いけど、中身はグチャグチャ」な車両を買わされる可能性があります。
現状(と言っても購入して1か月、5000kmも走ってないのですが)エンジンやトランスミッションにトラブルは出ていませんが、これは全部自分で一通り確認をしていかないとダメだな、と感じました。
私はとは合わない考え方みたいなので、私はこのお店では二度と買わないし、できるだけ近づかないようにしようと思います。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぱたわん様
ご来店時、基本プラン(現状プラン)と整備プランをご説明を行い、結果的に納車を急いでほしいということでパタワン様の方より基本プランをお選びいただきました。現状で良いのでお値引きをご希望されていましたので、お値引きも対応させていただきました。「自動車売買契約特約条項」・「点検整備ありお勧め」にも書面頂いております。ナビの件はご連絡頂き、対処方法に関して回答済みです。その後はお電話頂いておりませんので、状況の方ご連絡いただければ何かしらご対応はできたかもしれません。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
細かく説明してくれたので分かりやすかった
チューブ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ゆ様 この度は数多くある中古車販売店の中から弊社のお車をご購入して頂きまして、本当に有難うございました。 末永くお付き合いいただける様精一杯努めますので今後ともよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
CSオートディーラーさんで2度目の購入になります。前回のHSの状態も良かったので、今回も、こちらで選びました。家族の意見も反映したカラーリングしていただき、コーティングも新車のように仕上がりました。営業の方も親身になって相談に乗っていただき、良い買い物が出来ました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、レクサスIS中古車専門店で
ご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車誠におめでとうございます。
又、弊社2台目のご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
ご納車誠におめでとうございます。
今回ご用命があり施工させて頂いた【オールペイント施工】
に関しましても、弊社こだわりのメニューとなっております。
新車同等の光沢感や艶感がばっちり出ておりますので
気に入って頂けて大変光栄で御座います。
さらに、今回施工させていただきましたボディコーティングに関しまして
弊社熟練のスタッフによる鏡面磨きを行わせて頂き
【最上級ガラスコーティング】を塗布致しました!
光沢感、水弾きも極上となりますのでぜひお楽しみくださいませ!
お車のメンテナンス等でご不明点等御座いましたら
お気軽にお申し付けくださいませ!
改めましてこの度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも弊社と末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
91410
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
今回、中古車購入に伺いました。
納車時にも丁寧に説明していただき気持ち良い取り引きが出来ました。
但し納車時に不具合があり不安が残ります。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆき様
本日はご納車、誠にありがとうございます
また、納車時のご説明に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます
しかしながら、納車時に不具合がありご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます
ご納車の際にお話しさせていただきました通り、お近くのお店のご担当者様には受け入れのご連絡はさせていただいております
しばらくの間ご迷惑をお掛けいたしますが、ご容赦下さい
この度はご迷惑をおかけしましたにもかかわらず、口コミをお寄せいただきありがとうございました
引き続きホンダをお願い致します
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
専門店として同じ車種が数十台ある為、車選びには大変助かるお店です。
専門店と言う事もあり、担当の方の知識も豊富で安心して購入出来ます。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスLS専門店でご購入
頂き誠に有難うございます!
ご納車おめでとうございます。
この度は大変嬉しいご評価、お褒めの言葉を頂きまして
誠に有難う御座います。
お車に関しまして、【3年安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
LSオーナーとしてのカーライフをごゆっくりお楽しみくださいませ!
改めまして当社でご契約を頂きまして大変有難う御座いました。
引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
宮城よりネットで見かけた車を実物を見て1度目、
納車日に2度のみの来店だけで購入しました。
人当たりの良さに購入を即決しましたが、納車日までの対応の早さ、良さも含めて感謝してます。
気持ち良い買い物が出来て満足です。
営業担当者様、店長様、スタッフの皆さん、ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
万事屋様 この度は遠方よりご来店・ご納車誠にありがとうございました。また早速の口コミ投稿と
高評価までして頂き感謝申し上げます。こちらもスムーズにご納車が出ました事に安堵しております。
ご使用して頂く中でご不明な点がございましたら何なりとご連絡下さいませ。また最寄りの日産と連携を
取り、万事屋様のカーライフをサポートいたしますので今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原店 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、色々アドバイスをいただき親身に対応いただきました。接客対応もすごい丁寧でオススメです。
オートプラザストリーム
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただき有難うございました。
納車までスムーズに対応をしていただきスタッフ一同感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スムーズな取引きに大変満足しております。
車を購入する知人がいたら紹介したいと思います。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ふみ様 この度は当店のハリアーをご購入いただき大変ありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車まで安心してお任せする事ができました。接客がとても素晴らしかったです。
(株)マハロ
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
りんご様この度はフーガお買い上げ頂き誠にありがとうございます。すごく大事にしていたセルシオを手放してフーガにお乗り換え誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、遠方からでしたがとても安心した買い物が出来ました。
対応して頂きました斑目店長さんありがとうございました。
また機会がありましたらこちらでご購入させて頂きます。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
いかち様
この度は神奈川県の遠方から、ご契約いただき誠にありがとうございました!
安心してご購入いただけたとのことで、本当に嬉しいです。
またLINEにてスムーズなお取引誠に感謝いたします!
斑目へのお言葉も励みになります!!!
またお車をご検討の際は、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
店内も綺麗。購入までスムーズに進めました。
ホンダカーズ久喜 幸手中古車展示場
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
B様
この度はご来店、ご購入いただき誠にありがとうございました。この様な高い評価もいただき、担当として嬉しい限りでございます。
ご購入、ご納車までスムーズに進めましたのは、書類のご準備や、ご入金などB様のご尽力あってこそでございます。この場をお借りしてお礼申し上げます。ありがとうございました。
ご自宅がご遠方の為、なかなかお会いする機会が少ないかもしれませんが、もしお近くにお越しの際は、お気軽にご来店くださいませ。
それでは改めまして、この度は本当にありがとうございました。今後も、もし何かございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。 担当より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スムーズに契約進んでくれてよかったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
親切に色々教えてくださるのでとても助かりました!
販売店の返信
まさま この度は、カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。そしてこのようなお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良かったです
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に説明して頂き納得して購入する事が出来ました。またアフターサービスもしっかりしているので車に詳しくない人もオススメのお店です。
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
otsuka様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。安心してご購入いただけたとのお言葉を伺い大変嬉しく思います。
当店では、車に詳しくないお客様にも分かりやすくお伝えできるよう心がけており、アフターサービスについても安心してお任せいただける体制を整えております。今後もサポートさせていただきますので、気になることがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
事故の際にすぐ対応して下さった
WECARS(ウィーカーズ) 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
ちー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせからの対応も早く丁寧で説明もわかりやすく安心して進める事が出来ました
納車が楽しみです
自社ローン カーライフTOKYO店
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
くろある様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から行って良かったと思えるほど、いい車に出会えました。説明もわかりやすく丁寧で次もここで購入したいなと思いました。
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店でご購入いただきましてありがとうございます!人生の中でも大きな買い物に入る車だからこそ、お客様にとって納得いただける車両をご案内できるように努めております。次回買い替えの際はもちろん、車検やお困りなことがあればお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
デリカ前期のカスタムカーが欲しくて探していたところ『クドウキカク』さんを発見。安いのを買ってカスタムするか、カスタムされてあるのを買うか迷いましたが、訪問して割りと即決しました。ガツガツした営業のようなものもなくちょうどよかったです。
車自体は年式、走行距離の割にすごい綺麗で色も珍しい緑だったので、人と被らない車を探していた自分にはピッタリ。
いくつか中古車屋で見積もり取りましたが、利益はそんなに求めてないような良心的な価格でした!
いくつか要望も聞いてくださり、説明も丁寧で安心して購入を決めることができました。
ぜひ人に勧めたい販売店です!!
販売店の返信
市民ランナー様 この度は数ある販売店の中から当店のデリカD5をご購入いただき誠にありがとうございました。 純正グリーンは希少ですし深みのある良い色で当店おすすめカラーです。 バンパーガードとサイドステップを取付けし純正アルミとグリルをマッドブラックに塗装したシンプルなカスタムを、ご要望でヘッドライト・テールランプをブラックアウト塗装で更に渋い雰囲気のオリジナルカスタムに仕上がりましたね♪ 新品のナビへ交換もご注文ありがとうございました。 お近くですので追加オーダーカスタムや車検もお待ちしております。 末永くよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見ていて気になり、すぐご連絡をさせて頂き、遠方でしたが現車確認をさせて頂きました。
もう展示車が綺麗で車達が大切にされているんだなと感じました。
納車迄に様々なご連絡を取らせて頂きました。
色々ご無理言ってすみませんでした。
納車整備に関しては、えっ?そんな所まで見てくれているんだ!!とびっくりしました。
納車迄に写真を頂いたり、整備に関しての連絡もこまめに頂き、レスもとても早いので、遠方での購入でも一切不安はありませんでした。
皆さん1度来店してみてください!!
お店の方と話して見て、展示車も見てください!
他で車買えなくなりますよ!
この度は本当にありがとうございました。
K-Ace auto 前橋店
(群馬県・前橋市)
