総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めて店舗に伺ってお店の中も清潔で明るく
ゆっくり相談させて頂きました
色々と要望も聞いてくださり、とても親切丁寧な対応非常に気持ち良く契約までさせて頂きました。
一緒に行った仲間も見るつもりが購入を決意
契約しました
担当者の方も非常に親切な対応で進捗情報などメールしてくれて納車する事ができました
今後も頑張って下さい!
WECARS(ウィーカーズ) 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご成約及びこのような高評価のクチコミを頂きまして誠にありがとう御座います!
対応させて頂いた全てのお客様から同じコメントを頂けるようこれからも一生懸命お客様対応して参ります!!
お連れ様のカローラツーリングもお任せ頂きありがとう御座いました!!
引き続きよろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
最初の電話での問い合わせ時から丁寧に説明をしていただき、メールで見積もりを送ってもらったので実際に車を見る前から十分な情報で検討しやすかった。納車時も各種機能の説明を丁寧にしいてただき、不安が解消された。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご希望に合ったお車のお探しをお手伝いさせて頂いたことに大変嬉しく思います。色々と至らない所もあったかと思いますが、今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
周りのお店より安くてローンの金利も低くてよかったです!
細かいことや不安なこと揃えなきゃいけない書類のこと、なんでも聞きやすくて電話する必要ないくらいにLINEの返事が早いので助かりました!笑
納車して4ヶ月経ちますが調子いいしサービスしてもらったのもかなり使えてます^_^
株式会社S CARS JAPAN
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ほっさん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
金利2.5%で、ご利用可能ですので何かありましたらいつでもご連絡ください。HDMIも取り付け致しましたので、ファイヤーTVで快適なドライブをお楽しみください。
こちらこそ気持ちの良いお取引ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車を購入しました。
購入前後の電話、メール対応がきめ細かく、手続きの進捗をタイムリーに把握できたため、ストレスなく納車日を迎えることができました。
車両の状態もとてもよく、新車やカーオークションも視野に探していましたが、こちらの販売店での中古車購入に大変満足しています。
(株)ティ・エヌ・ケイ
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
SU様
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました
また、今回この様な高評価を頂きまして、ありがとうございます
その後、お車の調子はいかがでしょうか?
今後は、点検・車検・エンジンオイル交換等で是非弊社のサービス工場をご利用ください
その際は、サービスで代車もご用意させて頂きますので、どうぞお気軽にご用命くださいませ
社員一同更に気を引き締めて、お客様にお喜び頂けます様、努力して参りますので、
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
タイヤ周りのカバーが取れて破損
直してもらおうと電話したが、
現状渡し、持っていたところが
いい加減だと、よくあるんですよ
ネットで3から4千円で買えますよ
ちなみに、反対のビスも緩かったり、ない所も
即電話を切り、近くのダイソーで
結束バンドを買いタイヤに当たらないようにして、戻り他で見てもらったら、左のスタビライザーリンクが溶接し直したところが、折れて動いてるから、タイヤに刺さったり触ったらバーストも、見せてもらったら、青ざめましたカーセンサーから最近は8ヶ月で、4台しか購入してませんが、今まで当たりで、今回はハズレですなら
もう買えません。
見えないところは、どこまで見れば良いのですかね?
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
はじめに、この度は当店でのご購入ありがとうございました。
現在車両がどういう状態なのか分からないのですがスタビライザーリンクが折れている場合または損傷してる場合やタイヤの溝が少ない場合車検を通すことが出来ません。そちらのムーヴカスタムは入荷から走行テストして車検を取得している車両になりますがそこまでの損傷は見受けられませんでした。実際に車検も再検査無く通っています。改めて写真を確認しましたがそのような状態は確認できません。しかしながら現在そのような状態になってしまっていることに変わりがなければこちらの言い訳に聞こえてしまうので私からは謝ることしか出来ません。不快な思いや危険な思いさせてしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
現車確認の際は試乗も可能です。試乗の際にスタッフのいない所で下廻りや色んな所を確認出来るようにお客様だけでの試乗をご案内しております。
ハズレという表現が正しいか分かりませんが新車、中古車問わず自動車は予想もしないトラブルが付き物になります。修復歴のある中古車はそのリスクが何倍もございます。出来る限り電話購入では無く色々質問したり乗ってみたりして頂くことがハズレの回避になるのではないでしょうか。
この経験と言っては失礼かもしれませんがお客様の中古車選びのレベルは確実に上がっています。次回もし機会を頂けるのであれば今回のこと私達にお話しして欲しいです。挽回のチャンスを頂きたく思います。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良かった
チューブ 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車、不安もたくさんですが安心して買えました。いっぱい乗ります。ありがとうございました。
Honda Cars 茨城南 桜土浦インター店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
やま様 この度はグレイスご購入ご納車ありがとうございました。 初めてのおクルマ選お手伝い出来たこと大変嬉しく思います。沢山お乗り頂ければお車も嬉しいと思います。 何かご相談事ございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何度も親切に話を聞いて下さいます。
有難うございます。
(株)トヨナガ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度は口コミ投稿ありがとうございました。こちらこそ何度も足を運んで頂きありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車で来店したらすぐに女性の方が笑顔で迎えて頂き、中古車の説明をしてくれた担当者の方も安い中古車でしたが凄く丁寧に対応して頂き、仕事帰りで中古車を見るだけでしたがその場で購入しました。
距離の走っている中古車でしたがずっとダイハツで点検など行っていて程度が良かったので購入の決めてにもなりました。書類手続きも丁寧に説明して頂きました。最後に店長さんまで丁寧な挨拶してもらい気持ち良く購入できました。
ダイハツ千葉販売 習志野店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
サイサイ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
引き続きスタッフ全員で連携し対応してまいります。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な車を見せていただき、丁寧に接客していただきました。こちらの希望にそった車を買えるように希望に沿った車を一緒に選んで下さってありがたかったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まつ様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠ありがとうございます。15年以上のお付き合いを頂き、当時幼かったお嬢様も運転するようになり、お乗り換えでのご相談でしたが、大変感謝しております!また、月日の速い流れを感じました。運転初心者のお嬢様も安心してカーライフを満喫できますようにスタッフ一同で今後もサポート致しますのでよろしくお願い致します。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての中古車購入のため、品質に不安な面がありましたが、ホンダ公式の中古車販売店で接客も非常に安心できるもので、納得のいく購入ができました。
ホンダカーズ横浜 U-Select港北ニュータウン
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
このたびは、ご購入いただきまして、本当にありがとうございます。
クチコミ投稿もいただきまして、重ねて本当にありがとうございます。
ありがたいお言葉を、メンバーの励みにさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望していた車を暑い中一生懸命に探してくれていい車を購入することが出来ました
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア中古車専門店にて御成約ありがとうございました。
新車ワンオーナー、サンルーフ、JBLサウンド・・・・とてつもないオプション装備がたくさん装着されておりました!どうぞ末永くお乗りいただけますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回初めて利用させていただきましたが、車の品揃えがよくてすぐに気に入った車が見つかりました。
担当者の方の説明もわかりやすく、丁寧に対応していただきました。
契約後の連絡もラインでスムーズでした。
また機会があれば利用したくなるようなお店です。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエルグランド専門店にて御成約ありがとうございました
御対応面のご評価非常にうれしく思います。
禁煙1オーナーに加え、BOSEサウンドや、なにより!超希少グレード「ハイパフォーマンススペック」は全国的にも希少で専門店ならではの1台でございます!
走りをぜひ楽しんでください!!
お乗り換えの際も私林をご用命頂けますと嬉しいです。本日はご納車おめでとうございます。
末永くお付き合い頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の状況などもしっかり説明されたため、納得して購入することができました。
また車の中も綺麗に清掃されており安心できました。
グリーンフラッグ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ひろ様 この度はお車ご購入を頂きまして誠に有難う御座います。 今回はこのような評価を頂戴し、スタッフ一同、心から感謝しております。 もし、何かお困りの際は、是非お気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
一目惚れをして 購入させて頂きました。
スタッフの方も とても 丁寧に色々と説明や話をして下さり 安心して即購入をきめました。
ありがとうございました!!
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
てっちゃん 様
この度は、お車(アウディ)をご購入頂きまして誠に有難うございます。
ご来店後、即決でご契約となり有難うございます。
車も、お店も気に入っていただけたようで有難うございます。
ご近所ということもあり。今後もお車の事は何でも御気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
希望にそって親身に対応してくださいました!
契約時も気さくに話をして下さり楽しくまた分かりやすく説明もして頂けました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は、当店でのご購入ありがとうございました!
お車も対応もご希望にお応えでき大変嬉しく思います!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元メジャーデビューしたロックドラマーの方に担当いただきました。さすが、テンポとリズムはばっちり! 気持ちよくクルマの買替えをすることができました!!
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
プレーリー様
この度は弊社でお車のご成約誠にありがとうございました。
ご検討時からお車のお話だけではなくいろいろなお話をすることができ大変嬉しく思います。
お褒めのお言葉もいただけて光栄でございます。
ご納車日当日も晴天に恵まれ、音楽業界にいたのでお車の音響設定もさせていただいた結果喜んでいただけて幸せでございます。
プレーリー様にとってのメルセデスのカーライフがより一層素敵なものになるよう精一杯努めてまいりますので今後とも末永いお付き合いの程何卒よろしくお願いいたします。
担当:橋本
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お手頃なプリウスを探していて、辿り着きました。
車体も問題なさそうだし、対応も親切でしたので満足です。
またお世話になります。
有限会社リンカストレーディング
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何から何にまで丁寧で妥協せず最後まで親身になって取り組んでいただきました。
古澤様
本当にありがとうございました。
親身になって色々動いてくださり大変感謝しております。
古澤様が担当でよかったです。
そして御協力いただきましたカートルズ相模原店の皆様に感謝申し上げます。
本日はありがとうございました。
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、高い評価をいただき誠にありがとうございます。担当の古澤も喜んでおりました。書類のご用意では沢山の協力をいただき大変助かりました。ありがとうございました。お困りのことがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してもらった古澤さんが
すごく丁寧になんでも答えてくれて
分からない事ばかりで不安だったけど
古澤さんが担当してくれたから
安心して買えました
ありがとうございました
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、高い評価をいただき誠にありがとうございます。担当の古澤も喜んでおりました。
お困りのことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
