関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

今回で二回目のスペーシアです。 販売店、車両ともに大変満足しています。

購入してその後の対応に後悔しています。 購入時の説明不足とアフターフォローの不誠実さが目立ちます。 今回車検を新規で通して中古車を購入。 購入して半年足らずの数ヶ月で明らかに整備不良と思われるブレーキの不具合（カチカチと異音）と、購入時に説明を受けていない瑕疵が幾つか見つかりました。 半年点検時に問題箇所を投げかけるも、「中古車なんで…」「本来費用が掛かる」と御門違いな返答と「担当者から事前の説明はあった」（その担当者はその場には不在で代理の方からの回答）と、まさかの言った言わないの水掛論に持ち込んでくる酷い有様でした。 ご心配をお掛けして申し訳ありませんなどの謝罪や配慮の言葉は一切ありません。 結局全ての不具合が治らず、「様子を見てください」と言われたので後日状況をLINEしても既読スルーです。 その後、催促してやっと回答がありましたが保証外と不誠実です。 また、ブレーキの不具合が治っていない旨を改めて連絡しましたが、「異音ではなく作動音だと思う」「今後の対応を上司に確認するのでお待ち下さい」とアナウンスがありましたが、1週間経っても音沙汰なしです。走行中に踏んでも無いのにカチカチ異音がするブレーキなど不安で仕方ありません。 いくら中古車とはいえ、たった数ヶ月での不具合には真摯に受け止めて対応して頂きたいものです。 ましてや今回はブレーキです。事故に繋がる可能性も否定出来ません。 とても不誠実です。残念です。

担当していただいた方の説明がわかりやすく、こちらの希望も色々と聞いていただけたので、安心して購入できました。ありがとうございました！

ネットで見つけて販売店に行きましたが、現地で更に条件に合う車を見つけました。大変満足です。家族も気に入りました。

無事に納車されました！ 今後とも宜しくお願い致します。

8月末に旧型GLAの車検に訪ねた際、セールスを担当されている木内様から第二世代のGLA180をご紹介頂きました。系列の他店に在庫しているGLA180を当日に持って来られ、現物のご案内を受けることができ、即断即決をすることができました。 従来からメルセデスベンツ東名横浜本店さんのサービスには満足していましたので、今回の迅速なご対応にも好印象を受け、東名横浜本店さんとは今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っています。 もちろん第二世代のGLA180にも大満足しています。

カーセンサーから問い合わせ、デリカD5購入しました。いくつもディーラー含めてお店回りましたが、係長さんの対応は素晴らしいです。押し売りせず、情報にもお詳しく、質問にもご丁寧に答えていただきました。大変信頼のおけるお店です。近くにこのようなお店があり、大変ありがたく思います。

購入後のオイル交換サービスがあるみたいなので、今後試してみます。

接客が素晴らしく、気軽にお伺いできました。 整備やサービスも今までにない良い対応をしていただきました。 誠実な対応していただけるので、初心者から車好きの方まで 安心して購入できる素晴らしいお店です。 ありがとうございました。

初めての訪問でしたが、事前に知らせておいた車を用意してくれ、詳細まで説明してくれた。サービスやアフターケアも良好と判断し、その場で契約しました。とても満足した買い物が出来ました。ありがとうございます。

初めて購入し9年間乗り続けた車がいきなり故障し廃車。人生で2度目の車選びが急な形で訪れ、不慣れで不安な状況の中、目当ての車を見つけたのがこのお店でした。 滝口さまにご担当いただいたのですが、初回のお電話でのご連絡時から車の状況や経歴を事細かに説明してくださり、現車確認の際にも事前に「車体下部も確認したい」と事前にお伝えいたしましたら、ピットでリフトアップした状態でご準備いただいたりと、色々なわがままにも応えていただき安心して車選びができました。 やや遠方に住んでおり、かつ前の車もホンダ車であるために付き合いのあるディーラーがあったことから、メンテナンス等は最寄りのディーラーで…とお願いするのが惜しく感じる程に丁寧にご対応いただけました。笑 もちろんその手続きにつきましても、こちらの都合をご理解いただき快くご対応いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 また、滝口さまのみならず、他の店舗スタッフの方からも丁寧かつ快いご対応をいただき、購入まで安心して楽しく車選びができました。 現車確認時・納車時双方車好きであり仕事関係の友人2人と伺ったのですが、あの後も「良いお店で買えて良かったね」と度々話している所でございます。 改めまして、この度はたいへんお世話になりました。中古車という一期一会の商品であるため、次も必ず…とは言えないのが心から惜しく感じる所なのですが、何かまた御縁ございましたらぜひお願いしたく思っております。

お安い中古車にも関わらず丁寧な接客、納車時も保健担当、アフターサービス担当のような感じで接客される方が変わってしっかりしていました。全体的に丁寧な印象でした

ネットで見て気にいった車があったので、 自宅からは少し遠かったのですが見に行きました。 隅々まで見せていただき、傷の有無、他の車との装備の違いなども丁寧に説明していただけました。 中古車の担当の方には大変良くしていただき、少し遠方からだったので、書類の郵送や最寄りの販売店でのやりとりなどご配慮いただきました。 オプション等も必要か不要か、どうすればよいかハッキリ説明してくださったので安心しました。 納車の際も最寄りまで運んでくださり、最後まで大変気持ちよくご対応いただき感謝しています。 ありがとうございました。

下取りもなかなか頑張ってくれました、車は勿論ディーラーですので素晴らしいに決まってます！保証も2年付けて値引きもあり！軽く見に行っただけなんですが、ほぼ、即決です（笑）ノベルティも頂きました！

今回、初めて中古車を買うのに、すぐに決めてしまったので、不安もありましたが、色々と丁寧に教えていただき、感謝しています。納車時に、スライドドアの後ろ側面？にすってはげた？箇所を見つけたのが少し残念でしたが、それ以外は大変満足しています。

憧れのフェアレディZが何台もあって感動しました！ ついつい目移りして、お目当てのZ以外も「あれもみたい、これも見たい！」とお願いしてしまいました。 とても暑い日でしたが、嫌な顔ひとつせずに全ての車のエンジンをかけて運転席に座らせて頂けました。 お陰様で納得のいく車を購入出来て、大満足です。 どうもありがとうございました。

初めから納車までとにかく親切でした。 わからない点は質問すると全て解説していただきました。 納車後のサポートもとても充実していて、安心できます。

とても親切に接客してくださり、助かりました。外装、内装ともにとても綺麗にして納車してくださり、満足のいく1台になりました。今回はありがとうございました。

初めての車購入で不安でしたが、WEB問い合わせから納車まで細やか対応くださり、安心できました。 店舗に伺った際、スタッフの方の印象もよかったです。

この度はご丁寧な対応をしていただきありがとうございました。 初の購入でわからないことも多々ありましたが、丁寧にご説明頂き大変満足しております。 また、何か機会がありましたら是非利用させていただければと思います。