総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、3台目のご購入をさせて頂きました。 遠方からの購入でしたが、本当に良くしてもらいました。 アルファードと言えばCSオートさん。いつも必ず一回で気にいる車が見つかる莫大な在庫力。本当素晴らしい。。。です 今回も安心してお店にみに伺う事が出来ました。 突然の連絡無しでドキドキしながらお店に主人が電話し、ベテランの大藤さんに電話対応して頂き「今からお待ちしております。」と明るく言ってくださり不安が一気に無くなりすぐに伺う事になりました。 ベテランの大藤さんに、私達の今まで乗ってた中古車の相談とか新しい車の購入へのアドバイスを丁寧にして頂き、私達の悩みを親身になって聞いて頂きわかりやすく色々と説明して頂き一気に不安がなくなりました。 ベテランの大藤さんが私達の担当してもらえるなら間違えないし、大藤さんが担当なら3回目もここのCSオートさんで車を購入しようと決めました。 納得した上で。。。若手の優しそうな担当田中さんにバトンタッチ。 車の方の案内は、若くて誠実な田中さんに私達の思いを伝えて、それにあった車を素早くピックアップして1台1台丁寧に車の良さ特徴違いをわかりやすく説明して頂きました。 私のわがままと主人のわがままにピッタリの車を田中さんがチョイスしてもらい私達にベストな車をみつけて頂けました。 私の車音痴なところに田中さんは丁寧にわかりやすく何度も何度も教えて頂きました。 書類の説明も私達に対する態度言葉使いも全て完璧で長年この仕事してるんだぁと思い田中さんに「入社何年目なんですか?」と聞いたら、まだ入社1年みたいで、完璧さにびっくり!!凄く田中さんは勉強されてるんだと感心しました。 また、次4台目購入の際、そして娘ももしかして購入する事になった時は、大藤、田中ペアで指名でお願いしたいと思いました。 本当大藤さん田中さんも凄いんですが。。。お店のスタッフの方全員の凄いところは、私達の担当に当たってなくても、私達が椅子に座ってても声をかけてくださったり、ドアのエスコートをして頂いたり、本当細かなところしっかり教育されているんだなぁと、感心ました。 他のお友達にも是非紹介したくなるとても良いお店だと思います。 今回は色々とお世話になり、本当にありがとうございました。 また次回も必ず伺います。 その時は、またわがままでご迷惑をおかけするかもしれません?が、宜しくお願い致します。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
とても暖かく、嬉しいお言葉の数々、本当にありがとうございます。
ご遠方岐阜県にお住まいの中で、3台目のお付き合いを頂けたこと、ありがとうございます。
そしてお車を気に入って頂きました事ももちろんですが、何より弊社が最優先に取り組みしております【お客様対応】に関しまして最高のお言葉を頂けました事、
本当にうれしい限りでございます。心より御礼申し上げます。
お客様のお考えをお伺いしたうえで、ご満足いくお車は何か?を追求するために社内教育をさせて頂いております中、納得の1台、満足の1台を中古車の中から選び、
満足できることは専門店として関東最大級の在庫を用意したからこそできたことだと思います。
また、お言葉頂きました1年目のご担当に関しましてもまだまだ勉強中ではございますが、研修担当の努力が実ったことがわかり非常にうれしく思います。
いただきました内容をお伝えさせていただきましたが、とっても喜んでおりました。
本内容は社内全スタッフと共有させていただき、弊社のさらなる成長に必ず活かして参ります。
4台目のお付き合い、また娘様のお車の際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同徹底してお客様対応向上に努めて参ります。
ぜひ楽しみにして頂けますと幸いです。
この度のご投稿をいただき、改めてお客様にご満足をいただくための在庫の質、そして御対応を行う力、この2つがどれほど大切なのか感じさせて頂きました。
オヤ様、この度はお付き合いの程、本当にありがとうございました。
これからも末永くお付き合い頂けますと幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車がゲリラ豪雨でダメになって急遽新しい車を探す事に。まずは現車の確認からというつもりでお店に伺いましたが、状態の良さとお店の丁寧な説明で即決しました。
セールスポイントだけでなく、メーカーごとの中古車の特徴や、修理となりやすいところなども教えて頂き、納得して購入できました。もともと走行距離のある車なので維持や補修でこれからも対応が必要になるのは覚悟の上ですが、そのためにも安心できるお店で購入できたのは良い縁だったと思います。これからも相談させて頂くと思います。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
プラム様
まず今回は水害被害により廃車になってしまったということで、なかなか予想もできないことですし非常に残念です。
その理由でのお買い替えの中このような高評価頂き、誠にありがとうございます。
こちらの車両も当店が得意とする、顧客様下取り車両で過去整備や使用履歴などがはっきりしている車両です。
元々アウトバックの販売実績は過去にも数台ございますので、比較的車両の特性は多少なり把握しております。
そしてこちらの車両が入庫したのもご成約の3日前と、いろいろな偶然が重なりました。
普段お付き合いのある整備工場があるとのことですが、これからもご相談など頂けるとの事ですので、こちらも今後しっかりご対応をご継続できるよう、そして頂いたコメントに恥じぬように努力していきます。
改めまして、この度は当店の車両をご購入頂き、誠にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧な接客ありがとうございました!
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきまして大変恐縮でございます。長くご愛用いただけますようこれからのボルボライフをサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。今回のご縁に感謝申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて こちらのお店で購入させて頂きましたが
親切かつ迅速な対応で とても安心して購入することができました 。購入後のアフターケアも対応が良かったです。
AUTO DEALER LUCXIA 支店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
t.a様 この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました。 このような嬉しいお言葉頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。些細な事でも構いませんので、車に関することでしたらいつでもご相談下さい。 またお会い出来る日を楽しみにしております。素敵なカーライフをお過ごしください。 今後とも末永くAUTO DEALER LUCXIAを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
シボレーコルベットC8を購入。スタッフの方が丁寧な対応で良い買い物が出来ました。今後ともよろしくお願いします。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
きく様、この度は当店シボレーコルベットのご購入誠にありがとうございます。ご遠方でございましたが書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんと担当してくださった杉田さんこの度は、納車までの期間親身にご対応してくださってありがとうございました。すごく対応が丁寧で安心して納車まであっという間でした。
外装、内装完璧でもう届いた時はほんとに嬉しかったです。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はプリウスのご納車改めておめでとうございます。気に入って頂けているご様子ほっとしております。またお褒めのお言葉大変励みになります。ファーストカーであられますプリウスで充実したカーライフをお楽しみいただければ幸いです。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽、中古車を探していた所娘がこちらのお店をネットで見つけてくれました。
ネットだけで見るより、自分の目で実際見て購入したかったので、台数も多く時間のない中で決めらて本当に良かったです。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ぴよ様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お気に入りの一台を見付けていただき嬉しく思っております。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が切れている状態で現状販売とのことでしたが、様々な箇所まで点検いただけたかと思い大変満足しています。
納車までのタイミングも逐一ご連絡いただけました。
また、あまり車に知識がないですが色々とアドバイスをくれたりと至れり尽くせりだったと思います。
本当にありがとうございました。
(有)トップスオート 本店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ako様 この度は、遠方にもかかわらず弊社とのご契約ありがとうございました。
早速、このような良いクチコミ投稿を有難うございます。 今後も何かのご相談等がございましたら遠慮なくお問い合わせください。 少し遠いですが・・こちら方面にお出掛けの際には気軽にお寄りください。
最後にスタッフ一同、この投稿に甘えず精進して参ります。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の松本さんの対応がとても良い対応でした。そして車の程度も良かったので即決を致しました。有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
アニータ様、この度は当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございました。ご遠方の中ご来店頂き、男気のある即決でお決め頂き感謝させて頂きます。私自身はただただ当たり前のご対応をさせて頂いた限りです。これからも少しご遠方にはなりますが、いつでも何かございましたらご相談をお待ち致しております。これからも引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応が良かった。
お客さんがいつも多い。
(株)ホンダカーズ埼玉北 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
近藤様
この度はご成約有り難うございました。
ご納車おめでとうございます。
今後とも宜しくお願いいたします。
また、お車のお乗り換えや増車など検討なさっている方がおりましたら、
是非、ご紹介下さい。 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4年前にパナメーラを購入させて頂き、この度カイエン クーペへの買い替えで利用させて頂きました。相変わらず素晴らしい対応で、本当に信頼のできる担当者と社長様です。次回の買替えの際もよろしくお願いいたします。
RUN’S K
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
A.O様、いつも当社からお車をご購入頂き誠にありがとうございます。4年という月日も本当に早いですね!!つい先日のように感じます。いつも点検入庫にお客様もご紹介して頂き本当に心から感謝させて頂きます。これからもご希望に添えれるようにしっかりサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが、1から説明してくださって大変助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
うに様この度はクチコミありがとうございます。初めての事でわからない事がたくさんあったと思いますが、これからのカーライフでもお手伝い出来たら幸いです。これから長いお付き合い宜しくお願いします。日産神奈川Carスクエア秦野店 加藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、VW アルテオンを購入させていただきました。
最後まで丁寧に対応いただき、安心して購入できました。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
りゅう様 この度は当店でアルテオンをご成約いただき誠にありがとうございました。ご納車後ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。誠心誠意対応させていただきます。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。 ユニバース千葉柏 小松
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検が近々切れてしまうので、急いで探していたところ予算にあった車に出会えました。
お店の方もとても親切で安心して購入することが出来ました!
納車が待ち遠しいです
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
まさちゃん様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今まで自分が乗っていたのは
国産車、それも新車のみでしたので
色々な不安の中、問い合わせをさせて頂き
お店に車を見に行きました。
その際、不躾な質問等も
してしまったと思いますが
丁寧に答えてくださり、
ひとつひとつ納得して
購入を決められたと思います。
車自体は、まだ納車して10日程なので
判断するには早いかと思いますが
街中や峠などを走っていて
何か不具合を感じた事はなく
内装、外装共に非常に状態が良く
乗っていてとても気持ち良いです。
とても楽しいカーライフが送れています。
アフターサービスに関しては
先述した通り、まだ納車したてなので
何も判断出来る材料がありませんが
車の不具合などのアクシデントが起きた時
色々とご相談・対応して頂けたらなと
思っています。
なのでアフターサービス以外の
自分が感じた感想は
とても良いお店、店主さんにお会いできたのでは?
思いました。
お店の中に、今まで車を契約した方々のお名前が
貼られていたのですが、
同じ名字が複数あり
気になって質問をさせて頂いたら
同じ方が複数台このお店で購入していたり
親子3代で車を購入している方が
居るそうです。
この話を聞いて、
信頼出来るお店、店主さんなのかなと
判断しました。
嫌な接客やイメージ、購入した車の不具合
アフターサービスが悪い等があれば
同じお店で購入しないでしょうし、
自分の息子や、父の車までお願いしようとは
思わないでしょうから。
自分も末永く、
良好な関係を結べるお店だと嬉しいです。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
まばたき様この度はご成約・ご納車させて頂きまして誠に有難うございました。またとても嬉しいご評価・コメントも頂きまして大変嬉しく思っております。ご納車後数日ですが、とてもご購入いただきましたジャガーも気に入って頂けているようで嬉しい限りです。大事にお乗りいただけたらと思います。またコメントにも頂いたようにこれからがお付き合いと私も思っておりますので是非今後ともお車の事でなにかございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いどうぞ引き続きよろしくお願いいたします。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
20年落ちの黒のラフェスタ。形が気に入っていたのでさがしていたところ、他社と比べてもとても安い値段で販売されていたので、見に行きました。年式が古くても走行距離はさほど伸びていない良い車でした。経年の傷がある以外は、気になるにおい、汚れもありませんでしたので、すぐ購入しました。すでに数百キロ走っていますが、今のところ不調ありません。
名義変更についてもリズビさんが対応してくれたので助かりました。
他と比べても安いので、不安がある方もいるかもしれませんが、総じてとても良い買い物をさせていただきました。また機会があればお願いしたいなと思います。
(有)リズビトレーディング
(東京都・品川区)
販売店の返信
こんにちは!とても良いご評価いただきまして、ありがとうございます。
今迄、真面目に、正直に、お客様の事情にあわせた車販売をしてきました。TTKK様のこのお言葉で、それが正しかった事が証明された気がします。ただ、ただ嬉しいです。この言葉を糧にこれからも”お客様のために”を念じて販売を続けていきたいと思います。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で3台目です。約10年のお付き合いですが最初から変わらず対応して頂いてます。おすすめです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
くま之助様、この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回3台目のお乗り換え誠に有難うございます。当社との長いお付き合いでスタッフ一同感謝申し上げます。お車はご納車までしっかりとお預かりしておきます。今後ともどうぞ長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、クレストさんでトヨタのCHRを購入しました。最初から最後まで非常に丁寧で親切な対応をしていただき、安心して購入を進めることができました。スタッフの皆さんはプロフェッショナルで、質問にも迅速かつ的確に答えてくださり、信頼感が持てました。
車の状態も素晴らしく、内外装ともにとても綺麗で、走行性能も申し分ありません。整備や点検がしっかりと行われていることが感じられ、納車時には安心してハンドルを握ることができました。
これからも安心して乗れる素晴らしい車を提供していただき、大変満足しています。中古車購入を検討されている方には、ぜひこちらのお店をお勧めします。素晴らしい対応と車に感謝します!
カーショップクレスト
(栃木県・小山市)
販売店の返信
この度はお買い上げと高評価の口コミ投稿誠にありがとうございます。 当店で販売するお車は全て法定点検整備を実施しております。オイル類の交換や必要な消耗品の交換などを全て行ってから納車させて頂いてますので、ご安心してお乗りください。また、整備や車検等も、無料にて代車を用意しておりますので、お申し付けください。
この度はお世話になりました。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特になし
ホンダカーズ栃木東 ネットギャラリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あ様 この度はご契約を頂きましてありがとうございます。お忙しい中早急に書類のご準備を頂けたことで当初の予定より早くご納車をさせて頂く事が出来ました。あ様のカーライフを快適にお過ごし頂けるよう今後共ご対応させて頂きます。何かお困り事等がございましたらお気軽にご連絡下さい。今後共末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。【営業担当:黒川】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全てにおいて、対応が早かったです。問い合わせの回答から、納車準備まで。大手や認定中古車と比べても断然早いと思います。お盆中に納車したい異例の対応もしてくれました。
Acty東京 アクティー東京
(東京都・江戸川区)
