総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
陸運支局での車検受け渡し納車から二日後にスマートキーの一つが不良がわかり、四日後には左ミラーの上下が動作しないことが発覚。即座にベストスタイルさんへ電話にて連絡。どうにかならないかと相談したところ電装関係は現状受け渡しの契約です、どうすることもできませんと即答されました。また、現状受け渡しですから電装関係は納車時前の点検もしていないともいわれました。私としてはせめてミラーというわかりやすい部分なので告知はしてほしかったです。(陸運支局での納車時はチェックできる環境ではなく2~4日に不良がわかるのが精一杯でした) 現状受け渡しの定義はどうなんでしょう?告知義務はないのですか?どんな不良でも受け入れないといかないのですか?疑問がかなり残ったので低評価にさせていただきました。因みにこのミラーの不良は去年2023年から続いてる不良の様です(ボルボ正規代理店で調べてもらいました)
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
sataurn様、(去年2023年から続いてる不良の様です(ボルボ正規代理店で調べてもらいました))や
(現状受け渡しですから電装関係は納車時前の点検もしていないともいわれました。)
など、一部、ご申告内容との相違、事実との相違、解釈の違いはございますが、結果的にご満足のいくサービスやご対応をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
お客様のご選択される整備保証プランに沿い点検整備は行っています。
本事案を共有し以後、整備品質の向上を行って参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ノア購入の際に大変お世話になりました。
購入の相談から納車まで、迅速で丁寧な対応をしていただき、安心して任せられました。
2台目の購入や車検整備時にまたお世話になると思います。
ありがとうございました。
またよろしくお願いいたします。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
たむらな様 お世話になります。担当の安井です。トヨタ ノアのご契約とご納車、誠にありがとうござました。また、当社の販売店評価についても高評価いただき、重ねて感謝申し上げます。たむらな様は、初めてのご来店の際、お問合せをいただき、ご家族様と一緒に来店していただきました。乗られていたファミリーカーがそろそろ限界ということで、今回のノアをチョイスしていただき、気持ちよくご契約となりました。ご納車までの間も、お電話等で丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。最後に、本文に記載していただいている通り、2台目のお車のご購入や車検整備についても、我々が力になれるよう精進してまいりますので、今後とも引き続き宜しくお願い致します。安井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この店は宇宙最高だ、宇宙人が会っても来なければならない
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。宇宙最高とのことで嬉しく思います。
こちらこそ、ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき、 先日ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびはお世話になりました。お店の雰囲気が良くて居心地よく過ごせました。スタッフの皆さまが親切なので、知り合いにも勧めたいです。またよろしくお願いします。
Volkswagenさいたま新都心
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございました!
アフターメンテナンスなども当店にお任せいただければ幸いです!
こちらこそ、今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質もいい、サービスも親切、お値段も悪くない!!
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
Vincent様 この度はご成約を頂き、誠にありがとうございました!!! 遠方の中当店まで足をお運びいただいた上に、 このような高い評価をいただきまして、担当スタッフをはじめ 社員一同心から嬉しく思います!!非常にスムーズなやり取りで大変助かりました!ご満足していただけて大変うれしく思います!! これからも気持ちの良い接客、アドバイスをを心がけてまいります。 今後とも、 Vincent様の素敵なカーライフを微力ながらサポートさせていただけたらと思います。 何卒宜しくお願い申し上げます!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で何も分からない状態でしたが、大変丁寧にご説明頂き、安心できました。
アフターサービス等も充実しているので、長くお付き合いすることを考えると、ぜひこちらの店舗でと思い決断しました。今後もどうぞよろしくお願い致します。
ジープ杉並
(東京都・杉並区)
販売店の返信
高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも満足して頂けるようアフターサービスを心掛けて参ります
どうぞ引き続きよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夏休み中に車検のため子供達を連れて来ました。
お菓子のプレゼントをいただいて、ジュースも飲み放題で、キッズルームで塗り絵などで遊べて楽しかったようです。ありがとうございました。
埼玉ダイハツ販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ご来店いただき誠にありがとうございました。是非また次回もお子様と一緒にご来店ください。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫もたくさんあり、選択肢が多くていいです。
納車の際は丁寧に車の説明もしていただきました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
moro様 この度は数ある中古車店舗の中、弊社を選んでいただき誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 エクストレイルは多機能なお車です 使っていてご不明点ございましたらご連絡頂ければとおもいます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原店 丸山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車も早くとてもサービスが良くて満足でした。オーナーさんの人柄もとても良かったです!また次もお願いしようと思います。ありがとうございました!
株式会社JAZコーポレーション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
どうもありがとうございました またよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても優しく対応してもらって満足です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あゆ様 この度は当店にてタントを御成約頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けて大変嬉しく思います。今後ともお車の事で何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。是非次回のご来店も心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数年ぶりに車の購入を考えホクエツさんにお邪魔させていただきました。気に入った車を購入できて良かったです!ありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
なおちゃん様を担当させていただいております斉藤です。本日はN-WGNのご成約頂きまして誠にありがとうございます。
なおちゃん様とは初めてのお付き合いになりますがご期待を裏切らないようアフターには力を入れて参りたいと思います。今後何かわからないことがあればお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検の期限が近づいてきたので、継続して車検を受けるか?代替車両にするか?悩みながらお店に行きました.担当者木内拓海君の適切かつ的確なアドバイスがあり代替えを検討、敏速な対応、車両案内があり、すすめられた車両を購入することにしました。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
しむしむ様
この度はメルセデスベンツ東名横浜にてメルセデスAMG C43ステーションワゴンのご契約ありがとうございます。
今までのお車も弊社にてご購入いただき重ねてお礼申し上げます。
任意保険のお任せもいただいており今後もアフターを含めご対応させていただきます。
是非爽快感溢れるAMG C43ステーションワゴンでのAMGライフをご堪能下さい。引き続き今後もよろしくお願い申し上げます
次回もご指名お待ちしております。
【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
事前に細かい説明があって良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
のり様
この度は当社日産の販売店でわざわざホンダ車を探し当てて頂きまして、ありがとうございます。なかなかフィットの気に入ったものが合ったとしても日産へとは躊躇する所を勇気をもってご来店頂きまして本当に感謝しております。しかもこのような評価を頂きまして恐縮でございます。アフターサービスの充実度を、これからで満点を頂けます様しっかりと対応していきますので末永くお付き合い頂ければと思っております。今後ともよろしくお願いいたします。改めましてこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入しようとずっと迷っていましたが、担当の方が感じの良い方だったこともあり即決できる車に出会えました!また車を購入することがあったらお願いしたいです。たくさん乗ります!ありがとうございました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、このような評価をいただき、大変うれしく思います。重ねて御礼申し上げます。
今後のカーライフにてお困りごとなどございましたらご気軽にご連絡ください。
またいつでも遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両をオークションで落札してもらうところからのスタートでしたが、納得いく車両と巡り合うまで寄り添ってくれました。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Mmr様 この度は弊社にてVANACEをオーダー注文頂きまして誠にありがとうございました。Mmr様よりこのような高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。ご納得いく車両制作が出来まして幸いで御座います。今後もサービス向上に努めて参りたいと思います。点検整備、お車検、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご相談をして頂ければ幸いです。今後とも末永くお付き合いをして頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのネットでのクルマ探しで、少し不安でしたが、スタッフさんの対応は、すごく丁寧で安心してお任せすることが出来ました。
お店のクルマもすべて綺麗でした。
他県からでの購入でしたが、みなさんにもオススメな店舗さんです。
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
チョコちゃん様、この度はフィアット500のご納車誠におめでとうございます。また遠いところお越し頂きありがとうございました。チョコちゃん様がご満足のいくご対応が出来良かったと思います。また何かございましたら是非当店をご利用頂ければ幸いです。楽しいカーライフをお送りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内は雰囲気よくきちんと清掃されていて清潔な印象です。
とても丁寧な接客で車の購入の際も親身になって対応してくださりありがとうございました!
今後も何かあれば相談したいと思っています!
チューブ 藤岡店
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
ミー 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
本日はメンテナンスパックの点検にご来店頂き誠にありがとうございます。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では毎朝社員全員で店内外の清掃を行っております。お褒め頂きありがとうございます!
より一層やる気がでてきました!今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
商談から納車まで非常にスムーズに行っていただきました。今回保険もお世話になり、ありがとうございました。
ホンダカーズ熊谷 U-Select本庄(認定中古車取扱店)
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に説明していただきました。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ミズノ様
この度はシエンタのご購入、このような高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お車が変わり、操作方法等わからないこともあるかと思いますので、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
今後はアフターフォローも含め、ミズノ様のカーライフがより良いものになるよう、サポートさせていただきますので末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が親切で良かった。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
