総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
DBLさんからBMW X3を購入させていただきました!
とにかく親切で、すごく親身に接して頂けたおかげで安心して車を購入することができました!
納車後も気にかけて頂き、とても安心してカーライフを過ごせます!
DBLさんで購入できてとても良かったです!
DBL
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ナンバースリー様、この度はBMW X3をご購入頂き誠にありがとうございます!
またこの様な高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
アウトドアがご趣味とのことでしたので、ぜひこちらのお車で素敵なアウトドアライフをご堪能頂ければ幸いです! またタイヤや車検等もお安くご提供させていただきますので、お気軽にご相談ください! これからもお客様にご満足していただけるよう心掛け努めてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:1
この度新車で購入した車から憧れの車へ乗り換えの為利用させて頂きました。
いい点!
お店の雰囲気は高級車や店内の清潔感はいいと思います。
また、購入してから合計9回オイル交換が可能な点は良心的だと思う。
不満点
ですが納車し一ヶ月走行距離は2千キロしか走行してないのに冷却水の警告灯が点灯
原因としてはウォーターポンプの水漏れが発覚!
納車前整備の際確認をしているのか疑う!
ましてや車検切れだったので車検整備を行っているのにも関わらず!
担当営業も車に関して知識があるとは思えない。
また商談の際も税金の記入漏れなど新人さんなのかなと思うほどの対応でした!
最大のメリットは輸入車が安く買えてオイル交換(エレメントは除く)が数回無償で交換出来る位だと思った。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ゆう様 数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
この度は良い点悪い点など率直なご意見を頂きありがとうございました。ご契約内容を確認させて頂きましたところ、今回はプロテクトメンテンナンス(納車前整備)をカットしたご契約内容となっており、弊社で納車前点検を行っておりますが、ウォーターポンプの故障については保証書に記載の通り保証対象外となっており保証対応が出来ず申し訳ございません。自動車税については契約時に担当からご説明もあったかと思いますが、弊社ではご契約月から3月までの未経過分を契約時にお支払いする形でお願いをしております。こちらは担当からのご説明とゆう様とのご認識に相違があったかもしれず大変申し訳ございませんが、何卒ご理解頂ければ幸いでございます。今後はゆう様から頂きました貴重なご意見を基に更なる改善に向けて尽力させて頂きます。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年の7月にこちらのアリヤautoさんで車を購入させていただいた者です! 外国人の社長さんがとても丁寧な接客で対応してくれました 私は初めての車の購入だったので絶対に予算内な収めたい事や可愛い車がいいなど、色々な希望があったのですがそれもすべて受け入れてくれていい車を購入できました! お店にはいい車もいっぱいあって決めるまで色々な車を試乗させていただけました!本当に感謝しかないです! 友達に紹介してもらったお店でしたが本当におすすめです!
アリヤAUTO
(千葉県・市原市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応もよく手続きから納車までスムーズにお取引頂きました。小さなお店ですが、その分細かいところまで気が効く印象です。自社ローンも今では信販会社を通すのが主流ですが、お店との自社分割ですので気兼ねなく相談できます。中古車をお探しの方はぜひ利用してみて下さい。
カートフル
(神奈川県・横浜市旭区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種の在庫が複数台あった事、車が無いので駅からのアクセスが良い事からこちらの店舗を訪ねました。
中古車は一点物なので複数を比較してえらべる在庫が多い店舗はありがたいです。
また、大切な家族を載せる車なので正規ディーラーで購入するのは安心感が違います。
後付の装備や保険等も親切に説明、提案していただきました。アフターサービスも流石に正規ディーラー、充実したメニューを提案していただきました。
フォルクスワーゲン二俣川
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。ヤスレラ様のおっしゃる通り、正規販売店での購入ですと安心感があると思います。全国統一のサービスメンテナンスを受けていただけますので何なりとお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前からmyusellさんにて車を購入させて頂いております。
こちらの希望に常に寄り添って頂き、素晴らしいサービスを提供して頂きました。
信頼関係が築ける点が一番良い点だと思います。
今後もお願いしたいです。
MYUSELL ミューセル メルセデス・ベンツ専門店
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
ベンツ君さま
いつもご贔屓にして頂きまして、ありがとうございます。
ベンツ君様のご協力も頂きまして、お盆前に間に合って良かったです。
保証継承、ご足労お掛けします。
今後とも引き続き、宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現在乗っているヴェルファイアからの乗り換えで来店しました。
良い車、良い担当者さんに恵まれて良かったです♪
WECARS(ウィーカーズ) 北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
あきさば様
この度はこのような素晴らしい評価を頂き有難う御座います。
今後もお客様のカーライフが素晴らしいものになるよう、スタッフ一同全力で対応させて頂ければと思います。
納車日まで迅速な対応致しますのでお楽しみにお待ち頂けますと幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたクルマがどんぴしゃで見つかりました。しかも程度が良く、価格は驚くほどリーゾナブル。社長は外国の方ですが、長く日本でお仕事をされていて、電話での対応もスムーズ、気持ち良く購入できました。お店の場所は少し山深い場所ですが、納車後にドライブを楽しんで帰宅しました。希少なMT車、できるだけ長く大切に乗りたいと思います。また是非お世話になりたいので、今後ともよろしくお願いします。
ベヘドオート
(埼玉県・比企郡)
販売店の返信
この度は、当社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に納得してご購入頂き、大変嬉しく思います。私としても、よきお客様に出会えて光栄です。また機会がございましたら、是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
長い時間相談乗っていただきありがとうございました。納得した買い物です。色々頑張って頂きました。これからも宜しくお願い致します。
SUV LAND 船橋習志野
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
OGR様
この度は数ある販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご納車まで数日いただきますがご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入してからレリーズベアリングの不具合、サイトにはあると示されていたETCがない、オールペンしていたなどが判明。お店に確認したところ自分で確認した時に気がつかなかったのが悪いみたいなことを言われ泣き寝入り。いいところだけ説明して悪い箇所は説明なし。残念でした
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
おー様 この度はご説明不足によりお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このようなお言葉を頂き当店として真摯に受けとめ貴重なご意見として共有し改善策を考え今後同じようなことが
発生しないよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長く乗っていた車が急に壊れてしまい、急ぎでの購入になりましたが、こちらの希望や予算にとても寄り添ってご提案していただき、とても助かりました。
特にご担当してくださった杉本さんがとても親切にご対応いただき、安心してこちらも大きな買い物をすることができました。大変感謝しております。また車のことで困ったら、こちらのお店でお願いしたいです。大変ありがとうございました。
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店で大切なお車のご売却、そして新しいお車のご購入ありがとうございました。
お近くでもありますので今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新店舗オープン前の忙しい中、急な連絡にも関わらず対応してくださりました。明るく話しやすい社長さんは知識も技術もあり信頼できる方です。対応もスムーズで安心して購入することができました。
BANDE(バンデ)
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ちいちい様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社が準備段階の中、クラウンを決めて頂き社員共々思い出深い経験になりました。
安定を含みチャレンジをしていく気持ちでお互い頑張っていきましょう。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、知り合いの紹介でカーマッチのお店に行ってきました。
お店がガラス張りで外から見えなくたってて怪しさ満点笑
出てきた鈴木さんも白ブチメガネで怪しさ満点!!
とりあえず、思ったのがやばいの買わされそう….
話してみると車のこと、ローンの仕組み、支払い方法も
見た目に反してしっかり説明して頂きました!
安心してお話を進めることが出来ました。ありがとうございます!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この旅は、当店でのご購入ありがとうございました!
怪しさフル満点ですね!笑
それでも当店を信用・信頼して頂きありがとうございます。
安心して頂けることは私たちにとって一番嬉しいことです!
今後ともカーマッチ横浜をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に説明して頂けました。
車の状態もきれいでした。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まま様 この度はアルトラパンをお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。通勤用でお使いになるということで、安心してお乗りいただけるように、整備・メンテナンスもばっちり仕上げてご納車させていただきます。今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。 【担当 佐々木】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今まで乗っていた車が13年経ち新たに引越しをしたため車の入れ替えを検討していて何店舗か回った上でWECARSで購入することにしました。今まで乗っていた車の査定はWECARS以外値段が付かなかったことと販売員の方が親切丁寧に車を検索してくれたためここで購入決心がつきました。
WECARS(ウィーカーズ) 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
....様 この度は数ある会社の中からWECARSを選んでくださり、誠に有難う御座います。 ....様がWECARSを選んでよかったとさらに思って頂けるよう、社員一同頑張って営業致します。その後お車の状態はいかがでしょうか?これからも長いお付き合いになると思いますので、 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度のいい軽自動車を探しており
クイックさんで購入させて頂きました
納車までのスピードも早くとても丁寧に対応してくれました
ありがとうございました
クルマ買取査定Quick
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に接客頂き、安心しました。
納車もなるはやでご対応頂き、めちゃくちゃ助かりました!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
当社で二回目のご購入でした。
ミニバンにお乗り換えを検討とのことで数あるステップワゴンの中からこちらの一台をお選びいただきました。
これからもメンテナンス等何でもご相談ください。
ありがとうございました。
所沢店 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
久しぶりの自動車購入で色々と戸惑うことも多かったのですが、一つ一つ丁寧にご回答いただき、安心して乗り出すことができました。
ディーラーの為車種も豊富ですし、今後のサービス・純正部品の供給も安心して受けられそうです。
今後ともよろしくお願いいたします。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は弊社のご利用誠に有難うございました、HtperNikka様のかーーライフをお手伝い出来ますように頑張りますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと車を買うか悩んでおり何度か訪れてお話を
聞いて下さり、いい車を買うことが出来ました。
車検もやって下さるようでお願いしたいとおもいます。
ありがとうございました
クルマ買取査定Quick
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
tomoko様
お車のご購入ありがとうございました。
ずっと悩まれていた分、気に入って頂けるお車が見つかり
こちらも大変うれしく思います。
車検が近くなりましたらまたご連絡さしあげます!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧な接客でした。
購入して良かったです。
メルセデス・ベンツ三井アウトレットパーク木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
MORITA様
この度はスマートのご購入誠にありがとうございました。
ご購入の際の早急な書類の対応もありがとうございました。
奥様に気に入っていただけますと幸いです。
お車でご不明な点がございましたら何なりとご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします
飯田
