総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます。
メンテナンスお任せしてます。
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション渕野辺
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
やっつー 様
先日は定期点検にご来店頂き誠にありがとうございます。
その後、お車の調子は如何でしょうか
又、この度はこの様な高い評価を頂きありがとうございました。
今後ともしっかりとご案内をさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応は良かった。
ただし後から考えると残念だと思うことが2、3点。
一点は契約書の注意事項をしっかり読み上げていただけなかったこと。あまりそういうのは
気にしない方だが、やはり何かあった時のことを考えると安い買い物ではないのでしっかり読み上げ確認をしてほしかった。
もう一点は以下の備品がないことが、最初に見に行った時や契約のときに触れてくれず、いざ車を引き取りに行った最後の最後に言われたこと。その備品というのが、スペアキー、マニュアル一式、ジャッキ、パンク修理キット、これが全て車についてなかった。スペアキー購入には3万円ほどかかったし、マニュアルもネットで手に入れたが、こういった物がないことは契約時にはっきりと言ってほしかった。
又、支払総額と乗り出し価格の違いがどうにもよく分からなかった。車検整備がついての価格というのは分かるが何か以外と高くなったなという感じ。
全般的な対応が良かっただけに残念だった。5の評価をつけてもいいと思ったが以上のことを考えると3にせざるを得ない。
中央自動車販売 小山城南店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
アズール様 この度は当店でのご成約ありがとうございました。また、お車の手続きにつきまして、ご心配およびご不安をおかけましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘いただいた内容につきましては改善し、よりよいお車・サービスをお客様に提供できますよう努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた条件通りの車を見つけることが出来ました。
金額的にも満足です。
お店の方の対応も親切丁寧で、気持ちよく購入することができました。
カーマンテック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
やまちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。敏速なご対応の為スムーズに納車ができ誠にありがとございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までとてもスムーズで不明な点などは心優しく教えて頂きました。
店長さんの人柄も良かったです!
ありがとうございました。
アップルつくば学園店 (株)KSファクトリー
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
当店にてRX-7をご契約いただきありがとうございました!
遠方から見に来てくださって本当にありがとうございました。
一緒に試乗したのがとても懐かしく感じます(笑)
お車も気に入っていただけて、私もとても嬉しいです^^
これからたくさん可愛がってあげてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
この度はありがとうございました。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
zaki様
先日は貴重なお休みにお納めさせていただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。何か気になることがありましたらお気軽に弊社にご相談くださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になっている車屋さんです。
可能な限りは迅速に対応して頂けます。
スタッフの皆さんも優しい方ばかりです。
ONE GROUP CARS
(茨城県・筑西市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山の要望も聞いて頂き納車もすごく早くして頂きました。すごく対応も良かったです。
次回もこちらで購入しようと思います。
フェイバリット16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はタントのご購入ありがとうございました。納車はダイハツの連携も良くでき、数日で御納車出来て良かったです。オイル交換も1000円から2000円ですので、頻繁に寄って下さいね。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になっていた車種を取り扱われていたためお店に伺ったところ、スタッフの方が丁寧に対応して下さいました。中古車ならではの事情や注意点なども教えていただき大変印象が良かったです。
探している車種をお伝えすると、数ヶ月後にご連絡をいただき購入に至りました。心待ちにしていた納車までの間、経過をこまめにご連絡くださり嬉しかったです。
今後また何かご縁があればぜひ利用させていただきたいです。
KSファクトリー アップル前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きありがとうございます!
また、お褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お車入荷のご連絡後すぐにご来店頂き、お車を凄く気に入って即決でしたね!
遠方にはなりますが、車検やカスタム等でお力になれる部分がございましたら、
お気軽にご相談ください!
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ネットで見て一目惚れし、店舗へ伺いすぐ購入。
とても親切に対応頂きました。
こちらの確認不足でもありますが、購入後気になる点がいくつか見つかりご相談したところ、対応は残念ながら出来ないとの回答でしたがアフターケアの方法をいろいろ教えてくださいました。
これから長く乗り続けたいと思います!
この度は、ありがとうございました!
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
よし様この度は キャストでのご成約いただきまして誠に有難う御座います。そして、このような高評価と嬉しいお言葉も頂き、スタッフ一同大変光栄に思います。この後のカーライフをより良い物にして頂くため、スタッフ一同精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。メンテナンス等でお困りの事が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
カーセンサーさんの口コミが良かったので16年落ちのタントカスタムを15万円で購入し車検2年更新する際に不備がある部分は修理補修するとのことでしたのでその言葉を信じて確認せずに納車し自宅まで移動しましたが途中異音がするので途中のオートバックスに立ち寄り見てもらったところエンジンオイルが殆どなくオーバーブロー寸前だったとの事。またウインドウォッシャーも空で入れ直しましたがポンプが壊れているらしく出ないとの事。この状態では普通車検は通らないと言われてしまいエンジンオイルの補充など行ないポンプ交換は時間かかるとの事だったので次回に直す事にして帰りました。
社長さんなどスタッフさんはモンゴルの方で応対もにこやかで良い印象だったのでほぼ即決で購入を決めたのですが車内も含めて殆ど清掃もされておらず購入金額が安かっただけに許容範囲ではありますが車検を取るために必ず検査項目に不備(それもエンジンブロー寸前)があるのに車検が通る事が不信でなりません。
本来購入して良かったとコメントを残したいと思いましたが遠方にいる息子の為に購入したこともあり持ち込んで直してもらう時間もないので良い勉強代だと思うことにしました。
今後は駆動系の確認とメンテナンスだけは走行中の事故に繋がりますので気をつけて頂けますよう老婆心からコメント残させてもらいました
(株)光栄
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ご購入とコメントを頂き誠に有難うございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の問い合わせにも関わらず、熱心に情熱を感じました。((笑))ずっとオデッセイが好きだったので楽しみです。
丁寧なご対応頂きありがとうございました。
アフターサービスはまだなので不明です。
ホンダカーズ東葛 U-Select我孫子
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
アッギー様 オデッセイのご契約、またこのような高評価の口コミ誠にありがとうございます!!スタッフ一同大変うれしく思います。アッギー様に楽しく、ご満足いただける様、カーライフのサポートをしっかりとさせて頂きますので引き続き、宜しくお願い致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
素人の、私にもわかりやすく説明してくださいました。二択で、迷っていたら,「家族ならこちらをお勧め」と頼もしいアドバイスをしてくださいました。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ティノ様 ご契約早々の口コミ投稿誠にありがとうございます。ご主人の意見と奥様の意見が分かれてのお車選びでしたが、あくまでもお二人の意見でお決め頂く事が一番なのでしょうが、今まで納入させて頂いたお客様の評判を参考につい「私の身内にすすめるならこちらです!」とおせっかいにも提案してしまいましたね。試乗していただきご契約いただきましたアクアですが、奥様も普段運転されるとのことですが、きっと気に入っていただけると思います!納車まで楽しみにして下さい。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妥協のない整備をしてご納車いただき、いつもありがとうございます。4台目、5台目…もお願いします。
AUTO FREUDE
(東京都・国分寺市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい車といい雰囲気のお店に出会えて良かったです!
また機会があれば是非寄らせて頂きたいです!
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
みや様。この度は数ある販売店の中から弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして、 社員一同心から感謝しております。 お客様にご満足頂ける事が、何よりも私共の励みになります。 ご納車までの間、今暫くお時間を頂きますが、楽しみにお待ち下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 埼玉トヨペット株式会社U-Carランド一平上尾店 店長
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間近で中古車を探していたところ、たまたま掲載を見て訪問しました。接客も良く、こちらの質問にも的確に答えて頂き購入することになり、車検が切れる短い期間に納車して頂きました。多走行にも関わらず買取金額付いたのは驚きでした!おすすめの販売店さんです。
Fan+Garage
(栃木県・河内郡)
販売店の返信
やまさんさん★この度はお車ヴェルファイアのご用命ありがとうございます!
2車に絞られ条件を素早い計算で比較されスパッと即決に感激致しました♪
下取りの30万キロ近くまでとても大切に乗られたお車についても買取のご用命ありがとうございました。
そしてうれしいお言葉たくさん頂き感謝申し上げます。スタッフと共有させて頂きます。
ご家族でたくさんお出かけしてくださいね♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大藤さんに担当していただきました。わかりやすくこちらの要望等対応して頂き、気持ちよく納車まで出来ました。
ディーラーはとても広く、想像を絶する数の台数があり、また、自由に見て回ることが出来るのも魅力的でした。
オススメ出来るディーラーかなと思います。
今後のフォローにも期待します。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア中古車専門店にてご購入頂きまして誠に有難うございました。
本日、無事にご納車が行えた事を嬉しく思います。
ご家族皆様でお出かけの際などにご利用いただけるかと思いますが沢山の思い出を作っていただけたらと思います!
今後共末永くご愛用頂けますと幸いでございます。
改めまして、この度は当社CSオートディーラーをご利用下さいまして、
誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熊谷さんにお世話になり、即買でした。 イメージしていたオールペン車両でした。 納車までの対応はノーストレス!!おススメです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はアルファード中古車専門店にて御成約ありがとうございます。本年はオートサロンで優秀賞も獲得でき、弊社が力を入れておりますアースカラーエディションのクールグレーカーキ!非常にかっこよく決まりましたね♪ 本当に状態も良く、完璧に仕上げられた1台、評価も満点評価をいただいたアルファードでございますので、ぜひ末永くお乗りいただけますと嬉しく思います。 今後も弊社とのお付き合い末永く頂けますと嬉しいです。どうぞよろしくお願いいたします。 本日はご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
台数が多いので、 欲しい一台に巡り会えると思います。 質問にも丁寧にご対応いただき、 担当の林さんには 大変親切にしていただきました。 ありがとうございました! 子供が免許を取ったら また来ますね!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア中古車専門店にてヴェルファイアからヴェルファイアへお乗り換えご購入頂きまして誠に有難う御座いました。この度は、素敵なお写真のご投稿と有難いお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。 今回ご購入頂きましたヴェルファイアZ-Gエディションは大人気ヴェルファイアの中でも上級グレードとなりまして、ゆったり寛ぎながら快適に御乗り頂けますので皆様で末永くご愛用頂けますと幸いで御座います。 お子様のお車ご購入の際当社にお越し頂けるとの事で是非お待ちしております!今後とも宜しくお願い致します。 改めまして、この度は当社CSオートディーラーにて、ご購入頂き 誠に有難う御座いました。 ご納車おめでとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店長に接客して頂きましたが終始丁寧な対応で、分かりやすくご説明頂きました。こちらの不明点や要望に対しても傾聴頂き、とても助かりました。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
だいすけ様 この度はご成約いただき誠にありがとうございます。数多く回ったとの事で、1番良いとお褒めの言葉いただきました。ご不明な点やご要望を教えていただき助かりました。ご不安な部分もしっかりご案内できたかと思います。納車迄楽しみにお待ち下さい。今後ともStarkをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で、担当の方もとても感じが良いです。目当ての車がタッチの差で売約済みになってしまっていたのですが、他車を一生懸命探して下さり成約に至りました。息子の為の車でしたが来るのが楽しみです。有難うございました。
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
りょうぴ様 この度はハスラーのご成約、誠にありがとうございます! ご納車までまだお時間がございますが、ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡ください。 このたびはありがとうございました!
