総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
質問にも丁寧に対応して頂き満足です。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当社のエブリィへご契約頂き有難う御座います!是非、今後のエブリィを乗っていく中でご不明な点等御座いましたらお気軽にお問い合わせください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がよく丁寧に分からないことを教えていただきました!
車も綺麗に洗車がしてありました。綺麗に納車させていただき感謝しています!
販売店の返信
この度は、シーマ中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
このような大変嬉しいご評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また、【コーティング】を施工させていただき、圧倒的艶感と撥水をご体感いただき、
新車のような外装に仕上げることが出来ました。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧にご説明頂きました。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
はむ様
この度はお車のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのメルセデス、電気自動車にても快適にお乗り頂けますように、
しっかりとサポートをさせて頂きますのでどうぞよろしくお願いいたします。
営業担当 篠崎達彦
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての古い車で不安でしたが、試乗させて頂けたり気になる箇所の修理工賃をかなり手頃な価格で提示して頂けて大満足でした!
点検で発覚した調子の悪い箇所も追加で整備して貰っていたのは驚きでした。これからも様々な不調が起こると思うのでその時はよろしくお願いします。
ヴィラネル
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきありがとうございます。
完ぺきではない中古車、特に旧車については可能な限り試乗していただき現状の状態についてご確認いただいてからの商談を進めさせていただいております。
今後の不安材料についてはご理解くださり実費修理ご納得いただきありがとうございます!
やるべきことは全て抑えた上でお車のお引き渡しさせていただいております!
たくさんお乗りいただき、さらにより良い状態にするお手伝いをさせていただければと存じます。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の説明もよかったです。 後は手続きが無事に進んで、納車を待つだけです!
今回は誠実なご対応ありがとうございます!
また、送迎して頂きありがとうございます!
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
オトロン春日部店です!
この度は弊社でご契約していただき誠にありがとうございます!
ご納車まで全力で頑張らせていただきます!よろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の中古車購入でかなりわからない事ばかりでしたが、丁寧に教えていただいたおかげでかなりスムーズに進めることができました。
予算も極力省いていただいた上、購入後のトラブルにもかなり優しいディーラーさんでした。
今後も買い替えの時はお世話になりたいほどです!
KARWAN AUTO 第2ガレージ
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
この度キャラワン自動車をご利用いただきありがとうございます。初めての中古車購入に弊社車両でご満足いただいたようでとてもうれしく思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて利用の店舗さんです。
ご担当は阿部様でした。
契約後から引き渡しまでこまめにショートメール等でご連絡いただき丁寧な対応をしていただきました。
担当者さんが不在の時には店長さんにご対応いただきましたが引き継ぎされていてこちらも不満はなかったです。
価格面についても、総額表示以外のコーティング費用等の請求もなく、無理な保証契約を締結することなくディーラー保証の承継を進めていただき納得の上で新しい車への買い換えができました。
ラビット 幕張店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ジゲン 様
この度は当店にてお車のご購入とご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
また、高評価をいただき、大変うれしく思います。
今後も末永くお付き合いさせていただければ幸いです。
お車の事でお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。
本当にこの度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の担当者は非常に親切に対応頂きました。最初どこもローンが通らず厳しいなか通して頂き またこちらのわがまま要望も対応くださりありがとうございました。値段的にも良心的で値打ちのある一台車が購入できて大変良かったと思います。購入後のアフターサービスも充実しており,これからもお付き合いのほどよろしくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
Necouni様ご購入いただきありがとうございました。今後もご満足頂ける様、出来ることは精一杯やっていきますので、オイル交換や車検等、ご来店お待ちしております。宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探す中で色々な店舗を周りましたが、とても親切で尚且つ丁寧で車にも満足して購入しました。
とても良かったです。
グレイスカーズ
(群馬県・太田市)
販売店の返信
MARIO様、この度はスペーシアをご購入していただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、がんばらせて頂きます。
快適なカーライフをおすごしください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
子どもが産まれ二台目の車が欲しくて伺いました。お若い方からベテランの方まで、皆さんが丁寧な接客をされていて質問にも分かりやすく答えて下さいました。また、子連れでしたが色々と配慮して頂き大変有り難かったです。ありがとうございました!
日産東京販売 レッドステーション東久留米店
(東京都・小平市)
販売店の返信
こちらこそ暑いなかご来店頂き有難うございます。また予算オ-バ-にはなってしまいましたがデイズル-クスのお買い上げ誠にありがとうございました。また、納車まで少々ありますが楽しみにしててください。名義変更が終了しましたらご連絡させて頂きます。これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
連絡等も的確で、納車時も駅まで迎えに来ていただきました。ありがとうございました。
IS AUTO
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
T様この度は、最高評価頂きまして誠にありがとうございます!
カーセンサーからのお問い合わせで、ご購入していただき誠にありがとうございました!
今後も気持ちの良いお取引気ができるように頑張ります!
お店の近くに来た際はまた立ち寄ってください☆
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
予約して訪問し、購入予定外の車をその日に契約しました。接客はフレンドリーで良かったし、車も気に入ったので良かったのですが、今思うと購入時に良い口コミを書かされました。
納車までにほぼ連絡取れないし、時間がかかりました。
納車後は1ヵ月の時にオイル交換しませんかとメールが来ました。納車時にオイル交換したと言っていたのに。車が心配なので信頼のできる整備工場に頼んで点検してもらいました。オイルは真っ黒だったようです。たぶん、良い口コミは購入時に皆さん書かれたと思います。車は良かったです。
テスラ専門店 M.Stair
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クルマ好きの男様 口コミのご記入ありがとうございます。2022年にご購入いただきお時間が経ちましてのご投稿、お気にかけてくださり感謝申し上げます。またご返信が遅くなり申し訳ありません。ご契約後のレスポンスの悪さ、整備が行き届いていなかったご様子猛省しております。現在は、テスラ専門店として立ち上げており整備に関しては全てテスラディーラーと連携しておりますので、懸念は払拭出来るかと存じます。レスポンスに関しては再度スタッフの教育を見直しながら取り組んで参る所存です。今後も何かございましたらお力添え出来ればと思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
デリカd5の珍しいカラーを見つけ、ネット購入。
ネット購入で不安の中、テレビ通話で車を見せて頂きました。購入を決め、届いたものの車体裏、マフラーの錆が酷く残念。すぐ連絡入れたものの対応はなし。
車関係の仕事でそこまで目がいき届かないって…
デザイン、担当の方の感じはよいのに残念です。
ネット購入はおすすめしませんね。うまく、手抜きされてしまうかもです。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
うしし様 この度は数ある販売店の中から弊社にてデリカD5をご購入頂きまして誠に有難うございました.。この度、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。ご満足頂くサービスが出来ず大変申し訳御座いませんでした。この度頂いたご意見を会社内でご共有させて頂き今後の通信販売、品質向上に尽力させて頂きたいと存じます。その他お車の事でご不明な点はお気軽にお申し付けください。今後とも宜しくお願い申し上げます。 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回は総額150万円程度のSUVやステーションワゴンを探しており複数の販売店に伺いました。
他を下げるようなセールストークを中心に展開するお店が多い中、こちらのお店の対応が一番誠実だと感じ、車の状態も申し分なかったため購入を決めました。
予算は少しオーバーしてしまいましたが、保証やメンテナンスパックの費用が思ったほど高くなかったことも決め手でした。
まだ納車して間もないですが、マツダのディーゼル車には以前から興味があったので、良い買い物ができたかなと思っています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びくださり、当店でご購入頂きました事を感謝しております。誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?何か気になる事がございましたら遠慮なくご相談くださいませ。今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めマツダグループでしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからもマツダを末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両乗り換えで、再度宮本さんにお世話になりました。
今回も、急なお話でしたが丁寧に対応していただき
ありがとうございました。
CARLINK DELIGHT 浦和インター店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度は、当店にて「997.1GT3」を決めて頂きまして誠に有難う御座いました。!!当店で2台目と言う事でとても嬉しく思っております!!997カレラから997.1GT3へのお乗り換えでスパルタンなカーライフをお過ごしいただける事を、わたくし、当店一同 心より願っています。 また、お車のご相談事がございましたらいつでもご連絡を頂けたらと思っております。 今後とも、宜しくお願い致します。 この度は、誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応が早くて車も綺麗で大満足でした。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
LINEの方も迅速な対応をして頂き、大変スムーズな対応をして頂きました。
車もすごく綺麗にして頂いたので大切に乗りたいと思います!
アールレジェンド
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ぽ様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような評価を頂きスタッフ一同、大変うれしく思います。終始LINEでのやり取りでしたがご不明点などはございませんか。ご満足いただけたようで安心いたしました。また遠方にもかかわらずお時間を作っていただきご来店ありがとうございました。遠方にはなってしまいますが何かございましたらサポートさせていただきますのでお気軽にLINEや電話でのご連絡お待ちしております。楽しいカーライフにしてください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
マイクロバスをレンタカーとして増車させていただきましたが、バスの知識はもちろんレンタカー登録手続きについても色々と教えていただき本当に助かりました。
ありがとうございました。
バスパートナー
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
かず様
この度は弊社車両ご購入いただき誠にありがとうございました。お困りのことがございましたらご連絡いただければと思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不安もたくさんあっての車の購入だったのですが、親切なご対応のおかげで安心することができました。
T.U.C.GROUP 輸入車専門 横浜港南/(株)リガル
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
na7x0様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 とても良い車輌をご紹介できた事を私も嬉しく思っております。嬉しいお言葉を頂きありがとうございました。 弊社ではお客様に寄り添った親身な接客対応を常日頃から心掛けております。今後もスタッフ一同さらなるお客様対応向上に向けて尽力致します。引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中澤社長に最初から最後まで大変丁寧に対応頂きました。
まず最初ですが、こちらからお願いする前に試乗を勧められたのは初めての経験です。手間を惜しまない対応にとても信頼を置ける方との印象を持ちました。
また、基本、現状渡しとのお話だったのですが、フロアマット、シートなど新品のように洗浄され、塗装もポリッシュ頂き、またパッドもまだ使用出来るのに交換と、何から何まで至れり尽くせりで、感謝に堪えません。
間違いなくこれまでのお店の中でNo1です。
なお、ほんの20km程度を走っただけですが、エアコンオンのエコドライブで燃費18kmほどでした。長距離なら20kmは間違いなく行きそうで満足の行く燃費と思われます。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
cwkimi様 早速ながらのクチコミ投稿、有難うございます。 ご納車が間もない中で高評価いただき、スタッフ一同、そして重ねて感謝いたします。 当店では、ご来店時やご成約時にお客様のご要望を的確に把握し、ベストなおクルマ選びをしていただけますよう心掛けております。 このような満点評価いただく事が一番の喜びであり、今後は、ご納車後(アフター)でも満足いただいた評価が変わらないよう頑張ります。フリードHVのご納車を楽しみにしていらっしゃいましたので、何とか cwkimi様に喜んでいただけるよう、精一杯美装をいたしました。内装の汚れ落としには苦労しましたが、 cwkimi様に高評価の口コミまで頂きまして、とても喜んでいただけて大変うれしく思っております。ぜひ末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
