総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約から2週間程で納車できました。納車までの対応もスムーズで助かりました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kuma様
本日はご納車、誠にありがとうございました
スムーズなご納車が出来ましたのはkuma様のご協力があってこそでございます
ありがとうございました。
今後は遠方の為今後はお会いする機会が減ってしまいますが、お近くにお越しの際は是非お顔をお出しください。
引き続きホンダをよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
気になる中古車があったので、下見からの即契約。
スピーディーに手続きもすみ、1ヶ月かからずに納車できました。
ディーラー系のため、安心して購入できました。
(株)ホンダカーズ埼玉北 U-Select広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
ご安心してカーライフを楽しんで頂けるようにこれからもご対応をしっかりとさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
文句無しの値段でした。ありがとうございました。また3台目検討する時によろしくお願いします!
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
まっさー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただけたようで、スタッフ一同嬉しく思っております。
また3台目ご購入の際は、是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応説明で安心して購入できました。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ゴロウ様
この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございました!
お困り事がございましたら是非ネクステージへご連絡ください。
引き続きゴロウ様のカーライフをサポートをさせていただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
フラッと立ち寄りましたが、親切に対応いただき、契約もここでお願いしました。
スタッフもお店もよく、ここで契約し良かったと思います。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
unisrst様
この度は貴重なご縁を頂き誠にありがとうございます。
アフターフォローを含めまして今後とも末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が新車販売修理してしまったので、初めての中古車購入でした。迅速丁寧な対応で、何台か候補が見つかった中、すぐにここに決めました。電話はなかなかしずらいので、メールでの何回かのやり取りが迅速だったのがとてもありがたかったです。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。
今後、ご不明な点がございましたら担当スタッフまでお気楽にご連絡ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
在庫が多く、すぐに気になる車がみつかりました。
その後の説明やフォローもわかりやすく、対応も早く本当にお世話になりました。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
たかひろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回は大変お世話になり、ありがとうございました。
車の購入は今回が初めてでしたので、色々と質問をさせてもらいましたし、見積もりもいくつも出してもらいましたが、その度にとても細やかで迅速な対応をとって頂けたので、私たちもスムーズに気持ち良く車を購入する事が出来ました。
担当の方はもちろんですが、他の方も皆親切で、何度か伺いましたが嫌な気持ちになった事はありませんでした。
シートにシミがあるのが気になる事をお伝えしたところ、クリーニングをして頂けてキレイになっていたので嬉しかったです。
最後は娘が今までの車とサヨナラするのが寂しくて泣いてしまいましたが、見守って下さってありがたかったです。
新しい車とたくさんの思い出をつくって行けたらなと思います。今後ともどうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ナカジマ様
この度は数ある中古車販売店から当店をお選びいただき
また、高評価を頂き誠にありがとうございました。
ご相談いただきお気に入りのお車を見つけて頂けて
私共も大変嬉しく思っております。
慣れ親しんだお車とのお別れを寂しく思っている姿を見て
私も感動してしまいました。
新しいお車でぜひいろいろな場所へお出掛け頂き
また沢山思い出を作ってあげてください。
今後のメンテナンスもお気軽にご相談ください
スタッフ一同お待ちしております。
この度はありがとうございました。
U-Seect八王子南店 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
プリウス50PHVを購入しようと近県を探していましたが、予算をオーバーして諦めていました。
距離的には少し多めでしたが、外装も内装も綺麗で、満足するものを購入することが出来ました。電話での対応で即購入を決め、昨日現車確認しました。実際の運転して走ってみないと総合的は評価はでませんが、今のところ満点です。見積に陸送費も入れてもらいましたが、他のすべてのお店と比べて割安でした。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
ヒロシ 様
この度はご成約有難う御座います。
これからご納車まで、
またご納車の後もがっかりされないよう頑張りたいと思います。
素敵なカーライフの一助となれるよう頑張ります。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初聞いていた納車日より1週間早く納車することが出来ました。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミジュ丸様 この度は、千葉マツダ柏店にてお声がけ頂けまして誠にありがとうございました。 また、ご遠方にかかわらず書類のご協力も迅速に頂けましてかさねてお礼申し上げます。 今後、ご遠方にてお車をお使い頂く形になりますが お車につきまして、ご不明な点やお手伝いが出来ることがございましたら ぜひお声がけをいただけますと幸いです。 今後とも、楽しいカーライフをお過ごし下さい!柏店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく良いです。ありがとうございました。子どもの遊ぶスペースもあり、気持ちよく対応していただきました。今後もよろしくお願いします。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から私共のお車「FREED」をご成約いただきまして誠にありがとうございました。軽自動車からのお乗換えとのこと、車を大きくさせず、ちょうどいいサイズにて取り回しよくお使いいただけるかと思います。先進機能「ホンダセンシング」も搭載しております、お車のこと何なりとご相談くださいませ。褒めのお言葉有難うございます、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて実車を見に行った時から丁寧に接客して頂き、納車までの間のやりとりも安心してお任せ出来ました。
カスタムされた車両の購入でしたが、納車後に私が困らないように、新たに部品等を取り寄せて納車して頂き、接客や対応に非常に感銘を受けました。
オートスポット J.P.S
(東京都・八王子市)
販売店の返信
新緑が潤い輝く季節を迎えました。梅雨を忘れさせる快晴に恵まれて、A様と奥様、ご家族の皆様をお迎えすることが出来ました。A様新しい愛車のご納車おめでとうございます。そしてその様な素晴らしい機会を当店にお任せ頂きまして本当にありがとうございました。当店では手に余るほどの個性的なスペシャルチューニングカー『GRヤリスRZハイパフォーマンス.Morizoセレクション』その独特な世界観を醸したオーラに、来店されるお客様方も憧憬を向けていました。当展示場を華やかに彩った特別な1台と私たちはお別れですが、A様の大切な新しい愛車にお納めできたことを心から嬉しく思っております。きっとA様のいつもの道を走らせれば多くの羨望を独占して、A様は最高のドライブタイムをお楽しみ頂けるものと確信しております。メイドインジャパンの傑作品の1台です。ドレスアップチューニングカーですので、何かと気を使うシーンもあるかもしれませんがwどうか可愛がって下さいませ。優しい奥様には無理を聞いて頂きましたがwご夫妻がお揃いの記念写真は当店の宝物にさせて頂きます!それではA様と最愛の奥様との出会いに感謝しながら、筆舌に尽くしがたい御礼を結ばせて頂きます。この度は誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしています。JPS遠藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後までありがとうございました!
初めての納車でわからない事だらけでしたが、丁寧に教えて下さり無事納車できました!
また、何かありましたらよろしくお願い致します!
ガレージ藤商会
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ボディさま この度は当店で15クラウンをご購入いただきありがとうございます。安心して乗っていただけるようにブレーキやサスをリフレッシュさせていただきました!ご満足いただき私としても非常に嬉しい限りです。遠方ではありますが今後カスタムや整備で何かございましたらご相談に乗らせていただければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:3
今回、どうしてもこの中古車が欲しい。
ということでこちらの店舗とのやりとりとなりましたが、結論から言うと誠心誠意対応して頂いて申し訳ないですが結果はとっっっても残念でした。
文章にすると長くなるのでの要点まとめておきます。
1根本的に営業の方のスキルが足りない。
PDFを知らないのと、書類をスキャンできないのは常識的にマズイかと。
車の特徴、設備、オプション、設定の説明が出来ないのは些かどうかと思われます。こちらは予約して購入するつもりで来店しているので普通は情報を叩き込んでいくものだと思いますが。
2保険代理店としての説明力、知識力がとてもじゃ無いが不足している。不安すぎて直接保険屋さんに電話して、問題を解決させて頂きました。お店では説明もまともに無く、カタログすら貰えなかったです。
3中古車の以前の所有者ドラレコの録画履歴や設定などが残ってました。自宅まで載っていたので流石にマズイかと。私の方ででリセット、消去かけました。
4上記全てに当て嵌まりますがあまりにもデータ、書類のやり取りでやり直し、説明不足が多すぎる。
総じて星1個も厳しい所ですが精一杯感は伝わりましたのでそこに免じての評価です。
あまり批判することは書きたくなかったですが逆に良い点を見つけるのが難しいほどで、契約を進めててとても不安でした。
個人的には次この店舗で目当ての車があっても直接のやり取りは避けて契約したいと思っております。
ただし、購入した中古車はピカイチで良かったです。
前所有者のデータが消えていなかったので星3個ということで。
口コミ審査でこれが通らなければとても残念です。
皆さんの参考になればと。
日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
UMA様、この度は私共日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘にてセレナをご購入頂き誠に有り難うございます。又ご商談時におきまして大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。UMA様がご指摘の通りPDF,書類のスキャニング及び車の装備、オプション、設定の説明が出来ず又、自動車保険の他社からの切り替え提案で等級進行に弊害がある旨の説明を怠り勉強不足を痛感しております。ドライブレコーダーの前ユーザーの録画記録を消去せずご納車してしまいUMA様にお手数を、お掛け致しました事猛省致しております。ご不安な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。 日産神奈川販売 Carスクエア百合ヶ丘 牛田 基正
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてお世話になるお店です。
ずっと探していた車にやっと出会えたので、ほぼほぼ衝動的に購入を決めました。
お店の雰囲気は程良い上品さで感じも良く、良い意味で敷居の高すぎる感じもありません。
ジープとの併設店でしたので、どちらの車も一緒に見れます。
納車はもう少し先ですが今後の期待も込めて品質、アフターサービスは星5とさせていただきます。
これからもよろしくお願いいたします!
アルファロメオ池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店から、弊社のAlfa Romeo Giuliettaをお選びくださいまして、誠にありがとうございました。
楽しいカーライフが送れますようスタッフ一同サポートしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良い車を良心的な価格で手に入れたい方におすすめします。私も991.1のMTという理想の車で、かつコンディションが良いものを、相場より安い価格で購入することができました。
私はポルシェ購入初心者でしたがスタッフの方が真摯に対応してくださり、安心でした。納車前の整備についても、車の状態を踏まえて本当に必要なものを提案していただきました。
また、ローンについても銀行レベルの低金利で通していたいただくことができ、その点もアクセルワールドさんを選ぶ上でのポイントになると思います。
以上、取り揃えている車の状態と価格、スタッフの方の誠実さ、ローン対応への強さという3点で、非常におすすめできるお店だと思います。
アクセルワールド
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。より良いカーライフが送れる様、お手伝いさせていただきます。今回は車とご縁があったというかもはや運命だったのではないかという気もします。ご来店同日のお客様同士で繋がって頂いた事も嬉しい限りです!金額も誰が見ても安い金額だったと思いますが、すぐにご来店とご決断頂けた結果ですね!これからも長く長く乗り続けて頂ければと思います!次車を買うときは増車ですね!!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3列シートの車でフリードが気になり探していました。
年式も新しく、装備品も希望通りの物が揃っていて、走行距離も少なく『これしかない』という感じで主人を説得して来店しました。
営業の方もメールでの問合せ時点からとても親切で、お会いしても穏やかに丁寧に説明して頂き、気持ち良く契約出来ました。
契約手続きをしている間にも問合せの電話があったようで、今日を逃さなくて良かったです。
これもご縁ですね。
納車が待ち遠しいです。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ほみちゃん様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。大変ご丁寧なお褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。ご来店中、お待たせした時間がありましたが、ほみちゃん様ご夫妻のお人柄に助けられ対応できました。お選びいただいたお車をとてもお気に召したご様子で、私もご縁を感じました。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長さん、営業さんともにとても親切に対応していただきました。とてもいい買い物ができました。
茨城日産自動車 カーセブン鹿嶋店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
この度は当社より『セレナ』をご購入頂き誠に有難うございます。また、高評価のレビューを頂き重ねてありがとうございます。今回のセレナも、長く可愛がっていただけると幸いでございます。 今後もどうぞよろしくお願い致します。お車でわからない事も多々あるかと思いますので、些細な事でもその際は何なりとお申し付け下さい。この度は有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで車を見つけて問い合わせたところ、その日に見せてもらえました。決して高い車ではありませんでしたが、車の状態を丁寧に説明してくれました。引き渡しの日も店長をはじめ従業員の方からお祝いのいただき、家族一同大満足でした。
(株)ホンダカーズ埼玉北 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、誠に有難う御座いました。
ご納車、おめでとうございます。
喜んでいただけて我々も嬉しい限りです。
今後も末永くお付き合いいただければ幸いです。
またお車をお探しの際やどなたかお探しの方がいらっしゃれば是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私たち夫婦の希望にあったミニクラブマンを探しに、栃木から埼玉、千葉エリアの数社を回っていましたが、どの店舗も車の状態、接客ともに期待外れでがっかりしていた中、こちらの在庫を確認した為訪問させていただきました。
ダメ元で当日予約の連絡をしたところ快く受け入れていただいた上に、急な訪問にも関わらず、さらにはこの日は6月とはいえ夏日の様な暑さの中、わざわざお目当ての車を洗車して準備してくださっている姿に感動してしまいました。
社長様のお人柄はもちろんの事、自社の車両に対する愛情、知識、センスの良さが伝わってくる説明に夫婦共々『もう、ここしかない!』とすぐに購入を決断させていただきました。
諸経費や別途費用についても各項目ごとに説明をしていただき、最終的にはこちらが選択をして決定するやり方でしたので安心して打ち合わせできました。
その後もマメにご連絡をいただき、進捗状況等も分かり安心して納車日を迎える事ができました。また、こちらのワガママにも対応してくださり感謝しています。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 また、ご納車までのやり取りも迅速かつ最後までご丁寧にご対応いただき、 先日ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。
弊社のご対応についてもこの様なご評価をいただくことができて本当に嬉しく思っております。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
