総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤用の軽四が必要と感じ、カーセンサーで検索したところ、仕様、価格、希望色が一致したマイベストカーを発見!その日のうちに在庫確認をして、来店予約を入れ、状態確認、見積もりを出してもらい、ほぼ即決でした。今まで大好きなスポーツカー一台だけを所有し続けてきましたが、盗難のリスク、車両価格の上昇、希少価値の高まり、純正新品部品の廃盤が止まらず、万が一事故で衝突されても、同じ形、状態に修理することがとても困難になってきました。最悪の事態になる前に今買わねば!と思いその日に購入、翌日に入金を完了しました。
ここまでスピーディーに進められたのも、いくつもの魅力があったからです。
①敷地が広く、来店時の駐車スペースも広く止めやすい。出入り口の段差、キツい傾斜がないこと。愛車のスポーツカーのエアロが低いので、下手な狭い危ない所には止められないし、入場できません。そういうお店はパスです。
②敷地、店内、トイレもピカピカに掃除されており、ゴミが全く落ちていない。自分は初めて行くスーパー、ディスカウントストア、コンビニなど、必ずトイレに行き、そのお店の姿勢、お客様を受け入れる体制、意識がどの程度なのか見極めます。大体トイレを見れば分かります。これから食べ物を買うとき、便器に汚物がついた状態を見てしまった時、その後の食欲、購入意欲がどれだけ残っているか?考えてみて下さい。トイレはお店の鏡ですよ。
③対応した担当者(原さん)のお客様を受け入れる姿勢、対応、気配り、説明が良かった。質問、希望にもしっかりと応えてくれて、納得のいく見積もり内容であったこと。「ここはもっとこうした方が良かった」など、不安、不快に思うことが全くなかったです。車、対応した営業マンなどは、その来店日のタイミング、運や、縁などの要素もあるかなと。そういう意味では運が良かったのかもしれません。
堀り探せばまだまだあると思いますが、長くなりすぎるのでこのぐらいにしておきます。サンアイクさん、原さんありがとうございました。
株式会社サンアイク 軽未使用車専門店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
カピバラの冷や汗様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても丁寧な接客でいろいろな説明も細かく分かりやすかったです。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ひでぽん様 この度は日産デイズをご購入いただきまして誠にありがとうございます。今までお乗りのお車が車検の時期で相当の修理代がかかりそうなため急遽お乗り換えのご検討をしていただきましたが、ご希望に近いお車がございまして良かったです。デイズはとても乗りやすいお車ですので気に入っていただけますと幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変素晴らしい
VOLVO SELEKT 尾山台
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は当店よりXC60 B5をお求め頂き、並びに店舗とスタッフに高評価をいただき誠にありがとうございます。何台かご検討された中での今回のご用命に、担当者としても嬉しいかぎりです。これまでの国産車とは一味も二味も違うデザインや乗り味をぜひご堪能ください。最新のインフォテイメントに戸惑いがあるかもしれませんが、ご不明な点などあればお気軽のお問合せください。末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
営業時間外にも関わらず、問い合わせも迅速に対応して頂きました。
実際に店頭へ伺ってからも、丁寧な応対で押し売りや強引な営業もありませんでした。
こちらの希望を通してもらってとても感謝しています。
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
オモチ様 この度はご成約いただき誠にありがとうございます。新型のルークスで素敵な色、内外装もキレイな低走行車でございます。 オモチ様のご希望に沿う形でご提案ができ、即決いただきましたので、こちらこそ感謝申し上げます。納車まで楽しみにお待ち下さい。今後ともStarkをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
注文通りの車を用意して頂いて大変満足しています。店長さん、スタッフさんの接客もすばらしくこのお店にお願いしてよかったです!
AWまじめなクルマ屋
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
あつ様
この度は、アクアをお買い上げ頂き、誠に有難うございます。 前回はお母様のご依頼を受け、オークション代行でお買い上げ頂きましたが、この度はご本人様から同様に買い替えのご依頼を頂いた事に、私共に全幅の信頼をされていると感じ、そのご期待に沿えるよう一生懸命に探させてもらいました。 前回のヴィッツご購入の際も、買い替えの際はいつも即断で私共に購入車の依頼をして頂ける事に、大変感謝致しております。 当車は予算や程度を加味したこれぞというお勧め車で、総合的に勘案してもかなり自信ありの掘り出し車で、乗り出し価格、程度、状態共に100%満足して頂けるものと自負しております。 加えてコーティングプランもご利用下さり、精一杯作業をさせて頂きました。
毎度感じている事ですが、会社としても私個人的にも、お車の需要があれば常に思い出してくださるような大事な顧客様や常連様方のおかげで、ここまで成長させて頂いたといっても過言ではありません。 既存客に甘んずることなく、毎都度丁寧な仕事をこれからも心掛けていく所存です。 それでは最後になりますが、この度は終始一貫して私共を信頼し、すべてお任せくださり、本当に有難うございました。 またこれから先もお世話になると思いますが、末永くお付き合いのほど、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の鈴木さんが、本当に丁寧に対応してくださいました。初めての車購入でしたが、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。点検も行き届いた整備で大満足です。
おすすめの店舗です。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
Choco様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。短い期間ではございましたが、ラパンで素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業ご担当者がとても親切に色々とサポートしてくださり、とても気持ちの良い買い物をしたと思います。ありがとうございました。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はルノー トゥインゴのご購入誠に有難うございました。
後期型のキャンバスモデルは非常に市場台数が少ないですが、TAKA様にご案内できてうれしく思います。
息子様もすごくお気に召しているご様子でしたので、これからご家族で素敵なカーライフをお楽しみください。
車検や点検など末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
檜山さんに何から何まで頼りっぱなしで、檜山さんにまかせておけば間違いないって位で、説明や対応が素晴らしいです。
娘、息子、友達も車を買わせて頂きましたが、次は私も車購入考え中です。
その時もぜひ檜山さんにお願いしたいと思っています。
ネッツトヨタ水戸株式会社 赤塚店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
えっちゃん様
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。又 高い評価をして頂き大変うれしく思います。
こちらこそご家族様そしてご友人様にも大変お世話になっております。今後ともお客様に満足して頂けますよう
努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。何かございましたらいつでも連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い車に出会えました。
ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は、U-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。 末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
県外からカーセンサーを見て購入しに行ったからリピートに繋がらないと思ったのか、接客が全て適当。車の状態を聞いても何もわからず保証を勧められるだけ。他聞いたことのみ返答してきてあちらからのアプローチは皆無。迷ってこちらが無言になっていた時あちらも無言。セールスポイントの1つも説明無し。流れてきた車をただ売ってるだけで、売ってる車のことは何一つ知らないんだなって感想でした。車の保証についても聞いてからようやく説明されました。他の店員さんは和やかに他のお客さんに説明して良い雰囲気だったので店員全員がこのような接客では無さそうです。
株式会社プラウド(PROUD) 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
ちょふ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
説明不足な点、接客の雰囲気など至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客良しでした。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
ゆにやん様
この度は当店のご利用頂き誠にありがとうございます。
今後のゆにやん様のカーライフをしっかりとサポートさせていただきますので改めて宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入して頂きありがとうございます!
このような評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております!
今後とも長いお付き合いとなりますがよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
説明も丁寧でこれから運転するのが楽しみです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
最初から納車まで丁寧な接客で、遠方でしたが安心してお取引できました。
マセラティ幕張
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度は、マセラティ幕張店にてグレカーレをご購入いただきまして誠にありがとうございます。 車輛も気に入っていただけて大変嬉しく思います。 マセラテイ幕張では、全国からのお問合せを日々いただいておりますので一期一会からのこれからの長いお付き合いをさせていただいております。また車輛も出会いを大切にしております。 これからの、素敵なマセラティライフお楽しみいただけます様スタッフ一同努めて参りますので、 引続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前日連絡して、翌日丁寧に接客していただきました!
色々な店舗を見て回りましたが、電話対応・接客態度・車の情報・店内の雰囲気全て満足でした!
県外からの問い合わせでしたが、納車までの流れもとても丁寧に説明していただけました!
販売部長には本当にお世話になりました!
周りの方にもご紹介したい店舗です!
今後ともよろしくお願いします!
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
フル様
この度は県外からのご来店・並びにご成約頂き、誠にありがとうございました。
普段お世話になっている自動車販売店様がある中、それに加えディーラー在庫も見てきた中で、当店の車両に決めて頂き、本当に感謝致します。
こちらとしましても、この結果はとても自信になります。
ご納車はこれからとなりますが、まずはお引渡しが完了するまでしっかりとトラブル無く進めて参りますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
ご納車完了後も、しっかりフォロー致します。
フル様 改めまして、この度はご成約頂き、誠にありがとうございました。社員一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切に対応して頂き安心して車購入出来ました。
ありがとうございました
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度はご成約をいただき誠にありがとうございました。 より良いカーライフとなりますよう今後もサポートさせて頂きますので、お困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。 今後ともホリエオートを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車の購入でわからないことが多かったですが、担当者さんがわかりやすく説明してくださり不安なく購入させていただきました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか。
これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
こちらの都合にて急ぎで車を探してもらい、年式や色もこだわりがあり、また古い車でなかなかオークションでも出てこない中、迅速な対応をしていただき、思っていた以上に早く希望していた状態に近い車を見つけていただきとても感謝しています。
納車後も色々と相談に乗っていただき、対応も素早く丁寧で安心して頼れる良い店舗です。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はスペイドのご購入ありがとうございます。
もっと時間がかかってしまうかなと思っていましたが、早めに見つけられて良かったです。
何か気になる事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後も末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急なオプション変更にも対応していただきました。
書類の書き方等も丁寧に教えていただきました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
た様 この度はフリードハイブリッドをご契約いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。長くお乗りいただけるようアフターメンテナンスをしっかりやらせていただければと思います。この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、車の状態も良く、とても丁寧な説明と対応をしていただき安心して購入を決意することができました。ありがとうございました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
