総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたま入ったタイミングでいい車両を提供して頂き望み通りの車両に出会えました
対応も非常に良くして頂き感謝です。
今後もお世話になります
株式会社北関東マツダ ひたちなか田彦店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
Pock様 この度は数ある中古車販売店の中から北関東マツダひたちなか田彦店よりMAZDA3ファストバックをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価もいただいたことを重ねて御礼申し上げます。身に余るお言葉をいただき恐縮です。これからも誠心誠意対応させていただきますので気になることやご不明点などございましたらいつでもご連絡ください。今後も末永いお付き合いをよろしくお願いします。【北関東マツダ ひたちなか田彦店 田島】
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ややこしい相談にも親切に対応していただきました
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
かつどん様 この度はご投稿を頂きましてありがとうございました。また、この様な評価を頂きましてありがとうございます。これからもより良い店舗、接客を目指して参りますので今後とも宜しくお願い致します。一か月の無料点検お待ちしております。店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
青木さんに担当していただきました。
予約をせずに車を見に行ったにも関わらず、快く対応して下さいました。
かっこいいホイールを青木さん任せでお願いしたのですが、めちゃくちゃかっこいい私好みのホイールを選んでくださり、大満足です。
とても親身になって対応して下さり、車を見に行こうか悩んでる方はぜひ足を運んでいただきたいお店です!!ありがとうございました。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
5150様
この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
ホイールもお気に召していただけるかどうか不安だったのですが、ご満足いただけたようで何よりでございます!!
車検やカスタム等もお気軽にご相談ください♪
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の感じも良く接客の対応も気軽でとても良かったです。
遅い時間帯にもかかわらず対応して頂きありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年前に神戸の正規ディーラーで購入したVianoを10年ほど前からメンテナンスをお願いしてまして大変お世話になりました。今回もう大きな車は無理と言うことでベンツではない小さな車に変えることで相談させていただき無事に見つけていただきました。山口さんの的確なアドバイス、メカの方の間違いないメンテナンスで何度も本当に助かりました。全てにおいてお任せ、信頼させていただいてます。引き続きよろしくお願いします!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度もお世話になりました。時が経つのは早いもので、三野さんとのお付き合いも10年になりますね。その間は修理、車検などのメンテナンスを全て弊社にお任せいただきまして本当にありがとうございました。今回はお乗り換えのご相談をいただき、無事にご納車させていただきまして一先ずホッとしております。今後は故障がない事が何よりですが、何かございましたら直ぐにご対応させていただきます。三野さんのカーライフサポートを継続的にお任せ下さい!『感謝』と『恩返し』です。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
早かったです。
満足です。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂き営業担当へのお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の雰囲気もいいね!従業員の対応もいいね!気分よくなれるよ
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入して頂きありがとうございます!
このような評価を頂き、担当スタッフ、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
今後とも長いお付き合いとなりますがよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
以前も購入させていただいたので、今度もこちらの店舗で購入しました。
飛び込みで来店しましたが、丁寧に対応してくださりその場で購入を決めると、素早く対応してくれ納車まであっという間でした。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございます!
またご納車おめでとうございます♪
今後とも、ぜひご相談に応じさせていただければと存じます。
よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売店の人の対応がすごく良かった。
オトロン 湘南店
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
素敵なお褒めをいただきありがとうございます!
担当しましたスタッフも非常に喜んでおります♪
今後もお仕事にお役立ていただき、素敵なカーライフをお過ごし下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
伺った当日は他店でも予約を入れてましたが、状態が良い車体だったので即決しました。オーナーさんは、押し売りなどは全くせずに、とても話しやすく真摯に対応頂きました。
これからもご商売がんばってください!
常陽自動車
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
SHIN様、この度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございます。久しぶりのお車のご購入ということもあり、色々とわからないこともあったと思いますが、書類のご手配等スムーズに行って頂きとても助かりました。ありがとうございます。
初めてご来店頂いた際に、お互い自営業者ということもあり(SHIN様の会社の規模の大きさとは全然違いますが)励みになるお話も聞かせて頂きとてもためになりました。東京⇔福島間の往来の際にでもまたお立ち寄り頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車庫証明を取得するにあたり、協力していただき、納車が無事完了しました。
丁寧に対応をいただいたことで、
納車まで安心して過ごすことが出来ました。
車に関しても、年式が若干古いので多少、
心配がありましたが、快適なドライブが出来ています。
しっかり整備をしていただいたおかげと思います。
機会があれば、また利用をさせていただきます!
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たろすけ様
この度はご購入頂き誠に有難うございました。お車をお乗り頂きご不明点等はございませんか?何かお気付きの点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。又、この様な高評価を頂き今後の励みになるのと共に、大変感謝申し上げます。
有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とても状態の良い車を、安く購入させていただきました。県外でしたが、安心して手続きを進めることができました。ありがとうございました。
引き続きよろしくお願いします。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン厚木
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
mame様、この度は、ヴォクシーのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿、高評価もありがとうございました。店舗一同大変嬉しく思っております。新型ヴォクシーの運転や操作はいかがでしょうか?mame様のこれからのカーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。中古車タウン厚木店 店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今年で長男も20歳自分のバイト代で免許を取得 思い起こせば妻も私も親の車をコッソリと乗ったりしたなと幸い駐車場は三台分あるし昭和のオッチャンには定番のカーセンサーアプリで車探しが始まりました
最初は所詮ぶつけたりするからメッチャ安いのをと考えてました 10万前後で修復歴あり総額20万以内かなとがしかし 30万で探すとあるよアルよ
軽から1500 何なら2500まで隙間時間にお気に入りに登録後見積もり依頼の繰り返しの中
条件を8万キロ以内修復無しで車検半年以上で維持費を考えて軽自動車に設定 物価高騰の煽りでディーラーの中古車はすっからかん なので今後も考えて近場でお安い何処はと探してみたら
トップモーターさんは距離は5万キロ車検もあるし
ETC付きでしかも目立ったキズヤへこみも無い車が何台もありました ムーブにフィットにフリードと見たら迷う位です しかも
他店より諸費用が確実にお安いです 本体10万位で諸費用15万とか年数がたってるので同額は多数ありますが ここは諸費用何と1万円 兎に角総額で差がハッキリします タイヤも新品
オイル交換も最近したばかりだからと次回無料で対応 しかも一カ月1000キロの保証付きはかなりの稀少店
想像以上に美装なのでワイパーやライトのくもりなどパーツ交換や手入れもかなりお安く対応。何ならサービスもありといたせり尽せり
ガチで良い買い物ができました
トップモーター
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までに.アウトビアンキ、BMW×3台.クラウン、クレスタ、バモス、エルグランド、ヴェルファイア、とそこそこいろんな車を乗りました。何処のお店の店員さんも素晴らしいかったけど、Y'Sカーランドさんは別格です。自分が、悩んでいたらスグに自分の居場所まで来てくれ親身に話しを聞いてくれ対応してくれました。こんな人は今まで会ったことありませんでした。しかも車の話しをしていると車が好きなんだな~とすごく伝わってきます。そして展示してある車全部欲しくなってしまうほど、いい車ばかりだし
しかも納車の時は車はピカピカでタイヤやホイールの細かな所までいき届いた状態で、テンションMaxでした。兎に角一度行けばわかります。その素晴らしさ、もし満足いかなかったのならその人はB級ですしそのお客様が人としてどうかと思います。これからもよろしくお願いいたします。
ワイズカーランド 本店
(群馬県・桐生市)
販売店の返信
グンマー帝国りさちゃん様、この度はこのような高い評価をいただきまして誠にありがとうございます!
車好きのグンマー帝国りさちゃん様に当店のアルファードを納車させていただくことができ、大変うれしく思います。ありがとうございます。
お車をご購入していただくにあたり、ご不明点やご不安に思うことこそ真っ先に解決させていただき、納車までの間を楽しみに過ごしていただきたいと思っております。
そして楽しみに迎えられた納車の際にも、一番良い状態でお乗りいただきたいと思っておりますので、グンマー帝国りさちゃん様が「細かなところまでいき届いた」と言ってくださったことがとても嬉しいです。
また、任意保険も当店でご加入してくださっており、お車のメンテナンスについてもぜひグンマー帝国りさちゃん様のカーライフはすべてワイズカーランドにお任せください。
今後とも末長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
事実を記載いたします。購入検討の参考にして頂けたらと思います
2023年10月に、3年保証のオプション付きで中古車を購入致しました
購入時の説明では、事故車でない、不具合なし、整備良好との説明。
購入時の接客態度は、良かった印象でスムーズに納車させて頂きました。
しかし、翌年5月車検を行った所、マフラーに物理的な損傷が見つかり、マフラーの交換が必要となった。
心当たりが無い事と依頼した整備工場からの写真にて損傷場所の確認し、傷後も変色していた事と部品の劣化具合から、少なくとも購入よりずっと前からの不具合であった事が判明致しました。
すぐに、車購入しました中古車販売店に写真と事情を説明しました。
販売店の本社からの回答は、
「保証項目にマフラーは該当しておりますが、保証する内容は極僅かな為、保証は出来ないです。逆に何が保証の範囲か?と聞かれるとご回答が難しく、基本的には保証するような事はありません」との回答。
また納車前から車検を通らない運転出来ない車を購入者に説明無しで販売した事についてお聞きした所
「今回の不備が見つかるような整備は行っておりません。納車後に発覚した事なので、販売側では責任を取ることが出来ない」と全く回答になりませんでした。
結局、1ヶ月弱やりとりしても、同じ回答や連絡が全然なく、車検を依頼した工場からもこれ以上は待てないと連絡があり、泣き寝入りをする事になりました。
購入時の対応が良かっただけに
整備不良や購入後のアフターサービスについて
今回の事が起きた事に非常に残念です。
最後にご購入を検討している方へ
整備情報や保証内容をよく確認して
不良品でない事と、保証やアフターサービスを受けられるかを確認するように注意をお願い致します。
でないと、今回の様に購入後に修理費で数十万掛かってしまう場合も考えられます。
ご安全に。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
すー様 この度は弊社のご利用頂き誠に有難う御座います。 また、ご不便、ご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。 この度頂いた貴重な意見をもとに更なるお客様満足度の向上に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
同型車で程度の悪い車両がはるかに高い価格設定で出されている中で、内外装機関ともに非常に程度の良い車両を良心的な価格で手に入れることができました。
また、契約から納車まで営業のT様には細やかに対応いただきました。
気に入った車は基本的に手放さないので、愛車が増える一方ですが...この車もこの先長く乗っていけるものになるとよいと思っています。
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!また遠方からのご来店頂きまして誠にありがとうございます。こちらこそとてもスムーズにご対応して頂きまして有難う御座いました!!何かご不明な点御座いましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
気にいってた車でしたのでそのまま購入しました。 気になる箇所もほとんどなく良かったです。接客の対応もとても良くすんなりと決めてしまいました。ありがとうございました。またなにかありましたらよろしくお願い致します。
アークオート
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
イイナ様。この度は、数ある店舗の中からアークオートでお車をご購入頂き誠に有難う御座います。 また、このような高評価・お言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。今後もお客様に安心してお車にお乗り頂けるようサービス向上に努めて参ります。オイル交換、メンテナンスなどサポートさせて頂きますので、お困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
輸入車は初めての購入でしたので不安でしたが、分からない事や聞きたい事などしっかり回答してくれました。また納車日までの途中経過状況も報告下さり安心して納車を迎える事が出来ました。大手も含めて色々回りましたが店長さんが気が利く事もあり信頼して購入を決める事ができ良かったです。機会があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Megu Auto
(東京都・墨田区)
販売店の返信
この度BMW M3のご購入誠にありがとうございます。初めての輸入車購入のお力になれて大変光栄です!お褒めのお言葉大変恐縮で御座います。弊社、少数運営という事もあり大手様と比べるとご不安な点もおありだったかと存じます。逆に少数が故にレスポンス良く、コスト面も効率よく運営出来てる次第です。一重にカチ様をはじめ、皆様のお陰で御座います!お車の事、ご不明点等御座いましたらご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず、車が綺麗でした。細かい傷はあるものの、中古でこれなら全然良い!っていう印象でした。
接客も良かったですし、小さいけど子供が遊べるスペースもありました。(使った後ちゃんと拭いてて素晴らしいなと思いました。)
Jネットカーズ 越谷レイクタウン店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たかし様 この度は当店のシエンタをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 当店のお車は皆さま他社さんよりきれいとおっしゃっていただきます。 たかし様のご納得いただけるレベルで良かったです。キッズスペースは安全にお子様がお遊びいただけるように設けております。細かな部分までお気づきいただき感謝します。納車まではまだお時間がございますが楽しみにお待ちください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私はこだわりが強くなかなか思い通りのグレードやオプション装着されたレクサス GS VerーLが見つかりませんでした。
カーセンサーでユーロデポさんの掲載されているレクサス GS VerーLを見つけました。
ボディー色は好みではありませんでしたが、現行車を見て一目惚れ(笑)
マークレビンソン以外はほぼフルオプションでした。
社長の購入意欲をそそる言葉巧みな話術にノックダウンでした(笑)
買う予定ではなかったのですが、即契約と相成りました。
品質、サービス、迅速な対応と全てにおいて大満足でした。
先代の愛車とのお別れも涙涙のはずでしたが、、、
社長のマシンガントークで泣く間もありませんでした(笑)
良質な高級車を購入するならユーロデポさんしかありませんよ!
Euro Depot
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
アッキーさまへ
数ある中より弊社のGSをご選択頂きまして、有難う御座いました。
そうですね、既に販売が終了したGSは低走行で程度の良い物が随分と少なくなってきましたね。
その中でもアッキー様のお眼鏡に叶って、嬉しい限りです!(^^)!
更にはレビューにて最高の評価を頂きまして重ね重ね御礼申し上げます。
私も自身のトーク術を更に磨き上げて、精進してまいります(^-^;
アッキー様におかれましては前愛車以上の愛情をGSに注いで下さいます事をご推察しております。
今後とも素敵なレクサスライフが訪れます事を従業員一同心よりご祈念致しております。
あらためまして今回は有り難う御座いました!
