関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

親身にご対応くださり、安心して購入できました。

軽自動車を検索し続けて走り回っているところに出会えました。 社長が包み隠さず色々な車の話しなどしてくれたので購入に踏み切れました。 早急に車が欲しかったところ、とても親切で定休日にも関わらず色々対応して下さり無事納車する事が出来ました。感謝です。

車が故障し、修理代が高額になってしまうため、購入を決めました。 希望通りの車を探してもらいました。 ありがとうございました。

好みの車を探してもらうところからお世話になりました。満足の車を探していただき感謝しています。お世話になりました

色々な対応や説明もスムーズで、親身になって対応していただきました。 迅速丁寧なお取引をしていただき、感謝しております。

良い買い物ができました

早急に車が必要になり、カーセンサーを見てアポ無しで訪問させてました。息子の通勤用として早めの納車を快く受け入れて頂き、契約から４日で納車して頂きました。こんなケースは初めてですね。他のショップも見習って欲しいと心から思いました。早いからと言って整備を怠る事も無い感じが滲み出てましたし、また何かあったらお願いしたいと心から思えるお店でしたね。是非おすすめしたいと思います。

人生初のマイカー購入でこちらで契約しました。 複数店から見積もりをもらいましたが、下記の点から不信感が募り中々納得のいく契約が出来ずにいました。 ・保証使いたいなら追加で数万円もらいます。 ・購入にはコーティング必須、値段はは10万前後です。 ただ、タックス松戸ではそう言ったオプションやよく分からない費用は一切なく、掲載されている金額通りで提示していただけました。 その他、分からない事にも嫌な顔せずに紳士に対応して頂き、非常に満足のいく取引が出来ました。

レンタカーからの中古販売なので記録が残っていて安心できます。 内装、キレイ。 値段も一番安かったので即決しました。

対応がとても親切で助かりました。 細かいところまで丁寧に説明してもらい今後もお世話になりたいと思います。

最初の試乗から納車まで女性のスタッフさん達の心遣いなどとても安心して購入出来ました(^^) キッズスペースもあり子供が安全に過ごすことができました！ また、店内もとても綺麗です！ 担当の加藤さんも若くて爽やかで丁寧に対応して下さいました(^｡^) とてもオススメのお店です！ 購入後もお世話になります！

今回ボルボ目黒店で、カッコいい車を購入できて良かったです、担当の山岸さんはすごく丁寧な対応、ありがとうございました。

スタンドの中にあるのであまり期待してなかったけど広いし、トイレが綺麗でした トイレが綺麗だとゆっくり休憩できますからほっとします スタッフの皆さんのお客さんに対する誠意を感じました 素敵な車を見つけていただきました 故障がないことを祈って大事にします

親切丁寧な対応ありがとうございました！　 楽しく契約出来ました(^O^)

車にあまり詳しくないけれども、こちらの希望をよく聞いて、とても親切に対応してくださいました。 手続きもスムーズで満足です。

◆営業担当者× 有形商材を扱う企業は、ハード(商品)からソフト(アフターサービス)へシフトしている社会的潮流の中で、 依然として、売ることのみに焦点を当てていることが、顧客にも伝わってきます。 購入する際には、当時の営業担当者が比較的職歴が浅く、にも関わらず他の営業担当者は、フォローすることを怠り、その皺寄せは、顧客に反映されることとなりました。 具体的には、購入に際し、23:00近くまで、5時間程度店舗に拘束されました。 営業担当者は、とにかく自身の売上しか興味が無く、あわよくば、新人から客を奪おうという姿勢すら感じました。 また、仲の良い社員とそうで無い社員を区別するような雰囲気が、顧客にも伝わります。 それを扇動する当時31歳の店長の存在も感じられました。 (わたくしが、そのようなことに機敏なこともあるかと存じますが) 購入して3年が経過しますが、営業担当者に対して、一切信頼は置けず、現在は担当者がいません。 ◆メカニック◎ 上記のことから、メカニック担当の方に、こちらから、名刺を頂けるように、お声かけするなど、積極的にアプローチを行い、 信頼できるメカニック担当者とのリレーションシップ構築に、自ら尽力致しました。 場合によっては、お菓子を差し上げたりするなども致しました。 しかしながら、メカニックの方も、高い頻度で店舗から姿を消しました。 3年経って、現在延べ4人目です。 記憶にある限りですと、もともと、BMWディーラーにお勤めで転職されてきた方、他国産メーカーの販売店でメカニック担当をされてきた方。 経験が豊富で、お人柄も誠実であり、信頼できる方が多くいらっしゃいました。 専門外のわたくしにも、理解できるように仕組みをご説明下さりました。 これらの人材を流出されている貴社の現状に、今後の不安が尽きません。 ◆営業事務× 基本的に、顧客と接する機会では、来店時またはお電話口で担当してくださります。 電話口では「少々お待ち下さい」で、2分以上待たせることも多々あり、 また、メカニック担当者に、電話の用件を引き継いだかと思いきや、一切伝達されていないことも多々見受けられます。 「こちらから折り返しご連絡致します」という発想が無いように感じられました。 ◆総括 購入時の販売店保証というシステムを導入しているにも関わらず、 それ相応のアフターサービスがあるとは感じ難い。 特に、ヒトの面において、それが如実に感じられる。 売ることのみに能動的であり、 売った後は、姿勢は受け身で、こちらからアプローチしなければ、動かない。

二台購入しました。一台目の販売後のサービスもとても良く、安心して二台目を購入しました。

初めての購入でしたが、安心して取引していただきました。色々とサービスもしていただきありがとうございます！

とても良かった

サンアイクで買って良かったです。 ありがとうございます。