関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

新春の初売りセールで訪問しました。 立地はアウトレット内なので非常に良いです。 車両購入にあたり、いろいろ相談させて頂き満足いく買い物ができました。

納車日までに必要な書類やわからないことをご丁寧に教えてもらえました。 ありがとうございます。 引き続き宜しくお願いします。

担当者は勿論、店長・工場長共に丁寧な挨拶をもらい、気持ち良く車両検討ができ安心して購入できました。

ディーラーでは珍しく、中古車の県外登録もしてくれた。 担当者の方の感じがとても良く、東海から関東とかなり離れた場所での購入だったがここで良かった。 店長さんもわざわざ挨拶に来てくれて、とても好印象であった。

私は外国人なんでけど、店員さんは車に関してとても熱心でわかりやすいアドバイスをしてくれました。 ありがとうございました！

車の検討、車の確認、支払い方法の相談，納車までスムーズに気持ちよく対応して頂けました。

丁寧な対応でとても満足です。次回もぜひお願いしたいです。

丁寧な接客でスムーズに手続きを進めることができました！ありがとうございました！

10年ぶりの車の買い替えで不安もありましたが、年式や装備、価格を分かりやすく提示していただき、車に詳しくない私でも安心して購入できました。 女性スタッフの方が多く、来店時に話しやすい雰囲気だったのも印象的です。 購入後は整備工場の方が操作方法を丁寧に教えてくださり、安心して乗り始めることができました。 ありがとうございました。

思いもよらぬ愛車のピンチを嬉しいチャンスに変えてもらいました。ご担当の柚木さん、長谷部店長のプロ意識で、新しいマイカーへの夢が膨らみました。横須賀店の吉岡さん、青木さん、これからもよろしくお願いします。

同行した息子にも気さくにお声掛けを頂き、リラックスした雰囲気で気持ち良く契約させて頂く事が出来ました。ありがとうございました！

初めてのVolvoディーラーでしたが、明るく開放的な店内で、担当さんにも分かりやすくご説明いただけました。これから大切に乗って行きたいと思います。

納車後の対応が酷かったので投稿します。 納車可能との通知を受け翌日に店舗にうかがいました。 特に不備も無いらしいので受取書にサインをすると店長から「よければ口コミに高評価を書いてほしい。」…との事でそのまま高評価で投稿。 そうして楽しみにしていた車を受け取ると… 「実は整備ミスでカーナビが使えない。」 「ロックがかかっているのでディーラーで解除が必要。」 「費用は後日払うので、すぐそこのディーラーまで行ってみてほしい。」 …と店長さんから後出しで伝えられました。 仕方なくそのままディーラーへ直行、しかし予約がいっぱいで1ヶ月程先になるらしく、他の店舗に問い合わせるも同じような状況…、そうして何件も探している内に日が暮れてしまったので、諦めて一番対応が早い店舗で予約をとりテンションガタ落ちで帰宅。 一週間後、ディーラーでロックを解除してもらいナビがようやく使える状態に。これで終わったと一息ついたのですが…、 念のためETCも問題なく使えるかチャンスさんに確認メッセージを送るも、午前に送ったメッセージは３時間たっても既読スルーで返事来ず…嫌な予感がしたので近場の車屋に行き確認をしてもらうと、案の定〃未登録〃のままで使えない状態でした。　 仕方がないのでその場でETC登録を依頼。 その後、直接電話をしてナビの解除費用とETC登録費用はいただきましたが…。 ーーーーーーーー 不満な点は3つあります。 １、ナビが使えない状態にもかかわらず『納車可能』として引き渡してきた点 ２、何も問題ないと言っておきながら後出しで問題を報告してきた点 ３、店舗側のミスにもかかわらずディーラー手配、予約調整、移動等の負担を購入者側に委ねた点 ４、立続けに2度もミスが発覚し、それらに対し代替対応や具体的な補償・サービス等の提案が一切なかった点 ５、不具合が判明している、確認不足の状態で先に高評価レビュー投稿を求めた点 ミスがあれど事前の説明や誠実な対応があれば仕方ないと思えました。 ですが、サインを書かせた後に問題報告してきたと思えば面倒な作業はコチラに丸投げ…極めて不愉快で騙し討ちにあった気分でした。 その後、コチラ側からの電話やLINEの返信では謝れど、具体的な補償・サービス等の提案は一切なし。 結局私が店側のミスをカバーする形で終わりました。 購入前はまだ良かったのですが、その後の対応はあまりにも残念すぎます。 最後まで不快でした。 ですので相応な評価として改めて★1とさせていただきます。 (車の品質への満足度…は購入前に説明のない凹みがバックドアにあったので★1です。) もう二度と利用しません。

以前から購入を考えておりました「ホンダ ステップワゴン スパーダ」。車両の金額や状態、色、オプション等で中々条件に合うものが見つかりませんでした。こちらのお店に来店した際、別の車両を見に行ってましたが、ご担当された方には、条件に合う車両をご紹介いただき、即決しました。 お手続きから納車まで、色々とこちらの都合に合わせていただき、親切丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。 もちろん、納車いただいた車両も素晴らしい物です。いい出会いに、感謝です。 長いお付き合いになれればと思います。 店員の皆様、親切な方ばかりで、オススメ出来るお店かと思います。

車の初見から購入、納車まで丁寧な対応だった。 安心して購入出来ました。

吉澤勇輔さんの接客がよかったです。プライベートな話でも盛り上がり、車を購入していない母にも丁寧に対応してくださりました。ありがとうございました。

TikTokを見て知り、 想像していた以上にご対応が素晴らしく 会社の理念に感激しました。 これからもお世話になり続けたいです。 こんな自分でも買えて本当に良かったです。

2台いっぺんに購入させて頂きましたが レクサスの方は店頭到着後、走行距離が少なくパーツなども希望していた車両が他店に有りましたが全く紹介してもらえず変更の場合は陸送代や多少の諸経費がかかってしまうとの事で仕方なく 多走行傷有り車を購入し余りに酷い傷は直してもらいましたが購入後未だに満足していません。 ベンツは妻の車として購入致しましたが特に満足感は無かった様です。納車前迄の連絡はほぼ無く 見積もり概算でパーツを付けました。 次はもっと慎重にお店選びをします。

突然の車の故障でお店に来ましたが、スタッフさんにすごく親切に対応して頂き車の購入を決めました。

車の購入において不安になることもなく、しっかりと説明をしてくださり、乗ってからのことなども丁寧にご説明してくださりこちらで購入して良かったと思ってます。担当の大藤さんありがとうございました！！