総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望納期に合わせて頂きましてありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はネクストカーズプロにお任せいただき、誠にありがとうございます! 高い評価を頂けて大変嬉しく思います。 今後とも何卒よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お正月休み明けに伺いました。この店舗は在庫も豊富で、候補車が多く大変助かりました。諸々の説明も丁寧で安心して購入することができました。ありがとうございました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総じて、安心して中古車を購入できるお店だと思います!
担当ディーラーの方も他の従業員の方々も挨拶が良く、初めての購入を考えて緊張があった私にとって好印象でした。
購入前の相談においてこちらのペースに合わせてくださりました。見積もり書を出す際に必ず必要なものと任意のもの、各項目の不明点の確認をしてくださった細やかな対応は購入に進むにあたって安心感がありました。
今回購入したホンダのヴェゼルRSですが、ボディの色やデザインが綺麗な状態で、機器なども差し支え無いものでした。中古車であっても前のオーナーさんやディーラーさんが大切に扱っていたのだと思えました。もちろん中古車相応の傷などありますが、車の軽い修繕やオイルなどのメンテナンス等を購入に進んだ段階で施して頂き、納車日からとても心地よいドライブを始められました。
概ね大変満足ではありますが、改善などに繋がればと思ったことを少し挙げさせてもらいます。
①こちらの新横浜店の店舗面積が他の店舗より比較的店舗面積が狭いように思いました。
事前にカーセンサーなどで調べてこちらに希望する中古車があったため、自転車にて現地に向かうことにしました。
しかし、自転車は置けるには置かせて頂きましたが、来客の車や商品の車が並んだ車庫はやや余裕のないように見えました。
事前にある程度車種や年式など絞ってこの店舗に問い合わせをすれば問題ないかと思いますが、ひとまず現地に出向いて実車を見るとなると他の店舗よりも限られた中古車しか見られないと思います。
目星をつけている車が他店舗にある場合には車を移動してもらうといった対応も可能なことが多いですが、色々な年式や値段、車種を1日に見回りたいとなるとそれも難しいかもしれません。
②今回のやりとりで些細なことではありますが気になったので書かせて頂きます。
購入が確定し、初日の手続きを終えた際に担当ディーラーさんから店舗の店長からも挨拶をさせて頂けるとお伝えがありました。
しかし、店長がその時はたまたま忙しいとのことで時間も遅いため挨拶せずに退店しました。
次の来店は納車日となりました。
その際にも店長はお見えになりませんでした。
特に店長さんと個人的になにか関係は持ってないのでこのことに不満は全く無いのですが、当初挨拶を頂けると話が出たことでどこかのタイミングで店長さんがお見えになるかと思われましたが最後まで会うことは無かったので気になりました。
長文となりましたが、今回はこちらのディーラーさんのもとで初めての車の購入したこと、大変満足しております。今後も定期点検などでお世話になりたいと思える良いお店です!
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
カッパくん様
この度は、当店でVEZELのご納車をさせていただき、誠にありがとうございました。
また、口コミのご投稿をいただき、高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
店長挨拶に関しては、至らない点がございまして、申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただいた、自転車駐車スペースの確保や、商品の展示方法、スペースの確保等
貴重なご意見を参考に、改善に努めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ横浜
US新横浜店
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
アポなしで突然来店でしたが、親切に対応してくださり、下取りも高額だったので、その場で、契約させて頂きました。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ひと様
この度は遠方からのご来店、ご成約頂き誠にありがとうございました。またこのような評価を頂き店舗スタッフ一同感謝申し上げます。引き続きどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーを見て予約をして伺いました。
車の状態も良かったのですが、最初の接客時から御担当者様の応対が素晴らしく、商談がスムーズに進みました。
この度はお世話になり有難うございました。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
オレンジシューズ様
この度はお車のご購入、そして口コミのご投稿、誠に有難う御座います。
オレンジシューズ様のBMW愛と数々の愛車遍歴をお伺いし
今回、初代6シリーズを所有した時の想いを今一度、感じたいとの事で当店に在庫しておりました
6シリーズグランクーペを介してご縁を頂く事が出来ました。
拠点のエリアが当店から少し離れている為、メンテナンスでお越し頂くのは難しいとは思いますが
また気になる車両などが御座いましたら、お気軽にお声がけ頂けましたら幸いです。
それでは新しいカーライフを心ゆくまでご堪能下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応が印象に残りました。こちらの質問にひとつひとつ答えて頂き、心のこもった接客が大変良かったです。購入には金額的なこともあると思いますが、Sさんの気持ちが大事だと思います。ありがとうございました。
Volkswagenさいたま浦和
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
モコ様、この度は当店の認定中古車をお選びいただきありがとうございます。暖かいクチコミもありがとうございます。私含め社員一同しっかりサポートしてまいりますので引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何社か中古車を見ましたが1番車の状態もよく、見積もりも何点か出して頂きスムーズに契約に進みました
OAU(オーエーユー)
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
pira.様
この度はホンダ N-BOXのご購入、そして高評価の口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「何社か比較された中で、車の状態とお見積もり内容にご納得いただき、スムーズにご契約いただけた」というお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
OAUでは、価格だけでなく
・車両の状態
・修復歴やリスクの説明
・今後かかり得る費用
まで含めて、“納得できる材料をすべて開示した上で選んでいただく”ことを大切にしています。
今後の点検やご相談なども、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
pira.様のカーライフを、これからも末永くサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新しくオープンされたこともあり、広くきれいなお店です。
スタッフの方の対応も丁寧で好感がもてます。
今回初めてホンダ車に乗り換え、非常に満足しています。大切に乗ります!
(株)Honda Cars 埼玉中 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
MORIRIN様 この度はご点検でのご来店誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
引き続き、MORIRIN様のサポートをさせていただければと思います。
次回以降の点検の際は娘様とご一緒のご来店もお待ちしております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車両を検索していた所、
こちらの販売店様の在庫を発見!
ちょっと価格が安かったので逆に心配だったのですが、きちんと整備履歴もあり、
車も綺麗で程度も良かったので
その場で購入を決めさせていただきました。
お店の方も親切丁寧で、
メンテナンスも含めて安心してお任せ出来る
お店だと感じました。
mutsumi Car Recycle
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 またこの様な評価をいただきとても光栄です。 またなにかお困りの事がございましたらお声をかけていただいたらと思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
○対応
○納車スピード
○柔軟な支払い方法
×リモコンキーの不足
×納車当日中にナビが操作不能落ち
純正オプションナビは販売掲載時のセールスポイントに含まれていただけに残念でした。
カーネットプラス
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店にてオッティをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
また、口コミ投稿を頂きましてスタッフ一同御礼申し上げます。
装備品等で問題があるとの事で、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。
すぐに対応させて頂きますので、お時間が御座いましたら是非一度拝見させて下さい。
必ずご満足頂けます様に対応致しますので、お手数をお掛け致しますが宜しくお願い致します。
また、その他お車の事で何か御座いましたら、どうぞお気軽にご連絡下さい。
今後も引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
この度遠方からの購入にも関わらず、とても親切に対応して頂けて大変安心して購入する事が出来ました。
スタッドレスタイヤへの変更も快諾した頂けたこと大変有難く思います。
中古車で迷いの方、是非1度この店舗様オススメです!
この度は有難うございました。
また機会が有りましたらお願いしたいと思います(*^^*)
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
Sou様、この度はお車のご購入、高評価な口コミ投稿誠にありがとうございます。安心して購入することが出来たとのお言葉、大変うれしく思います。またおすすめ頂きありがとうございます(^^)今回はご遠方からという事もあり直接お会いすることが出来ませんが、より一層より詳細にお伝えできるよう今後も務めてまいります。この度は本当にありがとうございました。カーネーショングループをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
山本さんにクラウン見積もってもらってすごくかっこよくてすぐ決めちゃいました!すごく面白い方で車もバチバチコーティングかかってて最高です!車買うならここっすね
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。 まずは対応面のお褒めのお言葉、ありがとうございます。 営業担当として大変嬉しく思います。 この度ご賛同いただきましたガラスコーティングもございますので、 当社にて仕上げさせていただいた美しい状態を 長く維持する上での大きな支えになるかと思います。 今後お車をご愛用いただき、ご不明点やお困りなことがございましたら全力でサポートさせていただきますので、 お気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車を見つけて頂き買わせていただきました。良い買い物ができました誠に有難うございます。
AQUAZZURRO アクアズーロ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はフィアット 500のご購入誠に有難うございます。
広告掲載前の車でしたが、しんご様の探されていたドンピシャの500でいいご縁だったかもしれません。
20年ぶりに自分の好きな車を購入する経緯をお聞きしたとき、こちらの500をご案内できたことを私自身嬉しく思っております。
お住まいもお近くでしたので車検や点検など末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
あお様
この度は数ある販売店の中より弊社在庫車フーガハイブリッドのご購入を頂き、またこの様な評価を頂き誠に有難う御座います。
無事お帰り頂けましたでしょうか。今回今までお使い頂いていた車両と比べて内容も異なる事が多々あるかと存じます。もしお使い方などご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
引き続き弊社鴻巣店でのご案内となると存じますが、何かお力になれる事が御座いましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
赤のフリードスパイクを購入。
遠方からの購入でしたが、最初の問い合わせから丁寧に対応していただき、不安なく進めることができました。お店の方の対応もとても感じが良く、こちらの質問にも分かりやすく答えてくれたので安心感がありました。
納車前の整備についても細かく説明してくださり、十分納得のいく内容だったので安心出来ました。連絡も終始スムーズで、気になることがあれば何でも聞きやすい雰囲気でした。
遠方でも安心して購入できるお店だと感じました。ありがとうございました。
アフターサービスについては、遠方のため受けないと思うので不明にしました。
オートガレージエル
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はフリードスパイクのご購入ありがとうございました。
この様なご評価を戴き社員一同心より感謝しております。
お問い合わせの段階でのやり取りもスピーディーに進めていただき弊社もスムーズにお話を進められました。
お車の整備も順調に進んでおりますのでお納車まで楽しみにお待ちください。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も迅速で頼りになります
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
JUN1様 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。引き続きまた弊社をご利用下さいますようよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望の作業は全て受け入れてもらいました
ガレージ西武
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度はご購入後のレビューをいただき、誠にありがとうございます。
「希望の作業は全て受け入れてもらいました」とのお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
お客様にご納得いただける形でご対応できたことを、心より嬉しく思っております。
お引渡し後も安心してお乗りいただけるよう、これからも丁寧なアフターフォローを心がけてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のこと無知な私が突然お店に行ってもとっても親切に対応していただきました!ありがとうございます。スムーズに対応していただけたお陰で納車まで短期間に対応していただき大変助かりました。また何かあった際にはよろしくお願いします。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
販売店の返信
だいぴ様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました!!
お車に関するご不安がある中でも、安心してお任せいただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います!!
また、納車までスムーズに進めさせていただけたことがお役に立てたようで何よりです。
今後もどんなことでも気軽にご相談いただけるお店であり続けたいと思っております。
お近くですのでお車の事すべて承っておりますので今後ともよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大澤さん、平本さんの接客最高でした
スズキ自販関東 スズキアリーナ大宮中央
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度は口コミ投稿、弊社でのご購入を誠にありがとうございました。
今後とも喜んでいただけるようなご対応をスタッフ一同行ってまいりますので
どうぞ末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速なご対応をいただき最短での納車をしていただきました。
セールスの方の提案力のお陰で最高の1台を手にすることが出来ました。
メルセデス・ベンツ世田谷南サーティファイドカーセンター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
とし様 この度はEクラスワゴンをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
無事に最短日程でお届けでき、私共も安堵しております。また、身に余るお言葉をいただき、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い申し上げます。 営業担当 内田
