総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入を考え、ふらーっと立ち寄ってみたら、非常に感じが良く、いいなと思った車はすでに他で商談が入ってしまったらしく、落ち込んでいました。
ところが、担当になったT氏がすぐに他営業所の在庫などを調べてくれて、翌日には現車確認が出来るなど、スムーズかつ丁寧な対応に即決しました。
このお店は、店長含め従業員の方の接客も素晴らしくとても信用ができて好感が持てます。
このお店で購入してとても良かったと満足しております。
この出会いに感謝し、末永いお付き合いができればと思ってます。
購入をお考えの方は、ぜひ一度足を運んでもらえたらと思います。
関東マツダ 鷲宮店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
ミヤマン様
お世話になります。
奥様は慣れましたでしょうか
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でしたが、不明な点も細かい部分までしっかりと説明していただき、親身な接客がとても心地良かったです。 お客様目線に立つサービスを感じることができ、安心して購入ができる販売店様でした。
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
コー=ジさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価・お言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いきなりの訪問にも丁寧に対応して頂けました。 お忙しい中、納車まで短時間で作業して頂き大変感謝しております。 整備の方も、非常に丁寧な対応です。
カーコレ
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
久しぶりに信頼できる販売店に出会いました。買い手側の立場になって納車整備していただけるので安心して乗り出せます。実際整備内容に驚きました。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
kweoskoofrさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そして、このようなお言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。KiND=丁寧・親切をモットーに日々、サービス向上に努めてまいります。お納車後のオイル交換、一般整備、車検、買取などお車に関しまして幅広くサポートさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく販売した車への気配りが素晴らしい。中古車専業店の人の見本です。遠くから見に来た(購入しました!)甲斐があったというものです。
CRS千葉
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
dwatlatr様
この度は遠いところご来店頂き、誠にありがとうございました。スタッフにも車両にもご満足いただけまして、何よりでございます。遠方ではありますが、今後は私どもにぜひ、カーライフのサポートもさせてくださいましたら幸いです。気になる点がございましたら、いつでも遠慮なくお申し付けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な中古車を探していて、比較的にご近所でアポ無しでお伺い致しました
とても良く対応した頂き、よく見させて頂き、その場を即決しました
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
オートサービスKAWATA
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切かつ丁寧な対応で気持ち良く購入する事ができました。 評判通りの良いお店だと思います。 買ったクルマにも大変満足しておりますし、比較的近所にこのような販売店が有りとても良かったです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
smiosmiexaosl様、この度は当店をお選びいただきましてありがとうございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
気になる車があったので遠方から伺いましたが、遠くても来て良かった!と思える接客をしてくださり感謝でした。店舗のスタッフの方々は皆大変礼儀正しく、担当してくださったスタッフの方は全ての質問に誠実に、的確に回答してくださり、説明が分かりやすかったので安心感がありました。また、良いサービスを押し付けにならない程度にお勧めしてくださるので、色々な選択肢を吟味しつつ、中古車を希望通りに気持ちよく購入できました。迷って、決定が二転三転してしまって、見積もりも何枚も出していただくことになってしまったりもしましたが、嫌な顔ひとつせずに要望に沿って話を進めてくださいました。今後もお世話になりたいと思える販売店でしたが、遠方のため難しいのが残念なくらいです。車の品質については、大変満足していますが、2列目の座席シートが、きっと軽いクリーニングをすれば取れるであろう汚れが多少付着していたので、後で自分で掃除しなければ。と思ってしまいました。あらかじめクリーニングされていたらより満足だったと思ったので星4つにしました。
ホンダカーズ埼玉 西大宮店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は遠方より当店をご利用いただき誠にありがとうございました。丁寧な貴重なご意見もいただきありがとうございます。
ご納車後もご愛用いただきますよう、引き続き宜しくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
お店の方の対応も良くこちらの要望も聞いて頂き気持ち良く購入する事が出来ました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
tera様、この度は数ある販売店の中から当店在庫車両を2台購入頂きまことにありがとうございました。書類のご準備・ご入金連絡等、販売からご納車までとてもスムーズに対応頂きありがとうございました。またお車探しの際は当店のことを思い出して頂きお声を掛けて頂ければ幸いでございます。ご相談等あればいつでもお気軽にご連絡下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えで中古車購入させていただきました。
買取から購入までこちらの希望どおり、と言うより期待を超える対応をしていただきました。
店長さんはじめお店の雰囲気も最高です!
ラビット三鷹東八通り店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
O様
高評価と、口コミ投稿どうもありがとうございます!!
口コミを拝見して、「あ~~喜んでくださっていて良かった~」とほっとしました。
私はとても素敵な色で、O様に似合うな~と思いおすすめさせていただいた車体色でしたが、
珍しい車体内装色でしたのでちょっと不安でした。
今後もメンテナンスなど、ご用命いただけましたら幸いです。
どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
販売担当 店長小椋麻里子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの中古車購入にあたり契約などのやり取りも不安がありましたが、電話やLINEを通して丁寧にご案内くださり、現物が確認できない分たくさん写真や動画で状態を見せてくださったので良かったです。お忙しいなか栃木県から滋賀県まで運んでくださりました。納車式まで行ってくださり嬉しかったです。これから家族でハイエースとたくさん思い出を作りたいです。
(有)スティンクス
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は遠方 滋賀県と言うこともありお会いできずに電話 ラインだけのお打ち合わせだったので不安もたくさんあったのにも関わらず全てを信用していただきご契約まで至ったことに感謝させていただきます また納車の際はお会いできました事とても嬉しく思います。 このご縁を大切にさせていただき遠方ですが今後も全力でフォローさせていただきます また 今回はこのような高い評価全て5をいただきまして、社員一同心から感謝しております。また何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございます。感謝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最近のシステム化したようなお店と違い、アットホームな雰囲気で商談ができました。
車の方も整備等もしっかりしていて安心でした。
また機会があればよろしくお願いします。
PS. 初めてお店に行く人はきっと曲がり角を通りすぎると思います。
キムラトレーディング(有)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
弊社のご利用、口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございます!
車輌の情報はもちろんのこと、様々な話題を通してお客様との信頼関係を築かせて頂ければと思っておりますので、評価を頂けて大変嬉しく思います!
また今後ともぜひよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店長の井上様には、丁寧かつ迅速な対応ありがとうございます。
来店予約、試乗等、こちらの都合に合わせて頂き、またスムーズな購入手続き
口コミの通りでした。
綺麗な内外装、エンジンの吹け上がり具合、乗りやすさ、即決しました。
納車が楽しみです。
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のベンツ・AMG・GT53・4ドアクーペ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、御納車前にも拘わらずクチコミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。誠に有難う御座います。フジサン様は遠方にお住まいでしたのでお電話頂いてからは商談中にさせて頂きお待ち致しておりましたが、内外装車両状態や乗りやすさをご納得頂き即日に契約手続き頂けて大変嬉しく思いました。只今、12ヶ月点検整備を実施させて頂いておりまして御納車までにしっかりとご準備させて頂きますので御安頂きお楽しみにお待ち頂けると幸いです。車庫証明の申請もご家族様にご協力して頂き大変恐縮では御座いますが書類の到着も心よりお待ち致しておりますので引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のベンツ・AMG・GT53・4ドアクーペ車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ご丁寧に対応いただき、
即決断できました。
納車はまだなのでアフターサービスは不明にしました。
埼玉ダイハツ販売 川越狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
うみ様
この度はご購入ありがとうございます!
また口コミも頂きとても嬉しく思います。
うみ様に満足頂けるようスタッフ一同努力して参りますので
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子どもが欲しがっていた車を購入しました。
丁寧に分かりやすい接客していただき、ありがとうございました。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
今年2台目のご購入頂き誠に有難う御座います。
只今整備中ですので終わり次第ご納車させて頂きます
今後もいいお付き合いをさせてください
どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実車確認できず不安でしたが、傷部分の拡大写真を送ってもらったり、気になる部分の質問に答えてもらったりと、しっかり対応していただけましたので安心して購入することができました。
納車されてみると思っていたよりも状態のいい車両で、大変満足しています。
関東マツダ 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
このたびは当店にてロードスターのお買い上げ誠にありがとうございました。 当店と距離があるため、今後は最寄り店舗にてサービスとなりますが、お近くへお越しの際はぜひご来店ください。 もし私でお役に立てるようなことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車まで、親切にお客様目線で分かりやすく説明頂きありがとうございました。
納車後のアフターサービスまでしっかりとされていて購入後も安心です。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
マサトシ様 この度はハイゼットTのご購入・クチコミ高評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
さすがディーラーです。満点の対応でした。気持ちよく購入させて頂きました。質問に対する回答や対応は満足出来るものでした。プレミアム認定中古車だったので有料延長保証も含めて4年の保証が付きましたので安心して購入ができました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
kaki0118様 この度は当社の在庫車サクラのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか。初めての電気自動車ということもありご不安なこともあるかと思いますが、何かお力になれることがありましたら何でもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
決して敷居は高くないですが、丁寧な言葉使いと対応はさすがは輸入車ディーラーと言う感じで安心できました。最初は価格がネックでしたが、担当のHさんが頑張ってくれて最高の条件を出してくれたので即決しました。
また、納車時には新車かと思うほどピカピカに磨いてあり、「ここで買ってよかった」と妻と顔を合わせて言ったくらいです。
『アフターサービスの充実度』は購入したてなので不明としてありますが、間違いなく高い評価が付けられると思っています。
Audi Approved Automobile 木更津
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
この度はお車のご購入並びに高評価を頂戴し誠にありがとうございました!
長く大切に乗っていただきたいと思い、安心してアウディをご利用いただけるようサポートして参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:2
正直、星1もつけたくない
〈酷い対応集〉
・基本的に電話しても担当に繋いでもらえない
・事務の方は「担当に折り返し電話させますね」と言うが全く折り返しがない
・必要書類を郵送したのに全く連絡が無くこちらから「大丈夫ですか?」と確認する始末
・更に納車日が決まったら連絡して欲しいとお願いしたのにも関わらず全く連絡がなくこちらから確認する始末
・「土曜日に納車できます」とのことで伺うと納車できる状態でないことが発覚(そもそもナンバーすらついてなかった)
・2時間かけて行ったのに門前払いとなっているのに担当は平謝りで店長からは一切謝罪無し
・逆に納車しに来るよう依頼し、19:30に納車となったが約束の時間になっても連絡なし
・2時間以上遅れてようやく着いたと着信。こちらも堪忍袋の尾が切れ納車させず帰らせる
本社に経緯を問い合わせて
なんだかんだあって
系列会社?のBCN高崎店にて対応してもらった
皆さん気をつけてください。
チューブ 高崎店
(群馬県・高崎市)
