総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
納車まで現車を見ることなく購入しましたが、全てにおいて安心且つ信頼出来る販売店でした。
担当者とのやり取りもスムーズで、外装の傷などの車両の情報も的確に知らせてもらい、その修理も満足できる価格と出来栄えでした。
CARINC インポートセレクション
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から弊社、在庫車輌にてご成約頂きまして誠に有難う御座います。 この様なお言葉頂けました事、大変うれしく思います。誠にありがとうございます。 今後もお車の事でお困りの際はご気軽にご連絡頂ければと思います。 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
購入を前にして長いこと考えたりもしましたが特に焦らされることはなくゆっくり決断できました。価格についても事前の見積もり通り購入することができました。(追加保証、コーティングなど通り一遍のオプションの説明は受けますが、お断りしても特に問題はなく安心の取引でした)
カーセブン新百合ヶ丘店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は当店のハスラーをご購入いただき誠にありがとうございました。お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。素敵なカーライフを送って頂く為に今後ともスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きますので、末永いお付合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた条件の車が土曜日の夜に掲載されまして、ただ、その時間だと営業時間外で電話連絡出来なかったため、取り急ぎメッセージのみ入れさせていただきました。
そうしましたら、その日のうちにメールでお返事を頂けまして、翌日朝イチに見せていただけることになりました。
掲載ページには写真が複数あり、事前にある程度確認,予想は出来ましたが、実際にすぐに現車を見れたこともあり安心して購入出来ました。
(ちなみに現車確認は私が満足するまで自由に車両を見せていただけ、その間も過剰なセールスも無くこちらを待っていただけたことも非常に助かりました!)
必要書類等も親切にご教示いただけたので、納車までのステップも分かりやすかったです。
現在、書類準備中の納車待ちですが、納車される日が楽しみです。
今後ともよろしくお願いいたします。
千葉マツダ 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
illu様この度は、トヨタハイエースのご購入を頂きまして、誠にありがとうございます。人気車両の為、早急にご来店頂きましてありがとうございました。引き続き手続きを実施して行きますので、よろしくお願い致します。口コミの掲載を頂きましてありがとうございます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
2年前に購入しました。
念願のポルシェ実際納車されるとびっくり
雨ざらしだったせいか水アカが深くくすんでいて、タイヤはひび割れ試乗してみると足回りガタガタでこんなにボロかとびっくり
信頼できる所が1番
サーキット試乗センター マニュアルミッション車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
当時の担当者が至らなかったのでしたら非常に申し訳なく思います。少々時間が経過しておりますので記憶よりも記録ですが、タイヤについてはご連絡を頂いて直ちに新品タイヤを送っており、その際には「足回りガタガタ」というお話はなかったようです。第三者機関の評価も良好な車で足回りについては弊社試乗コースでのテスト結果も良と記録されております。ボディの磨きについては記録がありませんので正確にお応えできませんが「水アカがくすんだ」状態で納車することは考えにくいです。とても残念な評価ですが、今後はよりお客様にご満足いただけますよう一層努力して参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応して下さったスタッフは非常に感じがよく、質問にもしっかり答えてくれましたが、
高額なコーティングや保証の押し売り感が残念。
会社のスタンスが車体価格を抑えて、その他サービスで粗利を出すビジネスモデルなので仕方ない面もあるが、
粘り強く交渉できない人には向いていない会社。
だが、しっかり軸をもって交渉できれば、お得に購入できる!!
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ハサウエイ様
この度は高い口コミ評価ありがとうございます。
今後何かお困りやご不明点等ありましたらお気軽にご連絡お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応全てが最高でした!
本当にありがとうございました!
ダイハツ千葉販売 U-CAR姉崎
(千葉県・市原市)
販売店の返信
のすけ様へ
この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました!今回のお車を気に入っていただき嬉しく思っております。車は「モノ」ですので、気持ちを込めても意味のない事かも知れませんが、スタッフ一同、お客様へお引渡し時には、気持ちを込めてご準備させていただいております。
最後になりますが、販売店評価も、高評価をしていただき誠にありがとうございました!
こんな時代ですので、仕事への励みになります!
「お車を販売して終わり」 ではございませんので、今後とも何かございましたら、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
優しい接客とわかりやすい説明で安心して車を購入することができました。
来店した際、毎回コーヒーをくれ、ゆっくり過ごすことができました。
ダイハツ千葉販売 U-CAR姉崎
(千葉県・市原市)
販売店の返信
カビゴン様へ
この度は、数ある店舗の中から当店をお選びいただき、ありがとうございました!
お忙しい中、お時間を作っていただきありがとうございました。商談時も楽しい時間が過ごせて良かったです。
今後も何かございましたら、遠慮なくお立ち寄りくださいませ。
最後になりますが、販売店舗評価も、高評価を頂きありがとうございました!
担当 柳原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ありがとうございました
いい買い物ができる
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ファム様この度は、弊社ネクステージ小山店でフィットハイブリッドを、お選びご購入頂き誠にありがとうございます。とても嬉しい投稿内容ありがとうございます。ご納車後の、アフターサポートもぜひご相談いただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に店舗に行き、現車確認させてもらった時の担当者の方の該当車種の説明や接客態度、似たような車の提案など、凄く好感が持て、他店での購入を取りやめた。
購入意思を決め、販売店に行ったが、初めに担当して頂いた担当者がお休みで、若い方に対応してもらった。
第一印象は軽い、サービスなので営業は苦手なことを前置きで言われてから、契約書の締結に
こちらも少なからず不安があった為、確認しながら契約書を交わしたが、必要書類、保証書添付忘れ、下取り金の不備等があった。
整備、車検してからの納車でしたが、走行中にエラー音が。当初、何の音かわからず乗ってましたが、エンジンチェックランプが点灯。
中古車なので走行タイミングで不具合が起こる可能性はあると思いますが走行距離40km未満でエラーが出るのはどんな点検、整備、車検をしているのか、提携している整備会社のスキルレベルに疑問を感じます。
エラーは自分で最寄りの整備会社に持ち込み、テスターチェックしてもらい解消。
こちらの整備会社の人もほんとに点検しているのか疑問だと言ってました。
中古車の販売価格も利益ギリギリで企業努力で頑張っている姿勢は大きく評価しますが、一部スタッフの接客、協力整備会社のスキルは低いと感じました。
後日、販売店へエラーの経緯を説明しました
電話で対応頂いたのが、現車確認の時に担当してもらった担当者だったので、今までの経緯を話し担当を変わってもらいました。
その後は対応のレスポンスも早く、丁寧に対応してもらっているので一安心しています。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
アプリで気になったので問い合わせをしたり、現車確認を申し込んだり、実際購入する際にも納車日程の調整等しましたが、全ての問い合わせに非常にレスポンスが良く誠実に対応いただいき、大変好印象でした。
実際の車両も問い合わせに対して状態が良いと自信を持ってお答えいただいた通り気持ちよく走れています。
少し遠方なのですが、またお願いしたいと思うお店でした。
LEGAME CARS
(東京都・墨田区)
販売店の返信
カイエン様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後も機会御座いましたら是非ご連絡頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
37年ぶりにUカーを購入する事になり、とてつもない不安がありましたが、ご担当者様の親切・親身且つ真摯なご対応により、抱いていた不安が解消され、全幅の信頼をもって安心して購入する事が出来ました。
今までに20台以上の車をディーラー等から購入して来ましたが、『ユーカーズ花園店』様は最高・最上のご対応でとても信頼出来るお店でした。
店長様を始めスタッフの皆様に深く感謝しています。
本当にありがとうございました。
こだわりの車が多いのもとても魅力的で、車好きには最高のお店です。
是非一度足を運んでみてください。
とても楽しい気持ちになれますよ。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
WALKERGALLIA様
この度は『ティアナ』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お褒めのお言葉は何よりも励みになります。商談の際はご説明が長くなってしまったのではないかと心配しておりましたが、クチコミを拝見して安心致しました。日産カーライフ保険のご加入もありがとうございます。今後は評価に恥じぬ様アフターフォローに努めて参ります。遠方ではございますが、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り頂けたらと思います。末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
メカニックにマイスターが二人も在籍している由。納車前の点検整備が徹底していて安心して購入出来ました。まだ1週間ほどですが218dは快調です。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
シニアフットサルマン様
この度は、クチコミ返信誠にありがとうございます。
お車快調で何よりです。何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタの認定中古車なら間違いないと思いこちらのお店でお世話になりましたが、やはり間違いありませんでした。
最初のアポの返信から購入まで、店長の峯岸さん、担当の西口さんの対応が素早く丁寧で終始気持ち良く買い物が出来ました。
車も状態が思ってた以上に良く満足です。
これからも宜しくお願い致します。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ライド様
この度は大変お世話になりました。
ライド様には、安全で燃費の良いプリウスを一日でも早くお届けしたく、しっかり納車準備をし
万全の状態で先日納車日を迎えました。
機能とデザインをとても喜んで頂き、自分が車を買ったように私も感じております。
今後も点検やアフターをしっかり行い次回もご利用頂ける様にがんばりますので
どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回事故車を購入に至りましたが、事故をした箇所をあやふやにする事なく説明してくれました。それを聞いて走行には問題が無いことが分かり購入の決定に至りました。その後もこの車の良い点はもちろん、弱い部分も教えて頂き維持する上で注意する事も分かり大変満足致しました。
株式会社MB Auto Deal
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
m_style様
この度は、NV350のご購入ありがとうございました。弊社から少し距離がありますが、故障等でお困りの際はお気軽のご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
最初、お目当ての車が川越店の方にあり、それを見に行きましたが、マンションの駐車場の制限があり、入らない事がわかり残念だったのですが、もう一台、気になってた車が狭山店の方にあって、そちらをお店の人がアポをとってくれて続けて見に行って来ました。担当の方がとても感じ良く説明してくれ、気になってる事や質問等丁寧にお話しされてくれました。まだ、納車待ちですが、楽しみに待ちたいと思います。
シーライフさん宜しくお願い致します。
キャンピングカー買取り販売専門店 C-LIFE シーライフ 狭山店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
かつにゃん様
この度はご契約頂きありがとうございました。
またこのようなお褒めの言葉、高評価を頂けて大変嬉しく思います!
今後も、末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので宜しくお願い致します。
ご納車まで楽しみにお待ちくださいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
否を認めない。
二月末に見に行き 即購入しました。
長く話を聞き質疑応答して購入を決めました。
購入から半月過ぎ 書類に不備あると郵送で書類きて即対応しました。
にも関わらず 約束の日時に納車出来ず
何故か 1週間後の月曜日もしくはその次の月曜日の週の納車との事
こんなことなら カーセンサーの他の店舗も見に行けば良かったと 心から思ってます
子どもの車でした
本当に可哀想な事をしました
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度、ご縁があり購入させていただきました。
ご対応もとてもよく、ホンダ車を購入される方はお勧めです。
Honda Cars 茨城北 中古車センター
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車自体は豊富な在庫があり、自由に見て
回れる点で私は気に入りました。
ただサービス面は中の中と言ったところ
でしょうか?
こちらから問い合わせて初めて回答する
と言った対応は買う側が心配になる要因
でした。
金額面では評価できるものの、薄利多売な
感じは高額商品購入の際はあまり良くない
なぁと思います。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
むぎ様
この度は数ある中古車販売店の中でジーアフターにてご購入いただき誠にありがとうございます。
今後お車の事でお困りの際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
正直に言って、購入した車はまだ納車されていませんが、担当の堀江さんがとても誠実に対応してくださっているので、とりあえずカーセンサーの求めに応じてクチコミ情報を書きます。トラスティさんとは電話やメールのみのやりとりですが、たまたま電話で問い合わせをした時の担当となった堀江さんが真摯に対応してくださっているので、安心して任せられています。購入に関しては現車を見ていないのですが、こちらからの細かな要望にも応えていただけるのでこれなら、問題はないと思ってしまう程丁寧な応対だと感じます。品質への満足度は4にしましたが、現車を見ていないので予想です。5かもしれませんし、それ以下かもしれませんが、多分満足の5だと信じています。私自身BMWを数台乗り続けていますし、今回もほしくて仕方なかったZ4の増車ですので、満足しか考えられません。堀江さん、納車までよろしくお願いします^^納車楽しみにしています。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
GAKU様 この度は当社のお車ご購入頂き誠にありがとうございます。 また、高い評価とお褒めの言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。 ご納車までもう少々お時間頂いてしまいますが、GAKU様に喜んでいただけますようしっかりと準備させていただきます。是非楽しみにお待ちいただけたらと思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらの希望日時に予定を合わせてくれたり、頑張って予定よりも早く納車していただけたり、整備も思った以上に念入りにして下さり(車検整備付なのですが、ブレーキフルード、ワイパーブレード、バッテリー、パンク修理キット等々まで新品に交換)、とても気持ちの良い取引をさせて頂きました。
まだ購入して2回しか乗ってませんが、払った金額の価値は十分にあったと満足しております。
私は車で訪れる限り可能な場所での最安値の車を購入することが多いのですが、こちらは更に整備や無料での保障が充実してました。
初めに訪れた大きめの中古車屋さんは、車体の状態は良くてとても安かったのですが、整備どころかエンジンオイルやブレーキパッドの残りの点検もしていないのに、やたら有料の整備パックを進めてきたりと、買った後が心配でやめました。
店の規模や口コミも大事ですが、実際にお店へ訪れて販売員の方との色々な会話の中から信頼できるかどうかの判断は大事だと思い知らされた買い物でした。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
beat750 様
この度は、お車のご購入、レビューのご投稿誠に有難う御座います。
お褒め頂き大変、嬉しく思います。
はじめてのご来店の際も、納車の際も、
ご来店の別のお客様で大変混みあっていて、
お待たせして申し訳御座いませんでした。
正直もう少し余裕を持ってお客様対応をさせて頂きたいと、
本心では強く思っているのですが、昨今の人手不足で、
ご迷惑をお掛けして申し訳有りませんでした。
こういった状況では有りますが、今後も精一杯のご対応をさせて頂きますので、
今後とも、カーロッツ入間を宜しくお願い致します。
