総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
マロニエプラザでの大商談会で中古車マツダ2を購入。70代の父が使用するということで、「踏み間違い防止」など安全装備がついているということで決めました。大商談会にはマツダ2もたくさん集められており、あまり車選びに時間をかけたくない身としては、助かりました。納車時に整備内容としてバッテリーも交換したことを伝えらえ、さすがディーラー系の中古車だと思いました。アイドリングストップ付き車は、バッテリーに負荷がかかるので安心して乗れますね。
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
無糖様、ご投稿誠にありがとうございます。数あるおクルマからMAZDA2をお選びいただき、更にこのような素敵なお言葉、評価をいただけて嬉しい限りでございます。これからお父様がご安心してお乗りいただけるように、工場にてしっかりと整備点検させていただきました。今後もおクルマに関することは、店舗全員でサポートさせていただきますので、お気軽にご利用くださればと思います。よろしくお願い致します。【(株)北関東マツダ 宇都宮駅東店 菅野杏美】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日納車で伺いました。
購入するまでいろいろな質問に丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
これからお世話になります。
メルセデス・ベンツ横浜東サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
うさぎさん様、この度は数ある正規ディーラーの中よりメルセデス・ベンツ横浜東店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。国産車からのお乗り換えにより、ご不明点も数多いかと存じます。操作方法などサポートできる部分は精一杯バックアップ致します。またお近くを通られた際は、お気軽にお問い合わせください。今後とも末永いお付き合いのほど、お願い申し上げます。担当:佐藤諒一
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3シリーズ→2シリーズ→X1とアバンティーさんで購入させていただいてます。長い付き合いになっていますが、安く売ってくれているのに、しっかり面倒見てくれます。いつもありがとうございます。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
紅工事様、この度は高評価なクチコミを投稿ならびに3台目のご購入を頂き、誠にありがとうございます!過去2台とも下取で弊社にお譲り頂き、紅工事様の乗り方が素晴らしいことから、下取後展示して即売約となっております。既に10年以上のお付き合いとなっておりますが、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
綺麗な車が多かった。軽自動車を探していたのですが、トヨタ車以外もあると知って来た。走行距離少なめで年数が若い車が見つかってよかった。購入時も無理なオプション付けや保証付けがなかったので良かった。説明もしっかりして頂けたと思います。
千葉トヨタ自動車 アレス船橋
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
りん様、この度はスズキ アルトをご購入頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂きスタッフ一同感謝いたしております。これからも、りん様のご要望にお応え出来るよう努力していきたいと思いますので、遠慮なくお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車検が近く乗換えを考えていたところ、アドバイザーさんが一生懸命で、良かったので即決購入しました!
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
えむさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのような高評価・お言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めてレクサス購入しました。
最初から納車まで分かりやすく親切、丁寧で大変良かったです。これからのカーライフが非常に楽しみです。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ナカ様
この度はU-BASEプレミアム平塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2台目の購入です。納車まで柔軟に対応していただきました。
T.U.C.GROUP プレミアムスポーツ専門 東葛西/(株)バーディット
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
WK様
お世話になっております。T.U.C.GROUP東葛西店です。
この度はクチコミ投稿を頂きまして誠に有難う御座います。
2台目のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
引き続き無料オイル交換などのアフターサービスや、
車検などのメンテナンスもご案内させて頂きます。
今後もWK様のカーライフのサポートをさせて頂ければと存じますので、
引き続き何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急遽の対応でしたが、心良く受け入れていただきました。
当日、少し早めの到着のため、対象の車を洗車中でした。
ご多用の中、ご準備いただき恐縮に思います。お店の方の
対応も、たいへん良かったため、購入することしました。
一つ一つのお車を、大切にされる姿勢や、この販売店に
たどりついた経過などを丁寧にお話しくださり、感激を
覚えました。
このたびは、ありがとうございました。
皆さんに、お勧めしたいお店です。
スクエア
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
tomo様
この度はご遠方の中、ご来店・ご成約頂き、誠にありがとうございます。
今回は、まさに当店の強みである『車両履歴の把握できる車両』でございました。
前オーナー様もとても丁寧・大事に所有されていた車両でしたので、安心してオススメできました。
整備履歴もしっかりしており、内外装コンディション良好でございます。
こちらも、把握できている情報は出来る限りお伝えして、ご判断材料にして頂くのが良いと考えております。
何よりもボディーカラーも含めてご希望の対象車両が当店に有り、これもまたご縁だと思います。
今後はご遠方にはなりますが、引き続き当店の出来るサポートは継続していきたいと考えておりますので、引き続きどうぞよろしくお願い致します。
改めまして、当店の車両をご購入頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
21年8月 ホンダバモスを本販売店で車検整備込みで購入。
23年2月 深夜走行中突如リアタイヤが外れ走行不能に。幸いにも深夜であったため二次災害なし。
日頃利用している整備工場で修理点検いただいたところ、恐らくリヤスピンドルナット締め付け不足により、リアドラムブレーキがタイヤごと外れた。さらにはディーラー推奨のベータピンにも交換されていなかったもよう。
上記発覚後販売店に報告。他のバモスでも同様の事案、さらには二次災害等が発生しないように、注意喚起ならびに発生したことについてどのように受け止めているか電話したところ、「金ですか?保証はないので何もできません」とのありえない応対。
その後タイヤ外れによる人身事故等も報道で見かける。幸いにも二次災害がなかったため、大事に至っていない今回の私の事案。その重大さを感じないこの販売店では2度と購入しない。
かつその他の方でも同様の事案が起こらないことを切に祈る。
購入時の接客は悪くなかった印象なだけに残念。
リクエンタープライズ
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ご購入いただきありがとうございました。今後このようなことが無いように注意していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗り心地、乗っていて冒険をしてるような車と出会えました。
整備も整っていてアフターサービスも安心です。
TAROS GARAGE
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
tk様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
予約もせずに伺ったのに親切に対応して頂けました。 希望していた車が購入出来て大満足です。
有難うございました!
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
くまさん様 神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。インターネットで今回のお車を見つけて頂き早速ご来店頂けましたが、最初は他の方に商談が入ってしまっておりご案内することが出来ずお待ち頂く事となってしまいました。翌日、他の方の商談がご成約に至らなかった為、くまさん様へお車をご案内させて頂く事ができましたが、1日お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。誠に恐れ入りますが、今回のお車をどうかお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
丁寧な対応ありがとうございました。
中古のファミリーカーを探していて、1軒目にファーストさんに伺いました。まだ他はどこも見ていないけど決めようかなと話していると、すぐ決めるのではなく他のお店とも見比べた方がいいですよと言って頂き、親切だなぁと感じました。結局1週間後にまたお店に行き、ファーストさんで購入することにしました!質問にもすぐ答えてくださり、対応も早かったです。
中古車を買うのは初めてでしたが安心してお任せできました。納車がたのしみです。
ありがとうございました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
初めての購入という事でわからない事だらけだと思います。
色々なお店を見て頂く事で見えてくる事も多くございます。
それでも当店を選んで頂ければベストですが、、、それもご縁だと思います。
そんなお手伝いをできればとお客様目線に立ったアドバイスを心がけております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
12年前こちらでお世話になり、シトロエンC4ピカソを購入しました。車検はもとより、ちょっとした心配事にも明快に答えて・応えてくれ、さすがフランス車・イタリア車を専門に扱うだけのことはあるなぁと安心感ばかりでした。
今回の買い替えの相談でも、たとえばある車種について、ウィークポイントがあるとか、修理費用が高くつくとか率直に教えてくれました。
そうして選んだアルファロメオ・ジュリエッタは、担当のかたも好きな車だったようで、細部に亘り詳しく、熱い説明を受けることができました。また、すばらしい個体に巡り合えたのは、このお店のネットワークの為せるワザだったのかなと推察しています。
「(ジュリエッタは)かっ飛びますよ。注意しないと捕まります」という言葉を実感しながら、毎日たのしく運転しています。
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
チャールズ・プロクター・ドーンさま 先日は、店頭でのご納車、誠にありがとうございました。また、今回、クチコミの評価5つ星の高評価のをいただきまして誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。お付き合いをさせていただいてもう長くなりますね。ご家族が増えて生活の環境も変化して新しいアルファ ロメオ ジュリエッタと皆様の思い出を更に沢山作っていただければと思っております。今後も楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
新古車をお得に購入できました。大変お勧めです。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
Taka様 この度は当店にてN-ONEをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミをいただき重ねてお礼申し上げます。 高評価をいただきとても嬉しい限りでございます!スタッフを代表し心より御礼申し上げます。弊社はお客様にご満足いただけますようより良いお車の仕入れ、販売、アフターサービスを充実させるよう日々向上に努めております。この度はTaka様にもご満足いただくことができまして大変光栄の限りでございます。いただいた評価に恥じぬよう今後も更なるサービスの向上に努めてまいりますので、お困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。お車をしっかりとサポートさせていただきます!この度は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 船津自動車販売三芳店 西山
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:3
約3週間たちますが板金修理の連絡がきません。最初に連絡した時は板金修理に2年かかると言われました。びっくりしました。その後、自分も板金屋を探すのでトヨタ渋川店の担当者にも板金屋を探すようにお願いしましたがこの状態です。
群馬トヨタ自動車(株) U-Parkオートモール渋川店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
ご意見誠に有難う御座いました。群馬県において昨年、一昨年雹害被害があり、鈑金工場が混雑しておりまして、一年から、二年かかります。大変ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。ご説明が悪く、行き違いがあり誠に申し訳ございません。一度ご相談させて頂き実車をご確認させていただければ幸いでございます。お忙しいところ誠に申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて来店しましたが感じよく接してくださいました。細かな質問にも答えていただき、安心して車を選ぶことができました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ひと様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います!ご納車に向けご準備を進めて参りますので楽しみにお待ちくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
希望のグレードで状態が良い車を購入出来ました。また、接客も丁寧な対応をしていただき、納車までスムーズで大変助かりました。ありがとうございました。
自社ローン専門店じしゃロン 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
ぽん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
購入して約1ヶ月近く経ちますが故障等もなく乗れてます。納車日も合わせてもらって大変満足してます。また機会があればよろしくお願いします。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
T様、この度はクチコミ投稿頂き誠に有難う御座いました。お車の方も順調なご様子で私の方もホット致しました。T様のお住まいは少し遠方なのでなかなかこちらに来られないとは思いますが、こちら方面に来られるときは是非お立ち寄りくださいませ。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に車を見に行った際に、乗って行った車のスライドドアの調子が悪く相談したら、契約前にも関わらずその場ですぐに嫌な顔せず迅速に対応して頂きました。納車日にもドラレコの面倒な設定もササッと解決して貰い大変助かりました!最初から最後までとてもサービス精神のある方でした。
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
K.A様
この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただき大変嬉しく思います!ドラレコについては少しお時間を頂戴しましたが
解決できてよかったです!その後のお車のメンテナンスも含め、ご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
納車後、バタバタと色々ありましたが対応ありがとうございました。
社長さんとのお話の中で売って終わりでは無く、売ってからがお付き合いのスタートだと思ってます。との言葉がすごく印象に残ってます。その言葉通り社長さん自ら車両のロードテストをして下さったり、店舗を出た時も何かあったらお電話下さいね!と見送って下さったり、ありがとうございました。担当の日本語の上手なピョーさん!迅速な対応ありがとうございました。夢の為に頑張って下さいね!とても素敵な買い物が出来ました。
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。また、お忙しい中何度も足を運んでいただきありがとうございました。メンテナンス等今後もしっかりと対応していきますので宜しくお願いします。何かあれば何でもご相談ください。お近くに来られた際は遊びに来てくださいね!
