関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

販売担当の対応が良い

もともとギブリを探していたものの、認定中古車では価格やカラーなど希望する条件に合った車がなく、ダメ元で家の最寄りのマセラティ幕張に電話で問い合わせをしたところ、担当になっていただいた関谷様が対応してくださり、ご丁寧にも私が見当をつけていた中古車サイトを一緒に見ながら、中古車サイトのマセラティを買うメリット、デメリットを認定中古車と比較しながら、決して自社製品の押し付けではなく公平に説明してくださりました。お話をする中で、自身の希望に近い在庫車があり、この人ならばと思い店頭に足を運んで改めてご案内を戴き成約に至りました。価格面では当然、中古車サイトのマセラティに軍配が上がりますが、納車までのきめ細やかな対応を受けて、その価格差＝付加価値であるのだと心底、感じることが出来ました。車内の匂いやシートの状態に一番懸念があり、それを伝えたところ、その意図を丁寧に汲んでくださり、あら探しをしても非の打ち所がないほど、こちらが恐縮してしまうほど徹底的にメンテナンスをしてくださいました。それはやはりディーラー車の信頼と、あとは関谷様が車種を問わず車を本当に愛しておられる真の車好きだからこそ、営業ではなく所有者の気持ちになって対応してくださったからです。また丁寧なメンテナンスだけでなくパートナーとして重要なマメな連絡、商品知識、ちょっとした立ち居振る舞いも、成約後も全く変わることなく誠実なものでした。このハード面の質の高さとソフト面の安心感を両方感じられたのは、一重にマセラティ幕張の持つ高い付加価値によるものです。納車日には中古車であるにも関わらずとても素敵に出発を見送ってくださり、楽しいマセラティオーナーライフを気持ちよくスタートさせることが出来ました。都内のマセラティと比べたら少しだけ遠くになるかもしれなくとも、マセラティ幕張にお世話になることを強くお勧めしたいと思います。店頭の雰囲気もとても明るいです。

以前から気になっていたカイエンを見に行ったところ希望の在庫が見つかり即決しました。 系列店？の在庫も案内可能だそうで、高輪に展示していない車両を案内頂きました。 さすがのポルシェクオリティで大変満足しております。

丁寧に対応していただきました

電話応対から接客、実際の車輌の状態と申し分なくこちらで購入出来て良かったです。

足回りのカスタムが充実した店舗が近くになかったため少し遠い場所でしたが購入させて頂きました。各販売車のメリットデメリット等を丁寧に説明いただき参考となり納得した購入が出来ました。ありがとうございました。

今日現物の車を見て即決しました。 値引きしていただけなかった点は大変残念ですが、 それ以外は車も接客も満足してます！

契約から納車までスピーディーに対応してくださいました。

初めての来店でしたが親切な対応を して頂きました。

転居と合わせての納車で書類関連も複雑でしたが丁寧に対応して頂けました。

仕事の途中で、前から気になっていた車を見に行ったところ、既に明日、商談の先約が有るとの事。いつもならそこで諦めるところだったが、接客してくれた営業の山下さんとの心地よい会話と見に行った車が気になり、翌日、商談結果を聞くため連絡したところ、まだ売約していないとの事。急いでお店に行きましたが山下さんは商談中で、店長さんが対応してくれました。また、店長さんへの引き継ぎもキチンとされており、話はスムーズに。また、こちらからの質問にも、わかりやすい言葉で即答頂き、流石店長さん。そのあと山下さんが戻られ商談に。そこで驚いた事がありました。昨日の雑談で話した内容をキチンと参考見積もりにいれてありました。通常、具体的に席についてからの内容を見積もりにすることは有っても、半分立ち話の内容で有ったことも聞き漏らさず参考見積もりしてくれているところは、ユーザーへの真摯な対応が感じられました。そのあとの車の納車までもスムーズに行っていただき、納車日はあいにく雨てしたが、細かく操作説明もしていただき店長さんと送り出して貰いました。少しお店まで距離は有りますが、また、寄らせて頂きたいと思います。

お店が綺麗で満足でした。

急な訪問にも丁寧に対応頂き、申込から納車まで非常にスピーディだった。 また車の操作方法や保険契約の面でも非常に分かりやすく説明してくれて信頼できる販売店だと感じました。

購入前の現社確認、購入後などご丁寧に対応していただきました。

非常に良い対応でした。 値段、サービス内容に納得し、即決です。

対応が素晴らしかったです

セダン車を中心としたスポーツ向け自動車が多く自分だけの一台が見つかりました！他の自動車屋さんでは味わえない、ワクワクがあります！

カーセンサーのネットを見ていて、欲しい車がホリエオート本店さんにあり、電話で見学を予約。 見学日までの間に、他の方に購入されないように、欲しい車をネットから削除してくれました。この時のオジマさんの電話対応が好感を持ちました。 見学日は、ハシモトさんが気さくに対応してくれて購入を決めました。人柄にも癒されました！ 他のスタッフさんたちも、きちんとこちらを見て挨拶をしてくれてとても好感を持ちました。 アフターフォローも安心して頼めます。

good

今回、初めて利用させていただきました。 購入から納車まで丁寧で途中分からないこととかも電話で対応していただけました。 親身になって相談のっていただきありがとうございました。 また利用させていただきます！