総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車に出会えました。
担当者の方の対応も非常によく即決できました。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KAZU様、改めてこの度はBMW専門店GreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。
KAZU様は宮城県からお越しいただき、現車の状態も気に入っていただけてよかったです!
遠方とのことでアフターフォローなどご不安な点もあるかと思いますが、なんでもお任せください!
今後共どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問にも関わらずご担当者の方にはとても親切、ご丁寧な対応をしていただきました。車買い替えでBMWを探していましたが、イメージしていたものより良いお車を紹介してもらいました。大変気に入っております。ありがとうございました。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
グリーン横浜店を知ったのはYouTubeです。そろそろ乗り換えを考えていたこともあり、たまたま横浜に行った際なんとなく電話したことから購入となりました。担当の加賀さんは誠実に対応して頂き、いい車と出会えることが出来ました。早3か月が経過していますが、連絡すればきっといつも通りの明るい声で親切に対応していただけると思います。何かあったときにいつでも相談できる、しやすいグリーン横浜店にして良かったです。
株式会社GreeN/グリーン横浜店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
KIN様、この度はBMW専門店GreeN横浜店をお選びいただきましてありがとうございました。ご納車から早3か月ですね!
楽しいBMWライフを送っていただけているようで、安心いたしました。
また、お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます!励みに頑張ります。
今後共メンテナンスや車検等、末永くお付き合いいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:5
2024年3月にポルシェマカンターボパフォーマンスを購入しましたが、納車の日には一応車両説明をいただき家に着き運転席と助手席の間のボックスにUSB端子があり携帯を充電しようとしましたが、充電できず連絡して後日お店に持ち込みました。YouTubeにもポルシェの事ならば熟知していると言ってる有名な店長が対応に当たっていただきましたが、2時間ぐらいしても直らず後日また持って来てくれ(自宅からは1時間半ぐらいかかります)自分は土日忙しいので平日に持ってこい、とお客様の都合など全然関係ない事を述べて挙句納車前には店は全てチェックしてるので、納車後(当日にでも)貴方が差し込んだ際にショートしたかもしれないので店側の責任は一切なく私が個人的に修理してあげるので、こちらの都合に合わせなさいと言われる。納車後1-2日したならばまだしも納車当日の際使用不可だったのにひどい事を言われました。また納車後にしばらくしたらドライバー席の斜め前から訳のわからないコードがぶら下がって出てきました。こちらも前のオーナーがつけてたのが、出てきたんでしょうと納車前にそういう点もチェックしないのかと思いましたが、店には全く非がないと言われました。中古車なので色々あるのは理解してますが、店長の説明の仕方などに誠意がなく、また購入の際には何かあれば自分ができる限り対応してあげるとか調子の良い事を言ってましたが、購入したら随分お客様に対しての気持ちの入れ方が違うのにガッカリしました。またお店の工場に正式に依頼したら有料になるので自分が特別にやってやるとの説明に納得できない気分です。輸入車販売(特にドイツ車、ポルシェ含む)で結構有名なのに初めての購入でこういう事があると友人とかにもこの対応ならば購入はやめた方がいいとアナウンスしていこうと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
この度はバモスの購入で親切なご対応して頂きありがとうございました。
納車は兵庫県から茨城県まで引取りに行きましたが、わざわざ空港まで迎えに来て頂き本当に助かりました。
購入したホンダバモスは古い年式にもかかわらず、外観もきれいで、車の調子も良くて全く問題ありませんでした。
自宅からお店が遠方のため、気軽に足を運べるわけではないのですが、今後とも宜しくお願いします。
最後になりますが、拘りの車をお探しの方には是非ともお薦めしたいお店です。
HIRAYAMA MOTORS(ヒラヤマ モータース)
(茨城県・行方市)
販売店の返信
マッサマン様 この度はホンダバモスをご購入いただき誠にありがとうございました。また星5つ高評価ありがとうございます。お車気に入っていただけたようでなによりです。こちらこそ今後も宜しくお願いいたします。次回もHIRAYAMA MOTORSでご購入いただけるように、拘りの一台を仕上げていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然伺ったにも関わらず店長にとても親切丁寧に対応いただきました。その人柄に押されて即決しちゃいました。納車までにも事務の方ともやり取りが何度かありましたが都度迅速に対応いただいて助かりました。今後のアフターフォローにも期待しております。ありがとうございました。
(株)甲和オートサービス JU適正販売店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は弊社でのご契約をありがとうございました。早々に良い評価も入れて下さりとても嬉しいです。
今回、ご対応させて頂きましたのもご縁かと思いますのでお客様に喜んで頂けることが一番の励みになります。
ご納車後も何かあればいつでもご連絡下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでフーガを探している時にこのお店に出会いました。店長をはじめスタッフの方もとても丁寧で話しやすく、わからない部分も詳しく説明もいただきました。
メンテナンス等でお世話になる時は宜しくお願いします。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご購入ならびにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございます。探している車が近くにあったことに私もうれしく思いました。装備されているものがあまりない車種でしたのでこれを機にとお勧めさせていただきました。改めてご契約いただきありがとうございました。これからもお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトスポーツ同様いろいろ相談に乗っていただきありがとうございます、とても良い車を探していただき、ありがとうございます
BESTE Car coordinator
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
普段よりご利用いただき感謝しております。
今後も株式会社BESTEを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
ネットで検索してこちらのお店に辿り着きました。電話口からは昭和の商売人気質が漂う、元気はつらつの社長さんの姿が伝わりました。欲しい車に関して色々と質問しましたが、傷の有無、年式、走行距離等を考慮して、社長さんからは「個人的には勧めない」との回答。購入して客が後悔しないように、客側が購入してからの未来予想図も考えての発言だったと思います。それでも購入すれば客の責任になりますが、メール、電話で色々確認を重ねても、納車になってから初めて気付くこともあります。
その件を社長さんに問い合わせすると、最善の方法で、解決に導いて下さいました。数ある販売店の中には、売って納車したら後はお終いと取り合わない店も多い中、私にとっては神対応どころか、お客様ファーストの対応には、正直社長さんに申し訳ない気持ちも募らせていましたが、同時に社長さんの心意気、最後まで販売した車に対して、責任を持って対応して下さった部分に関しては、感謝と感動の気持ちも持ち合わせた次第です。
創業して30年以上、地域密着型のお店だと思いますが、対面であれ、未対面であれ、分け隔てなく接する社長さんからは、お客様を大切にする姿勢が伝わりました。
今回ネット上であれ、社長さんのお店と良縁を持つ事が出来たことに関して感謝しています。購入したばかりですが(笑)、次の車購入時もニュー中津オートさんに頼みたい気持ちが芽生えました。社長さんの年齢は分かりませんが(笑)、元気に商売を続けて頂ければと思います。最後に、ニュー中津オート様の益々のご発展を祈念して、筆を置かせて頂きます。この度は改めて、本当にお世話なりました。又、長文失礼いたしました。
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。遠方のお客様のため現車確認が出来ず少し不安なところがあると思いましたので、メールでの画像送付やお電話にて現車の説明・随時手続きの進捗を連絡させて頂きました。
お車気に入って頂けて嬉しく思います。クチコミと有難いお言葉有難うございます。
お客様からこのような高い評価を頂けて励みになります。
お近くにお越しの際は是非休憩にでも寄って下さい。
この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
30年も前のZ32を探していた。未だ現存する個体は数あれど程度は経年相当と見受けられた。
その中に一枚、鮮やかな赤のZ32が目に飛び込んできた。後にこの物件が愛車になるとは思っていなかったが、欲しいものはここにある、そう言える。
個体の状態の良さは元より、納車前ギリギリで起きた不調にもまさに自分の愛車に対して注ぎ込む熱意以上のものをユーザー目線になって何が必要かを考えて提供してくれる。
納車まで時間がかかってしまったお詫びにと、近々起こりうる不調に備えた予防整備をしてもらえた。
私は過去に旧車の購入で痛い目にあったことがある。その時に学んだことは「旧車はどこか調子が悪くて当たり前」ということだった。しかし、クラシカ横浜のショールームに並ぶラインナップは違う。
このように何かあればユーザー目線で対処してくれるのでまったく心配しないでいい。欲しいものがここにあるなら迷わず買え! そしてクラシカ横浜のスタッフを信じろ。
購入した私からの言葉は以上です。
CLASICA クラシカ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店でZ32をご購入いただきありがとうございます。
お待たせしてしまいましたが、納期に関して寛容な対応をしていただけた事で
万全の納車が出来ました!重ねて感謝申し上げます。
運転している内に何かお困りごとが出てきた際は気兼ねなくご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希少な車の為、半年から1年ぐらいの間にゆっくり探そうと決めた矢先にカーセンサーで発見!
即連絡をして現車確認と試乗をさせて頂き、その日のうちに即決しました。
まず仕入れられたばかりの車の状態が素晴らしい!
社長さんのご対応でしたが、掲載情報を見て気になっていた点への回答、車体についての認識など、実直にお話頂いて何らの不安も感じることはありませんでした。
こちらも各種手続きや郵送を最短で行いましたが、レスポンスの点も常にタイムリーでした。
納車前の整備でリクエストした点も対応頂けて感謝です。
店内も清潔感に溢れ、お子様連れでも退屈しないで済むのではと思います。
自分の購入した車に限らず、展示車両全てがピカピカでした。
お勧め出来るお店です。
株式会社フィールド
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
て様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、車両管理を行っております。お近くにいらした際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただきました。
車を見たいと伝えると、エンジンをかけてドアも開けた状態にしてくださり、商品への自信を感じました。
車も綺麗にしてあり、車種ごとの注意点や、買おうとしてる車の弱点なども細かく教えていただきました。
修理や車検なども可能なお店だということで購入後も信頼しておつきあいさせていただければと思っています。
アイオート
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
1台目もここでLIFEを購入しました。とても状態の良い車で、そのまま乗るか迷ったくらいです。とはいえ2台目もこちらで、おすすめいただいたアルトラパンにしました。購入後に調子悪く持って行きましたが、親切に対応していただきました。接客は抑えめなの感じですが、丁寧に教えてくれるので気に入ったお店のひとつです。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
たぷたぷさま この度はお乗り換えという事で引き続き当店のご利用いただいておりましてありがとうございます。ETCの件、再セットアップしていたものの、通信不良が出てしまうところまでは見抜くことができず、大変ご迷惑おかけいたしました。機器の交換後再セットアップさせていただき、その後は無事通信できたとの事でひと安心しております。再度のご来店等、大変お手数おかけし申し訳ございませんでした。今後とも、アフターサポート等しっかりご対応させていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。今回、新たな相棒となりましたオシャレなオリジナルマットカラーリングのアルトラパン!燃費も良く先代のLIFE同様に大活躍してくれると思っております。沢山使ってくださいね!CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
何件かお店を回りましたが、急な来店にもかかわらず丁寧で、感じの良い接客をして頂いたのでこちらで購入させていただきました。 今後もよろしくお願いいたします。
株式会社y’s style
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ころん 様
この度は、お車(ハイゼットカーゴ)をご購入頂きまして誠に有難うございます。
ふらっとお寄りいただいただけとおっしゃっていたのに、即決でご契約いただきありがとうございます。
また、お店のアフターサービス等とてもご満足いただけたようでよかったです。
今後も、お車の事は何でも御気軽にご相談ください。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのBMWを中古車で購入しました。
年式も古く、走行距離もそこそこあったので、補償の長いお店を選択しました。
専門店なので安心感が他店とは違うと思う。
長い付き合いになってくれるといいです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社からご購入いただきありがとうございます。 さらにこのようなお褒めのお言葉まで頂き、大変恐縮でございます。人気の7人乗り2シリーズグランツアラーをご契約いただきありがとうございました。今回最大のポイントはオプション装備のサンルーフ付です。数多くの2シリーズを仕入れてきましたが本当にサンルーフ付は少なく、入庫してからお問い合わせも非常に多いBMWでした。次回の車検もお気軽にお問合せ下さい。 引き続きサポートさせて頂きますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お近くまで来られた際はお気軽にお立ち寄りください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
条件に合う車が見つかり助かりました。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
s様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
保証内容が良い。急なトラブルに対応してもらえる。
地元の店だから安心できる。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
A様、この度は数ある販売店の中からチャンス佐倉店をご利用いただきありがとうございます。
安心のアフターサービスを今後も徹底してまいります。
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から納車まで凄い丁寧で本当感謝しております!
整備もしっかりしていただき、安心して乗れます!
念願のアメ車最高です!
今後とも宜しくお願い致します!
本当にありがとうございました!
CARRY IN BUILD
(茨城県・取手市)
販売店の返信
この度は、有難うございました。1999yタホの弱点部分をすべて予防整備させて頂き、安心してカーライフを楽しめると思います。アメ車が初めてと聞いていたので、このように仰って頂けて嬉しい限りです。
メンテナンスの時期が来ましたらこちらからご案内致します。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応して頂き、とてもありがたかったです!
ありがとうございます!
昭和オート
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
コキ様。この度は数ある中古車販売店の中から弊社より購入いただきましてありがとうございます!初めてのマニュアル車はいかがですか?操作は慣れましたでしょうか?
今後、愛車のお困り事などございましたら遠慮なくお申し付けください!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車両の状態も良く満足の車でした。
担当の藤田さんも丁寧で良かったです。
ありがとうございましたm(_ _)m
EXCIA
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ヒロ様
お世話になっております。
口コミコメント頂き有難うございました。
少し陸送で遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
とっても綺麗なTTでしたので喜んで頂けて私も嬉しいです。
また、保険加入も有難うございました。
素敵なカーライフを楽しんで頂けることを願っております。
