総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
検索をして気になる車の問い合わせをほぼ同時に3社に行いましたが、レスポンスが早かった。
値下げはなく(端数もきれないと)、厳しい価格提示ではあったが、キャンペーンで送料も無料対応していただけたのでそれは良かった。
ただ、自賠責の金額が違っていたり(沖縄は安いんですよ)、ナンバー取得などをこちらで行っても、登録費用は一律でいただいています、とのことで値下げなし。
もう少し客に寄り添った対応や提案をして欲しかった。
また、ほぼメールでのやり取りで購入を決めたが、心配になる人は多いのではないかと思う。
上司などから一度電話をいただいたり説明があると少し安心できたかなと思います。
当方は遠方で、現車確認せずに車を購入することが多いのであまり気にならないが、そういうのが初めての人には少し心配な感じでしょう。
フィアット/アバルト 松濤
(東京都・渋谷区)
販売店の返信
この度は、ご注文いただきましてありがとうございます。内容等確認させていただきました。
自賠責、登録費用の件は大変失礼しました。希望ナンバー申請ありがとうございました。
ご納車まで引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入も含めて色々と不慣れでご迷惑をおかけしましたが、こちらの要望にも親身に寄り添ってくださり不安が解消されました。また、新居の入居日に合わせて納車も間に合わせてもらい、とてもスムーズな対応をしていただきました。
車のことで何か相談があれば、今後もお世話になると思います。
オリジナルメーカー 市原インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社にてご購入いただきありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき誠にありがとうございます。 ご購入後の整備・車検などアフターサポートも引き続きお任せ下さい。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:1
以前同店にて、BMW3シリーズを購入しましたが、車が大きくて妻が運転出来ないと言う理由で購入後約1年で同店に売却して、同店舗にて、ミニクラブマンを購入致しましたが、購入時にミニクラブマンの整備に関する情報や部品交換に関する情報が一切無くそのまま、今日返事を頂かないと、明日商談が入っている車で、明日売却の可能性が高く、売れるかも知れない見たいな話し方だった為、その場で契約致しました。
購入後、2年が経過して、車検前にブレーキパッド警告灯、エンジンオイル警告灯、ブレーキオイル警告灯、状況的に考えられないです。
BMW3シリーズより、ミニクラブマンの部品交換は高いです。
輸入車を乗り続けて、約30年ですが、ビックリしました、ディラーの担当者に連絡したら、電話の向こうで黙り。すみませんの一点張り。
後日、ミニNEXTの保証は消耗品は保証していませんし、過走行なので別の保証を掛けても、自己負担が増えるのでおすすめは致しませんとの事。
だったら、BMWを売却する前に言って下さい。BMWはメンテナンスフリーに入っていたのですから。
売れれば、それが良しですか?
現在、ミニの修理代金自腹は16万円以上
です。車検が近いので、更に増える予定です。
これが、日本一販売店のニコルなんですね。ガッカリです。
他、以前保険を使い塗装の修理した際、塗装肌が修理出来なくて、再三やり直し、やればやるほど、余計に悪くなる。
これでいいのですか?
おまけに、修理の見積もりに記載されていた項目の修繕がされて無いのに、修理費はそのまま、保険会社に請求?
ビックリばっかりでした。
以後BMWは好きですが、別の販売店で購入致します。
MINI NEXT 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
BMW好き様、この度は大変貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。ご購入いただく際、保証制度やメンテナンスに関する説明などが足りず、至らない点からご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変親切、保険等ナイスアドバイス。伺った販売店の中で一番良かった
埼玉トヨペット U-LIFE STORE春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
マサ様
今回はこのような高い評価をいただきまして
一平春日部店スタッフ一同心から感謝しております
評価に恥じぬよう日々研鑽に励んでいきたいと思います
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私は電話で質問するのが苦手で、全てメールでの対応をしていただきました。質問・必要な資料は当日中に送ってもらえて対応が早いです。納車の時も、丁寧な説明を受け満足しております。また中古車を購入するならお世話になりたいと感じました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
F様 この度は日産サクラをご購入頂きまして誠にありがとうございます。商談時はご来店にて、お話させて頂き、その後はメールでお話でのご対応ありがとうございました。軽自動車は初めて乗られるということですので、おクルマの使い方等でご不明な点がございましたら、お気軽にご相談下さい。今後は、最寄りの日産でのメンテナンスとなりますが、お困りのことがあれば何なりとお申し付けくださいませ。この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車しか運転したことがなかったのですが、ワンコ2匹がいてドッグカートを乗せたりするので、普通乗用車を探していました。
TikTokでカーマッチ横浜さんを見て、鈴木さんの面白さや親切なところが伝わり、また、息子からの助言もあって、フリードを購入しました。
納車時もわからないところを細かく親切丁寧に教えていただけて、安心しました。
自社ローンでの購入を検討してる方、絶対おすすめです!
セカンドチャンス横浜本店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!!
なんと超ご近所さんで、私の実家の目と鼻の先でびっくりしました!!
TikTokも出演いただき、大きな反響いただきまして、本当にありがとうございました。
始め、下見にいらっしゃり、沢山のお話を伺って行く中で、ワンちゃんと一緒に乗れて、乗りやすいお車と言うことで今回はフリードをご案内させていただきました!
とても気に入っていただき、私たちも嬉しいご納車になりました。
これからも何かあればご相談に乗らせていただきますね☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
アフターフォローの充実
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
JOJO様、この度はチャンス佐倉店をお選びいただきありがとうございます。
引き続き、アフターフォローにご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。
いつでもお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の対応が良い
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
KJ様、この度はチャンス佐倉店をお選びいただきありがとうございます。
今後も引き続きご満足いただけるよう、アフターサービスも充実しておりますので、
お気軽にご連絡ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で分かりやすかったです
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ツケマイ様
この度は数ある販売店の中から、当店をお選びいただき誠にありがとうございました。
お車を選ぶ目が肥えたツケマイ様のお眼鏡に叶ったことは大変光栄でございます。
またこのような高評価を頂きありがとうございます。
ツケマイ様の評価を裏切らないようこれからも精進してまいりますので、どうぞ末永い
お付き合いのほどお願いいたします。点検や車検、整備なども承りますのでお気軽に
お申し付けください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長の小林さんに分からないことを丁寧に教えて頂き助かりました。
次回購入の際も利用させていただきます。
友達にも紹介します。ありがとうございました。
ニコモ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
みさき様
この度はお車のご成約いただきましてありがとうございました。
とてもうれしいお言葉ありがとうございます。
これからもカーライフにご不便がないようにフォローさせていただきますので
何かお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
乗っている車の車検が近く、早急な乗り換えにご対応頂きました。また、下取りも頑張って頂いたうえ代車までお貸し頂けるとは。希望のプレミアムラインも0.9%が組めるのには驚きました!担当スタッフの方も、細かな部分に親身になって頂き感謝しております!いままさにステップワゴンを楽しんでます!
100%新車館 酒々井成田空港店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
S様、この度はご納車、誠におめでとうございます。ご希望のステップワゴン、お喜び頂けているご様子で何よりでございます。ご商談時にも、弊社の低金利0.9%には非常に驚かれておりましたが、ベストなプランで組ませて頂きました。その分、追加のオプションもちょこっと豪勢に。きっと今後のカーライフもお楽しみ頂けると思います。また、お困りがございましたらいつでもご相談下さい。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
取扱車種も多く店員さんの数もいるので対応もスムーズ、契約中色んな相談をしに来るお客が多く、信頼されている店だと感じた
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂き誠に有難うございます
お車気に入って頂き、またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います
今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検の際、ユーザー目線で親切な対応をしてくれた!
アフターサービスも充実していて良い!
2年保証加入で付いてくるオイル交換チケットも有難い!
チャンス 富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
まつ様、この度はチャンス富里店をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めの言葉と最高の5ツ星評価を頂き大変嬉しく思います。これからも親切対応、アフターサービスを心がけてまいります。車検はもちろんオイル交換、何か気になる点などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。またのご来店を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ショールームの前を通った際気になり、営業さんに訊いたところ、狩猟をする貴族の為の美しいクーペとの事。もうこれしかないと思い購入しました。
荷室も広く週末のゴルフやキャンプも楽々、でも美しいボディラインで毎回ドライブが楽しみです。 思わず笑顔になる私のサードプレイス。。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
酒本 美咲様 この度はクチコミ投稿ならび最高評価点を頂きまして誠にありがとうございます。弊社在庫車両をご購入いただきまして大変光栄に思います。御納車おめでとうございました。保険も含め、トータルカーライフサポートをさせて頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方から購入しましたが、どうしても現車見れないなど色々と考えてしまう事が多いですが、私はもっと早くに相談しとけばと思いました。
そうしないと、気にいった車が無くなり、また、1から探さなくてはいけないのです。
オートマックスさんは、書類などもメールや電話だけで動いてくれるので迅速、丁寧な対応のお店です。
悩みごとは、早めに相談してみて下さい。
遠方ですが、また、ご縁がありましたら、是非、2台目、3台目とお願いしたいと思います。
本日は、ありがとうございました。
オートマックス
(栃木県・小山市)
販売店の返信
朝マック様
オートマックス関山です。この度は遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。
クチコミ、高評価まで頂き、ありがたい限りでございます。また何かございましたら
お気軽にご相談頂ければと思います。
以上、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このたびは、ヴォクシー購入にあたり、親切丁寧で判りやすく対応ありがとうございました
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
たか様
この度は高い口コミ評価誠に有難う御座います。
今後ご不明点等ありましたらお気軽に担当板垣迄お気軽にご連絡頂ければと思いますので今後とも宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
車の書類や交換した場所など丁寧に教えてくれて良かった
カインドアウトレット千葉 コンパクトハイブリッド専門店 プリウス/アクア/ノート/フィット
(千葉県・千葉市緑区)
販売店の返信
イッシーさま この度は、カインドでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新古車を購入して何もオプションが付いて無い状態でしたけど
ディーラーオプションのナビ、ドラレコ、ETC.バイザーの自分で取り付け出来ない処はお願いし
フロアカーペット等の自分で用意出来る物は
Amazon等で入手する事をアドバイスしてもらい
ありがとうございました
おかげさまで納得できる金額で購入出来ました
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
KOICHI様
この度は『ルークス』をご購入頂きまして、またこのような高評価を頂きまして大変うれしく思うのと共に、身の引き締まる思いでございます。本当にありがとうございます。オプションが何も付いていない状態の中古車と出会うのも数少ない出会いかと思いますが、そこからこだわりが随所に詰まったお車になりましたし、またカーナビなどは最新の物で装備と到底中古車とは思えない最新の1台が完成しました事に私もワクワクしました。今後もお力になれることは精一杯させて頂きますので末永くお付き合いをさせて下さいませ。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回、かなり長い間車を探していました。
カーテンダーさんの車も気になっていたのですが、なかなか問い合わせまで至りませんでしたが、実車を見せていただき説明を伺うと購入候補になりました。結果として、契約に至ることができました。
今まで乗っていた車についてもこちらで予約した配送依頼に対して真摯な対応をいただけるなど、柔軟に対応いただきました。
この度はありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。
カーテンダー千葉
(千葉県・野田市)
販売店の返信
やきぶた様 この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。
高評価もいただきスタッフ一同今後の励みになります!お車でご不明な点がございましたら
お気軽にお問い合わせください。お預かりしたお車も点検と、交換必要箇所が
わかりましたらまたご連絡差し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外在住者です。
車は高年式で走行距離も少なく、値段が他店より明らかに安いと思いましたので、実際に車を見に行くことなく購入させていただくことにしました。
担当の方は迅速、丁寧に対応していただいているため、安心して電話、郵送でのやり取りをさせていただいております。
納車の際に実際に車を見ること、そして担当の方とお会いすることを楽しみにしております。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
白帯パパ様、この度は遠方にかかわらずご購入いただきまして、誠にありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかっりと準備させていただきますので、もうしばらくお待ちください。ご投稿ありがとうございました。
