総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メッセージを送ってからの対応が迅速丁寧で、お店に車を見に行った時に従業員の方からとても親切にしていただいたのでこちらで購入を決めました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
慶 様
この度はダイキンにてダイハツ ロッキーをご購入頂きましてありがとうございました。
初めてご来店を頂いた時から、ご家族の仲が非常に良く、こちらもその雰囲気に和やかな気分になりました。
また、ロッキーをご購入頂いただけでなく、お母さまのお車もご購入頂くなど、当店としても嬉しい出来事となりました。
本日無事に二台まとめてご納車ができ嬉しく思います。
新しいロッキーは、今までお乗りになられていたお車からかなり進化した箇所が多く、慣れるまでには少し時間がかかるかもしれませんが、きっと慶様にとっての素晴らしい愛車となってくれることと思います。
また機会がありましたら、当店のご利用を頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。
大槻
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車は綺麗だったし言うことなかったです!
念願の納車を迎えられありがとうございました!
アップル宇都宮外環若草店 (株)KSファクトリー
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店にてMR2をご購入頂きありがとうございました!
今後ともお車ごとで、特にスポーツカーに関して何かございましたらお気軽にお声掛けください!
またのご来店お待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カムリWSブラックエディションが探しててやっと見つけました。サービスや連絡の行き違いはあれど、良い買い物が出来ました。
販売店の返信
この度は、トヨタカムリ専門店でご購入
頂き誠に有難うございます。!
ご納車おめでとうございます。
また、カムリWSブラックエディションとのご縁をお手伝いできましたこと、大変嬉しく思っております。
サービスやご連絡の面で行き違いがあり、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
そのような中でも「良い買い物」とのお言葉、そして温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お車に関しまして、【安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきました最上級ボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
今後ともより良い対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
112400
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が良い感じの方でした。
丁寧に対応して頂きました。
Ancar Premium Lounge
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂きまして誠にありがとうざいます!
大変光栄なお言葉をいただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます
今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わからないところなど親切に対応してくれました。
安心してクルマを購入することができました。
埼玉スバル カースポット羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は、フォレスターをご購入いただきありがとうございます。レガシィからフォレスターに代替えしていただき、またスバル車を選んでいただきありがとうございます。タイプは違いますがシンメトリカルAWDは変わりませんのでレガシィの時より幅広いフィールドで走りの愉しさを味わっていただけると思います。操作上分からない事などございましたらいつでもご連絡下さい。今後も、スバルを末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に連絡をし、当日にでもお伺いしたいとお伝えしたら快く応じて貰えました。見たかった車両だけではなく他にも沢山ある中から希望にあった車両を探すことが出来たので自分に合う車両が見つかりました。友人がクルマを欲しいと言っていた際にはご紹介したい車屋さんです。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社ヴェルファイア専門店にてお車のご購入、レビューのご投稿頂き有り難う御座います。
弊社は専門店として、350台を超えるアルファード、ヴェルファイアを同一展示場に在庫し、中でもノーマル、カスタム合わせて豊富な在庫を保有する事で、価格帯はもちろん、様々な色やグレード、装備など皆様が御検討頂きます条件を弊社のみで比較検討頂ける事、実車で見てご確認頂けることが弊社専門店の魅力の一つで御座います。
弊社ご提供の保証やコーティングに関しましては今後のお客様のカーライフを如何にご安心頂けるかを念頭にご紹介させて頂いており、
当社の保証は最長で5年間、走行距離無制限、約406項目と新車保証に匹敵する保証範囲でご用意させて頂いております。
ご加入頂きました弊社保証は自動車業界でも最大級の項目数となっており、御利用中の走行距離制限や全国ディーラーでの対応可能など使い勝手の良さから多くのお客様にお選び頂いておりますので、安心してご満足頂けるカーライフをお楽しみ頂けることと思います。
故障に対する不安なく、いつでも快適にお乗り頂ける様、ご加入頂きました保証や、ボディーコーティングなど、ご納車後のアフターに関しましても精一杯サポートさせて頂きますので、是非新しいお車でのドライブもお楽しみくださいませ。引き続き、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
トヨタの安心保証と、担当の丁寧さのクオリティが高い
次回も利用したい
埼玉トヨペット 南越谷支店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はシエンタご契約いただきまして誠にありがとうございました。
社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
自分が探していた条件にあう車がCarldさんの在庫であり、当方九州在住のため現車確認が一切できない状況でしたが、口コミがとても良かったので購入を決断しました。
購入に当たって実際に色々とやり取りをさせていただきましたが、非常に丁寧かつ真摯に対応していただきました。
気になるところも隠さずに正直に教えていただき、またその箇所の補修に関して相談した時も、古い車で純正部品が欠品していたにも関わらず、代替の補修手段を提案していただき、その仕上がりも言われなければどころか言われても同車種のオーナー以外気づかないような形で補修していただきました。
また自分が乗っていた車の買取も合わせてお願いしたのですが、書類等の準備が済み次第、即入金していただき、買取に関しても迅速に対応していただきました。
家族や友人にも自信をもってオススメできる良いお店だと思います。
Carld
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
名無 様
この度はGSをご購入いただきありがとうございます。
遠方という事もあり実車が拝見出来ない中
ご不安な思いがあったかと思います。
なるべくイメージが付きやすいように
ご対応させていただきました。
もし関東などお越しで群馬県が近くの際は
遊びにいらっしゃってください!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前乗っていた車の車検が近く乗り換えを考えていてこちらの車を見つけました。
3社見ましたが、一番質が良く乗り換え後のアフタサービスもよく大変満足です。
お得に買うことができたし、子連れでの来店も優しく有難ったです。
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご縁をいただきましてありがとうございます。 また、高い評価をいただきまして、感謝申し上げます。 お乗りいただいて気になる点などございましたら、 お気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が車の購入をするというので、訪ねたところオークションで好みの車を探していただきました。
状態もよく、お安くかえてほんとに満足です
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CLS53を探していたところ、近くに走行距離が短く、程度がいい個体があり、電話して来店しました。
初めてのベンツでしたが、説明も丁寧で、非常によかったです。
今後のメンテナンスもお願いしようと思います。
ありがとうございました!
RK garage
(茨城県・取手市)
販売店の返信
53様
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今回納車させていただきました。CLS 53 AMGはホイールがハイパーフォージドの11時の極太のワイドホイールになっており、後ろから見るスタイルはさながらスーパーカーのようなスタイルとなっており、とてもかっこいいと思います。
車検からオイル交換などのメンテナンスもお任せ下さいませ。
お近くですので、是非お気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車後の対応が酷かったので投稿します。
納車可能との通知を受け翌日に店舗にうかがいました。
特に不備も無いらしいので受取書にサインをすると店長から「よければ口コミに高評価を書いてほしい。」…との事でそのまま高評価で投稿。
そうして楽しみにしていた車を受け取ると…
「実は整備ミスでカーナビが使えない。」
「ロックがかかっているのでディーラーで解除が必要。」
「費用は後日払うので、すぐそこのディーラーまで行ってみてほしい。」
…と店長さんから後出しで伝えられました。
仕方なくそのままディーラーへ直行、しかし予約がいっぱいで1ヶ月程先になるらしく、他の店舗に問い合わせるも同じような状況…、そうして何件も探している内に日が暮れてしまったので、諦めて一番対応が早い店舗で予約をとりテンションガタ落ちで帰宅。
一週間後、ディーラーでロックを解除してもらいナビがようやく使える状態に。これで終わったと一息ついたのですが…、
念のためETCも問題なく使えるかチャンスさんに確認メッセージを送るも、午前に送ったメッセージは3時間たっても既読スルーで返事来ず…嫌な予感がしたので近場の車屋に行き確認をしてもらうと、案の定〃未登録〃のままで使えない状態でした。
仕方がないのでその場でETC登録を依頼。
その後、直接電話をしてナビの解除費用とETC登録費用はいただきましたが…。
ーーーーーーーー
不満な点は3つあります。
1、ナビが使えない状態にもかかわらず『納車可能』として引き渡してきた点
2、何も問題ないと言っておきながら後出しで問題を報告してきた点
3、店舗側のミスにもかかわらずディーラー手配、予約調整、移動等の負担を購入者側に委ねた点
4、立続けに2度もミスが発覚し、それらに対し代替対応や具体的な補償・サービス等の提案が一切なかった点
5、不具合が判明している、確認不足の状態で先に高評価レビュー投稿を求めた点
ミスがあれど事前の説明や誠実な対応があれば仕方ないと思えました。
ですが、サインを書かせた後に問題報告してきたと思えば面倒な作業はコチラに丸投げ…極めて不愉快で騙し討ちにあった気分でした。
その後、コチラ側からの電話やLINEの返信では謝れど、具体的な補償・サービス等の提案は一切なし。
結局私が店側のミスをカバーする形で終わりました。
購入前はまだ良かったのですが、その後の対応はあまりにも残念すぎます。
最後まで不快でした。
ですので相応な評価として改めて★1とさせていただきます。
(車の品質への満足度…は購入前に説明のない凹みがバックドアにあったので★1です。)
もう二度と利用しません。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から購入を考えておりました「ホンダ ステップワゴン スパーダ」。車両の金額や状態、色、オプション等で中々条件に合うものが見つかりませんでした。こちらのお店に来店した際、別の車両を見に行ってましたが、ご担当された方には、条件に合う車両をご紹介いただき、即決しました。
お手続きから納車まで、色々とこちらの都合に合わせていただき、親切丁寧にご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
もちろん、納車いただいた車両も素晴らしい物です。いい出会いに、感謝です。
長いお付き合いになれればと思います。
店員の皆様、親切な方ばかりで、オススメ出来るお店かと思います。
Honda Cars 東京西 U-Select立川
(東京都・立川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入において不安になることもなく、しっかりと説明をしてくださり、乗ってからのことなども丁寧にご説明してくださりこちらで購入して良かったと思ってます。担当の大藤さんありがとうございました!!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社CSオートディーラーエルグランド中古車専門店にてご成約いただき誠に有難うございます。
担当させていただきました、大藤でございます。
温かいお言葉と最高評価ありがとうございます!
また、今回5年間全国で使用可能な安心整備保証にご加入いただいておりますので、長く安心してお乗りいただけます。
ボディーをコーティング施工をしておりまして綺麗に輝くお車となりますので、洗車する際も楽しめる事間違いないです。
引き続き精一杯サポートさせていただきますので、メンテナンスなど御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
エルグランドで素敵なカーライフをお楽しみください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
改めまして本日はご納車おめでとうございます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
販売員の金子さんとは数十年のお付き合い。子供が小さい時、事故で困っている時もすぐに動いていただき、大変助かりました。4台買わせていただきましたが、4台共満足しております。又買う時は、金子さんから買いたいと思います。ありがとうございました。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました!担当の金子をお褒め頂き嬉しく思います。ご期待を裏切らぬ様、誠意を込めて対応させて頂きますので、今後とも、末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3台目のボルボになりますが、大変丁寧に対応いただきました。年末繁忙期でしたが、平日でしたので時間をかけて購入検討できました。
ボルボ・カー目黒
(東京都・目黒区)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁に感謝申し上げます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クローバー968BASE様のお店は大変良い業者さんです。
クルマもそーなんだすけど此処でクルマ買うと自分(客側)が幸せにさせられます。
お客様が買った後どのようにクルマを使用するのだろかとかそれぞれのお客様に対し
て
想像し可能限り実行して頂き、アドバイスして頂けます。ツボを刺すお店です。
購入した車は欲しいのですから買って幸せに感じることは当然ですがそれがクルマ超
え
自分自身が幸せ3倍に感じさせられるお店です。
いろいろな業界の営業マンの方を見てきましたが店長の富永様は人生の中での1番優
秀な方と感じてます。
ちょっとした時間差で客どうしがかぶっても最適に両者を思いやり最適解を出す。
なかなか販売効率優先の昨今の世界ではできないことです。
初めてここで購入を考えている方は全く心配なく買い手を幸せにさせてくれるお店
で間違いないです。
これからも長くお付き合いしたいです。
株式会社クローバー 968BASE
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ct様、クチコミ投稿ありがとうございます。
身に余る素晴らしいコメントをして下さり何と御礼を申し上げてよいやら…私も本当にct様に販売できて良かったと思っております。
お車はメーカー保証付きの車両という事もございますので末永く安心して素敵なカーライフをお楽しみくださいませ。
何かございましたら何時でもお気軽にお問い合わせください。
ct様のお住まいは遠方ではございますが今後とも宜しくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて乗るならレクサスと決めていたところ、たまたまTiktokでCSオートディーラーさんをみて、
店舗に行きました。目移りしながらもお気に入りの1台を見つけ、購入することが出来ました。
納車まで丁寧な対応をしていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスGS専門店でご購入
頂き誠に有難うございます。!
担当させて頂きました西原(ニシハラ)で御座います!
ご納車おめでとうございます。
この度は大変嬉しいご評価、お褒めの言葉を頂きまして
誠に有難う御座います。
お車に関しまして、【安心保証】にご加入頂いておりますので、
万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきました最上級ボディガラスコーティングも
非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
GSオーナーとしてのカーライフをごゆっくりお楽しみくださいませ!
改めまして当社でご契約を頂きまして大変有難う御座いました。
引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。
株式会社CSオートディーラー 西原
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:1
納車後、2週間程度でハンドルが動かなくなり修理に出したところハンドルの下部分に穴があいており水が入り込んで錆がひどく修理しようがないとの事だったためやむなく1か月もたたずに廃車となりました。自己責任ですが安い車といってもやっぱり高額です。みなさんも現状販売には注意して下さい。
Clear Factory
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な接客 納車迄の完璧な整備と親切なサービス大満足です!色々ありがとうございました!またご縁がありましたら宜しくお願いいたします!
カーテンダー埼玉
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ヒロポン様
この度は数ある中古車店の中からご購入いただき、ありがとうございました。
また、この様な高評価までいただき御礼申しあげます。
商談時にヒロポン様の車に対するこだわりを色々と聞かせていただいて勉強させていただきました!
少々遠方にはなりますが、何かお力になれることなどございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。!
