総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
夜遅くの納車だったんですが
心優しくお迎えして頂き説明も丁寧で
分かりやすくこちらのお店で買って良かったなと思いました!
ありがとうございました!
Ace
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
急がれていたので無事に納車にいたり大変嬉しく思っております。ありがとうございました、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
5年間乗っていた愛車をぶつけられ、買い替えるハメに。仕事の都合もあって急いでクルマを探していましたが、無理を聞いてくれて、すぐに新しいクルマを見つけてくれました。
オリジナルメーカー 市原インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社をお選び頂き、誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きスタッフ一同、心から感謝しております。
車検や整備等で今後も弊社をご利用頂けましたら幸いです。 お乗り換えの際も是非お声かけ下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
前車は大きくて車内空間も広いし高速も安定して良かったですが、やはり小さい車なのでいろいろ設備はびっくりするほど落ちます。がその分軽くて安全性には劣るものの運転はしやすいです。ハンドルは軽すぎ、発進は良い、車庫入れが簡単、ガソリン持ちは良いなど良い点もあります。高速道を走るのは勇気がいるかな?販売店は高級車を扱う所ではないので、普通です。接客は良かったです。
スズキ自販東京 スズキアリーナ西荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
チャーリー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
シュテルン横浜東名へGLEの試乗希望で初めて伺いました。生活スタイルも変わったので、車の大きさをいろいろ迷っていましたが、当日Gクラスがあると伺いまして気持ちが急に変わり…購入を決めました!
担当していただいた木内さんのお人柄でしょうか?
納車までも親切に対応いただきました。
大切に乗りたいと思います。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
初Gクラス様この度はメルセデスベンツ東名横浜にてGクラスのご契約ありがとうございます。たまたま入庫したてのかなり希少な未使用車でございましたのでタイミングがピッタリでございました。さらにお褒めのお言葉もいただき大変うれしく存じます。是非今後のメルセデスライフをご堪能いただけると幸いでございます。アフターも含めご対応させていただきます。是非よろしくお願い申し上げます。【営業担当/木内 拓海】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
条件に合った車が見つかり良かったです!
現車確認時の車の説明から整備から納車まで店長さんに対応して頂きましたがこちらの希望や不安点などを親身に相談に乗ってくださり、結果全てがクリアになった状態で納車していただくことができました。特に納車前整備に関してはかなり手厚く対応いただき理想の状態で車を迎えることができました。ありがとうございました。
本日納車によりアフターサービスは未評価です。
ミヤマ自動車販売 求名駅前店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
のはらしんのすけ様
この度は数ある販売店の中から当社をご指名いただき誠にありがとうございました。
県外よりのご来店でご契約ご納車まで貴重なお時間を割いていただきましたことにも重ねてお礼申し上げます。
お車の運転経験の豊富なお客様だからこそ、納車整備に関してご相談いただき、当社としても整備担当、販売担当がご期待にそえればと思いご対応させていただき、今回のようなレビュー高評価をいただけましたことが何より、仕事の励みになります。至らぬ点やご心配をおかけした場面もあったかもしれませんが、無事にご納車できたのも、のはらしんのすけ様のご協力あってのことでございます。
今後ともドライブやツーリングなどでお近くに来ることがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりご来場お待ちしております。
長くなってしまいましたが、のはらしんのすけ様、今後も安全運転で楽しいカーライフをお送りいただけますことをお祈り申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
地方にある中古車でしたが
陸送費用がかからないので
近隣にない車を探して見つかったら
おすすめです。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ケルベロス様
クチコミをいただきましてありがとうございます。
当店では自社他店舗のお車につきましてもオンラインでのご商談やご契約が可能となっておりますので、今後もお車をお探しの機会がございましたら是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回色々なお店と交渉をしましたが、リベラーラ千葉の佐藤さんとはよく話が出来こちらの要求に対して真摯に対応していただき、非常に誠意ある対応で今回の契約となりました。いろいろ相談にも乗っていただけるので購入を迷っているのであれば相談してみるのも良いかもしれません。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買って良かった
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
タカツカ様、ご成約ありがとうございます。
今後もチャンスで買って良かったと思っていただけるよう
全力でサポートさせて頂きます。
お車の事で何かございましたら、ご来店お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
ストレスなく、スムーズに納車までご対応いただけました。
内装クリーニングは樹脂部分までは行き届いていなかったのは残念ですが、良い車で状態も良かったので満足しています。
ヤマヒロ 所沢下富店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございます!
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ!!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は遠隔地のため直接車を見ることなく、ネット上の画像と電話でのやりとりで購入しました。細かい事もLINEでの連絡で直ぐに返答して頂き、安心して最後まで取り引きが出来ました。タイヤもスタッドレスに換えて貰い良かったです。
株式会社ピースオート 厚木本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
やっさん様
この度は数ある中古車販売店の中から当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方のお客様のため現車確認が出来ず少し不安なところがあると思いましたので、随時現状報告を兼ねてご連絡をいたしました。また積雪の心配がありましたので新品スタッドレスタイヤ交換をサービスさせていただきました!
直接お礼のご連絡もいただき今回お客様をご対応できたこと大変うれしく思います。
遠方のお客様ではございますが今後ともお車のことで何かございましたら、担当スタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。
誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初めての車探し。乗りたい車と金額との兼ね合いや実際見た時の印象など、携帯と睨めっこしながら気に入った一台と出会うまで、とてつもない旅のようなものでした。
そんな中、Facebookでイソザキ自動車さんがスズキの全国最優秀賞を取っていることを知り、他のお店と何が違うんだろう…と親のほうが興味深々で来店させて頂きました。電話対応から来店時の雰囲気、従業員の方々の目の輝き、その全てが素晴らしく、この方々が整備してくれた車に娘を乗せたいと思いました。娘が車を選ぶ時のポイントとしていたのが、この車に乗ったら、テンションが上がる車ということでした。
社会人一年生として、落ち込むことも多々あるでしょう。そんな時
私の代わりに車が側にいて、娘を助けてくれるでしょう。そして、
5年後、10年後、彼女が成長した時にイソザキ自動車さんの従業員の方々の振る舞いがいかに素晴らしいものであったかを感じられる人に成長していてくれたらと親として願っています。
素晴らしいご縁を頂きありがとうございました。
イソザキ自動車 JU適正販売店
(茨城県・ひたちなか市)
販売店の返信
ほんわか様 この度は遠方よりご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 茨城に来た際は、またぜひお気軽にお立ち寄りください。 納車まで少しお時間を頂きますが、娘様にとって最高の納車となるように準備して参ります。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
車種、年式、仕様、選択肢がたくさんある会社さんでした。満足の一台に出会えたので良かったです。
接客はムラがありますね…
初来店時に誰からもいらっしゃいませの挨拶なく、ちょっとビビリました。。
G-AFTER 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
ぽぽぽ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する応対を改善し、気持ちよくご利用頂けるよう徹底してまいります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
購入した車の品質はとても良かったです。
こちらの要望にもしっかりと対応してくれました。
丁寧すぎて少し時間がかかりましたが、信頼できると思います。
出光リテール販売株式会社 神奈川カンパニー apolloONE横浜大倉山U-car
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
この様な高い評価頂き、社員一同心から感謝致します。
ご納車迄お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした
今後の課題として改善してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミニマムの整備メニューしかお願いしていませんでしたが、しっかりと点検をしてくださり、要注意箇所など詳らかに説明頂き、対応策も教えてくださいました。安心して購入できるお店かと思います。
お店の雰囲気も落ち着いており、代表も気さくな方でコミュニケーションしやすく気兼ねなく相談できる雰囲気かと思います。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
今回はご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも迅速かつスムーズにご対応いただき、 ご納車を迎えれたことを嬉しく思っております。 商談中や御納車お立合い時まで楽しい時間を有難う御座いました。
お乗換えもご満足いただけてよかったです。 今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回RAV4を購入しました。
店内は広くとても綺麗な空間です。
休日は人が沢山いて活気がすごくあります。
埼玉トヨペット 南越谷支店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キュンと様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後も何かありましたら気兼ねなくご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ヤリスのMTをこの度購入しました。かねてよりマニュアル車を購入したかったのでカーセンサーで探してたところ見つけました。
購入にいたっては勤務の際に使用するのではなくセカンドカーとして遊びクルマとして購入したかったわけですが、担当の鵜澤さんにはこちらがわの要望も理解していただいたうえで話が進んだので本当に感謝しています。これから長く楽しませていただきたいと思っています。
車検がの受け取りになりましたが内装も綺麗にしていただいたので素晴らしい状態で受け取れました。
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
サードカーヤーリス様
この度ご購入ありがとうございます。
今後のカーライフをお楽しみください。
また車の事であれば是非ジーアフターへお問い合わせ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、メーカー系の販売店で探していたのですが、希望の車種・装備のものが見つからず、一般の販売店に広げて探しました。
が、販売店によってあまりいい程度や対応でない店もあり何度も嫌な目にあっていたので、
購入したみなさんの評価を目安にして探したところ、いい店と出会えました。
車も対応もパーフェクトでした。
昨日無事納車されました。ありがとうございました。
Aisha corp.
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
しにちぃ様 この度はAishaのマツダ CX-8をご購入頂き誠にありがとうございました。
ご自宅の素敵な車庫までお車お運びさせて頂いた日、お車が非常にお好きなしにちぃ様のお眼鏡にかない気持ちよくご注文頂いたことは本当に嬉しく思います。お車も大変気に入って頂けて私も嬉しく思います。
この度は、満点評価まで頂きまして本当に有難う御座いました。担当
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に案内などをしていただきありがとうございます。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
ズンRSK様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。ご勤務先でご使用される為のお車のお乗り換えをお考え頂いている中で、お仕事上のお知り合いの方より当店をご紹介頂きました。県外よりのお問い合わせでしたがありがたい事にお声をおかけ頂き誠に嬉しく、人のご縁というものは何よりも大切であるという事を改めて切に思います。どうかお車を大切にお使い頂き、またお知り合いの方でお車お探しのお話がございましたらどうかお声をおかけ頂けますと幸いです。今後もどうか宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見た場所で気に入った車を見つけて伺いました。ディラ-みたい?
対応が親切です
価格は妥当ですね
ネクストステージ湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
マッハ様 この度はBMW3シリーズツーリングをご成約頂きましてありがとうございました。また、クチコミも投稿頂きまして重ねてありがとうございます。ショウルームはお客様に気持ちよくお過ごし頂けるように、毎日スタッフ全員で丁寧な清掃を心がけておりますので、お褒め頂けると大変うれしく思います。また、それ以上に接客・対応を高評価頂けたことが何より嬉しく励みになります!今後より一層努力して参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初は別車両を検討していた際、たまたま今回の購入車種を見かけ、「メールでの対応はできない」旨の内容が書いてあったため、その場で電話を掛け、在庫確認と訪問日程の調整を行いました。最初電話をかけた際は、一瞬粗雑な対応なのかなあと感じましたが、実際にお店に伺い、お会いした際は、そのような印象が杞憂であり、話し始めてすぐにそのような思いは払しょくされました。
お話をおうかがいし、自分の感じていることや疑念、知識不足に由来する基礎的なことにも率直にお答えいただき、とても助かりました。対応もとても親切かつ丁寧でした。
また、自分が少し遠方ということもあり、車をいきなり取りに行って運転して帰ることへの不安を察していただけたのか、自分が住む場所への配送もご提案いただき、感謝しかありません。購入を決め、契約してから納車までの期間も余りにも迅速で正直驚いています。周囲もびっくりしていました。
少し遠方にはなりますが、それでも点検や整備、次の車両の購入といったVW車全般に関することも、これからも相談し、必要に応じてご依頼していきたいです。
この度は本当にありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
HIRO様、この度はフォルクスワーゲンゴルフ7.5のご購入、ありがとうございました。
最初のご印象に粗雑な対応との事でしたが、それは大変申し訳ありませんでした。手前どもで、ちゃんと対応させて頂いたと思っても評価して、感じるのはお客様の評価になります。当社スタッフのほぼ全員が、今までフォルクスワーゲンディーラーでの整備畑でずっと育ってきましたので、現場でお客様と直接お話することが少なかったために、愛想が足りなかったかもしれません。今後、社員教育を徹底し、お客様に対するインスピレーションの向上を徹底的に図るように邁進することを約束します。実際にお電話だけでなく、お会いして、お顔を拝見しながら実車をご確認して頂けて本当に良かったです。
お客様にとって何が一番なのかを考え最大限に努力し、行動する顧客第一主義をモットーに営業させて頂いております。
お客様だけではなく、手前どもでも少しの不安や心配事があれば、陸運局での納車のお約束であっても、その時の状況により、担当の判断や臨機応変で、ご自宅まで無償でお届をさせて頂くこともあります。それでお互いに安心できれば、それに越したことがございません。
HIRO様にも手前どものご誠意が届いて何よりでした。
当方では社員の9割が元フォルクスワーゲンディーラーの整備士や、ヤナセでフォルクスワーゲン整備担当の者が現場で販売と整備を担当しております。当社では個々の営業は自分が販売した自動車は自分で整備をし、内容を把握し、会社に入力し社員全員が共有できるシステムになっております。基本的には担当ですが、担当が休日の際にも迅速に対応できるようにさせて頂いておりますので安心してフォルクスワーゲンを長くお乗りできます。今後も何かございましたら、いつでも何なりとご用命ください。貴重なご意見、ご評価ともにありがとうございました!
