総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさん、とても親切で、説明が分かりやすかったです。良い買い物でした。また、機会があれば是非宜しくお願い致します。以上、青木
Corelink コアリンク
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
2月29日にクラウンハイブリッドロイヤルサルーンの契約をしました。carセンサーネットの写真と実車が異なっていたようです。ですが、実車は、とても綺麗で、修理歴ありの車ですが、確りと修理をしてあり、安心しました。3月16日、17日の納車を楽しみに待ってます。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社にてご成約を頂き、誠に有難う御座いました。ご納車まで、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態や内容を正確に、熱心に伝えて頂ける良いお店です。
試乗コースもトンネルを通ったりで、走行シーン別の確認が出来ます。
ボルボ・カー千葉中央 君津サービス
(千葉県・君津市)
販売店の返信
ケン様 この度は、数ある車の中からボルボをお選びいただき誠にありがとうございます。 また書類等ではお忙しい中、動いていただき重ねてお礼申し上げます。 ケン様とのお話で如何にお車が好きなのかが伝わってきましたので、説明にも力が入ってしまいました。 様々な機能や車両性能をご確認いただける当店のご試乗コースも堪能いただけたようで良かったです。 今後のケン様のカーライフがより楽しく安全であるようサポートさせていただきますので、ボルボ共々長いお付き合いを、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
これまで何回か他県から車を購入しました。
毎度ながら実車が見られない状態で、数百万の
買い物をするのは緊張が伴うものです。
今回も緊張感を持って、問い合わせをしたのですが、
担当さんの丁寧な説明や回答に、すっかり安心し、
我が家の新しい1台をおまかせすることができました。
次の車を購入するときには、必ず選択肢の1店に入れる
お店です。
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
細かく親切な対応でした
エーゼット オート横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
バギオさま 先日は、店頭でのご納車、誠にありがとうございました。それから、今回、クチコミの評価5つ星の高評価のをいただきまして誠にありがとうございました。我々代表をはじめスタッフ一同感謝しております。その後、C3の取り扱いでご不明な点等、ございませんでしょうか?外部入力の設定が完璧でなく申し訳ありませんでした。ご家族皆様がクルマにご興味を持っていただけるのは、何か嬉しいですね。とても奥様思いであるのも微笑ましくも感じました。今後も楽しく長く乗っていただけますようにバックアップサポートして参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入から納車までスムーズに進めて頂き感謝しています。
アフターケアも手厚いので長く乗りたいと思う一台になりました。
また、何かありましたらよろしくお願い致します。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車されて2ヶ月ですがコーティングの撥水効果はほぼ無くなりました。
2年の耐久性と言われてオプション施工してもらいましたが残念です。
下地作りが上手では無くコーティングが定着していないんだと思いますのでコーティングされる方は注意して下さい。
ガリバー 八王子みなみ野店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きまして有難う御座いました。
コーティングの撥水が不十分との事大変申し訳御座いませんでした。
もし宜しければ現車を確認させて頂き、ご対応させて頂ければと思います。
ご不便をお掛け致しますが引き続き当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
初めてネットで車を購入しました!
電話の接客がとても丁寧で安心して
納車までやりとりできました!
また機会があれば頼みたいです!
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
りゅう様:この度は数ある中古車販売店の中から当店のランドクルーザーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
またカーセンサー口コミの評価いただきましたこと、大変うれしく励みとさせていただいております。
ご遠方につき確認できない部分や、季節柄降雪等の納車への影響などご心配な点もあったかと思いますが、なるべく払拭できておりましたら僥倖でございます。また何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とにかく親切・丁寧な対応をして頂きました。
初めて利用しましたが、購入した車も含め大変満足しております。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
Shinji様
この度は遠方の中ご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お車の調子はいかがでしょうか。これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
福田さんという方と堀江さんという方に対応していただいたのですが、親身に接してくれて助かりました。これからもお付き合いしたいと思います。
CARMATE SUCCESS(カーメイト サクセス) 川口本店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ひー様
この度はハリアーをご契約頂きましてありがとうございます。
これからしっかり整備して納車を迎えたいと思いますので、もう少々お待ちください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じっくりと車を選べる空気感を作って貰えたので、納得いくまて細部を確認してから購入することが出来ました。
また、電話・メール等の対応も迅速かつスピーディでサクサクと話を進めることが出来ました!
オートバックスカーズ 相模原店/(株)アイエー
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご利用誠にありがとうございました。
頂戴した評価に恥じないサービスを継続していきたいと思います。
お気軽にお問合せ下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応していただきありがとうございました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回のご縁とタイミングに感謝申し上げます。これからもボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応いただきまして気持ちの良い取引ぐできました。
ありがとうございます。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、ハリアーをご購入頂きましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
サービス内容や担当の方が親切なため、またこちらのお店をリピートさせていただきました。何かあったら車見てもらえていたので、今後もお願いすると思います。
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
you様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂きましたこと、社員一同心より嬉しく感じております。何かお困り事やご不明点等ありました際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
終始とても親切丁寧な対応をしていただけました。
こちらで購入出来て本当によかったと思っています。
ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
販売店の返信
この度は当店よりお車をご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき重ねて御礼申し上げます。何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。担当:森山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お安い車を丁寧に紹介してもらいました。引き続き2台目も要望とお値段と相談して頂きましてマッチした車を購入する事が出来ました。アフターサービスも丁寧で車検以外も信用出来る販売店です。
ONIX セカンド
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
shomozoo様、この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。今回このような高い評価を頂きましたこと、社員一同心より嬉しく感じております。何かお困り事やご不明点等ありました際はぜひお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
値引き交渉にも応じていただけました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
本日はありがとうございます。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
希望の車を低価格にて購入でき、また整備もきちんとして頂いた事に感謝しております。
3点だけ気になった点がございましたのでコメントさせて頂きます。
1点目は、諸費用欄の自動車税についてです。
契約が2月でしたので、3月分の自動車税を事前にお支払いしていました。実際は登録が3月になったので県税への支払いが不要になりましたが、契約が2月だったとの理由で返金頂けませんでした。契約書の項目が「税金」となっている以上、支払いが不要になったものが販売店に残るという事に疑問を持ちました。
2点目は、カーセンサーに「バッテリーを新品に交換」と記載されていましたが、再生バッテリーで記録簿にはバッテリー充電との記載があり、新品と遜色ないとの説明でしたが、新品には交換されていませんでした。
3点目は、納車前日に「エアコンは上部からの風が出ません」と説明を受けました。契約時は車のバッテリーが上がっていてエアコンの確認までできませんでしたが、納車後の保証には含まれない項目かと思いますので、契約前に説明頂くか、整備中に気付かれたのであれば修理をしておいて頂きたかったです。
安く購入できたので納車後の故障等は覚悟しておりましたが、不具合箇所を知った上で契約するのと、契約から納車までの間に知らされてそのままで納車されるのとでは少し違う気がします。
株式会社ハイパースリーサービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。少しご不安の残る形になってしまい申し訳ございませんでいた。①現在お車は支払総額での販売になっております、契約書のみ古い書式になっておりますので数字的に諸費用で振り分けさせていただいております特に総額での契約の為に返金などはおこなっておりません、(整備が高額になったからといってお客様に後日請求しないのも同様の形だからです)カーセンサーのほうコメント確認しました、たしかに新品バッテリーという記載ございます。申し訳ございませんでした。当店もともと安価な新品バッテリーをつかっておりましたがあたり外れが多いために今年に入ってから、再生リビルトバッテリーで品質が良い会社を見つけたために全車両再生バッテリーで対応しております。アナウンスが不足しており申し訳ございません、品質的には安価な新品よりも丈夫なものですのでご安心下さい。吹き出し口のフラップモーターに関しては、多少でてましたので問題ないと判断してしまいました、申し訳ございません。中古車ですのでなかなかすべて対応できるわけではございません。車屋さんとの事でしたのでうまく対応していただければと思います。ミニ君末永く可愛がってあげてください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
敏速な対応でスムーズに購入できました
これからもよろしくお願いします。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ヒロ様
この度は、メルセデス・ベンツ八王子からSクラスをご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方からのお問合せでご不安な点もあったかとは存じますが、当社では出来る限りスムーズにご案内できるように、掲載されていない細かな部分の車両画像の送信や、ビデオ通話等でのご商談も行っております。
ご納車後の保証は、メーカー保証(メルセデス・ベンツ日本)となりますので、万が一の際は全国各地の正規サービス工場で同様の修理サービスをお受け頂けますのでご安心下さいませ。今後とも精一杯のご案内をさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて利用させて頂きました。
店長さんやスタッフさんの対応がとても良く、状態の良い車を購入する事が出来とても満足しています。
今後もお付き合いしたいお店です。
ありがとうございました!
レッツ 四街道インター店
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ふく様
この度はエスティマをご購入いただき、ありがとうございました。また高評価をいただき、嬉しく思っております。
今後もご満足いただけるように、一生懸命ご対応させていただきますので宜しくお願いいたします。
オイル交換等もお待ちしております!
