総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
山ほどあるレクサスLSシリーズの中からお気に入りの1台を購入させていただきました!
下見から納車まで丁寧、スムーズな対応をしていただきとても良かったです。
販売店の返信
mi様、この度は赤いLSのカスタム車両に目を留めて頂き誠にありがとう御座いました。
大変希少な一台かと思います。
保証も手厚いプランをお選び頂いておりますので、
安心してカーライフをお楽しみ頂ければと思います。
また、お困り事が御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
株式会社CSオートディーラー レクサスLS専門店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方でしたが 問題なく購入できました
CARINC 千葉北16号店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでたまたま探していて近くに目的の車が掲載されていたので早速連絡させて頂きまた。
商談もスムーズに進み購入の運びとなりました。
ホンダカーズ東吾妻 原町店
(群馬県・吾妻郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーでたまたま探していて近くに目的の車が掲載されていたので早速連絡させて頂きまた。
商談もスムーズに進み購入の運びとなりました。
ホンダカーズ東吾妻 原町店
(群馬県・吾妻郡)
販売店の返信
シュウコリン様 この度は弊社でおクルマをご購入、またこのような高評価のクチコミを頂き誠に有難う御座いました。 ご満足頂けたこと何より嬉しく思います。 引き続きより良いお店作りに励んでまいります。 今後もシュウコリン様のカーライフがより良いものとなりますようサポートさせて頂きます。 お困りの事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入条件や希望について色々と相談させていただきましたが、こちらが恐縮してしまうほど、担当者の方がとても親身になって対応してくださいました。
納車までの段取りも非常に早く、進捗の連絡もこまめにいただけたため、不安を感じることはありませんでした。
担当者の方には心より感謝しています。
最初から最後まで気持ちの良い取引ができ、大変満足しています。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
M様
この度は弊社にご相談、そしてご契約頂き、誠に有難う御座います。
また、ご不安を抱くことなくご契約、ご納車までお過ごし頂けたことに私も営業冥利に尽きます。
お客様のカーライフをより一層良くするために、アフターサポートもしっかり行って参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりの内訳が明確で、追加費用の説明も事前にありました
ほか中古車販売店と比較して、手数料の割高さもなく、納得して購入出来ました。
納車までの進捗連絡がこまめで安心できました。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度はご購入いただき、また温かいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。
お見積もり内容や追加費用のご説明にご納得いただけたとのこと、大変うれしく思います。
他店様と比較されたうえで当店をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
納車までのご連絡についても安心につながったとのお言葉は、大きな励みになります。
今後とも安心してお任せいただけるよう、より一層努めてまいります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
IS300hモ一ドブラックⅢを購入しましたが(2022年式ホワイトパール)
内装、外装ともにキズもなくとてもきれいでした。
ホイールのリムが無傷で 前オーナーの維持管理がうかがえます。
以前から検索していましたが、あらためてみると ISがカッコ良くびっくりしました。
大切に内装、外装、タイヤハウスまで手入れの管理をしていきたいと思います...。
D-BONDS
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
この度はレクサス IS300h モードブラックIIIをご購入いただきましてありがとうございました。ブラックエクステリアで一段とカッコ良くなった希少なIS300h モードブラックIIIで、とても綺麗なお車でしたので仕入れを行った1台になります。お車の綺麗さ・状態でまさ様のご希望に添えたようで大変嬉しく思います。IS300h モードブラックIIIとともに素敵なカーライフをお過ごしください。今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
年末の大掃除で慌ただしいタイミングに伺ったにもかかわらず、とても丁寧に対応していただきました。
車の良い点だけでなく、気になる点についてもきちんと説明があり、その改善も含めて相談に乗っていただけたので、安心して購入を決めることができました。
営業の方も押しつけがましさがなく、こちらの立場に立って考えてくれる印象で、信頼できる方だと感じています。
まだ納車前ではありますが、今からとても楽しみにしています。
納車後のメンテナンスや相談も含め、今後も長くお付き合いしていきたいと思える販売店さんです。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお言葉も頂戴し嬉しい限りでございます。
ご納車前にしっかりと整備を実施し、安心してお乗りいただけますよう準備させていただきます。また、今後のメンテナンスにつきましても是非お気軽ご相談くださいませ。 今後共どうぞよろしくお願いいたします。 担当者より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
専門店ということで台数が多く選びやすかったです。
以前もレクサス前型乗っておりLSの良さを感じ車検を取ったのですが、ティックトックなどで流れてきて新しいレクサスにひかれてしまい新しいLS乗り換えました。
また数年後お世話になりたいと思います。
販売店の返信
この度はレクサス専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、レビューのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。弊社はレクサス中古車専門店としてレクサスLSが常時120台越えの在庫車両があり、ご満足いただけるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います。また今回、充実の全国ディーラー対応可能、走行無制限保証も御座いますが、どんなことでもお気軽にまたご相談頂ければと思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良くて今後も頼ろうと思いました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
よーすけ様 この度は当店とお付き合い頂き、ありがとうございました。「何でも相談できる気軽なディーラー」を目指し、今後も努力して参ります。お車の事で何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
・スーパハイトワゴンの人気軽自動車を購入しました。営業さんは良い人だと感じました。業者としてはすごくたくさんの数の車を販売されているという事実があります。
・車両価格は謳い文句通り事実として安いです。しかし、保証プランについてはやや高額だという感想を持ちました。そのため現状販売で買いました。理由としては保証内容が自分には必要ないと判断したためです。外装のコーティング、補修などのお勧めはされました。私は見た目気にしないタイプなので丁重にお断りしました。そのコーティングとか保証部分をつけるかつけないかで当たり前ですが、金額は変わります。私は安さを売りにした現状販売のスタイルが価格的にとても良いと思い納得して買いました。
・現状販売でも車検は通すための整備は行うとのことでした。その際の記録簿はつけてくれました。この部分を見ると車に対して何の整備をしてくれたかが分かるのでありがたいことでした。
・購入車がリコール未処理でした。納車後に判明しました。リコール関係箇所が錆びていたため、関係するコンバータ部分について実費負担となりました。錆びについては、購入前に営業さんに確認しましたが、走行には問題ないとのことでした。実際に勿論、車検は通っていますので問題ありません。ホンダのWebサイトによるとこのリコールは、走行不能になる可能性があるものだということでした。発覚時点でのオーナーは私なので、私の責任において、後日、ディーラーにて整備を行い事なきを得ました。この辺は把握していたのであれば、事前に知りたかったです。
・ETCセットアップはやってないという事でした。インターという名の通り、インター近くにあるお店です。
・エンジンルームを洗浄してくれました。納車時にエンジンルーム内に水滴が残っており、営業さんとともに確認いたしました。
・予備鍵は無いとの事だったが、納車時には頂けました。
G-AFTER MEGA千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただき、また詳細なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まず、リコール未処理の状態でのお引き渡しとなり、結果としてお客様にご負担とご不安をおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、下取り査定やオプションのご案内に関しまして、ご負担やご不快に感じられる点があったことにつきましては、配慮が至らず申し訳ございませんでした。
また、エンジンルーム洗浄後の水滴残り、ETCセットアップに関する配慮不足、予備鍵に関する事前説明の不十分さなど、細やかな点においてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
ご納車時の品質確認や情報共有について、社内で再確認し改善に努めてまいります。
現状販売・価格設定、整備記録簿の添付、送迎対応などにつきましてはご評価いただきありがとうございます。
当店としても「価格を抑えた現状販売」というスタイルにご納得いただいた上でご購入いただけたことは、大変ありがたく思っております。
今回いただいたご意見は、今後のサービス向上において非常に貴重なものと受け止めております。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの時間は掛かりましたが、整備がめちゃくちゃ丁寧です。やって貰った事全部書きたいくらいです。そりゃ時間も掛かりますよ。説明されてた以外にも2.3点納車後に気付きました。ほんとに最高です。
近くに行く事がありましたら寄らせて頂きますね。
オートトライブコネクション
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
どらきち様
この度は遠方よりご来店いただきご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
どらきち様とのご縁を今後も大切にさせていただければ。と思っております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入でしたがスムーズに対応いただきました。
マツダ小田原 秦野店
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
KO様 この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。先日CX-3がお届け出来て安堵しております。また遠方からで不安なところもあったと存じますが、うれしいお言葉をいただきありがとうございます。これからマツダ車での楽しいカーライフをお過ごしく下さい。ぜひまた機会が御座いましたら弊社をご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良いサービス
MIT AUTO JAPAN合同会社
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は、MIT AUTO JAPANにてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、Carsensorにて★5の高評価をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様からのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みになります。
今後も安心してお乗りいただけるよう、アフターサービスやサポートに全力で対応してまいります。
お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともMIT AUTO JAPANをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LEXUS ISを求めて複数の中古車ディーラーに訪れましたがこちらの店舗は在庫が豊富でした。
品質はいいのにお値段は安いので大変満足してます。
コーティング後の仕上がりもツルツルで最初の印象からかなり綺麗な仕上がりにして頂きました。
担当の方の説明も丁寧でしたので安心して購入できました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、弊社レクサスIS中古車専門店でご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納車誠におめでとうございます。
又、このような大変嬉しいご評価を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お車に関しまして、安心のアフター保証にご加入頂いておりますので、万が一の際でも万全の体制となっております!
安心してカーライフをお楽しみくださいませ!!
さらに、施工させていただきましたボディガラスコーティングも非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いで御座います。
是非、お乗り換えの際も、カーライフアドバイザーとして最適なご提案が出来ればと存じます。
改めまして、当社でご契約を頂き有難うございました。
引き続きのお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も説明も連絡も丁寧ですごい良いお店でした。
ロペライオグループ ロペライオさいたま/(株)ロペライオ
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
アラフォーのオトコ様
この度はパナメーラ4スポーツツーリスモのご成約誠にありがとうございました。
反響の多いお車でしたが来店のうえご即決いただけましたこと大変嬉しく思います。
使い勝手も良くポルシェらしいスポーティーな走りもご堪能いただけるお車ですので是非お楽しみくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
1月19日に納車してくれたスバルフォレスター、1月4日に車庫の納車住所を担当に伝えたのに、19日朝8時から運送会社から連発電話で車が家の住所に届きました、運送会社運転手に聞いたら、家の住所しかつたわてもらっていないです、販売店にも確認したくない、とりあえずここで配送を終わらせたい感じでした。その後すぐ担当にLINEを送りましたが、納車先住所を伝えてなかった、申し訳ございませんって終わりでした、大混乱でした。スマートキーが1個しかないが分かりますが、キーナンバープレートが付いてないは事前に担当も確認資料にも教えてもらってなかったです。今回の車購入体験は大変でした。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
ち様このたび、スバル フォレスターのご購入およびご納車に際し、度重なる不手際により多大なご迷惑とご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来事前に共有・確認すべき納車先住所の情報が正しく運送会社へ伝わっておらず、当日の朝に混乱を招いてしまったこと、またその際の対応においても十分な説明や配慮が欠けておりましたことを、重く受け止めております。
今回いただいたご指摘は真摯に受け止め、情報共有体制および納車前確認プロセスの見直しを行い、同様の事態が起こらぬよう再発防止に努めてまいります。
せっかくお選びいただいたお車で、このようなご不安・ご不満を残してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後のアフターフォローにて、少しでも信頼を回復できるよう誠意をもって対応させていただきますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました。
コーティングも綺麗に仕上げていただきました。
またよろしくお願いします!
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、弊社レクサスRX専門店でご購入頂き誠に有難うございます。!
ご納車おめでとうございます。
RXは高級セダンの快適性とSUVの力強さを兼ね備えた、レクサスの主力ラグジュアリークロスオーバーSUVとなっております!レクサスの中のお車でも大変人気のお車となっておりますのでお楽しみくださいませ!!
この度は大変嬉しいご評価、お褒めの言葉を頂きまして誠に有難う御座います。
施工させていただきました最上級ボディガラスコーティングは非常に撥水効果のあるものになります。
こちらも是非お楽しみ頂けますと幸いです。
レクサスオーナーとしてのカーライフをごゆっくりお楽しみくださいませ!
改めまして当社でご契約を頂きまして大変有難う御座いました。
引き続きのお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車の購入がはじめてでしたが、色々と聞いてもストレートに答えていただけたので安心して購入を決めることができました。
また、手続きの際に子供のお迎えが後ろに控えていることを伝えるとそれを考慮して頂き、臨機応変に対応いただけました。
自宅からの距離は少しありますが、可能な限り整備などもお願いできればと今時点は思ってます。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 中古車タウン相模原北
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は、ご購入ありがとうございました。
高評価も頂き担当スタッフ共々喜んでおります。
今後もできる限りご対応をさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら、お気楽に担当スタッフまでご連絡ください。
サービス工場も併設しておりますので、是非ご利用ください。
ありがとうございました。
店長。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて外車を購入するにあたって不明な点が多かったのですが、色々と良いところ悪いところ全てわかりやすく説明して頂き信用できるお店だと判断し即決しました。また、乗換えの際は利用させて頂きたいと思いました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
コータロー56 様
この度は、弊社へのご来店及びに、お車のご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。
はじめての輸入車は、ワクワクもありますが、不安心配など大きいですよね。
私も輸入車を所有しておりますので、経験上のメリットデメリットをたくさん話させて頂きました。
また、色んなメーカーや車種についても、弱いところや違いなど、話が盛り上がって脱線することも御座いましたが…
弊社では、Sクラスの車両紹介や、同世代のベンツの操作説明など、ユーチューブで動画アップもさせて頂いておりますので
宜しければ、説明書替わりに、ご覧頂ければと思います!
【AVIXチャンネル】でご検索くださいませ。
これから、最高峰のお車Sクラスの走りを是非楽しんでください! はじめての輸入車という事もあり、操作方法等わからないこと等出てくるかもしれませんが、 お気軽にご連絡下さいませ。 このような高評価を頂きまして誠に有難う御座います!! 引き続きどうぞよろしくお願いいたします!
