総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を半年後に控え、新しい車の購入を考え気になる車があったので見にいきました。営業さんが頑張ってくれたので購入を決めました。
三台目のボルボですが、いい車に出会えて良かったです。
グルック 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
ご納車させていただいたV60は状態がとてつもなく良く、オプションもほぼフルオプションで、間違いない一台でございます。
ボルボを乗り継いでいらっしゃり、以前お車関係にお勤めということもあり、見れば見るほど
お買い得だと感じていただけたのではないでしょうか。
引き続き、良いカーライフをお過ごしいただければと思います。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
他県からでしたが、実見から納車までスムーズに進めていただきました。また、保険で当方の勘違いがありましたが、適切な対応をしていただき、ありがとうございました。車の状態は良好で、プレミアム認定中古車なので安心感があります。今後のメンテナンスは近くの日産で受けられますし、ディーラーは安心ですね。最後に、担当者様のお人柄が感じられる対応も良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
OMASA様 この度は遠方よりお越しいただき、オーラのご購入誠に有難うございました。今後の整備はお近くの日産で受けられますし、保証に関しましても全国統一保証となりますのでご安心ください。お乗りいただいてお気付きの点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。遠方でもしっかりと対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年末から探していた車でしたが、ここのお店で見た瞬間、これだと思い購入しました。店長さんの懇切丁寧な対応や説明を聞いて安心して納車を待っていました。これから大事に乗っていきたいと思います。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
マル様。この度はありがとうございました。ご納車までお時間を頂戴いたしましたが、無事ご納車ができて良かったです。ご遠方につき、定期的なメンテナンス等は拝見できませんが、何かございましたらいつでもご相談ください。マル様のご連絡をお待ちいたしております。高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でスムーズにやり取りができ納車も予定より早くなり助かりました。
埼玉スバル カースポット熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度は当店よりXVをご購入いただき、誠にありがとうございます。クチコミのご投稿と高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。こちらも、お車をお早めにご用意することができて良かったかと思います。以前もスバル車をお使いいただいておりましたが、引き続き、これからもスバルXVを末永くお使いいただけますと幸いです。今後ともスバルを是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨日、納車後に約600km走行し帰りましたが非常に快調でした!ありがとうございました。
オートバックスカーズ 横須賀佐原店/(株)アイエー
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
PrivateWorks様
この度は数あるお店の中から当店でご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
遠方からのご来店という事もあり、ご納車に時間が掛からない様心掛けました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
遠方とはなりますが、また是非お気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の問い合わせから、丁寧な対応を頂き、当日も気持ちのいい対応を頂け、本当にありがとうございました。
車両もとても満足しました。気合いを入れて仕事に取り組めそうです。ありがとうございました。
Clear Factory
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自動車整備士の兄の薦めもあり、初めて行きました。昔ながらの工場の雰囲気と、親切な対応で安心して購入を決める事ができました。
納車もスムーズでした。
ありがとうございました
カードック駒澤
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車探しに悩んでいる中、カーセンサーで候補を見つけて訪問し、2週間ほどで購入を決めました。
担当者の説明も丁寧で、お店の居心地も良かったです。
ボルボ・カー柏の葉
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Baltic様 この度はボルボ・カー柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございました。大変良い評価を下さり御礼申し上げます。また、Baltic様との素敵なご縁に感謝しております。お車をお使いいただく中で、ご不明点やお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。是非、ご家族皆様で快適なドライブをお楽しみください。これからも気持ち良くご利用頂ける様スタッフ一同努めてまりますので、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
現在使用している車が古くなって来た為、カーセンサーで拝見して訪問しました。
その際、希望の車があった為申し込みました。
何故か、今乗っている車を店舗が、無償で引き取る事前提で話が進んでいました。
それに関しては下取りに出すつもりは無かったので断りました。
納車日の訪問時間に関して、LINEでやりとりしてましたが、仕事中ですぐに返信できませんでした。
その日の夕方頃LINE電話で訪問日と訪問時間の確認がありました。
その時、日付と時間をお伝えしましたが、前日に再度LINE電話があり、訪問日と時間の確認の連絡がございました。
日中は仕事があるし、できればLINEのチャットでやりとりして頂けたら、履歴も残るし、相手の都合の良い時に返信できるので、何の為にLINEの連絡先を交換させられたのか疑問でした。
納車日
持っている車にて夫婦で店舗に訪問し、それぞれ購入した車と持っている車を運転して帰宅しました。
その際、チャイルドシートを積み替えていたのですが、何の断りもなく担当の方が持っている車から車検証を持ち出し、声をかけると車検証のコピーとりますねーと言って事務所の方へ行きました。
不要な書類貰ってたんで、車検証のコピー取らせて頂きましたと言ってましたが、意味がわかりませんでした。
今回、持っている車に関しては店舗さんには関係ないと思うので、不信感しかありませんでした。
今回塗装が剥げている部分がとても多くて、禿げている所はタッチペンでやっておきました!って仰っておりましたが、フロントガラスの両サイドの塗装がガッツリ禿げている部分に関してはそのままでした。
やって下さった所も、ボディはパールホワイトでしたが、白のタッチペンで補修されていたので、そこそこ目立つ仕上がりでした。
この仕上がりは塗装やメンテナンスは専門外で販売専門だと思うので仕方は無いのかなぁという感想でした。
正直、自分でやった方がメーカーカラーと同じ物を用意できるし無理にやって頂がない方が双方にとって良かったのかなと感じました。
以前、他のお店で車を購入した際、店舗の担当の方がとても感じの良い方だったので、私自身の店舗の方へのハードルが高かったのもあったのでしょう。
車の購入は今回の店舗を含めても、まだ3回目なので、普通はこんなものなのかもしれません。
他の方が接客や購入した車に対して期待しすぎてガッカリされない事への参考意見になれば幸いです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、セレナのご購入ありがとうございました。
セレナの担当をさせていただきましたが、お客様のお気持ちに築かずに下取りのお車の件、日中お仕事中に電話連絡の件、納車時車検証の確認の件、お車のタッチアップ補修の件など併せて誠に申し訳ございませんでした。
お客様への配慮や確認が足りず不信感を与えてしまいまして申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をしっかり反省し今後同じ様な事のないように接客対応をしてまいります。
今後も何かございましたらご連絡いただければご対応いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車の購入が久しぶりだったので、車の状態や店の雰囲気、担当者の対応含めて不安なところがありましたが、担当していただいた方も丁寧で、こちらの要望にもしっかり答えていただいて、気持ち良くセレナを購入することができました!
大事に乗りたいと思います。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
バーニング様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産セレナをご注文頂き、またクチコミのご登録を頂き誠にありがとうございます。セレナe-Powerをお探しされていた中で当店にお越し頂き、今回のお車をお任せさせて頂きました。県内にいくつかの在庫車両がある中でお車をご検討頂きお決め頂くまでにはお悩み頂いたと思いますが、最終的に当店のお車をお決め頂いた事を誠に嬉しく思います。以前お使い頂いていたセレナに比べてe-Powerというモデルになったこともあり色々とお使い方が異なる点はあるかと思いますが、装備や仕様等の点で長くお役立て頂けるかと思います。どうか大切にお使い頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車が故障したのをきっかけに古かったので廃車にしてもらいお店に展示されていたNボックスに心惹かれ中古でしたが購入する事にしました!孫を乗せる事もあり高さもあるし荷物もたくさん積めるのでとても気に入りました!いつも真剣にアドバイス下さり助かっています!これからも頼りにしていますので末永く家族共々宜しくお願い致します…
青木自動車販売整備(株)
(埼玉県・加須市)
販売店の返信
この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。当初検討されていたお車とは別車種になりましたが、結果的にご満足頂けてこちらとしても大変嬉しく思っております!また、いつもご家族で当店を利用して下さりありがとうございます。引き続き頼って頂けるよう、今後もサービス向上に努めて参ります!こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
来店した時に熱心で優しくて対応してくれました。
色々キャンペーンがあって良かったです。
良い車を購入できました。
ファースト 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けて光栄でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急ぎ購入しなければいけなかったのですが、間に合うように対応してもらえ、とても助かりました。
親切丁寧で最後までとても好感が持て、連絡もこまめだったので安心してお取引き出来ました。
車の調子も良くて、良い買い物が出来て嬉しい限りです。
ありがとうございました。
ジェージェートレーディング
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度ありがとうございました!
是非、またの購入お待ちしております!
よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20数年お付き合いさせて頂いてます。
不満不安は一切ありません。
些細な事でも気になる事などにきちんと応えてくださるお店です。
みなさん明るく元気になれるお店です。
もちろん展示されている車両もキレイに管理されています。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
CX-30様 この度はCX-30のご購入誠に有難う御座いました。また長いお付き合いを頂き重ねてお礼申し上げます。
今回このような高評価を頂きまして恐縮で御座います。これからも末永く水元店とお付き合いを頂ければと思います。
この度は誠に有難う御座いました。 関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
対応してくれる方の感じがよく、納車の時も試乗して確認をして満足する形で納車できます。
カーショップドンキー 本店
(茨城県・つくばみらい市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めて車を購入する自分に丁寧にわかりやすく説明してくれて無事購入できました。
細かい疑問点も迅速に回答してくださりとても助かりました。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はマークXのご購入ありがとうございました。喜んで頂けて大変うれしく思います。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
希望する車種を近場の販売店に絞って検索していましたが、たまたま範囲を広げた所、ジャンプさんに出会いました。
はじめは、安いのには何か裏があるのでは、、、と思っていましたが、諸費用で利益を出されているという説明を受け納得しました。
遠方からの購入で、販売店様担当者様とは電話やwebのみてまのやり取りでした。比較的新しい車だったのと、諸費用を含めても他店の相場より随分安くあがりましたので、簡単な車両の確認と契約関係と状態の確認をした後即決させて頂きました。
仮契約から納車までは1ヶ月程度で、取引はスムーズに運んだと思います。担当者様とのやり取りは状態の説明、契約、諸手続き、支払い、納車(陸送)のみでした。(私はそれで充分でした。)
車の状態は担当者様からお聞きした通りで、想像の範囲内でした。コーティング等の作業を依頼をしておりませんでしたので、外装については、納車後に自分で手配したコーティング業車に鉄粉取りやコーティングを依頼しました。
走りもよく、大変満足しています。内装のクリーニングについては、目に見える範囲はキレイにしていだいていましたし、気になる所は少なかったです。ウインドウの縁や給油口ドアの内側に清掃の甘さはありましたが、こちらは納車後の手配で行って問題なしです。
大手の中古車屋さんやディーラーのようなサービスは期待できないものの、車両を手に入れたい、あとは自分でキレイにしたり点検整備の手配をしたいという方(店舗様から近い場合はそれなりにサポートがあるのでしょうが)にとっては、大変オススメの販売店様です。
他の口コミでは、ネット販売はあまり力を入れていないというようなお話もあるようですが、販売店様に行かずとも、ちゃんとした車を販売してくださる信頼できるお店でした。
この度はステキなお車と出会わせていただきありがとうございました。しばらくは今回の車を大切にしたいと思います。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
かずきち様
この度は遠方からのご契約及び納車までのスムーズなご協力を頂きまして有難う御座いました。
またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも是非当社と末永いお付き合いいただければ幸いです。 何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
1月に契約し、本日購入(2/23)。結論から言うと、大変満足しています。そして、中古車を購入するということは、使用感、不具合等があるということは承知で購入しましょう。販売員の方々が大変苦労されています。傷がある、凹みがある、消耗部品を交換しろ、そのようなクレームをつける方々はどうぞ新車を買ってください。中古車の購入とはそのようなことがあるのが当たり前です。
今回こちらで購入して思ったこと、説明が丁寧すぎる。納車までの期間も進行具合を連絡してくれる。購入車をしっかりメンテしてくれる。いや、メンテしすぎる。こちらでの購入は推します。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
カルビクッパ様
この度はお車ご購入、クチコミ投稿誠にありがとうございます。商談から納車までとても楽しくお話させて頂き、とても気持ちよく接客させて頂きました。今後とも何かありましたらお気軽にご連絡ください。よろしくお願い致します。
神奈川日産 横須賀マイカーセンター 大内
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
西津様担当にて
非常に良く対応して頂き感謝です。
日産神奈川販売 ユーカーカレスト座間
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
suzuo様
この度はこの様な高評価をいただき誠にありがとうございます。
今までお乗りいただいておりました車両と大きく変わる部分がございますので、操作方法などご不明な点がございましたらお気軽にご相談くださいませ!!
今後のサービスにつきましては引き続き今までのサービス工場をご利用くださいませ。
今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はよい車を紹介して頂きありがとうございました。
掘り出し物のような素晴らしい車であると思っています。
今後もよろしくお願い致します。
ガレージR 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
albert様 この度はbmw3シリーズをご成約いただき誠にありがとうございました。お客様のご協力もあり無事に納車日を迎えられました。日頃のメンテナンスもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
