総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前から乗りたいと思っていた念願のカマロを購入しましたが、車の状態にもお店の方の対応にも満足しています。
これからもよろしくお願いします。
VIP AUTO Premium
(千葉県・袖ヶ浦市)
販売店の返信
この度は、弊社にてシボレーカマロをご購入頂き、誠に有難う御座います。
S.S様の今後の素敵なカマロライフを精一杯お手伝いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い車が買えました!
親身に相談に乗っていただきありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
素敵な一台を納車することができ良かったです。
これからたくさんお出かけしてください!
素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
ヴィラネル
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただきありがとうございます。
車検整備・カスタムについても引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
気に入った車が見つかりました!
ありがとうございました!
オトロン 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
素敵なお車が見つかり弊社も安心致しました。
とても広く乗りやすいお車ですのでたくさんお出かけしてください。
素敵なカーライフをお過ごしください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
電話対応等含め良かったです。
満足のいく車に出会えました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
おとのは様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
急な訪問だったのに丁寧な対応で即決でした!
いい人に出会えて感謝です
結局、車は物もそうだけどディーラーの人柄だなと改めて思いました
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は、スイフトスポーツを購入いただき誠にありがとうございます。
今後ともお役に立てるようにお手伝いさせていただきたいと考えております。
宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
接客態度も良く、感じの良い方ばかりでした。
説明も丁寧でわかりやすく納得のいく購入になりました。
ありがとうございました。
VIP AUTO Premium
(千葉県・袖ヶ浦市)
販売店の返信
この度は、弊社ビップオートへ大切なお車をご用命頂き、誠に有難う御座いました。
今後のメンテナンス等も弊社にお任せ頂ければと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ほぼ新車の車に出会いオプションも無理にお願いを聞いてもらい付けてもらいました。
是非おすすめの車屋さんです。
mrc,Inc.(JU適正販売店)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
だいすけ様 この度は当社でお買い上げ頂き誠に有難うございます。 これからだいすけ様のカーライフをサポートさせていただきますので今後とも宜しくお願い致します。 このような総合評価頂き大変嬉しく感謝いたします。 だいすけ様に安心してお乗り頂くため、ご不明な点やご質問等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、 お気軽にお電話下さい。 これから末永いお付き合いが出来ますように、スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。tiktokやyoutube等の配信もやっておりますので是非ご覧ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初めてだったので色々ご相談させていただきました。対応も非常に良かったです。
ありがとうございました。
トヨタカローラ栃木 中古車 かわだ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
スノボ様 この度はお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
初めてのお車にかわだ店を選んでいただき大変うれしく思います。
是非スノボに行くのにご活用いただければと思います。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店でプリウスを購入しました。
納車して約1か月程経ちましたが何も問題なく、むしろとても調子が良く最高です!
連絡せずにお店に行ってしまったのにも関わらず、優しく丁寧に対応してくださりありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします!
セルフカーズHV 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他県からの車を見に行きましたが快く接客してくれました。こちらからのさりげないコメントも受け取ってくれたり素晴らしいなと思いました。契約後の車の受け取り時には細かなところまで説明をしてくれました。
また機会があればこちらでお世話になりたいです。
福崎さんありがとうございました。
Volkswagen世田谷 認定中古車センター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は、当店でお買い上げいただき並びにお褒めのお言葉もいただき大変感謝しております。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
相談の時から親切に説明してくださり、納車時の説明や設定なども丁寧にしていただきました。
安心できるお店、店員さんでした。
埼玉トヨペット 深谷支店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠にありがとうございました。 担当スタッフのみならず、店舗スタッフ皆でカーライフのサポートを させていただければ幸いです。 お車の気になる点等、ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをさせていただきたいです。 よろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入を検討していた時に来店しました。お昼頃来店しましたが、気がつけば夕方で薄暗くなってました。長い時間対応していただいた担当者(名前は伏せます)の接客姿勢はとても良かったです。
また大ケガをして転職し、1年半ちょいくらいでローン審査がとても不安でしたが、お店及び店長さんの推しもあり無事ローン審査通過し、購入することができました。遠方のお店で取り寄せだったんですが、傷などもその場で保有店舗に連絡し、細かい傷がないかなど写真付きで見せていただき良かったですし、車が到着して現車を見に行った時は、予想よりキレイな車で嬉しかったのを覚えています。
納車日も決まり楽しみにしていたのですが、納車2日前に足元より異音のため1週間納車延期の連絡がきて、承諾しました。
しかし、ここからが問題で当初延期は1週間と連絡きてたのですが、修理工場の予定が合わず修理終了未定となり、工場を変更すればなんとか早く対応できそうとのことで、これを渋々承諾。
工場変更し部品交換するも改善ならず。そこでメーカー側ディーラーに再入荷。原因箇所が特定され修理していただき、症状改善となりました。
その間、納車されずにローンだけ支払って車がないことに不信感を抱いて、お店側に相談。ローンは解約し納車時に再契約で合意し、納車になりました。
当初の納車予定から3週間遅れで納車です。
この間に車の契約解除も検討したんですが、商談時の担当者の対応が良かったので、様子見しました。
納車されずに延期が続く場合、履行遅滞といい契約解除条件に当てはまるため契約解除要求できるそうです。これは法律のプロに相談した内容なので、間違い無いかと思います。
ですが、個人的には商談時の担当者の対応に良き印象があり、契約解除はしない代わりにローン金利の引き下げ、保証内容変更、納車場所変更などを要望しました。
少しわがままな気がしましたが、担当者及びお店側は最後の最後で頑張っていただき、こちらの要望を全てきいていただきました。
納車前のやり取りには不信感がありましたが、最初と最後はやはり担当者の誠意ある対応で良かったと思ってます。
また車自体は良き状態でした。
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ハム 様 この度は数あるお店から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。また、納車直前にて不具合及び後手の対応等にて、不審・不安を与え至らない点も多々ありましたにも関わらず、このような高評価も頂き、今後の励みともなります。本当にありがとうございました。引き続き、これからのカーライフを全力でサポートさせて頂きますので宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ジュース、遊び場があった
ホンダカーズ埼玉 U-Select三郷
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
本日はフリードをご契約頂きありがとうございました。納車まで楽しみにお待ち頂ければと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
初期登録から11年経過した今しか乗れない中古車を購入。前任者の扱い状態に左右されるため、良い点、悪い点を明確に教えて頂き、判らない点は素直に判らないと答えて頂いた。信頼できる正直な受け答えに感謝致します。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
たぁーさん様。この度はスカイラインクーペのご成約頂き誠に有難う御座います。
今後とも何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
気持ち良くお車をお使い頂けるように、お手伝いさせて頂きます。
有難いお言葉を頂き心から感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
WEB取引で購入しました。LINEで営業担当の方と繋がり、非常にスムーズに取引できました。心配な点も迅速に対応して頂き、写メなども活用して安心でした。納車日は遠方にも関わらず営業担当さんもいらして色々と車両の説明をして下さいました。
車の品質の点で星4にしたのは、中古だから仕方ないのですが、内装とエアコンの匂いが前オーナーの香水なのか芳香剤なのかで、非常に鼻につく匂いでしたので、4つとさせて頂きました。
総じて良いお取引が出来ました。
あとは故障無く長く乗れる事を願います。
メルセデス・ベンツ八王子サーティファイドカーセンター
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tkmr様
この度は、ご遠方からご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご遠方からでもスムーズにご商談を進めらるように当店では、写真や動画等を通して少しでもお車選びのお役に立てるようにオンライン商談を積極的に行っております。営業担当の増山をお褒め頂き恐縮でございます。
内装の匂いにつきまして率直なご感想ありがとうございます。真摯に受け止めてまいります。
今後とも精一杯ご案内させて頂きますので引き続きよろしくお願い申し上げます。
メルセデス・ベンツ八王子スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ラグジュアリーなお車で良かったです!
ユニバース 千葉北
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度は数ある販売店から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。アフター関係含め、何かございましたらいつでもご相談ください!今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応頂き、安心して購入できました。
ポルシェのラインナップが豊富で状態も良く、価格設定も消費者目線であり、とても良いお買い物ができました。
輸入車専門で安価な車から高級車まで展示してあり、次回も相談してみたいと考えています。
エースオートモービル
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難うございます。ご満足頂き大変嬉しく思います。次回も豊富なラインナップにてお待ちしております。今後とも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
小さな赤ちゃんと一緒に購入に伺いましたが、とても親切に対応していただき助かりました。気に入った車が購入できて大変満足です。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
クチコミします様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。車両説明が出来ずご迷惑おかけしました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。
こちらに来た際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。花園にアウトレットもありますので・・・
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になっていたクルマを下見に初めて来店。クルマの状態は良好。見積をお願いしたところ査定額も希望を上回っており即決させて頂きました。見積等の内容説明も丁寧にして頂き満足しています。
東日本三菱自動車販売 UCAR土浦
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ご来店頂き長い時間お付き合いいただきまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
