総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車をお安く譲っていただけました。担当の方の説明も大変分かりやすく、接客も素晴らしいと思いました。また、車の状態も自分の目でじっくり確認させていただけました。店舗のほうもとても綺麗でした。
ムラトミ 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
NA 様
この度は弊社にてEKワゴンをご成約頂きありがとうございました。
このような高評価を頂くことが出来ましてスタッフ一同うれしい限りです。
今後もより一層ご満足いただけるよう務めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
武島様には大変お世話になりました。お気に入りの車に出会い、毎日快適に運転出来てます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入に伴い、色々な販売店様の中でも対応の良さでこちらにお世話になる事にしました。
わからない事も多かったですが、親身になって相談にのっていただき、年末の忙しい中でもスムーズにご対応いただきました。
また何かあった時はこちらでお世話になりたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
LIBERCA
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
しん様、この度は当店リベルカをお選びいただき誠にありがとうございました。
記念すべき1台目のお車に携わることができたことを本当に嬉しく思っています。
今後はメンテナンスなどでお役に立てることを願っております。
気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種を検索していたところ、希望を大きく上回る条件の車を見つけ、在庫問い合わせをしたところ、在庫有りとのご連絡をすぐに頂きました。その日は営業時間を過ぎる時間にしか行けないとご相談したところ、少しであれば待って頂けるとのことで訪問させて頂きました。
拝見させて頂いた車は、ほとんど新車に近い状態で、様々なオプションも装備されていて、お値段も予算通り、即断で購入を決めました。購入手続きも営業時間を過ぎているのに親切・丁寧にご対応頂き、納車までもこちらのお願いしたことにすぐにご対応頂き、ありがとうございました。
今後の点検・修理もディーラーや近隣整備工場との間に入ってワンストップでご対応頂けるとのことで、心強く思っております。今後も末永く宜しくお願い致します。
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店がある中、弊社車両のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 がく様にお選びいただけたこと本当に嬉しく思っております。 また、対応についてもお言葉をいただき励みになります。 今後のメンテナンスなどのアフターケアはいつでもお気軽にご連絡ください。 この先のカーライフが素敵なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
正直なところ、ダッシュボードの中は毛だらけで、見えるところしか掃除されてなく、見えないところはとてもほこりまみれでした。コーティングも、安いのでやられていて、違う口コミに、同じようなことが書いてあって、そこは満足できていませんが、車自体はとても満足しているので、良かったですが、買う前に、コーティングで、高くされているのが分かったので、買う方は少しそこ気をつけて欲しいと思いました。車自体はとても素晴らしいです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ラッタ様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、清掃やコーティングに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、見えない部分まで含めて細部にわたる清掃を行うべきところ、配慮が行き届いておらず、深く反省しております。コーティングにつきましても、ご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、今後は内容やご説明の方法について、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
そのような中でも、お車自体にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
接客・お店の雰囲気は良かったものの、契約から納車までの対応や購入車の掃除に対して不満を覚えました。
G-AFTER MEGA佐野厄除大師店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
このたびはご来店・ご契約いただき、誠にありがとうございました。
接客やお店の雰囲気についてお褒めいただき、ありがとうございます。
一方で、契約から納車までの対応や車両の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと気になっていた車をこちらで購入しました。車の状態が良いのはもちろんですが、対応が素晴らしく、安心して決める事が出来ました。店長さんが明るくて気さくで、お店の雰囲気も良く、気持ちの良い買い物が出来ました。本当にありがとうございました。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
ピクシスエポックのご購入ありがとうございました。今回はお乗り換えでご利用頂きました。車両状態や対応などご満足して頂けた事は何よりです!楽しく買って頂きたいので想いが伝わって良かったです。それでは今後も何かございましたらぜひご相談ください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
あざみ野では2台目の購入です。
増田さんにご対応いただきましたが、車の品質、購入時のパーツのご提案から納車まで、とても信頼のおける対応でした。改めまして、これから長いお付き合いになるかと思いますがよろしくお願いいたします。
また店舗の雰囲気もとても良く、前回は別の店舗で購入しましたが、アフターサービスは全てあざみ野店へ片道1時間かけてお願いしてました。
お店自体もオススメです。
メルセデス・ベンツあざみ野サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ぬまきち様 この度はあざみ野店で2台目のご購入、本当にありがとうございました。 このような嬉しいお言葉をいただき、感激しております。 片道1時間もかけて当店にお越しいただいていたとのこと、改めて感謝の気持ちでいっぱいです。そんなぬまきち様に今回もお任せいただけたこと、営業冥利に尽きます。納車の際のぬまきち様の喜んでいらっしゃる表情を拝見した時、この仕事の素晴らしさを実感いたしました。 これからも末永くお付き合いください。お車のことでしたら何でもお気軽にご相談いただければと思います。メンテナンスはもちろん、ドライブのご相談でも大歓迎です。 貴重なお時間を割いてこのようなご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。営業担当:増田空馬
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回急に車を購入する事になって、担当してくださった方の丁寧な対応に感謝してます。
またここで車の購入をしたいとも思いました。
スズキ自販京葉 スズキアリーナ東金
(千葉県・東金市)
販売店の返信
ご多忙のところお手続きにご協力をいただき、誠に!ありがとうございました。装備満載のクルマです。ぜひ!楽しんでご愛用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
見たい中古車への案内は手際が良かった。車種を決めた後の対応は、納車までがスムーズで早かった。
価格は交渉に応じてはくれなかったが、元々、安い価格での展示との説明があり、納得した。後で調べたが、他社と比較しても納得の価格だった。
素早い対応に感謝です。ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
サミー様
この度はご来店ならびにご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、対応や価格について丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お車のご案内からご納車までスムーズに進めることができ、ご満足いただけたとのこと大変嬉しく思っております。
価格につきましても、ご理解・ご納得いただけたこと、安心いたしました。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
気になって、アプリで調べていた車が状態が良くてお買い得な金額で買えました。
当日に電話連絡しましたが、丁寧、機敏な対応もしていただき、無事に納車となったので満足です。
購入後は他店で点検をお願いしたので、アフターフォローはわかりませんが、保険の見直しや書類関係の事など対応は良かったと思います。
ありがとうございました。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぽち様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、対応やお手続きについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お電話でのやり取りからご納車まで、スムーズに進めることができ、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。
保険の見直しや書類関係につきましても、お役に立てたようで何よりです。
今後も何かご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
年末の忙しいところ飛び込みで購入しました。
年内納車間に合わせて頂き良かった。
また次回もお世話になります。
カーショップカレント
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
おさる様 クチコミのご投稿ありがとうございます。また、大変高いご評価をいただきまして恐縮至極に存じます。この度は当店と当店のライフをお選びいただきまして誠にありがとうございました。商談時に今のお車が車検切れ寸前の為、お困りの様でしたので納期はかなりがんばりました。ご近所ですので何かあれば又のご利用を是非お待ちいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧に対応して頂き、こちらも気持ち良く車を購入する事が出来ました。また機会がある時に、お店を利用したいです。
レッツ 千葉店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
この度はご成約・高評価の方いただきありがとうございます。koasnodrae様のより良い選択の後押しできたこと大変嬉しく思います。今後ともお車のことで何かありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで素早い対応で、遠方まで書類を取りに行って頂けるなどとても親切にして頂けました。また、乗り換えの際は相談させてもらおうと思います。
KUHL RACING TOCHIGI(クールレーシング栃木)
(栃木県・鹿沼市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年末にこちらで購入させていただきました。
購入をしようと思ったクルマが店頭に置いてあったため、急きょ、お伺いしたのですが、大雨の降る中でも丁寧な対応をしていただきました。
クルマはやはり見てみるもので、実車はトランクなどの関係でイメージとは違うものでしたが、対応していただいたセールスマンから即座に、「こちらはどうでしょう」と、A4(今回購入)の案内がありました。
当日は時間があまりなく、数日後に出直しましたら、案内いただいたクルマの他に、同じ状態の良いものを複数台、用意していただいてました。
説明がていねいで、状態についても詳しく説明を受けまして、購入を決めました。
年末年始に乗りましたが、状態が非常に良く、久しぶりに運転が楽しいクルマになりました。
やはり、良いセールスさんとの出会いは、良いクルマとの巡り合いにつながるんだなと感謝しています。
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ジョーダン・ピッペン・ロッドマン様
この度は、数ある販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心のこもった温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変うれしく拝見いたしました。
ご来店当日はあいにくの天候ではございましたが、実際にお車をご覧いただき、ご満足いただける一台をご提案できましたこと、担当者にとっても大変励みとなっております。
また、年末年始のドライブを楽しくお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も、点検やご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
引き続きサポートさせていただければ幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入したい車のポイントを伝えたところ、オススメの車を要点絞って提案して頂けました。自分達の欲しいイメージの車を提案して頂き段取り良く購入までいきつく事ができました。ありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 橋本
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店をお選びいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉大変恐縮です。ご期待にお応えするようアフターサービスに努めさせていただきます。末永きお付き合い宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や店員さんの対応が丁寧であるなと感じました。条件を指定すると条件に合った車を探してくださり、おかげで良い車に巡り合うことができました。
GMK
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
安くてとても良い買い物が出来ました。初期不良があったため休み明けに修理を頼む予定です。初期不良なので無償では?
カーモンズ宝珠花展示場
(千葉県・野田市)
販売店の返信
チャールズ様
この度は数ある中古車販売店の中より当店の車両をご契約いただき誠にありがとうございました。
とても良いお買い物とのお言葉をいただきとても嬉しく思います!
また終始ご丁寧なご対応と高い評価の口コミをいただきありがとうございます。
初期不良との事でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
できる限りご対応させていただきたく存じます。
今後もアフターメンテナンスやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
12月5日に現車を見に行き、状態が良かったので契約。そこから今月中に納車出来たら良いなと思っていたら、無事、27日に納車。神奈川から数時間掛けて出向いた甲斐がありました!オーナーさんの対応も良く、安心して購入出来ました。
MA MOTORS
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になっていただき大変満足!担当の方、対応してくれたスタッフにも満足です。ムチャな要望にも応えてもらえたので、今後ともお付き合いしていきたいと思える対応でした。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
良い評価を頂きとても嬉しいです!そんなに無茶な要望でもなかったですよ!
出来る限りのことは全て受けさせてください!
今後とも是非宜しくお願い致しますm(_ _)m
