総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前、家族の者がこちらのお店で車を購入させていただき車検でもお世話になりいつも丁寧な対応をしてもらっておりました。自分も車の買い替えを検討していて自宅からもお店まで近い事もあってネットで検索し、気になる車が出ていたので来店しました。実際に現車を確認し内外装とても状態も良く思っていた以上にキレイでした。説明も良くしていただき、また下取りの車も他社より高く買い取っていただき本当に良い買い物が出来ました。家族共々お世話になりますので今後共よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
オリエントジャパン 2号店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
赤い86乗り 様
この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン2号店の86をご成約いただき誠にありがとうございました。更に、このような大変高い評価のクチコミ投稿まで投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご両親様にも一昨年より大変お世話になっております。その後も車検やOIL交換などご自宅から当店までお近い事もありご来店くださりありがとうございます。今回、また86のご成約でまたお付き合いできる事となり大変嬉しく思っております。真っ赤なカッコ良く決まった86で毎日通勤・ドライブを楽しんでいらっしゃる事かと想像しております。何か気になる点等ございました際にはお気軽にお問い合わせください。それでは、今後共ご家族皆様どうぞ宜しくお願い申し上げます。ご両親様にも宜しくお伝えくださいませ。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:1
2022年11月に購入
接客については丁寧でした。
この1年で
バッテリーがあがった
(契約時に入ったJAFの対応)
ショックアブソーバーの交換
(劣化がひどかった)
本日、エンジンが急に始動せず
いま、レッカー車にて修理工場に
入庫しました。
1年でこの様な事がありました。
補償範囲内の対応や販売店さんの
努力で助けていただいた事もありますが
中古車を購入するというリスクについては
やはりあるのかなという感想です。
補償プランの内容もよく確認した方が
良いと思います
自社ローン取扱 カートルズ 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クルマ(個体及びポルシェ全般)について、大変丁寧にご説明頂き、安心して購入できました。ご対応頂きました社長様に感謝致しております。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は東京都よりご成約頂きまして誠にありがとうございます。
ご商談より御納車までのやり取りもスムーズ進めれるようにご協力をいただき有難う御座いました。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
可能な限りアフターサービスもお力になれたらと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店でも丁寧に対応していただけました。
車輌説明も価格内容も分かりやすかったです。
店舗もきれいで落ち着いて商談できました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
kazu様、この度はご購入いただきましてありがとうございます。また、非常に高い評価をいただきまして重ねてありがとうございます。しっかりと準備させていただきますので、納車までしばらくお待ちください。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く困ってた時に
迅速な対応をしていただいて
安く車が買えました。
社長さんも優しい方で
親切にして下さって有難かったです!
また車買う時、よろしくお願いいたします。
ABCカーズ
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はABCトカ~ズから購入していただき誠にありがとうございました。素敵な口コミもありがとうございます。今後、何かお車でお困りの事がございましたらお申し付けください。またのご利用お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の内容、価格、接客すべて安心できるお店です。
今後のアフターサービスもお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました。
輸入車専門店 LE GRAN
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
お車の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談ください。
これからも、安心して長くお車に乗っていただきたいと思いますので、アフターサービスも誠意をもってご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろとお世話になりました。
きれいな状態で納車してもらいありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態もよく接客も丁寧で気持ち良く取り引きさせていただきました。
田中さんは車が好きなのがこちらにも伝わってきて安心して購入することができました。
ありがとうございました!!
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はパティオ所沢店をご利用頂きありがとうございます。ムーヴラテのご購入ありがとうございました。担当致しました田中です。高評価ありがとうございます! こちらこそ気持ちの良いお取引きありがとうございました。 T・E様もお車を大切に思う気持ちがとても伝わり、是非このムーヴラテをお乗り頂きたいと思いご案内しました。今後のメンテナンスもお手伝いさせて頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうござうました。今後とも宜しくオン願いします。言うことありません。お世話になりました。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
いっちい様、この度はロードスターご購入いただき誠に有難うございました。今後とも、オイル交換、点検、車検などのご利用をスタッフ一同お待ちしています。また、高評価をいただき光栄です。今後とも末永いおつき合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
電話での対応とても親切で安心して購入できました。また冬の北海道への陸送対応なども親切に説明いただきました。ありがとうございました。
リバースタンド
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は弊社にてCX-5をお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
今般のお取り引きにつきましては遠方の為ご不安もあったことかと存じますが、弊社の対応にご満足いただけたようで何よりでございます。
弊社では遠方への販売も多数行っており、北海道から沖縄まで充分な販売経験がございます。
今後とも機会がございましたらご安心いただいて是非弊社をご利用くださいませ。
代表取締役 立川博望
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車で若干の傷等もありましたが、納車前に可能な限り対応いただけて、安心して購入することができました。
ご担当の方にも丁寧に対応いただき、信頼できるお店です。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。今回ご購入いただくにあたり、くし様とのご縁に感謝申し上げます。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
小さなことも詳しく説明してくれます
関東マツダ 朝霞店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
バビー氏様 この度は関東マツダ朝霞店にてCX-5をご購入いただきありがとうございました。そして無事ご納車となりました事、誠に有難うございます。また、口コミアンケートではとっても良い評価まで頂き、嬉しく思います。これからの励みになります。有難うございます。扱い方や走り方などご不明な点がございましたら、ぜひお気軽にお声をかけて頂けたく思います。2月には1か月点検もございますので是非ご利用ください。今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方が、ディーラーで新車を買うような対応をしてくれてとても気持ちよく買い物ができました。
トヨタカローラ埼玉 MP北本 Web Garage
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
yone様
このたびはご契約いただき誠にありがとうございます。ご納車まで少々お時間がかかりますが楽しみにお待ちいただければと思います。途中、ご不明点などございましたら担当スタッフまで何なりとお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗ってた車が追突されて廃車になり、急いで探してて、実車をみて写真よりとても状態が良かったので即決しました!
年末だったので他の店では年明けになるって言われてたけど、すぐいろいろやっていただき年内に納車でき、とても感謝しています!
装備のわからないことも調べてくれたり親切でした!
Tree village
(茨城県・神栖市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
年内に間に合わせる事が出来て良かったです。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応も良く、良い感じに仕上げてもらいました。有り難う御座いました。
販売店の返信
この度は、弊社クラウンアスリート中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!また、レビューのご投稿もいただき併せてお礼申し上げます。弊社ではクラウン中古車専門店として常時130台~150台越えの在庫車輌があり、弊社人気カスタムであるBMW純正の「ハバナメタリック」にて外装を仕上げた希少性の高いお車でございます!ご注文頂きました新品20インチアルミの取付もさせて頂きご満足頂けるお車をご紹介出来た事、大変嬉しく思います今回コーティングも施工させていただいておりますので、大変綺麗な状態でご納車が出来、私も大変嬉しく思います!またご加入頂きました業界トップクラスのアフター保証も全国の整備工場にてお使いいただけるほか項目数もたくさん御座いますので今後もカーライフアドバイザーとして、精一杯サポートさせて頂ければと思いますので些細な事でもお気軽にご連絡をお待ちしております。改めまして、この度は誠にありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:5
「JU適正販売店」とは、何を基準にしているのでしょうか?
契約書の内容・金額については、細部まで確認することが良いと思います。
不信感を抱いたのは「自動車税」の請求額でしたが、定められた基準では“登録の翌月から納付”にもかかわらず、契約時からの請求金額でした。
問合わせると「当社での規定で」との回答でしたが、車検付き車両で月割りならば納得できるのですが、中古新規登録の車両なのに契約時からの請求は不当に思います。
店舗での契約時には「保証プラン」で契約したのですが、内容の細部を確認してところ割高と判断し解約し、再度「基本プラン」で契約しました。
残念ながら記載されている「法定整備」の内容と、実際とでは相違がある様に思います。
車両の確認時に、ドアミラーウインカーのレンズ割れが気になったのですが、確認時には「交換して納車します」と言ったにもかかわらず、交換されていませんでした。
店長は「現状販売で契約しているので…保証プランでの契約なら交換しました」と… 当方は「口約束かもしれないが交換してくれるとの事では?」と… (多少の口論になりました)
また、契約から納車まで期間が長いことで、1か月も要したことです。
当初から「年末は混雑しているので」とのことでしたが、再契約後さらに半月後の納車とあり、当方から苦情を入れました。
*掲載されなくて結構ですが、自動車税の件など現状を伝えます。
このような販売店が存在していることを、とても不満に思います。
この販売店は二度と利用しません。
クローバーランドカーズ 本社ショールーム JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございます。
しかしながら、不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。
心よりお詫び申し上げます。
中古車の特性上外装の傷など走行に支障のない箇所は現状とお話しする事があります。
今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも無料でオイル交換をやっていただきありがとうござます。ここのお店では車検やオイル交換も無料でやっていただき大変助かってます。また困ったことがありましたらお声かけいたします。今後も宜しくお願いします。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。また、いつもご利用頂きましてありがとうございます。今後もお車の件でなにかございましたらお気軽にお立ち寄りください。今後もどうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ある車からどの車種にするか迷っていましたが、最初の問い合わせからとても親切に対応して頂き良い印象を持ちました。購入前の検討時の質問や購入後のメンテナンスについて、車検などについてもわかりやすい説明をしてもらいとても安心しました。今後とも長いお付き合いになると思いますので宜しくお願いいたします。
メイトクラフト
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
T.K様この度はいろいろなご選択肢の中より当社のお車をご成約頂きまして誠に有難う御座いました。また大変光栄なお言葉やご評価も頂きまして感謝しております。是非今後のラーライフもサポートさせて頂きますのでこちらこそ末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。長くなりましたら改めましてご成約ご納車誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の種類も豊富で担当の方も感じが良く、信頼できるお店です。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE与野
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきまして、大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、今後も努力しますので、これからもよろしくお願いいたします。
ご納車楽しみにお待ちください!
店長より
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
思ったとうりの車でした。
日産神奈川販売 Carスクエア上大岡
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
このたびはノートをご購入 誠にありがとうございました。ご丁寧にクチコミをいただきまして大変うれしく思います。スタッフを代表して御礼申し上げます。ma様が快適にカーライフを楽しんでいただけるようサポートさせていただきたいと思います。お車に関して何かありましたらご一報いただけると幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 神奈川日産 上大岡MC 店長 渡邊真史 担当CA 山本 寛
