総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
初めての車の購入で分からないことしかありませんでしたが、店舗での相談、LINEでの相談と納車の瞬間まで親身になって対応してくださいました。
またアルヴェル専門店と言うこともあり、アルヴェルを購入する人の趣味嗜好をよく理解してくださり、楽しく車を選ぶことができました。
隣の県から足を運んだのですが多少遠くとも、中古アルヴェルを考えてる方はここに来る価値があると感じました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます! 今回お車選びに携われたこと、 気に入って頂く一台を見つける事ができ、さらに対応面についてお言葉頂けました事、大変嬉しく感じております。 これからも素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。 この度はご納車、誠におめでとうございます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード20系白を買いました。
ダイヤモンドキーパーを入れて
ピカピカです。
スタッフの対応は抜群、気持ちいい買い物になりました。熱意があって素晴らしいです!
走行距離が過走行でも、めちゃくちゃ綺麗で快適な車に仕上げてくれた事に感謝です。
大切に乗っていきますね!
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます!
また、この様な素敵なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます!弊社自慢のボディコーティングの仕上がりに大変満足いただけたようで私としましても大変嬉しく思います。
ai 様のカーライフが素晴らしいものになるよう、しっかりとサポートさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:1
2023年9月にリベラーラ千葉さんでベンツEクラスを購入した者です。
他の方も書いていますがアフターサービスが悪いと思います。N村さん担当でしたが折り返しの電話しますと言われた時に次の日になってもかかってこず再度こちらからお電話したことがありました。この事からあまりいい印象は持ちませんでした。
運転席側のサイドミラーが割れてヒビが入っていることに購入後気づき1ヶ月保証で修理してもらおうと思い電話したがそれは保証外なので出来ませんと言われました。買う時にもう少しよく見ておけばと思いました。自費で直しました。
2023年12月27日にエンジンチェックランプが点灯しました。
購入してまだ半年も経っていません。
1ヶ月保証しか加入していなかったので全額自費で修理に出す予定ですがリベラーラさんでは2度とお願いしません。
冷却水を点検してくださいと出たので業者さんに見てもらったら漏れていました。それも修理しないと直りません。
再度言いますが購入してからまだ半年経っていません。3ヶ月程しか経っていません。リベラーラ千葉ではもう2度と購入しません。
LIBERALA リベラーラ千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
サもあ様
この度は当店のEクラスをご購入いただき誠にありがとうございます。
また、ご納車後にご満足いただけなかった点、至らなかった点に関しては、
店舗としても今後、同じような思いをされる方がでないよう努めさせていただきます。
またご利用いただけましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
もともとの販売情報も値ごろ感の良い車両でしたが、納車時メンテナンスやかゆいところに手が届くような思い遣りを受け満足のいく買い物ができました。
アフターについては納車したばかりなのでわからないので星3にしてあります。
担当頂いた方も業界歴が長く知見のある説明をしてもらえたので安心できました。
友人にもお勧めできる業者さんだと思います。
オリックスレンタカー栃木 車両管理センター
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!また、遠い所足を運んで頂きありがとうございます。 当店はまだまだ発展途上ではありますが、常にお客様の為に何ができるかを考えながら取り組んでおりますので是非今後もご期待頂ければ幸いです。
次回ご利用いただく際には今回よりもっとご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいります!今後ともよろしくお願いいたします。また、こちらの口コミを頂き、無事お帰りになられたとスタッフ一同安心いたしました。遠い所本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサー経由で連絡をし、夕方なら現車対応可能とお返事がきたので電話をして、子供がいるので午後に行きたいとお伝えしたところ、お昼休憩だと思いますが、対応してくださり、そのまま契約しました^_^
坂本さんという方が担当してくださりましたが、こちらが説明不要なところを確認して、省いていただいたり、世間話をしながらとてもスムーズに契約し、納車できました!
また、こまめに連絡をとれ、ちょっとしたことも対応してくださいました!
ありがとうございました!
ガリバー 高崎菅谷店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、ご納車おめでとうございます。
また高評価頂きありがとうございます。担当も励みになります。
今後も皆様にそう思って頂ける様務めてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード、ヴェルファイア専門店とのことで、お伺いさせてもらいました。
台数多くて直ぐ決まりました。
納車までも迅速に対応頂きありがとうございました。
販売店の返信
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。また、クチコミのご掲載、誠にありがとうございます。
今回のお車探しのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
今回、当社自慢のコーティング施工と安心の保証にもご加入いただいておりますので、素敵なお車でのカーライフをお楽しみくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
丁寧に説明していただきました。ありがとうございます。
関東マツダ 桶川店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
本日はご納車おめでとうございます。この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました!しかもこのような高い評価をいただき、とても嬉しく思います!ご不明点、ごお困り事等ございましたらお気軽にお申しつけください!引き続きよろしくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
色々質問等させていただきましたが、はぐらかすこともなく、わからないことは調べた上で回答いただけたりと助かりました。内山様にご対応いただきました。
現時点では満足しています。
サーティー THIRTY群馬 カインズいせさきガーデンズ店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
ご返信遅くなってしまいましたが、満足していただけたようで良かったです!
また何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車にあまり詳しくないのですが、とても親身に対応してくれました。欲しかった車を希望の予算内で買えました。納車が楽しみです。
MARC―ONE JEEP専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はグランドチェロキーのご購入誠にありがとうございます。また、高評価もいただき大変嬉しく思います!
なるべく早くご納車ができますように努めて参りますので、楽しみにお待ち頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
今後も宜しくお願いします。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
更に高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
念願のお車となりますので、末永くお乗り頂けます様、アフターもご安心ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は年末に間に合わせるために忙しくしてしまい申し訳ありませんでした。
対応も素晴らしく、綺麗な車両購入できて満足です。
大事に乗り続けます。
グッドフィールズ
(千葉県・印西市)
販売店の返信
のん様 この度はグッドフィールズモータリングでお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご購入いただきましたハリアーは、純正モデリスタエアロに上位グレードならではの充実装備も申し分ない内容となっておりました。 当店では純正でもカッコよく思える大人なカスタムを推しておりますが、のん様にもピッタリでお似合いのハリアーでした!!喜んで頂けとても嬉しく思います。 またお褒めのお言葉も頂きありがとうございます。 こらからもお気軽にLINEでも構いませんご相談下さい。 改めましてこの度はご購入頂き誠にありがとうございました。ご遠方ではございますが、今後とも末永くグッドフィールズモータリングを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い担当者に巡り会えて良かったです。
群馬トヨタ自動車(株) U-Park高崎島野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
高評価を頂き誠にありがとうございます。お役に立てますよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はご対応いただきありがとうございました。今後とも、よろしくお願い致します。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お得意様ですので、これからも誠意を込めて対応させて頂きます。
是非、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と丁寧にご説明いただき、納得して購入することができ、満足しています。
関東マツダ 水元店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
タ様 この度はMX-30をご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 御正月休みが長いとお聞きしておりましたが、どちらかにお出かけをされましたか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
関東マツダ 水元店 清水甲子光
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良い
関東マツダ 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
タカ様、この度はご来店でのご納車誠にありがとうございました。遠方ではありますがこれからのご入庫宜しくお願い致します。ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
普段から通りすがる度に、展示されているホンダの車がキラキラと磨かれ心ひかれていました。私の購入車も鏡のようにピカピカで感動。スタッフ皆さん、穏やかにゆったり対応してくださいます。商談もメール等でスムーズに進行しました
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ささ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
また、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
今後も皆様に喜んでいただけるようなお店作りに努めてまいりますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
U-Select相模原一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度、お店の雰囲気、車の品質全て完璧でした。
ありがとうございました!
BIG.CAR COMPANY JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は当店をお選び頂きありがとうございました!その後のお車の様子はどうでしょうか?気になることなどありましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までがとてもスムーズで満足しております。
年末でしたが間に合ってよかったです。
26GARAGE
(千葉県・野田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末ということもありタイトな日程の中
迅速に動いて下さり
とても感謝しております。
ありがとうございました。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
nam様
この度は、お車をご購入いただきありがとうございました。
ご希望に添えてよかったです。
またお車のご購入する際は、ご相談下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これで3台目です。
これからも宜しく!
Import cars tobu
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は弊社の車両をご購入頂き誠にありがとうございます。 またこのような評価を頂くことができ嬉しく思います。
これからもしっかりサポートさせて頂きますので 何かお困りごとが起きた際はお気軽にご連絡くださいませ。
次のお乗り換えの際も頼って頂けるように精一杯サポートさせて頂きます。
今後も宜しくお願いします。
