総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
前回と同じお店、同じご担当の方に大変お世話になりました。結果、CLAからCクラスへ思い通りの買い替えができ、とても満足しております。ありがとうございました。
前回はコロナ、半導体不足の悪環境下で車が必要となり、条件面でやや無理をしましたが、今回は私自身が多少の妥協もしたくなかったため、他社ディーラーさん含め車探しをしました。
こちらのお店は本当に安心でき、自宅からのアクセス良好、ご担当には私だけでなく家族も親しみを感じている一方、納得できなければ購入しない姿勢でしたので、正直他社利用もあり得ると考えておりました。そんな中でも、こちらのご担当の方が粘り強くご対応くださり、最終的に今回拝見した中で最も状態が良く装備バッチリな車をご提案いただくことができました。
タイミング的に、ご担当に赤ちゃん誕生!のおめでたい出来事も重なるなど、いろいろな意味で感慨深い車購入をさせていただきました。
ぜひ益々ご活躍ください。今後ともよろしくお願いいたします
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
tomook様 この度はCLAからCクラスのご購入を頂き誠に有難うございます。他社を含めて弊社を選んでいただけた事はとても嬉しいです。有難うございます。 車両の事以外の話も沢山させていただいて沢山のお気遣いも本当に嬉しいです。これからもご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、tomook様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回が2度目の購入です。
希望条件より とても良い 車が購入できました
社長さんは親身になって色々探してくれました
また機会がある時は ネクセルさんにお願いしたいと思います
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
みや様
先日はアルトラパンのご納車、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ご夫婦で経営されている中古車屋さんです。今現在は無店舗なので案内されないと現車確認が難しいです。ですが対応はとても良く、試乗も出来、(他のお店では試乗不可、又は敷地内の試乗。中古車だからこそ試乗は大切だと思います。)こちらの希望も心良く対応して頂きおかげで安心して納車日を迎える事が出来ました。
AMYZ株式会社
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ラパン99様
口コミを頂きありがとうございました。とてもうれしかったです。
今後も頑張ります!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
初めての車購入でわからないことが多かったですが担当営業の方が丁寧に教えてくれ、対応も早くスムーズに納車しました。
それなりにこちらで調べて聞かないと出てこない重要な情報や、クリーニングパックの質に少しコメントしたい部分もありますが総合して対応には満足しています。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
kd様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
クリーニングの仕上がり、またご説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
とても良くしていただきました。ありがとうございます。
Volkswagen東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご縁を持たせていただき誠にありがとうございました。
そしてコメントも大変ありがたいです。
距離がございますがこちらにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。
今後ともフォローさせていただきますので、宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
気になっていた車種を探していたらたまたま見つけたこの車。お店を見てみるとまさかの地元!!
これは運命では!?と感じ免許取得前にほぼ即決!したのは良いものの初めての車&遠方での購入であり、正直不安がありました。
ですが、担当の方の丁寧な説明に加え、こちらの要求にも快く対応していただき安心して納車いただくことができました。おかげさまで気持ちの良いカーライフを送ることができています。帰省した際にはご挨拶に伺えればと思います。この度は大変お世話になりました。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
ひー様。
口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてお話をいただいてから納車までの期間、約二ヶ月過ぎ。
自分の中では最長の納車期間でした笑
ただ、連絡も頻繁にいただいておりましたので、心配になる事は無く、安心して免許の取得を待てました。
年式的に、どうしても出てくる症状は御座いますが、上手にお車と付き合っていただいて、長くお乗りください。
運命を感じた程の気に入っている車両ですと、メンテナスも苦にならないかと思います。
積雪時期が過ぎたら、専用アルミに履き替えて、見た目の変化をお楽しみください。
改めまして、ご丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
機会がありましたら、ご来店を心よりお待ちしております。
加速の良い車ですので程々の踏み込みで、素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末年始にも関わらずとてもスムーズに対応していただきました。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
E12様
神奈川日産カーステーション戸塚の堀井です。この度は日産ノートをご注文頂き、またクチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。年末にご注文を頂き年をまたいでしまいましたが何とか現在のお車の車検満了日前にお渡しをする事が出来ました。今回のお車は今までのお車と同じ仕様ですが、走行距離が少なく新たなお気持ちでお乗り頂けると思います。どうかお役立て頂けますと幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めてのマイカー購入の私に合わせて1から丁寧に教えていただきました!
本当にありがとうございました!
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
さとけい様 クチコミいただきありがとうございます。高い評価をいただき、スタッフ一同うれしく思っております。初めてのおクルマでご不明な事なと出てくるかと思います。ご質問などありましたら、お気軽にご連絡下さい。お近くに来ることが有りましたら、お立ち寄りください。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大阪在住ですが、ずっと探していた車をこちらで購入しました。購入額も満足でしたが、それ以上に親切丁寧かつスピーディーにご対応頂き、気持ち良い楽しい買い物ができました。購入後1ヶ月乗っていますが、本当によい車です。 遠方からの買い物も全く問題ありませんし、今後知人におすすめしたいと思います。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は数多くの販売店の中より、当店にてご購入を頂きまして誠に有難うございます。
また、クチコミ投稿での高い評価を頂きまして有難うございます!
当店ではお車を通じて楽しい時間が共有できるようにと考えておりますので、「楽しい買い物ができました」というお言葉を聞けて嬉しく思います。
また、ご購入を頂きましたランドクルーザーも満足をして頂けて良かったです(^^
趣味の釣りにも必ず活躍をして頂けるかと思います。
遠方とはなりますが私自身も直接お会いできて良かったと思いますので、埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りくださいね!
カーセンサー保証も加入をして頂いてますので、安心してお乗り頂けるかと思います。
遠方とはなりますが、スタッフ一同サポートをさせて頂きます。
この度は当店にてご購入を頂きまして本当に有難うございました。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車を探していた所、希望に合う条件の車をみつけHPの説明や写真等が丁寧に作り込まれていて好感が持てたので問い合わせメールを送ったところ、すぐに返信がありそのまま購入の手続きをお願いしました。
メールも電話も、とても丁寧で気持ち良い接客でした。
遠方からの購入だったので陸送をお願いしましたが、雪の降る地域だと時間が掛かるかもしれないと教えて下さり、突然引取りに変更をお願いしましたが、気持ちよく対応してもらいました。
常に購入者の立場で考えてもらえていると感じました。
輸入車SUV専門店 NeuKreis:ノイクライス
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて乗る車を欲しい車買ってもらいました!
CAR BANK RIGHT つくばフィールド店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
りんご様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
BMW1シリーズを探していたところ、こちらのお店に出会いました。欲しかった車がお手頃に購入できました。
担当者の方はとても気さくな方で、実車を見ずに購入しましたが、安心して取引できました。
こちらの要望にも気持ちよく応えていただきとても感謝をしております。
これから大切に乗りますね☆
本当にありがとうございました!!
Edogawa BMW BMW Premium Selection 江戸川
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
たな様 この度は数ある認定中古車の中から私ども江戸川BMWにてご決断を頂きまして誠にありがとうございました。この様な高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。たな様にお力添えを頂いたお陰で無事お車をお渡しする事が出来ました。BMWのフィーリング&駆け抜ける歓びをご堪能頂けましたら幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
欲しい車が明確であったため、インターネット検索が常に0件表示の中、パッと出てきた新着の一件を取り扱っていたのがこのお店でした。昨今悪いニュースの多い業界ですが、店内の至る所に【総額表示守ります】の表示があり、その通りに過剰なオプションをつけた見積も提示されず信頼できるお店だと思いました。(曰く、回転率重視とのこと)コーティングはノーマルで3年メンテ不要と質の高さが伺え、値段も不祥事のあった某社より格段に安かったです。コーティング専門のK社とほぼ同水準くらいです。出店店舗数が少なく、地元の名店という感じ。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ruru様、この度はヴェゼルご購入頂き誠にありがとうございます。ruru様がお求め車両を見つけ、弊社を信頼していただけたことを大変うれしく思います。お客様にとって安心感や信頼が大切なことを理解し、お客様一人ひとりに提供できるよう努めております。納車はこれからではありますが、何かお困りなことがあればお気軽にご連絡ください!今後ともホリエオートを末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
関東圏でエスティマのサンルーフ付きのものを探していて、こちらのお店に辿り着きました。
いろんな意味でざっくばらんな、とてもお付き合いしやすいお店です。渋滞で行くのが遅くなっても快く待っててくれました。
初めて行った時は夜で、周囲はほとんど何も無い道路上、本当に車屋があるのか不安になりましたが、真っ暗な中にポツンと明かりのついた店舗を発見しました。(ファミマが目印)
車については予算よりだいぶ安く済みましたが大きな不満や不具合はありません。
「購入後も何かあったら見るからすぐ連絡してください」と言う社長の一言が心強いです。
チェーン店に期待する対応が不要で、細かいことを気にしないざっくりとした気持ちであれば、こちらのお店では非常に気持ちよくお買い物ができるのではないでしょうか。
細かいことが気になっても、言えばちゃんと対応してくれます。
これからも修理や点検、次回の購入時などで長くお付き合いできればと思います。これからもよろしくお願いします。
ありがとうございました。Dhan'yabada
チェンジ
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入いただきありがとうございます。またこのような高評価の口コミをありがとうございます。当店ではお客様に満足していただけるように精一杯働いております。貴重なお時間を使ってご来店いただきどうもありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
以前から気になっていた車両をネットで見つけ当社に問い合わせ。お休みにも関わらず担当の方からメールで車両情報を提供して頂きました。
早速、年初早々に来店して現車を確認。担当の富倉さんは質問に対して誠意ある丁寧な対応で、且つ無理なセールスもなく、物腰も非常に柔らかなので好感度大でした。また前オーナーの使用状況等について分かる範囲内で丁寧に説明頂いたことから安心して購入決断をすることができました。
その後の納車までの対応も的確でスムーズでした。整備についても十分に対応して頂き、大変満足しております。ありがとうございました。
アフターサービスはこれから確認となるため、3点とさせて頂きました。
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
yamatetsu様
この度は数多くのお車の中から、小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店へご来店いただき、またお車お選びいただけましたこと、誠にありがとうございました。初めてお会いしたにもかかわらず、とてもお話が楽しく、私もご納車までの間ワクワクしながら、ご準備御連絡させていただきました。どんなお車にも完璧ということはございませんが、前オーナー様よりの大事にされてこられた想いとと共にしっかり整備もし、お手元へお届けさせていただきました。私共もお車はこれからのお付き合いの出発点と考えております。今後もyamatetsu様の素敵なdriveのお手伝いをさえていただければ幸いです。またお出かけの際の思い出写真など皆さまより頂戴しております。よろしければどうぞワンショットを拝見させてください!これからの長いお付き合いの励みとしていただけましたら幸いです。素敵なご縁に出会えましたこと、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
営業マンは、感じのいいひとでした。メールで質問しても返信が早く丁寧でした。アフターサービスは、購入したばかりなのでよくわかりません。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
Tgs様 この度はAクラスセダンのご購入を頂き誠に有難うございます。そのようなお言葉を頂けて嬉しいです有難うございます。 アウターサービスに関しても私にお任せください。ご安心してお乗りいただけるようにメンテナンスや定期点検・車検など様々なシーンで、Tgs様のカーライフをフォローできるよう努めてまいります。 車両の使い方などでご不明点が御座いましたらどんな事でも吉田までお問い合わせ下さい。お乗換えの際などは是非吉田までご連絡お待ちしております。是非素敵なお時間をお過ごしください メルセデス・ベンツ東名横浜 吉田謙信
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人とは違う色の車を探していたので、大満足です!!
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと探していた車なので大切に乗ります
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に車が必要になり、いきなり行ったお店でしたが
ネットに書いてあったクチコミの通りとても親切にご対応頂きました。
ニコモ湘南
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
こむぎ 様 ご成約ありがとうございます! ご期待に応えられたようで安心いたしました! 当店ではお車の販売から、ご納車後の点検・整備まで承っております! お気軽にお問い合わせくださいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古で心配でしたが車の状態も良く満足しています。正規ディーラーなので買った後も安心かと思います。営業担当の中島さんも丁寧な接客で納車時は妻と娘にも配慮いただくなど気持ちよく購入させていただきました。
メルセデス・ベンツ港南台サーティファイドカーセンター
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
ビルダー様
この度は数ある販売店より弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お車の購入は人生でもトップクラスの大きな買い物ですから少しでも安心していただけるよう努めてまいります。
まずは滞りなくご納車まで進めてこられました。ご納車しましたこれからが本当のお付き合いのスタートです。
操作方法など身近なサポートや、メンテナンスや万が一のトラブル時などのサポートも、ビルダー様のカーライフを豊かにできるよう
サポートしてまいりますのでどうぞ末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
営業担当:中島
