総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:2
- 品質:2
納車して1,2か月経過して落ち着いたのでレビュー投稿します。
カーセンサーで連絡してから朝晩関わらず、スムーズにやり取りをいただき、納車までは本当に丁寧に対応いただき、一切の不満ありませんでした。いろいろ今まで購入してきましたが、非常に丁寧な車屋さんだと未熟ながら感じました。ワンオーナーで非常にキレイな車両で満足したので即決しました。保証なしの現状販売なので何も文句を言うつもりはないので、こちらで投稿しました。12か月点検をして納車されましたが、納車時気になったのが、「冷却水補充」。まあ年数も距離も走ってるし補充程度ならと思ってましたが、帰宅してエンジンも熱くなった状態でぷーんとクーラントの甘い香りが。忙しく確認できず時間経過しまして、ふとクーラント量を確認してみると全然入っていない。補充をして納車されたのに私が追加したときは1Lくらい入りました。納車して数週間で1L漏れたという事になります。駐車場にもシミが付き、冬タイヤに交換する際には足回りに赤いクーラントで濡れているではないですか。漏れながら長距離走っても警告メッセージは出てこないのでとりあえずは問題ないと判断し漏れ止め剤で様子を見ています。全く整備されない状態で納車ならまだしも、定期点検記録簿まで記載をして納車されたのにも関わらず、すぐにクーラント漏れなので、本当に下回り見たの?とツッコみたくなりますね。部品交換するほどお金がないので、とりあえず様子見で乗ってみようと思います。クーラント漏れ以外は絶好調ですので購入して後悔はありません★
BEAVERS
(東京都・練馬区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ヴェルファイアを購入しました。丁寧な説明、保証など今までで1番安心できるショップだと感じました。
購入時エアロを格安で付けていただいたり、値引きいただいたり、担当の藤枝さんにはとても感謝しています。
ありがとうございました!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご注文ありがとうございました!
新品オリジナルエアロ、そして新品20インチアルミカスタム!オプションには69万円のプレミアムサウンドシステム!装着品はなんと100万円をはるかにこえた1台でございました!
「1番安心できるお店」と最高のお言葉頂き嬉しく思います。
今後も専門店として在庫数、整備、そしてお客様対応において徹底して強化して参ります。
この度はお付き合い頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
オトロン 鹿沼インター店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
この度はお車のご契約並びに口コミ誠にありがとうございます! またオイル交換などでお待ちしておりますので、今後ともオトロン鹿沼インター店を宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していたジムニー、やっと見つかりました。
お店の方々も親切で、丁寧に対応いただきました。
大変うれしく思っています。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
仕事で定期的に車を入れ替えていて、様々な販売店に出会いました。サンズさんは、良心的な諸費用、迅速な対応、程度の良い車両で助かりました。長くやられているのがわかりました。また機会がありましたらよろしくお願いします
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のメルセデス・ベンツ・オールテレイン車両をご契約頂き誠に有難う御座います。又、クチコミ投稿頂き重ねて感謝申し上げます。hiyoko様は定期的に車両の入れ替えをされているとの事でしたが、色々な販売店をご覧頂いている中で当社のベンツ・オールテレイン車両もご満足頂けて大変嬉しく思います。hiyoko様は遠方にお住まいでしたので名義変更の御協力をして頂きましたが御納車翌日に即ご対応頂けた事に関してもこの場をお借りして再度感謝申し上げます。誠に有難う御座いました。今後も良心的な諸費用で迅速丁寧なご対応を心掛けて参りたいと思います。車両入替が速い場合は是非、又の御縁も期待しておりますので御遠方では御座いますが引き続き今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は当社のメルセデス・ベンツ・オールテレイン車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとてもよく、満足して購入することが出来ました。
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
サイトウ様、この度はご契約いただきまして大変ありがとうございました!またこのような高評価いただきましてスタッフ一同、大変感謝いたしております。バッチリ決まった5シリーズ!末永くお乗りいただけましたら幸いです。またご機会ございましたらお気軽にお声がけください。今後ともカーミニークグループをご贔屓によろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備の方もサービスの方々も皆さん親切で毎回快く安心して車を預けられます、また細かな車体下の心配なども、すぐに写真を撮って説明して頂くなど、即対応して頂きました、今後も愛車二台のメンテナンスをよろしくお願い致しますm(_ _)m
スズキアリーナ春日部東
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 今後ともお役に立てるようにお手伝いさせていただければと思います。 宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めて移動販売車を見に行きました
移動販売車を購入するにあたって、色々な説明や質問等に対して丁寧に応えてくれた副店長の松尾さん!
これからが楽しみです!
ありがとうございました
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 キャンピングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
えばちゃん様
この度は多数の販売店の中から当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高評価まで頂けて重ねてお礼申し上げます。お車も特殊な事もありご納車前もご納車後も色々ご不明な部分やご不安なことあるかと思いますのでその都度何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。ps 現在床下収納のところを加工中です♪ご納車までお時間を頂戴いたしますが楽しみにお待ち頂けましたら幸いです♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
作業車2台目!最高です。
ワガママばかり言ったにもかかわらず、希望通り、理想通りに準備していただき感謝しています。
MGBクリエイティブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
ジュンペイさま クチコミの投稿を頂きまして誠にありがとうございます。お届けさせて頂きましたハイゼットカーゴにご満足頂けた様で大変嬉しく思います。この先もMGBクリエイティブを気兼ねなくご利用頂ける様に、より一層アフターメンテナンスなどに力を入れていきたいと思います。またいつでも遊びに来てください。 MGBクリエイティブ 吉川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
限られた予算の中で、満足出来る車を探してもらえました。要望も細かく聞いてくれて、納得の車でした!ありがとうございます!
マルクオート
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
レアちゃん様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
今回で二台目の購入という事ですので、今まで以上にアフターサービスに社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車の時、洗車や車内は何も掃除されてない状態で汚れている状態で、まともに乗って帰れる車の状態ではありません。
何も点検されておらず、助手席ドアミラーの故障、ブレーキランプ切れ、フロントタイヤの溝なしビビ割れ、エンジンチェックランプ点灯など、一般の個人に売る車ではありません。
ATS
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご注文頂き有難う御座います。
なは様には大変不快な思いをされた事をお詫び致します、申し訳御座いませんでした。
いくつかお伺いしたいのですが、まず「洗車等をしていなく汚れている」との事ですが、納車予定時刻の30分程前に、洗車機ではありますが洗車済みでした。汚れているという事は無かったのですが、拭き上げ後の水滴の残りの事をおっしゃられているのでしょうか?
「何も点検していなく、ミラーの故障、ブレーキランプ球切れ、タイヤ溝無しヒビワレ、Egチェックランプ点灯」との事ですが、まずカーセンサー掲載情報で、整備無し、で販売させて頂いておりましたので、オイル交換等の整備は無しの販売になります。
ミラーの故障ですが、納車前に洗車機に入れる際にミラーを閉じますので、動作に問題はありませんでした。洗車終了後も開閉出来ました。鏡部分の角度調整もしっかり出来ておりましたので、何かの間違いかと思います。
「ブレーキランプ球切れ」ですが、これは私自身確認をしていないので、初期不良として、返金させて下さい。申し訳御座いませんでした。
「タイヤ溝無し、ヒビワレ」ですが、中古車ですし、タイヤも消耗品なので多少のヒビワレや溝が少ない事はご理解下さい。ただ、ワイヤーが出ていたり、残り溝が全く無くツルツルの状態等で走行に問題があるようでしたら、私の方で返金等の対応をさせて下さい。
「Egチェックランプ点灯」との事ですが、何度も説明しますが納車前に自走で洗車場まで行き、確認していますのでそれは考えられません。カーセンサー記載画面でもメーターの写真にチェックランプは付いていません。
ただ、あくまでもこれは私の意見で、現状の状態を確認した訳ではないので、お手数ですが最寄りのディーラーに行って頂き、おっしゃられているミラー故障とチェックランプ点灯の見積もりを出して頂けますでしょうか?
全額は難しいですが、修理金額を一部をこちらで補填させて頂きます。
お手数ではありますが、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年前にこちらのお店で購入した車の車検を取るつもりで、先日お店に伺いました。気に入っている車でしたが、ナビが古いもので使いづらかったので、新しいナビに付け替えていただくつもりで、伺った日に改めて相談することにしていました。
でもその日、ナビのことで話をしていたら「今、程度の良いタントが入って来てるけどどうかな?」と人気の車を勧めてくれたんです。実際に車も見せてくれて、ナビも純正のものをつけてくださるとのこと!
利益など度外視で、ユーザーのために一生懸命な人柄がとても素敵で、買い替えをするならまたこのお店で…と思っていたので、ナイスなタイミングでのお話はとても嬉しく、内装も外観も気に入ったので購入を決めました。
納車が一週間ほど延びてしまいましたが、きちんと手配してくださり助かりました。
これからもずっとお世話になって行きたいと思っています。
株式会社まちのくるま屋
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は再度弊社掲載車両ご購入及びクチコミ有難う御座いました!(^^)! 又ご提案したお車もご満足頂けて良かったです。 (*^。^*)中古車選びは色々分からない事も多く不安もあったと思いますがお客様の用途など考えてご提案させて頂きました下取り車・買取車でもプロのスタッフが厳選した車両のみお客様へご提供させて頂いております。(*^_^*)又、社名の通り地域密着にで気軽に何でも相談出来る気軽に相談出来る店舗としてご縁のある方・助け合い精神をもっとーに!【理念】まちのくるま屋と言う社名になっております。今後も車のプロアドバイザー・サポーターとして総合的にお客様をサポートして行きます。(*^-^*) 分からない事は何でも相談してくださいね!(^^)!引き続きオイル交換・メンテナンス・アフターサービス等で末永いお付き合いをさせて下さい。 少人数での運営の為、不在時等ご不便をお掛けする事があるかと思いますがご来店をお待ちしております (#^.^#)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他県での車購入でどうなるか不安だったが、手続き書類の書き方や必要な提出物など細かく説明してくださり迷わずスムーズに手続きを進めることができた。
また電話での対応もしっかりとしてくださりとても安心できた。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ヤマゴン様
この度は『ティアナ』のご購入誠にありがとうございました。そして今回のこのようなクチコミへの高評価を頂きまして大変感謝いたしております。今回選んでいただきましたお車はとてもキレイでしたので安心してお届け出来るクルマだと思っておりますし、またキレイに仕上げての納車をさせて頂いたつもりでございます。今後は遠方ですので何かとサポートが行き届かないかと思いますが遠慮なさらず何かありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車で迷ってるときに優しく声をかけてくれました!笑顔も素敵でまたお願いしたいくらいよかったです!!
ネクセルオートサービス
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
マスラー様 この度はハスラーのご成約、ありがとうございました!
初めてのお車を当社にてお決めいただきとてもうれしく思います!
ご納車にお立会いいただけなかったのが唯一の心残りでしたが、とても喜んでいただけたようで
スタッフ一同、安堵しております。
メンテナンスや車への疑問など、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
末長くよろしくお願いいたします!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下見から購入まで安心取引できました。
また購入する機会があったらまたお願いしたいと思います。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
モトア様 この度はアトレーのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お問い合わせ時の対応も、とても丁寧に分かりやすく説明してくださり、店舗へ伺って見学等させて頂いた際も、とても親切に対応してくださり
こちらで購入したいとの思いが高まりました。
また、私たちの要望に寄り添って下さりありがとうございました。
副店長さんのお心遣いに感謝です。
こちらのお店に決めて良かったです。
(株)フジカーズジャパン 茨城中央店 移動販売車・キッチンカー・ケータリングカー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
niko様
この度は多数の販売店の中から当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。またこの様な高評価まで頂けて重ねてお礼申し上げます。ご納車までもう少々お時間を頂戴致しますがしっかり整備等も行ってご納車させて頂きますので楽しみにお待ちいただけましたら幸いです。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取得後、初めてのマイカーを探してました
少し前からお店の前を通る度に、こんな車乗ってみたいなと思いながら通ってました
免許もとって、お話だけを聞きに行きたいなと思いカーセンサーの問い合わせを使いお店に行きました
お店に入ってすぐ、担当の方がきてくださり細かく説明をしてくださいました
自分の中でCクラスクーペがすごく憧れだったので、その車を目の前にした瞬間、ほしい!と思いました
しかしその車は売れてしまい、他の車を提案してくださいました 少し考えて、提案してくださったCクラスクーペを購入しました
購入する前もそうですが、とても親切な対応でわからないことだらけだった自分でしたが、全て納得のいく説明をしてくださいました
そして9月の頭に納車し、その後のちょっとしたトラブル等もすぐにLINEを通じ、解決してくださるなど助かっています
ほんとアビックスインポートさんで購入して良かったなと思いました 乗り換えの際も利用したいなと思います
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つかちゃん様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご契約頂きまして有難うございました!また、このような高評価を頂き大変うれしく思います。今後とも大塚様のカーライフとアフターフォローをサポートさせて頂きたく存じます。
Cクーペならではの快適なドライブをお楽しみくださいませ。何か御座いましたらお気軽に当店までご連絡下さいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の下見から購入までの対応がとても親切でした。
さらに納車までスムーズで早くてとても安心して購入できました。
GMTインターナショナル JU適正販売店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
モトア様 この度はアトレーのご購入・クチコミ満点の評価を頂きありがとうございました。 当社は陸運局認証の整備工場・自社鈑金工場も完備しております。今後のメンテナンス等お気軽にご相談下さい。末永くお乗り頂けますよう精一杯サポートさせて頂きます。今後ともぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古で希望の条件に会う車となかなか巡り会えず、諦めかけていた時に、こちらで条件にぴったりの車を探して頂き、購入致しました。
担当に付いて頂いた花山さんはとてもお若いですが、契約から納車までスムーズに進めてくださり安心でした。
お陰様で無事に納車ができて、今年一年の締め括りに相応しい素敵なお買い物ができ、家族一同大満足しております。お正月は気持ち良くドライブしたいと思います。
東名横浜のスタッフの方々も皆さんとても感じの良い方ばかりで、毎回気持ち良い環境を作ってくださりとても好印象でした。
花山さん、この度は本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
メルセデス・ベンツ東名横浜サーティファイドカーセンター
(東京都・町田市)
販売店の返信
GINnoMORI様
このたびはMercedes-Benz CLSをご購入いただき、
素敵なごコメントをお寄せいただき心より感謝申し上げます。
年の締めくくりに新しいお車をお迎えいただき、
ご家族様と共に新年のドライブを楽しみにされていること、私も大変嬉しく思います。
GINnoMORI様にとってこれからのドライブが素敵な時間になり、
また新しい思い出作りの一部となることを願っております。
来る年もGINnoMORI様にとって、
より一層素晴らしい一年となりますよう心からお祈り申し上げます。
定期点検やお車でお困りな際は勿論ですが、
お近くまでお越しの際はいつでもお立ち寄りくださいませ。
新しい年もどうぞメルセデス・ベンツ東名横浜をよろしくお願いいたします。
メルセデス・ベンツ東名横浜 花山雄次
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも前を通るとピカピカな車が屋根の下に並んでいます。中古車のお取り扱い店で屋根があるお店は車を大切にしてるお店に感じます。通り掛かりに以前欲しかった型のハスラーを見つけました。よく手入れがしてあり、他店にも行かず即決しました。スタッフの皆さんの応対は明るく、気持ちよく購入させていただきました。
Auto Gallery ケーエス
(千葉県・柏市)
販売店の返信
Lynn様
この度はお車ご購入頂き有難うございました。
非常に気に入って頂き大変喜ばしく思いました
今回のお車でも沢山の思い出作りできると良いですね
チー君とよいお年をお迎えください。
些細な事でも何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
本当にありがとうございました
