総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からの購入って事で現車確認も出来ない状態で不安いっぱいでしたがTEL対応で詳細に説明や現車の状態を伝えてくださり安心して契約出来ました。納車時も丁寧な対応にも満足しました。遠方購入で不安に思い迷っている人、このお店オススメです!
オート・エース
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
素晴らしいご評価を頂戴しまして誠に有難う御座います。自動車販売店としてまたこれからの仕事へ励みになります。本当にご縁に感謝と軽キャンパー自動車販売店として嬉しく思います。
素敵な車中泊~旅を軽キャンパーと共にお楽しみくださいませ。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
ハンドルが曲がっている状態で納車されました(ハンドルをまっすぐにすると壁に突っ込んでしまうような状態)。2時間ほど運転してやはりおかしいと思い問い合わせたところ戻ってきていただければ対応するとのこと。こちら側に出向いて対応して欲しいとお願いしましたが対応不可、戻る際の高速代などは払っていただけるのかと聞いてもそれはできないと言われました。結局戻って直して頂きましたが、何が原因でこのような状態で納車されたのか・他の整備点検はちゃんとされてるのかなどこちらから情報を求めないと説明はありませんでした。極め付けは責任者からの謝罪もなくお店側の落ち度にも関わらず誠意のある対応は一つもなかったと感じました。安全な状態で納車されない、原因の説明を自ら行わない、自分たちの落ち度に対する対応が不誠実だと言う点でこのお店で購入することは激しくお勧めできません。ディーラーなら大丈夫だろうと言う期待が悪い意味で裏切られました。正直星1つすら付けたくないです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select 稲城
(東京都・稲城市)
販売店の返信
KK様
この度は遠方からのご購入並びにクチコミ投稿をいただきましてありがとうございました。ご納車早々にハンドルセンターずれによる不具合で、KK様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。またご満足いただくご対応が不足しました事、重ねてお詫び申し上げます。今回の件に付きましては今後の営業活動に活かして参ります。 店長 阿部
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
主人の車の購入のために訪れましたが、私用の車も衝動買いしてしまいました。希望金額と車種を伝えたところ、可愛いカラーの車があり運命と思い即決しました。お店の方の話し方や対応がとても穏やかで、好印象でした。またマイナス面も積極的に説明してくださり信頼できるお店だと思いました。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
みん様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車をお安く譲っていただけました。担当の方の説明も大変分かりやすく、接客も素晴らしいと思いました。また、車の状態も自分の目でじっくり確認させていただけました。店舗のほうもとても綺麗でした。
ムラトミ 伊勢原店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
NA 様
この度は弊社にてEKワゴンをご成約頂きありがとうございました。
このような高評価を頂くことが出来ましてスタッフ一同うれしい限りです。
今後もより一層ご満足いただけるよう務めて参りますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末に乗っている車が故障して早急に初売り日にお店に行き状況説明して早急に対応してくれてコスパの良い車で即決めて納車まで台車もすぐに用意していただき初売りから対応していただき物凄く親切対応でとても良いお店でした♪
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
NV200初売り様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
SJGフォレスターを購入させていただきました。
SJGのルーフレール付きで、電動パワーバックドアで価格も色々条件指定してしまいましたが、条件ぴったりの車を探していただけました。
おかげさまで、充実したカーライフ送れています^ ^
また機会がありましたらよろしくお願いします!
LIBERCA
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
タコス様、この度は当店リベルカをお選びいただきありがとうございました。
条件に合う車両をご提案できたことを嬉しく感じています。
沢山の思い出を作っていただけることを願っております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
武島様には大変お世話になりました。お気に入りの車に出会い、毎日快適に運転出来てます。今後もどうぞ宜しくお願い致します。
パティオ東村山
(東京都・東村山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何店舗か見て回りましたが一番店員の対応が良かった様に思えます。サービスの付属も多かった。
(株)ナオイオート 6号取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
この度は数ある店舗の中から当店をお選びいただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます!
スタッフの対応やサービス内容につきましてご満足いただけたようで、大変光栄に思っております。
今後もご期待に沿えるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
年式が古い車だったので不安でしたが、親身になって話を聞いていただき、このようなお店であれば信頼できると思い、購入しました。
価格も良心的で、満足のいく買い物でした。
茨城日産自動車 U-Cars玉里店
(茨城県・小美玉市)
販売店の返信
けいすけ様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予約無しの訪問でしたが、車の悪いところも隠さずに教えていただき、こちらからの要望にも心よく丁寧に対応していただきました。新年から良い買い物が出来ました!
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
たかゆきさん様
この度は数ある販売店の中より当店初売りにご来店・ご成約いただきまして誠にありがとうございます。また過分な口コミまで頂戴し重ねて御礼申しげます。
当社では「正直販売」をモットーに当社入庫時車両点検で判明した内外装のキズ等は独自の「コンディションノート」に記載し掲示、ご説明を徹底させていただいております。たかゆきさん様におかれましては、寛大なご理解を賜りありがとうございました。
引続きご納車へ向け万全の準備をさせていただき、ご納車後も弊社グループを挙げてたかゆきさん様ご家族様の安心安全なカーラーフをしっかりとサポートさせていただきます。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
じっくり選ばせてもらいましたがとても丁寧に対応いただきました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にてダイハツ タントをご契約をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。ご不明な点等ありましたらお気軽にご連絡して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新年早々の突然の来店となり、あまり車に詳しく無い中、主人と一緒に担当の田中さんによる車、オプションの丁寧な案内を受け、車両購入となりました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
表朱様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。年始からのご相談およびご契約大変ありがとうございました!新年からお二人の素晴らしいカーライフが行えますよう、準備致します。またメンテナンス等、納車後も安心頂ける様スタッフ一同でサポートいたしますのでよろしくお願い致します。納車を楽しみにしてください!営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車選びで丁寧に対応していただいてありがとうございました。
わからないことが多かったのですが、いろいろ教えていただきながら購入を進めていくことができてよかったです。
気に入った車を見つけることができてよかったです。ありがとうございました。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
まのめ様、この度は当社のムーヴキャンバスご成約頂き誠にありがとうございました。ご遠方から足を運んでいただいたこと大変光栄に思います。初めて乗るお車とのことで大変悩まれたかと思いますが当社のお車がまのめ様にとって気に入った一台となったこと嬉しく思っております。ご納車後も含めしっかりサポートさせていただきますのでお困りごと等ございましたらお気軽にいつでもご相談くださいませ。今後ともホリエオートをどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客で、いい買い物ができました。本当にありがとうございます。
ネクステージ つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
はる様この度はご成約誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご購入後、ご納車後もしっかりとサポートさせて頂きますので、
いつでもお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時の車のコンディション、アフターサービス等の対応も従業員の方々の人柄も素晴らしく、旧い車両でも全く不安なく乗れています。単なる腕がいいという以上の話しで、このお店があるからこの車に乗っていると言っても過言ではありません。
日本一安心して車を任せられるお店だと思います。
サンデーオート ボルボ専門店
(栃木県・栃木市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての車購入でわからないことだらけでしたが丁寧な対応で安心しておまかせできました!
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
S様
この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
初めてのお車選びとのことでしたが、安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく思います。
今後もご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新年早々、混み合っていましたが、待つことなく対応していただきました。
新春ならではのお得なおみくじは、大変良かったです!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入に伴い、色々な販売店様の中でも対応の良さでこちらにお世話になる事にしました。
わからない事も多かったですが、親身になって相談にのっていただき、年末の忙しい中でもスムーズにご対応いただきました。
また何かあった時はこちらでお世話になりたいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
LIBERCA
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
しん様、この度は当店リベルカをお選びいただき誠にありがとうございました。
記念すべき1台目のお車に携わることができたことを本当に嬉しく思っています。
今後はメンテナンスなどでお役に立てることを願っております。
気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望車種を検索していたところ、希望を大きく上回る条件の車を見つけ、在庫問い合わせをしたところ、在庫有りとのご連絡をすぐに頂きました。その日は営業時間を過ぎる時間にしか行けないとご相談したところ、少しであれば待って頂けるとのことで訪問させて頂きました。
拝見させて頂いた車は、ほとんど新車に近い状態で、様々なオプションも装備されていて、お値段も予算通り、即断で購入を決めました。購入手続きも営業時間を過ぎているのに親切・丁寧にご対応頂き、納車までもこちらのお願いしたことにすぐにご対応頂き、ありがとうございました。
今後の点検・修理もディーラーや近隣整備工場との間に入ってワンストップでご対応頂けるとのことで、心強く思っております。今後も末永く宜しくお願い致します。
ケーエムオートワークス 用賀店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は数ある販売店がある中、弊社車両のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 がく様にお選びいただけたこと本当に嬉しく思っております。 また、対応についてもお言葉をいただき励みになります。 今後のメンテナンスなどのアフターケアはいつでもお気軽にご連絡ください。 この先のカーライフが素敵なものになりますよう、しっかりサポートさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
正直なところ、ダッシュボードの中は毛だらけで、見えるところしか掃除されてなく、見えないところはとてもほこりまみれでした。コーティングも、安いのでやられていて、違う口コミに、同じようなことが書いてあって、そこは満足できていませんが、車自体はとても満足しているので、良かったですが、買う前に、コーティングで、高くされているのが分かったので、買う方は少しそこ気をつけて欲しいと思いました。車自体はとても素晴らしいです。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ラッタ様
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、清掃やコーティングに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来であれば、見えない部分まで含めて細部にわたる清掃を行うべきところ、配慮が行き届いておらず、深く反省しております。コーティングにつきましても、ご期待に添えなかった点を真摯に受け止め、今後は内容やご説明の方法について、より分かりやすくご案内できるよう改善してまいります。
そのような中でも、お車自体にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
今回いただいたご意見を今後のサービス向上に活かし、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
