関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

最初の問い合わせから納車まで、迅速に対応していただいた営業担当のHさんに感謝です。 メリット、デメリットも伝えてもらい、家族全員で納得して購入しました。 ミニバンに飽きていた私にとって、初ジープ（初輸入車）ですが何と言ってもカッコイイ！！ これからジープライフを満喫したいと思います。 ありがとうございました。

今日改めて納車になりました。 風の強い中の納車になり多少車は汚れてしまってはいましたがちゃんときれいにはしてくれていました。 担当の山本さんも丁寧に対応してくれていました。

丁寧な説明で良いお店です

オプションについての説明がとても詳細で、納得して購入することができました。

気になった車の試乗にお伺いした際に、色々なお話やご提案を迅速に対応頂き、後日気持ちよく購入することができました。この度はありがとうございました！

探していた希望の車種と色の車が見つかりました。

見学から契約、納車まで丁寧に対応してくれます。 値段に関しても可能な限り頑張ってもらえました。

細かいところまできちんと説明いただき、今後の車にこういうのをプラスした方が使いやすい、保険もこういうのがあるので入るといいですよとアフターのアドバイスまでいただけたので良かったです！ 非常にイメージが湧きました。

いい出会いをありがとうございました。 大事に乗ります。

カーセンサーで複数お問い合わせしましたが ground garageの西川様が担当してくださり 今までの車購入で1番気持ちのいい購入が出来ました。次回も購入する際はお世話になります。 これからも宜しくお願いいたします。

GLCを狙って店舗に行ったが、店舗在庫として多くの外車もあり参考に見学できた GLC自体の質がよかったことはもちろんあるが、他選択肢も同時進行で考える事ができたため、見に行ったら　日に即決できた

とても丁寧でわかりやすく 頻回に連絡していただき 高い買い物をするにあたりとても安心できました。

大賀さんも親切に対応してくれて車体も綺麗に洗車されていたんですが前日に風の影響で車体が汚れてしまっても納車する前に綺麗にまた洗車をしてくれてとても助かりました

非常に迅速な対応で満足しております。

ありがとうございました。

お店の雰囲気や、サービスなど非常に洗練されており、とても気持ちよく利用させて頂きました。今回中古車の購入でしたが、新車と同様な丁寧な対応でした（こちらで新車購入経験あり）。 コーヒーやおしゃれなドリンクもいただけましたし、これからもずっとお世話になりたいお店です。 車の品質の方もとても良く、十分な点検整備もしていただいており、安心して乗れると思います。

今回の購入にあたって、玉数の少ないモデルにもかかわらず親身に要望も聞いてもらいつつ対応頂けました。アフターフォローもしっかりしているようで整備等も安心して任せられそうです。

店舗が非常に綺麗です。 飲み物も充実してます。 スタッフの対応も迅速で丁寧でした。

この度は迅速な対応ありがとうございました。 また宜しくお願い致します。

gr86を購入しました。車に関しては掲載情報とほぼ相違のないもので満足しています。 しかしながら接客態度があまりにも残念でした。 「（ローン）金利が下がることが購入の条件」だということを伝えたところ、「ケーユーで扱っている任意保険契約やコーティング等のオプションを付けてください」と抱き合わせ販売をしてきます。 半強制的な対応だったので、一度持ち帰り、後からそれらオプションを撤回する旨伝えたところ、ほぼ口を聞かなくなり、挙げ句の果てには納車時「ありがとうございます」の一言すらない販売会社です。 同グループのシュテルン世田谷（ベンツ）の顧客対応が非常に良かっただけに、とても同じグループとは思えませんでした。 ネットが発達し、販売店経由でなくとも良質な車を購入できる時代にそれでも販売店で買うのは、車のプロと相談し自分にとってベストな買い物をするためのはずです。 それにもかかわらず、今回はわざわざ高い手数料を払って不愉快極まりない気持ちにさせられとても残念です。 人口減少や先述のネット販売の台頭で、リアル店舗が生き残るには如何に購入者と継続的な関係を築けるかどうかが鍵だと思いますが、残念ながらケーユー本店さんは大量販売至上主義で顧客それぞれに寄り添った対応をして頂ける販売店さんではないです。 長くなりましたが、 今後同店舗で購入をされる方は、全ての販売員さんが上記のような販売スタイルを取るとはもちろん思いませんが、頭の片隅に置いて購入検討されることをお勧めします。