総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
要望通りで迅速な対応をしてもらい、いつも助かっています。 接客も良いので初めての方にもオススメです。
オートショップable
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!納車までのスピード感は大事にしております!
もっともっと喜んで貰えるようにこれからも頑張ります^_^
たくさんのお客様に出会いたいので色んな車を入荷していきたいと考えております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当に無理なお願いを聞き入れていただきました。 親切に対応してくださいました。ありがとうございます。 これからもよろしくお願いいたします。
JA INTERNATIONAL TRADING
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分はランクル初心者ですが、店舗前を通った時にビビッと来てそのまま契約へ…
担当の後藤さんの手厚いサポートで納車しました。
初心者にも分かりやすく、お店の人達もみんな親切です。
ランクル購入検討してるのであればここへ行くべし!そして後藤さんに相談するべし!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、良質なお車をお安くお譲り頂きありがとうございました。
早急に移動車、作業等に使える車が必要でしたので、迅速、ご丁寧なご対応で購入までスムーズに事がはこびました!
カーセンサーにてこちらのお店を見つけ、
購入までに実質2日ほどでした、
購入の決め手は初回にお車の確認をしに行った際、
お店の方々のご対応雰囲気等とても良かったので、安心、信頼して購入できると思い、こちらに決めました!!
車検も長くついていて調子もいいのでこれからしばらくは乗れるかと思います。
又の機会がありましたらよろしくお願いいたします。
お車をお探しの方は是非オートサーチ、
に一度行ってお車を見つけて、ご相談される事をお勧めいたします。
オートサーチ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
昨年、ベンツGLC220dを購入しましたが納車直後から不具合が多く非常に困っています。一番辛いのは、エンジンをかけてわずか5秒ほどでパークトロニックのエラー音が鳴り、広い駐車場で周囲に障害物もない状況でしたので、明らかにセンサーの不具合だと思われます。
さらに、以下のような問題も見つかりました。
・テレビキャンセラー装着済み(事前説明なし)
・ラジエーター液漏れ
・ワイパーゴム断裂
・トノカバーのツメ破損
・飛び石キズ多数(事前説明なし)
私は遠方からの購入だったため、「不具合があれば近くのヤナセで対応してもらえる」と説明を受けていましたが、実際にはヤナセで対応してもらえず、非常に困っています。
購入店に相談しても対応が遅く、こちらから何度も連絡しないと進展しません。
納車前の点検や説明が十分であれば防げた内容が多く、信頼して購入しただけに本当に残念です。
購入前は丁寧な対応でしたが、購入後のアフターサービスは期待できないと感じました。
安さや見た目だけで判断せず、購入前に「点検内容」「保証範囲」「アフター対応体制」をしっかり確認されることを強くおすすめしますね。
T.U.C.GROUP SUV専門 戸田/(株)バーディット
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
おっくん様
この度は車両トラブルでご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
パークトロニックの件は最寄りのディーラー様でご入庫頂き点検した結果、センサーの不具合ではなくカスタムバンパーに反応してしまっている、という見解を頂いていたかと存じます。改善策としてセンサーを鈍化させるためのフィルムを送付をさせて頂いておりますが解決に至らず、いまだにご迷惑をお掛けしてしまっている次第で面目が立ちません。現在は正規ディーラー様では対応できないことも対応していただけるような工場を、ご自宅から持ち込める範囲で探させて頂いております。
液漏れに伴うポンプ交換やリアワイパーの部品交換は納車直後に事案が発覚し、ディーラー様にご入庫いただき、ご対応頂きましたがその際もお時間とお手間を取らせてしまったこと誠に申し訳御座いません。
幾度か正規ディーラー様にご入庫するために、おっくん様ご自身にもご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご納車前の案内不足とのご指摘には返す言葉も御座いません。
今後、同じことが無いように努めさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
質問等があった際、的確にアドバイスをくれたのですごく助かりました。
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度は当店展示車両のご契約を頂きまして誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 是非末永くご愛用頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ラパンLCを探してこのお店にたどり着きました。
カーセンサーで相場よりもかなり安く掲載されていたので、問い合わせ後すぐに現車確認に伺いましたが、程度も非常に良く見えたので何故こんな値段なのか聞くと決算セール?だからとの事。すぐに購入を決めました。
延長保証も非常に条件が良く、リーズナブルで驚きました。この好条件は中々見られないと思います。
自宅と店舗の距離が離れているため、整備や車検が不安でしたが、自宅近くに系列店があるためそれも解決。
店員の方々も店長をはじめ、皆様誠実丁寧に御対応頂き、久しぶりに車を購入する不安も随分と和らいだものです。
良いお店で良い買物が出来たと思います。また機会があればその際はお願いしたいと思えるお店でした。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
DO 様
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ラパンLCをご覧いただき、実際にご来店のうえご購入までご決断いただけたこと、大変嬉しく思っております。
決算セールのタイミングでのご案内となり、価格・保証内容ともにご満足いただけたようで何よりです。
また、系列店のご利用によりアフターサービス面でのご不安も解消されたとのことで、安心してカーライフをお楽しみいただけることを願っております。
スタッフ一同、お客様にご納得いただけるご対応を心がけておりますので、「誠実丁寧」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
今後とも何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な説明で分かりやすく、安心して購入できました。納車時も駅まで迎えに来て頂き大変助かりました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
masa 様
この度はありがとうございます。安心して今後のカーライフ生活もお手伝いさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車購入の際はありがとうございました。メールのやり取りなど迅速に対応頂きました。
シトロエン八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
m2o様 この度は、弊社 BERLINGO FEEL をご購入頂き誠にありがとうございます。車格が大きくなった分、ゆったりとドライブしていただけると思います、これからもカーライフをお楽しみください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
玉数が少なく予算内で収まる車を見つけてもらいました。豪華装備に子供達も大満足です。納車後のアフターも手厚くやってもらい助かりました。
次の乗り換えも宜しくお願いします。
サンキョウ 本社ミニバン館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
みっちー様
大変お世話になっております、また毎年のようにお乗り換えを頂きまして
スタッフ一同大変感謝しております
お車の事でお困りの事がございましたらお気軽にご連絡ください
今後ともよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
5シリーズツーリングMスポ523iを購入しました。
エンジンも必要にして充分な性能で満足しています。購入時にフルメンテパッケージにしたため不具合が出そうなところは部品交換して快調にカーライフを送れています。
スタッフさんもとても良い印象です。
快適なカーライフを満喫していきたいと思っています。
高品質BMW正規ディーラー車専門店 TRUSTY
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は弊社でお車ご契約いただき誠にありがとうございました。
初めて来ていただいた際、様々な条件で悩まれておりましたが
条件に合うお車をご案内出来て何よりでございます。
ご納車の際もご満足いただけて嬉しい限りです。
ご自宅も弊社よりお近くでございますので、お困りの際は遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後共よろしくお願いいたします。
担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
対応のよいお店です、納車前のコメントのため、アフターサービスの
充実度は星3つです。
ハラ自動車 東京本社総合展示場
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
RI様
この度は当店にてパサートヴァリアントをご成約いただき誠にありがとうございました。また、大変高評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後とも車検や鈑金修理、部品交換やオイル交換など、車のことで何かありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の佐藤さんの対応がとても早く、手続きもスムーズでした!
納車時期も余裕をもって伝えてくださったおかげで、予定より早く納車してもらえて嬉しかったです。
心遣いに感謝しています。ありがとうございました!
ガリバー 武蔵小杉店/小澤物産株式会社
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
gxmiata405様 この度は小澤物産株式会社ガリバー武蔵小杉店をご利用いただき誠にありがとうございます。また当店のロードスターをお選び頂きありがとうございました。ロードスターの事をお調べ頂いておりとても詳しく、ロードスター愛の溢れるgxmiata405様でした。マニュアル車にお乗りいただけるのも個人手にとても嬉しいです!ご納車までもLINEにてやり取りをさせて頂き、私も早いご納車ができました。これからの時期オープンにしてのドライブやご旅行など楽しめる1台ですので、お休みの時のリフレッシュや、大切な方とのお時間を楽しんでください。店舗とご自宅は少し離れておりますがしっかりサポートさせていただきます。引き続き宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良く、契約がゴタゴタして停滞しても我慢強く対応していただきました。
ありがとうございます。
メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘サーティファイドカーセンター
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ヤス様 この度は私から素敵な新型G63をご用命いただき誠にありがとうございました。 無事にご納車まで出来て良かったです! ご愛用頂いておりましたG350dと違って、エンジンが全く異なり面白い車になっております。是非たくさんの思い出を作ってください! 引き続きご贔屓の程、よろしくお願い申し上げます。 メルセデス・ベンツ新百合ヶ丘 澤口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探してるくるが見つかって良かったです。
ありがとうございました!
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! 今後もお車のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
任意保険、車の故障、車検など幅広く対応してくれます。
車の事は全く分からないのですが、分からない私にも丁寧に説明して頂き、いつも安心して通う事ができます。
任意保険も自分に合ったプランを提案してくださいます!
ロードサービスにも対応してくれるので、万が一の際も安心です!
ずっとお世話になりたいと思います!
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
任意保険、などの説明がとても丁寧で、安心出来ました。
村沢自動車
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
信頼度が高く、とても親切で顧客に対する要望を、できる限り成し遂げようとする点が2回目の購入になっても変わらなかったところがとてもよかった。
今後は他の店舗行かなくっても良いぐらい絶対におすすめです
NEBLE yokohama
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
カン様
このたびは当店のCオールテレインをご購入いただき誠にありがとうございます。
お乗り換えをご検討されている時から色々とお話をお聞かせくださり、2台目も当店でご購入いただけたこと、とても嬉しく思います。
今後もご不安な点などがあればお気軽にご連絡ください。
全力でサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
あこがれのベンツ190Eの2.6は宣伝通り、30年以上前の車とは思えないくらい良好な状態でした。また、販売価格も大変リーズナブルなもので満足しております。
オーナー様はじめ、従業員の方も親切丁寧な応対でした。
当方山形と遠方ながら、機会があればまた利用したい販売店でした。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
パブリカーナ様 この度はご遠方よりご成約いただき、また心温まるお言葉をありがとうございます。
お車の状態・価格ともにご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
またお近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の見学から購入まで丁寧に対応していただきとても良かったです。
R-FACTORY
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
たいたい様
この度はスペーシアカスタムをご購入いただき、またこのような口コミもいただきありがとうございました。
カスタムやメンテナンスなどお困りごとなどありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
