総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車当日にドアの目立つところの凹みがあることが発覚。
その日は、今思えば、めっちゃ曖昧な言い方で、板金屋さんが空いていないという理由で、しばらく待ってくださいと言われました。
2か月待ち。その間、こちらから再度も連絡し催促しました。
ようやく板金屋さんは抑えたらしいが、車を持って行こうとしたところ、費用は自己負担といわれました。
アトラスインターナショナル
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
お世話になっております。ご契約前に現車確認と試乗を行い少し凹みがあることもご納得いただいたうえでご契約して頂いたのですがご納車後に凹みが気になるとご連絡がありそこは有償にはなりますがお安くお直しできますとご説明させていただきました。ご納車にお車が故障し止まってしまったと連絡がありレッカーで運んでこられた時に結果はガス欠でしたがその際の点検費用などはご請求しておりません。誤ってバッテリーを上げてしまった時も充電をサービスで行わせていただきました。不誠実と評価され誠に残念です。板金塗装を行う際や困ったことがございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話相談における応対が良く、車の状態についての説明も丁寧で親切だった。遠方からの購入だったため、多少の不安があったが、丁寧なやり取りでその都度安心できた。いざ販売店に行くとスタッフさんは活気があり、お店も綺麗で安心して購入することができました。色々とありがとうございました。
Next Cars Pro
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! 今後もお車のことでお困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清潔感のある店内、接客良し、仕事・連絡早い、サービス良し。
安い中古車を購入しましたが気持ちよく取引できました。
トヨタカローラ千葉 成東マイカーセンター
(千葉県・山武市)
販売店の返信
hamadu様 ルーミーのご契約・ご納車誠にありがとうございました。またとても嬉しい口コミも併せてお礼申し上げます!
hamadu様のお車選びを御一緒することが出来て嬉しく思います(*^-^*)今後もお車の気になるところ等ございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かった
ホンダカーズ栃木中央 ゆいの杜店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただき、さらに高評価をいただき誠にありがとうございます。 今後も満足いただけるよう努力して参りますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
不安な点はなく全てに安心した対応いただきました。また納車までスムーズに進めていただきました。大満足です。
ホンダカーズ埼玉 川口北店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
やまさん様 この度は誠にありがとうございました。高評価もありがとうございます!ご納車も早めに出来てよかったです!
楽しいカーライフになる様にサポートさせていただきます。
今後共よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
今回、トヨタ認定中古車に絞って探したので、トヨタ系のディーラー8社回りましたが、上尾店担当者様のメール対応や接客はとても良かったです。他店で気に入った車もあったのですが、接客中に他のお客さんからの携帯電話を取って長話で放置されたり、いつまでも担当が来ないのに、他のセールスからも声を掛けられなかったりと、不愉快な思いもしました。そうなるとその車を買いたくなくなるんですよね。その点、上尾店は良かったですよ。やっぱり車+人ですかね。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はお車のご注文、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます!
対応をお褒めいただき、とても励みになっています。
これからも気持ちよくご利用いただけるように、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はお店の回し者ではありませんが、程度良好で品揃えも豊富。手続きもスムーズでした。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
おとと様
この度は当店にてマツダ ロードスターをご購入頂きましてありがとうございました。
おとと様がロードスターを探されている中で、何店舗かのロードスターを見に回られたとのことでしたが、最終的に当店の在庫車両が最も程度が良く、価格もご満足いただけるものだったということで、納得の上購入していただきましてありがとうございました。
また、今まで大切にお乗りになられていたクロスビーも、一度は他店様に買取に出される予定でしたが、せっかく当店にてロードスターをご購入いただけるということでしたので、本当にギリギリではありましたが査定価格を上乗せさせていただき、当店にて下取りをさせていただきましてありがとうございました。
本日は秋の訪れか、幸運にも涼しく快晴の天気となりましたので、ご納車の際には早速幌を下してお帰りになられた姿をお見かけできました。とても良いご納車日和となってこちらもとても嬉しく感じました。
ロードスターがおとと様にとって最高の愛車となるよう、今後の良きカーライフを応援しております。
今後とも当店をどうぞよろしくお願いいたします。
長葭
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心感あります。信用できます。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
oyakata様この度はお車のご成約、口コミ投稿と 高評価ありがとうございます。ご納車も予定通り進んで良かったです。多機能なお車ですので楽しいカーライフを過ごして頂ければど思います。使用されていてご不明な点 お困りごとございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川販売 Carスクエア横須賀佐原 丸
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらでお世話になるのは2台目です。
前回の車は、良く走ってくれましたが、20万キロ近くなってきたので、どうしようかと思っていましたが、今回も気に入った車を見つける事ができて、大満足です。
販売店の返信
この度は、CSオートディーラーレクサスLS中古車専門店で
ご購入頂き誠にありがとうございます!
大変嬉しいご評価を頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方よりご来店ご納車頂きまして誠にありがとうございました。
また対応面に関するお褒めのお言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります・
今後、お乗りいただく上でお困りのことやご不明点等
御座いましたらなんでもお気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度はご購入頂きまして誠に
ありがとうございました。
今後とも弊社CSオートディーラー末永いお付き合いの程
お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当のスタッフさんはかなりこまめに連絡をくださり、安心して購入できました。
ありがとうございました。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社ヴェルファイア中古車専門店にてご成約いただき誠に有難うございます。
温かいお言葉と最高評価ありがとうございます!
引き続き精一杯サポートさせていただきますので、メンテナンスなど御座いましたらいつでもご連絡くださいませ。
これからもヴェルファイアでの素敵なカーライフをお楽しみください!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
改めまして本日はご納車おめでとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
歴代最高の車に出会いました
スタッフの皆さんの接客もすばらしく気持ちのいい取引ができました。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はご遠方よりご成約をいただき誠にありがとうございました。 ご納車までのやり取りも最後までご丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。 ゆうすけ様のお車購入に際してお力添えができ嬉しく思います。
素敵なご納車のお写真も印象深かったです。
今後も何かあればお気軽になんでもご相談くださいませ。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーから車両を見つけ、当日にも関わらず丁寧に対応いただけました。
状態もかなり良く相場より安い車両だったので即決しましたが契約後の連絡も滞りなく行っていただけました。満足しています。
ありがとうございました。
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございます
いい車を提案できてよかったです
群馬からお越しいただきありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でわかりやすかったです
千葉マツダ おおたかの森店
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はご納車おめでとうございます。また、遠い所ご来店頂きまして誠にありがとうございました。お車お使いになってご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の時から納車まで丁寧に説明頂きありがとうございました。古い車なので壊れる時は壊れると正直に話されていたので安心出来ました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ナオ様
この度は当店にてRX-8のご購入をいただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!年式も経った車両となりますので、手のかかる部分もあるかと思いますがその部分も楽しんでいただけますと幸いです!またメンテナンスなども可能ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めの印象は動画で見てたより、怖くはなくハキハキと段取り順序進めて頂きスムーズに納車できました!
カーマッチ横浜店
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございます!ご契約からご納車まで早いことはお客様のご協力があってこそですが、なるべく早くすることで安心感を感じていただけると考えています。お車のことで何かお困りなことがあればお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
顧客対応、車両説明共に分かりやすく知識も充実していて非常に良いです。
T&Tハイエースカスタム
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
ワタル様
この度は心温まるお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
また、顧客対応や車両説明についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
今後も分かりやすく、安心してご購入いただけるご案内を心がけ、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
何かご不明な点やご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
改めまして、この度はご購入ならびに嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
不意の10:0の事故。欲しい色の欲しかった車種を直ぐに見つけてくれてありがたかっです。
チャンス 大網店
(千葉県・大網白里市)
販売店の返信
よんよん様 この度はこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。事故に遭われて大変な思いをされたことと存じます。そのような状況で、ご希望のお車をすぐに見つけることができ、お力になれて大変光栄です。
新しいお車で、また快適なカーライフを送っていただけることをスタッフ一同全力でサポートさせて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
クラウンだらけで、楽しい。すぐに買いました。納車もきれいに仕上がりました。満足です
これからも、よろしくお願いいたします
販売店の返信
この度は、弊社クラウン専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。口コミのご投稿も頂き併せてお礼をさせて頂きます。全国のディーラー様にて対応可能な走行無制限保証も御座いますが何か御座いましたらお気軽にお声がけください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は誠にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車が見つかり満足しています。対応もしっかりしていて安心しましたが、電話した時お店の名前を言っていただけると助かります。
BLUE PIT
(千葉県・成田市)
販売店の返信
この度は、数あるお店の中から当店よりお車を購入していただきまして誠にありがとうございます。また、高評価をいただきまして誠にありがとうございます。お車も気に入っていただけて大変嬉しく、とても励みになります。ありがとうございます。電話をしていただいた際の対応がわかりにくく、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。以後、改善していきたいと思います。アフターサービスでもご満足いただけますよう、これからも精進して参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。気になる事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
明るい雰囲気で、とても好感が持てました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
NIKE様:この度はクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。非常に高い販売店評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。大切にお使いいただければ私も嬉しいです(^^♪今後とも宜しくお願い申し上げます。 日産神奈川販売・Carスクエア秦野 八島
