総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
傷について販売担当者は私に「伝えてない」ことを認めているが、現状渡しで了承しろと言ってきた。
次に責任者の所長は証拠もないのに事実を捻じ曲げて「伝えている」と言い張り、挙句の果てに販売時にこちらが了承していると言ってきた。
連結親会社のホンダにも話したが関係ないと言い張り、先方の顧問弁護士も同様のことを繰り返すので、話にならない。
これは、真実でメール記録残してます。
購入前についてたバックドア傷を販売担当者が洗車時に認識しているにもかかわらず、黙って販売したのは詐欺罪が成立すると思う。
(株)ホンダユーテック U-Select城北
(埼玉県・和光市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応してくれて、わからない事も丁寧に説明していただき、車を購入させていただきました。
ここのお店に来て良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めに、車購入予約時の対応が親切丁寧でした。
来店時ほしい車が決まっていて、相談しましたら即車を検索や在庫者を見せてくださり、車の性能や予算金に応じた親切な対応、一番はクルマのグレード落とさずに、購入車の予算に近い値下げをしてくれました。営業者さんも、営業時間も過ぎているのに話をじっくり聞いてくれ、しっかり理解しやすい説明してくれて安心しました。その日に即車購入契約しました。余談ですが家の自動車、バイクみんなホンダ者です。
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン羽生
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
この度は 誠にありがとうございました。お車ご購入のお手伝いが出来て 本当に良かったと思います。
今後ともアフターケアその他も含めて 是非宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
対応がしっかりしていてよかったです。
話も上手い。購入して良かったです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度は、当社のソリオバンディットをご契約いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉いただき大変、光栄です!
まだまだ、至らない点も多々ございますが今後とも、末永いお付き合いのほど宜しくお願い致します。
少し、遠いですがオイル交換含めまたのご来店、心よりお待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
高額な車の購入は、慎重に検討されることをおすすめします。
私はサエキモータスさんでGクラスを購入しましたが、納車後わずか1週間以内の運転でブレーキの異音が発生しました。購入前には「3ヶ月以内は保証対象」と伺っていたため修理対応を期待しましたが、「安全性に問題がないため保証対象外」とされ、自費での修理となりました。
また、購入検討時や納車時にも「保証には例外がある」という説明は一切なく、異音が出ても保証されないことを後になって初めて知りました。
高額な車であれば静粛性を求めるのは当然かと思いますが、「異音を気にせず乗ってください」と言われたようで非常に残念でした。
購入を検討される方は、保証の範囲や例外について事前に十分ご確認されることを強くおすすめします。
SAEKI MOTORS
(東京都・葛飾区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に接客していただけました。
車の買い替えが初めてでしたがわからない事も嫌な顔せず対応いただいてとても満足しています。
AUTO MOTIVE JAPAN AMJ OVERLAND
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ポロ様 この度は当店にてデリカミニをご購入頂きまして誠にありがとうございました。高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。その後お車の調子は如何でしょうか。ご不明な点や気になる点などが御座いましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で安心して購入できました。
遠方からでしたが、今後もお願いしようと思います
apolloONE 友部店
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
MS様 この度は当店にてMAZDA3ファストバックをご購入いただきまして、誠にありがとうございます。 またこのような高い評価をしていただきまして、スタッフ一同心より嬉しく思います。遠方からのご購入でしたがしっかりと整備・納車準備をさせていただき、実車をご覧になった際にとても喜んでいただけ当方もとてもうれしく思います。今後も点検などアフターフォローもさせていただければと思いますので、お気軽にご連絡ください。
次回の点検来店時にはお約束した茨城グルメのお話ができることを楽しみにいたしております!
今後ともapolloONE友部店並びにオートケアセンターアティアをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明が、丁寧でわかりやすかったです。
ガリバー 瑞穂店
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度はトヨタ シエンタのご購入、誠にありがとうございます。
また、ガリバー瑞穂店をご利用いただき心より感謝申し上げます。
「説明が丁寧でわかりやすかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も安心してお任せいただけるよう、分かりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても満足
Tauros Japan
(千葉県・柏市)
販売店の返信
口コミご投稿ありがとうございます。
満足頂けて嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
アフターサービスはこれからなので評価できませんが、その他は満足です。
丁寧で迅速な対応、メールでのやり取りもスムーズで安心して購入できました。
埼玉スバル カースポット大宮
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
この度はフォレスターをご購入頂き、ありがとうございました。
フォレスターはアイサイトが付いておりますので、安全で快適な運転が出来ます。
是非いろいろな所へお出かけしてみて下さい。
今後ともスバルをよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
年式が古く後部座席にシートベルトがなくプラス料金で付けていただけるとの事でお願いしていましたが納車の期日が近くなっても連絡が来ずこちらから聞けば1ヶ月以上先、、
普通はこちらから聞かずとも連絡をしてくるであろう事もこちらから連絡をしないといけない。
シートベルトのつける位置も聞かれず、明らかにおかしい位置と幅。10万振り込めば車をおさえてくれるとのことで先に振り込んだ10万が後で返金と言われたのにも関わらず納車したあとも連絡がなく。
こちらから連絡をし、すみませんの一言もない。
しかもタイヤがスタットレスも納車した後に気づきました。
ありがとうございました。
LYNX
(埼玉県・幸手市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今日納車だったんですが説明わかりやすく良い感じでした。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変良く対応して頂きました。
ありがとうございましたm(_ _)m。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のコンディションをよく理解しており
安心して買うことができました!
ありがとうございます!
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
グランデ様、先日はありがとうございました。お車喜んで頂き嬉しく思います(#^^#)今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社での購入を含めてスバル車を4台乗り継いでます。この販売店の担当営業マンが車に非常に詳しく、安心して任せられます。もちろんサービスマンも作業内容を丁寧に説明してくれます。
埼玉スバル 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
SUBARUじさま 様
この度は、レイバックのご購入並びにクチコミの投稿もありがとうございます。
レイバックのお引き渡しまで、お待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お車の使い方など、ご不明点等ございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後もサポートをさせていただきたいと思いますので、引き続きSUBARUライフをお楽しみください。
よろしくお願いいたします。
埼玉スバル㈱ 三郷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
念願の探していたCIMA納車出来て良かったです。担当の方もとても親身に対応くださり車もオートディーラーさんも大満足です。
これから安全運転で楽しみます!
販売店の返信
この度は日産シーマ中古車販売店でご購入いただきまして
誠にありがとうございます。
今回は最長5年の安心保証にご加入いただいており
何が起きても万全の状態で御座います。
また、弊社オリジナルコーティングを施工させていただき
新車のような外装状態に仕上げることができました!
是非、こちらのお車と共に素敵な思い出を作っていただけますと
幸いです。
今後お乗りいただく上でお困りの事やご不明等ございましたら
お気軽にご相談くださいませ。
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き末永いお付き合いの程お願い申し上げます。
110840
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車しました。丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は弊社エルグランド中古車専門店にてお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。
最高評価と大変有難いお言葉頂戴しまして誠に有難う御座います!
改めまして、本日はご納車おめでとう御座います!
専門店として数多くの在庫の中からご満足いく一台をお選びいただき私も大変うれしく思います!
これからもエルグランドでの素敵なカーライフをお楽しみください!
ご相談等いつでもお待ちしております!
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
この後は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入しました
ネクステージ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
局長様
弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応から店頭の接客まで、社長さんがほぼ対応してくれましたが、人柄が誠実で大変感じが良かったです。他の従業員の方も同様でした。こちらのお店はほぼ外国の方ばかりでしたが、30年経営されている事も有り、書類のやり取り含め手続きに不安は感じませんでした。納車までのスピードも大変早く、下取りも頑張っていただいたので、サービス面は文句なしです。肝心の車も状態が良く、良い買い物が出来たと思います。只、ナビのタッチパネルの感度があまり良くなく、日常使いに難を感じてしまったので、それさえ無ければ満点評価でしたが、星1つマイナスの星4とさせていただきました。信頼できるお店だと思うので、何か有れば今後も相談に乗ってもらおうと思います。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヤス様
この度はホンダ フリードハイブリットご契約頂き誠にありがとうございます。
接客や手続き、サービス面にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ナビの件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後のご案内時の改善点として参考にさせていただきます。
お車に関して何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラコロ東京さんに出会い「クルマも資産になる」という考え方を知りました。市場価値や流通性を教えていただき、資産として十分成り立つものだと実感しました。実際に購入したランボルギーニ・ウラカンスパイダーは、資産性だけでなく、所有する喜びや存在感も格別です。対応もとても丁寧で、今回の選択は本当に正解だったと思います。
miracolo TOKYO ミラコロ
(東京都・足立区)
