関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

店長さんの親切な人柄で、要望に全て答えていただき短い期間の中、迅速に対応していただきました。どタイプな愛車に出会えたこと本当に感謝しますm(__)mありがとうございました！今後もよろしくお願いいたします♪

神奈川からです。目当ての車が予算内で唯一見つかったのがここでした。前日の急な来店予約にも快く対応して頂き、車も清掃が行き届いていて綺麗で、最後まで親切丁寧な対応で即決しました。近場であったら車検や修理など全てのメンテナスをお願いしたいと思いました。こんなお店が近くにあったらな

購入から2週間程度で納車でした。その間いろいろと問い合わせをしましたが、簡潔に的確なアドバイスをもらいましたので納得のいく形で購入できました。

今回購入にあたり色々とアドバイスを 頂き有難う御座いました。

ありがとうございました。

自分の条件内でとてもいい車に出会えました。人柄も良く即決でした。 説明も丁寧で、気になったところもすぐに対応してもらえたのも安心でした。

とても迅速にご対応頂けました！ 契約から1ヶ月もかからず納車することが出来ました。 ボディコーティングがとても綺麗でピカピカでした！ 終始笑顔で丁寧に対応していただき安心して納車できました。

車種選択の時、長い時間親切に対応してもらいました

ステップワゴンの4WDを探してて近場であったので、すぐに問い合わせをした。 担当のHさん含め皆様とても丁寧に対応していただきました。希望ナンバーの一発で取得でき、納車までもスムーズに進められました。ありがとうございます。

ご担当車様の親切・丁寧な説明で納得して購入することができました

接客が良い。親身になって相談にのってくれるのは勿論のこと、購入者の都合を考えて、いつでも連絡をとれるようにしてくれたり、購入者側の面倒な準備を対応してくれたり、トヨタ系ディーラーのイメージが変わりました。良い方に、です。 購入したばかりなので、アフターサービスは評価していませんが、恐らく同様でしょう。 トヨタディーラーのイメージが変わりました。

今回も、同じ担当者から購入させていただきました アフターもバッチリで、的確なアドバイスを してくれるので、車は全てお任せです。

急遽車が必要になり、ご相談にのって頂き、 納車の期間もご相談にのって下さり安心して購入できました。 ご丁寧に対応して下さり、 本当にありがとうございました。 車の状態も良く、乗りやすく、 快適に過ごしております。 ご担当の方の人柄も素敵な方でした。 ありがとうございます。 こちらで購入させて頂き良かったです。

初めから、最後まで､親切丁寧にしてくださってありがとうございました。かなり厳しい､社員教育がされてるようですね。担当さんありがとうございました。

対応がとても良く スピーディー

県外からの購入で、先日陸送で無事納車しました。現車確認なしだったので不安はありましたが、とても素敵な車両で安心しました。担当の方もオークションで希望どおりの車種を探してくれたり、丁寧な対応をしてくれました。

接客に関しては本当に申し分ないです。担当の方は非常に物腰が柔らかく好感が持てます。 ただ、納車直後に以下のトラブルに見舞われており少し困惑。中古車なので仕方ないですが。。。 ・納車直後店舗を出発して数百メートル走ったところでエンジン警告ランプ点灯。ディーラーで見てもらったところ、二次エアバルブのすっぽ抜け&配線の取り回しに問題ありということで後日修理。 ・6速へギアを入れる際に「ガリッ」と異音がする。 (ネットで調べると修理に20～20万円はかかるとのこと)

過給機付きの四駆の軽自動車を探していたところこちらの店舗に丁度良い車があったので購入を決めました。口コミ評価も大変良い店舗だったので安心して電話をしてみた所　車に傷がある事等正直に説明してくれたので安心して全額振込を済ませて納車を待ちました。 ここ迄は良かったのですがこの先が理解出来ない行動ばかりとられました。 主にメールでやり取りをしていましたが当初9月23日に納車すると連絡がはいりました。 この連絡はこちらの23日の都合はどうかの確認もなく一方的に日付をしていされました。 流石に仕事の都合があるので22.26.29日のどれかにして欲しいと伝えたいところ数日経っても返信がなく先方が最初に納車日としていしてきた23日に納車日はどうなったか確認したところ29日に納車するとの返答。この辺りから店舗に対する不信感が湧いて来ました。　口コミ評価は確かに良いけどその評価の様な事は感じられない、むしろ口コミ評価が良すぎてネガティブな評価が全く見当たらない事が不自然に感じる。 29日に納車すると連絡があったあと前日にまた連絡するとの事でした。 納車予定日の前日にメールで連絡はありましたが 内容は時間のある時に電話をするようにとの事 電話をしてみると何を言っているのか良く分からない事を繰り返され翌々聞いてみると明日納車出来ないとの内容。理由は預けていた整備工場が火事になり取り付ける予定だった部品が燃えてしまったからと。　そして納車は10月4日にするとまたもやこちらの都合を確認する事も無く一方的に納車日を指定してきました。しかも火事があったのは22日の様子 つまり22日には29日に納車が出来ないと言う事はわかっていた筈　それなら前日になってからでは無くもっと早くに連絡を出来たのではないかと言う事と毎回こちらの都合を確認せずに一方的に日付を指定して来るのはいかがな物かと話しましたがヘラヘラと言い訳を繰り返すばかりでお詫びも無し 余りにもいい加減で無責任な対応に苦言を言っても聞き流されて終了。仕事の都合を何とかやりくりし4日に納車して貰うようメールをしましたが返信無し 暫くして返信を催促すると夜中に今から電話するとの返答　もう私は寝る時間だったので電話では無くメールで連絡をくれるよう伝えましたが　とにかく何を取っても相手の都合はお構いなく自分の都合を一方的に押し付けて来る対応とメールで質問をしても聞いている事に対する返答は無く話の噛み合わない返答ばかり 10月4日に何とか納車にはなったものの10月23日に運転しているとエンジン警告灯が点灯し消えなくなりました。直ぐに車屋へ連絡すると2日経っても警告灯が消えなかったら修理するとの返答 そんな呑気な対応なのかと疑問に思いましたが 暫く経ったら警告灯が消えたので一安心 でも1週間程でまた点灯　再度連絡をし2日間様子を見るとかでは無く直ぐに調べるべきでは無いかと言ったところ調べるとの返答。最初からそうするべきだろうと思いました。 車の引上げの日、お昼過ぎに来るとの事だったので お昼から2時間程仕事の都合を付て待っていたが連絡無し。因みこの数日前にルームランプが灯かなくなりました。　時間の確認のメールをしたところ15時から16時になるとの返答。　こちらでは昼過ぎと言うから昼過ぎに時間を空けていたのに15時とは昼過ぎとは言えないと講義しましたが無駄でした。 そのまま仕事しながら待っていましたが段取りがつかず到着の目安の時間を教えて欲しいと連絡したところ15時半との回答、その時間に手を開けられるよう何とか仕事の段取りをしていましたが15時半を過ぎても連絡無し　暫くしてあと5分で着くとの連絡がありましたが結構到着したのは更に時間が過ぎてから　毎回の相手の都合も考えずに一方的に進めよとする対応に遅れる前に連絡をするべきでは無いか等講義したが道が混んでいたから仕方ない等の逆ギレ 確かに道が混んでいたなら仕方ないけど　だったらそちらから指定した時間に遅れ前に連絡するべきだろうとこちらもあなたに合わせて仕事の段取りをしなくてはならない状況なんだと言っても全く話が通じず。　車を修理の為に引上げて行ってから1週間経ちましたがその間経過報告や状況説明等全くありません。　本当に非常識な業者としか思えないのに どうして口コミ評価が良いのだろう 疑問だらけです。

先月東京へ出かけたついでに買うつもりはなかったのですが車だけ見に伺いました。担当の方は質問には的確、丁寧にお答えいただきましたがその間全くセールストークはなかったように思います。きっと車とお店の品質に自信をもっていらっしゃるのだろうと。担当の方のそのお人柄と座った時のシートの気持ちよさが忘れられず「衝動買い」をしてしまいました。

初めての中古車購入ということで分からないことだらけでしたが、最初のメール対応から丁寧さ・真摯さが伝わり、安心して伺うことができました。 下見当日はあいにくの雨でしたが、車の状態からとても手入れされていることが感じられ、傷や凹みなど、きちんと教えて頂けたのも良かったです。 翌日契約の前に、公道の試乗もさせて頂き、乗り心地や使用感を直接確認することもできました。 また、作成する書類に関して不明な点があった際も、メールや電話にてサポートして下さり、とても助かりました。 担当してくださった餅田さんは笑顔が素敵で親しみやすく、分からないことも遠慮せずに伺うことができました。細やかな気配りもとても良かったです。 その他スタッフのみなさんも雰囲気が良く、洗車をして下さっているのスタッフさんもいらっしゃり、日頃から車を綺麗に手入れしているのが垣間見れました。 店舗としては少々狭いと思いますが、アットホーム感があり、それもまた良いと思いました。 納得する車に出会えて、とても満足です！大切に乗ろうと思います。本当にありがとうございました！