総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
出迎えから帰りまで接客が良くこちらの店舗にしてよかたです
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
なん様 この度は当店展示車両のご契約を頂きましてありがとうございました。また、このような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。いつでも同じような評価を頂けるよう、これからもお店全体で取り組んで参りますので、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
急な対応も快く、受けて下さり丁寧な接客で安心して購入する事が出来ました。
また、納車するまでに車をとても綺麗にして頂いて嬉しかったです。また機会がありましたら利用したいです。
ベストワン
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、数あるお車の中から弊社のお車を選んで頂きありがとうございました。高い評価を付けていただき、社員一同感謝しております。今後ともお客様に満足していただけるよう誠心誠意ご対応させていただきますので、お車の事でご相談等あれば何時でもご連絡ください。今後とも宜しくお願い致します。担当:岩熊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応がとても良くて、車に対する愛を感じられるそんなオーナーさんです。
今回オールドタイマーさんにご縁がありビートルを購入させていただきました。車を買うならこういう方がいらっしゃるお店から購入したいと思っていましたのでとても幸せです。
オールドタイマー
(千葉県・流山市)
販売店の返信
この度はザ・ビートルのご購入、誠にありがとうございました。また、私どもの対応にお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。今後とも宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
何百万円の車を現物見ずに購入することに初めは抵抗ありましたが、担当者さんの接客や説明も良く、躊躇することなく購入しました。車の状態も非常に良く、大変気に入っています。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
MINI NEXT 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ポンコ様
この度は弊社よりMINIエースマンEをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
さらにこのような高評価のクチコミ投稿までいただき重ねでお礼申し上げます。
オンライン商談では、出来る限りお車の状態などその場で商談しているように、させていただきました。
ご納車までは、ポンコ様の迅速なご対応のおかげで、スムーズにご納車することが出来ました。
更にご納車日では、遠い中ご足労いただきまして、誠にありがとうございました。帰路ではMINIゴーカートフィーリングをご堪能いただけましたでしょうか。
今後のMINIライフを間近でサポート出来ないのが、残念ですがお車の操作方法や点検時のご相談などございましたら、お気軽に担当営業までお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーなどで探し来店依頼して伺ったのが初めてでしたが、ひとつひとつ丁寧に質問に答えて頂き分かりやすかった事もあり、車に対するメンテナンスなどしっかりしていて購入後のケアもしっかりしているようでしたので、為他社と比べて購入を考えていたのですが即決めました。色々な事に対して迅速に対応して頂けたので、この販売店にして良かったと思いました。店の雰囲気も店員の方々もしっかりなさっているようで良かったです!
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
るい美豚様
お世話になっております。
ご納車前にもかかわらずこのような口コミを投稿していただき、ありがとうございます!
我々はご契約時はもちろん納車後も誠実な対応を心がけております。
何かお困りの際は、お気軽にご相談ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
キャンピングカーを注文し、納車待ちです。担当の方がとても親切。こちらの予算もキチンと考え、途中途中の報告や問い合わせに対しても的確に回答、対応をしてくれます。営業の方が少ないのか、忙しそうですがこの方に担当いただいて良かったです。車はたくさん購入していますが今回は車はもちろん(少し価格の安い競合あり)、担当者の方で決めさせていただいた感じです。今後ともよろしくお願いします。
アップル柏中央店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
マック様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
この度のお車はレジャー、キャンプに大いに活躍していただけるお車でございます。車内空間も楽しめる車はキャンピングカーの醍醐味ではないでしょうか。また、現在、整備進行中でございます。
ご納車日まで今しばらくお時間を頂きますが、それまでにご質問などございましたらお気軽に問い合わせください。改めてご連絡させていただきますので何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
在庫確認や見積もり確認の時にLINE登録しておくと、LINEで不明点や細部の詳細の確認ができ、質問した内容は写真付きで丁寧に回答してくれて安心感がある。
実車確認の時も最寄り駅までの送迎もあり、丁寧に接客してもらえた。実車確認で気付いた不備も心良く対応してくれる。
ALESS 埼玉店(アレス) VIPカー&カスタムセダン専門店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで本当に迅速に対応していただいて、保険の事やわからない事も嫌な顔せず相談にのってくれて安心して車を購入することができました!
車検などもやっているとのことでしたので、その時はこちらのコサカ自動車さんにお願いできたらなと思っています、車の状態もとでも良く本当にいい買い物ができました!ありがとうございます!
コサカ自動車販売(株)/フラット7・ONIX北浦和店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ka--2r様
大変うれしいお言葉ありがとうございます。
『ここで買って良かった!』
最高の誉め言葉を頂けて、私も ka--2r様に販売出来て良かったです!
ご迷惑をかけた件に、何も触れず口コミを頂いてる優しさ。。。
少し距離はありますが、この出会いを大切にしていけたらと思います。
ご不明な点があればまずは、コサカ自動車にご連絡ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オーナーの長谷川さんは、最初から最後まで親身にご対応くださりました。
車の状態も清掃も期待以上で、ドラレコやカメラの面でも迅速に対応していただきました。最後まで無理なリクエストにも気持ちよくお応えいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
今回たまたまセカンド・アベニューさんの提携工場様にも伺う機会があったのですが、工場のスタッフの方にも笑顔で気持ち良く接していただきました。
実は知人から「カーセンサーはあまりおすすめしない」と言われていました(多分、グレー、ブラックな販売業者の方がいらっしゃるからでしょう)。
セカンド・アベニューさんは本物のホワイトな車屋さんで安心しておすすめできます。安心して乗れる車に出会え幸せです。
今回、車の購入前に様々な販売店さんの口コミなどを読み込んできましたが、皆様の口コミのおかげで最良の販売店様とご縁ができ、本当に良かったと感謝しております。友人、知人、親戚など車の買い替え、下取りの相談があった時には、真っ先にセカンド・アベニューさんをおすすめしたいと思っています。この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
セカンド・アベニュー
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はとても良い評価を頂き誠にありがとうございます。販売してからが本当のお付き合いの始まりです。車検点検修理等、何かございましたお気軽にお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
今回アイミーブを購入させていただきましたが、店員のお兄さんの開口一番、電気自動車はおすすめしません(笑)と言う、車屋さんとは思えない会話から始まりました。(私は良い意味で捉えましたし、売るだけではなくお客様のことを考えていると思います。)
試乗もさせていただき、問題無さそうなので購入させていただきましたが、1ヶ月経ちますがまだ不具合は出ておりません。
薄利多売の商売であることから本当にたくさんの車がひっきりなしに入れ替わっているように見えます。
その性質上、全ての車に置いて無保証で、売買契約書には基本部品取りである旨も記載があるので、アフターサービスを求める方は辞めた方が無難です。
車屋さんの場所も陸運局の目と鼻の先にあり、ナンバーが付いていれば即納車も可能であり、安く済ませたい人にはもってこいの車屋さんだと思います。
少し場所がわかりづらい(周りは似たようなヤードだらけなので)為、初めて行かれる方はご注意いただければと思います。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
オートショップable 野田店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入ありがとうございます!あのアイミーヴですね!
元気で動いてくれて嬉しいです!
電気自動車は新車が値段高く生活用途に合わなければオススメ出来ないので電気自動車が
どんなものなのか知りたい方は激安で当店から購入をオススメします!
その後に新車をご購入検討ください!
現状販売=保証が何も無い言わば部品取り車両というリスクを承知して購入を
お願いしております。でも日本車はそんなに壊れません^_^
不安な方は試乗して色々質問してくださいね^ ^
わかりにくい場所なのでセブンイレブン下三ヶ尾店が一番近い目印です!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車を購入するにあたり、色々わからなくて質問攻めしてしまったのですが丁寧に教えてくれました。
実車での説明も、傷等を指摘すると、交換対応可能かだけではなく、どういう使い方をしてついたかまで説明して貰えたので安心感がありました。
ホンダカーズ東葛 U-Select我孫子
(千葉県・我孫子市)
販売店の返信
ふじさん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございます。
遠方からのご来店をいただきスタッフ一同、心より感謝申し上げます。
初めての中古車ご購入の店舗、車種に当店をお選びくださり、またご商談での接客へ高い評価をいただき大変嬉しく思います。
お車は当店自慢の整備スタッフが入念に点検整備を行ってお引渡しさせていただきますので、どうぞ楽しみにお待ちくださいませ。
万全の状態に仕上がりましたら、お届けご納車させて戴きますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーから代理店と何件か見て回ったのですが、どこよりも丁寧で、車のデメリット迄事細かに説明してくれたのはここだけでした。店舗に行って本当によかったです。
後々の契約はネットですべて完結するシステムを構築させており、契約はネットで全て済み、店舗に再び出向く必要もなかったので、時間も無駄にする事はなかったです。
素晴らしいの一言です。
フェローズインターナショナル 三郷本店 JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
yoyomini様
この度はご購入、誠にありがとうございました。ご遠方よりお越し下さり、心より御礼申し上げます。
これからのご納車ではございますが、気を引き締め、しっかりとご準備させていただきます。
おクルマのご準備が進みましたら改めてご連絡させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車がこちらのお店にある事がわかり、電話で連絡をして後日訪問しました。その電話を取った方が担当となりその方の対応だったり、車の状態も良い物だったので即決しました。引き渡しの日、予定時間より早目に到着する旨を連絡したところ、別の納車がある事がわかりました。
お店に着いたらすぐ車の確認や事務的な手続きをして車を受け取り帰りました。こんなに早い納車は初めてでした。逆に、早く終わらせたい感じがありとても残念でした。予定の時間に行ってればまた違ったのかなとも思いました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
タロ様 口コミのご投稿頂きありがとうございます。この度はトヨナガをご利用いただき誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂き、タロ様とのご縁がありとても嬉しいです。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
楽しみにして頂いていたご納車で、更に遠方よりお越し頂いたのに残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お困り事等ございましたらいつでもご相談ください。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急に車が必要となり先ず以前買ったショップに見に行きましたが当時お世話になったスタッフが先月で辞めており教えてくれたスタッフは愛想なく接客してくれる気配なし。
前の方はメチャいい人だったのでがっかり
気を取り直して携帯でチェックしていたカインドアウトレットさんに向かいました。
すぐスタッフの方は声をかけてくれて要望を聞いてくれました見合う車をピックアップしてくれました。
1日では見つからないと思ったのでほぼ一致していたので嬉しかったですねぇ。
一旦持ち帰ってよく考えその後連絡をさせていただき今回の購入となりました。
知人にこの話をしたところ人気のあるショップだと言ってました。
販売店の返信
けろたんさま カインドアウトレットでお車を購入頂き誠に有難うございます。けろたんさまにピッタリのお車をご提案でき大変嬉しく思います。オイル交換やメンテナンスなどのお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車直前にリコール情報が出ましたが、翌日対応を手配いただきました。
結果2日後の納車でしたが、満足してます。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ハル2000様 この度は当店在庫のカローラクロスをご購入いただき大変ありがとうございました。 また、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ムーブキャンパスの中古車を探していましたカーセンサーさんからも色々情報頂きましたが今ひとつ乗り切れませんでした。たまたま他の用事で出かけた時カーセンサーさんから情報を頂いた神奈川ダイハツ国府津店の前を通った時2台のムーブキャンパスが目に入りましたその日は素通りしましたがカーセンサーさんから情報を見て翌日ダイハツ国府津店に行きムーブキャンパスを見ていたらすぐスタッフさんが来てくれまして色々説明してくれました情報では修理車になっていたのですがスタッフさんの方から修理車ですけどと
正直に言って頂き信用できる店だと思いました購入予算を大分オーバーしてしまったけど
スタッフさんの熱心さにその場で購入を決めました店の中のスタッフさんも皆感じが良く
ドリンクやお菓子などの接待も良かったです納車まで日にちがかかりましたが10月30日
無事納車されました購入後の点検やメンテナンスのスケジュールも親身になって相談に乗って頂き感謝しておりますこれからも良いお付き合いをさせて頂きますカーセンサーさん
には毎日情報を送って頂き感謝しておりますありがとうございました
神奈川ダイハツ販売 国府津店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
BIGGBODY様
この度は神奈川ダイハツ国府津店をご利用いただきありがとうございました。
また、このような高評価のクチコミと嬉しいお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともご希望に添えるようスタッフ一同尽力してまいりますので、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現在乗っていた車の調子が悪くなり、修理をするにも高額な為、急遽買い替えなくてはならなくなりました。
できれば一週間以内を考えていたのですが、とてもスムーズに案内していただけました。
担当の方はもちろん、他スタッフの方にも親切にしていただき、中古車でも安心して乗り換えができました。
ネクステージ 太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はネクステージのお車をお選びいただき、誠にありがとうございました。 今後も整備等でお越しいただければ幸いでございます。 なお、お車に関してお困りごとなどございましたら、サポートさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。 今後ともぜひネクステージをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
20系、30系等、とにかく台数が豊富で、比較検討出来るのが良かったです。
販売店の返信
ゴリラ大好き様
この度は、フラットオートアルファード・ヴェルファイア中古車専門店でご購入頂き誠にありがとうございます。
また、クチコミのご投稿と高評価ありがとうございます。
ご納車まで、精一杯進めて参りますので、楽しみにお待ちくださいませ。
お車の事で気になる事等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの都合で納車を早めるようお願いすると最善をつくしてくれたり、納車後も車の説明など親切にして頂きました。
Volkswagen古河認定中古車センター
(茨城県・古河市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
自社の下取りと中古車の購入で初めて来店。
良い点
1、店員さんは皆若く元気がある。20代から30代。
2、お店は広く駐車場もゆとりある。元パチンコ屋だそうだ。
3、ドリンクバーとカフェチェア、デスク、キッズエリアがあり開放感がある。
悪い点
1、下取り査定額は口頭のみでサラっと曖昧に言うだけで、あとは購入するクルマのメンテナンス、コーティング、その他オプションをどれにするかを矢継ぎ早に選択を迫られる。途中で思い出して『そういえば査定額は?』と聞くと、『最初にお伝えしたとおり○○万円ですよ。で、どのプランにします?』と下取り額の交渉にもちこませない。これがガリバーの販売テクニックかもしれないが、こちらが大事にしてきたクルマの査定をないがしろにされ、ひたすら売り込む姿勢に辟易した。それまでの中古車販売会社では下取り査定額をプリントアウトしたり、パソコン画面できちんと見せたり、名刺の裏に書いてくれたりもした。
2、購入する中古車のメンテナンスノートは、契約してからでないと見せられないという。どんな履歴があるのか知らないまま購入できない、ノートが本部にあるなら写真なり口頭ならでもいいから内容を教えてと食い下がると、渋々デスクにもどり、『ありました』と言ってメンテナンスノートを持ってきた。さっきまで散々『点検が大事ですよ!』とセールスしてきたのに、売るクルマの点検履歴はなぜか隠そうとする、あるいは軽く見ており矛盾している。
3、高価なサービスがつけられないとわかると、一気に事務的な対応にかわる。手続きをまくしたてて説明され、こちらがメモを取る暇なく一方的に伝えておしまい。聞き返すと、『先程もお伝えしたとおり…』と教えてくれるが、目は笑っていない。
総評
回転を早くして儲けを優先する感じ。その分、いい条件での売買ができそうだが、人間味のあるお付き合いは期待しない方がよいかもしれない。(担当者にもよると思われます)
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店へご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や店舗環境についてお褒めの言葉をいただき大変光栄です。
一方で、査定のご説明やお車の情報共有、ご案内の進め方などにおいてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様に安心・納得してお取引いただけるよう、説明方法や接客対応の見直しを早急に行ってまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
