総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフさんの対応も気持ちよく元気でよかったです!
車も綺麗で安く安心出来ました。
今後末永くお付き合いしたいお店になりました
軽自動車大型専門店 原宿カーマート
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
実車の状態、キズ等を細かく丁寧に説明頂き、敷地内での試乗も対応して頂きました。
契約等も滞りなくスムーズに進み、短納期での納車に協力頂き、大変助かりました。
ご担当の方がベテランで、何事も安心してお任せする事が出来ました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
kinta様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前から探していた車種を発見し、見学から納車までの速さに驚きました。
おかげでGW前に納車ができたので、スタッフさんの対応力に感謝です。
アスピラーレ・オートモービル
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ベンベ様この度弊社でお車をご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価を頂きありがとうございます。 ベンベ様のお気に召すお車をご納車でき私も大変うれしく思います。今後のカーライフを寄り一層お楽しみ頂けると幸いです。今後もできる限りのサポートさせて頂きたいと思います。引き続きよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
お店に来店した際、丁寧に説明してくださり購入のきっかけになりました。
栃木ダイハツ販売(株) 鹿沼店
(栃木県・鹿沼市)
販売店の返信
わらびもち様
この度は、当店をご利用いただいきありがとうございます。
これからもご利用しやすい、皆様から選ばれる店舗になれるよう精進して参ります。
引き続きよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
フリードクロスターを購入しました。
その時にリアカメラdeあんしんプラス4
を取付してもらいました。
なんか通常のバックカメラよりバックしずらく、こんなもんなら通常のバックカメラのが良かったかなーと思ってましたが、やはりどうしても真っ直ぐ止めれなくて
再確認したら、真っ直ぐ下がってるのに、ガイドラインが曲がって、後ろの壁も平行になってなかったです。
販売店にメールで取付後の調整はしてないんですかと、送り、ナビの設定時に狂うことがあるとの事でした。
だったらナビ設定時に確認すれば良いのにと思いましたが、地元のディーラーで見てもらって下さい。
と言われ しょうがないかと思いました。
ただ直らないかもしれないとその後言われました。
直らなかったら僕は納得しませんよ、とお伝えしました。
新品の商品を取付けているのに、それは意味がわかりません。その後今度は僕の見方が悪いと言われました。
頭に来たので、文句を言いましたら、営業が私が何か悪い事しましたかと言ってきて、被害者面です。
確認もちゃんとせずに車を引渡すのは悪いですと、お伝えしましたが、理解できてないようです。
なかなか酷いディーラーさんでした。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ひで様 この度はご遠方にお住まいにもかかわらず、当店の中古車をご購入いただき誠にありがとうございます。
用品取付後の入念な作動チェックが不足していた為、ご納車を心待ちにされていたお気持ちを裏切るようなこととなってしまい、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、同様のミスが起こらないよう今後改善いたします。
現在、きちんと現車で症状を確認し、原因を調査するため診断の手配中です。
予約が取れ次第、引き取りにお伺いしますので改めてご連絡いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の見学から購入まで丁寧な説明で安心して納車を迎えることができました。
年式も古くハイブリッドバッテリー交換が必要となりましたが、保証の手続きなどを丁寧に教えていただき、現在は問題なく走行距離を刻めています。
また、コーティングの仕上がりも綺麗で、日々の洗車でするっと汚れが落ちていくため、綺麗な状態を維持することができています。
ありがとうございました。
カークリエイティブジャパン 湾岸千葉店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
さば様
この度は弊社にてご契約いただき誠にありがとうございました。ご納車後すぐのHVバッテリー不良というこちらとしては全く想定していなかったトラブルで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。コーティングにつきましても、遠方ながらコーティングのメンテナンスにお持ち込みありがとうございました。思入れ深い大好きなGS450hをさば様にご契約頂きまして本当に感謝しております。今後長く乗っていただけるよう全力でサポートいたしますので、ぜひこれからもどうぞよろしくお願いします。コーティングにつきまして、お手入れの方法などでご不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。繰り返しにはなりますが、この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認から納車までとても丁寧に対応して頂きました。
諸費用やアフターサービスなどについても明確に説明してもらえ安心して購入を決める事が出来ました。
情熱ある販売店さんでお勧めです!!
ワンスタイル
(千葉県・長生郡)
販売店の返信
天照様
この度は数ある販売店から当店をお選びいただきありがとうございます。
このような高い評価をいただきましてありがとうございます。
ご納車までお時間がかかりましたがピカピカの状態でご納車でき、喜んでいただけて嬉しく思います!
素敵なカーライフをお過ごしください♪
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近隣のショップをたくさん見て回っていたところ、ふらっと立ち寄ったトヨナガアリーナ太田店で、希望している車種類がすぐに見つかり、また色々な要望を聞いてくれて、かつ対応も親切丁寧でとても気持ちが良かったため、その日のうちに契約となりました。
私の勤務を考慮しての電話の対応も良かったです。
今後もよろしくお願いいたします!!
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ太田
(群馬県・太田市)
販売店の返信
クチコミ投稿いただきまして誠にありがとうございます。
多くの車屋さんから当店にご来店いただきまして誠にありがとうございます。
気に入っていただけた車もありお力になれて嬉しいです。
これからもお役立ちできるようお力になりますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと気になっていたイヴォークコンバーチブル。
色々探している中で、rac tokyo さんはイヴォークコンバーチブルの取り扱いが多く、安心感があり今回購入を決めました。
実際にお店へ伺った際も、店内の雰囲気が良く、スタッフの方々の対応も丁寧で非常に印象が良かったです。
こちらの質問にも親身に対応してくださり、輸入車が初めてでも安心して話を進めることができました。
車も写真以上にかっこよく、SUVなのにオープンという特別感が本当に最高です。
屋根を開けて走る開放感は他の車では味わえないと思います。
街中でもほとんど被らず、停車中に『その車かっこいいですね!』と声をかけられることもあり、所有満足度はかなり高いです。
『人と被りたくない』『普通のSUVでは物足りない』という人には本当におすすめできる一台です!!!
rac tokyo
(東京都・大田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中からrac tokyoをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、大変嬉しいお言葉をいただきスタッフ一同励みになります。
イヴォークコンバーチブルは、SUVの存在感とオープンカーならではの開放感を兼ね備えた、本当に特別な一台だと思っております。実際に気に入っていただけたこと、そして所有満足度が高いとのお言葉をいただけて私たちも非常に嬉しく思います。イヴォークコンバーチブルに関しては、私も以前所有していた車になりますので元オーナーとしての知識やメリットデメリットも把握しておりますのでご納車後のアフターフォローも是非お任せくださいませ。
ご来店時の対応につきましても安心してお話を進めていただけたとのことで何よりです。輸入車が初めてのお客様にも、
安心してカーライフを楽しんでいただけるよう今後も丁寧なご案内を心掛けてまいります。
これからもイヴォークコンバーチブルで素敵なカーライフをお楽しみください。
今後ともよろしくお願いいたします
田能村
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自家用車が急に壊れてしまい、今回こちらの店舗で中古車を購入させていただきました。
なるべく早く納車したいと伝えたところ迅速にご対応していただき思っていたより早く納車に大変助かりました。
Honda Cars 栃木 鶴田店(認定中古車取扱店)
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ダダダ様 この度は、数ある販売店の中から当店にて N-BOXをご購入いただき、誠にありがとうございました。また、満点の大変嬉しい評価をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お車が急に壊れてしまったとのことで、ご不安も大きかったかと存じます。一日も早く新しいお車をお届けできるよう努めさせていただきましたが、「大変助かりました」とのお言葉をいただき、私共も安堵いたしました。新しいN-BOXでのカーライフが、より素敵なものになるよう願っております。今後のメンテナンスや、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。 店長 瀬谷 担当 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まずは丁寧で信頼できる接客対応でした。
限定的な期間に一度だけ装備されていた機能が廃止された理由を尋ねた時も背景を詳しく把握されていて、正規ディーラーの安心感を感じました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただきましてスタッフ一同大変恐縮でございます。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。これからも安心してボルボをご愛用いただけるようサポートさせて頂きますので引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両の状態よくこれから楽しみです
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
とても良い購入ができました。
自社ローン・自社リース取扱店CARMAX(カーマックス)
(千葉県・佐倉市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに行きました。
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
もりりん様
この度は当店にてご購入有難うございました。今後も長くロードスターをお楽しみください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気が良い、明るくて、担当者の、接客がとても良い。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度お車前回に続きご購入誠に有難うございました。今後ともより一層お客様に寄り添って色々とお手伝い出来ればと思います。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。 この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
店長さんの接客態度が冷たい、店のスタッフも車に対する知識なさすぎ、携帯で調べてながら説明されました。車も汚いままで納車しました、この店もう行かないと思います。
フェローズインターナショナル 美浜店
(千葉県・千葉市美浜区)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
ご納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善致します。
ご希望の納車日に、私自身が立ち会えなかった点、
対応したスタッフの知識不足も重なり、細かい機能のご説明まで行き届かなかった点
重ねてお詫び申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コスパはもとよりですが、対応が気持ちがいいです。
納車までの調整のスタッフさん。
納車担当していただきました、スタッフさん。
安心して取引できました。
ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
書類のトラブルにしっかり対応いただいた
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてご契約いただきました事をスタッフ一同 心よりお礼申し上げます。 また貴重なお時間を頂き、口コミのご投稿を頂きお褒めのお言葉まで貰いましたことを 重ねてお礼申し上げます。ご納車後も、しっかりとサポートさせて頂きますので、なにか御座いましたら、お気軽に当社へご相談ください。今後とも末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
NV200バネットを探していたところ、サンライズオートさんの車を見つけ、すぐに連絡をさせて貰いました。夜遅かったにも関わらず直ぐに返信を頂け、とても驚きました。車の状態もとても良く、大満足です。メールや電話の対応も丁寧で、納車までとてもスムーズでした。とても人柄の良い社長さんで安心できます。本当に色々とありがとうございました!大切に乗らせて頂きます。
サンライズオート
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
y.s様。この度はお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。お探しの車が見つかって本当に良かったです。お車のことで何かございましたら、いつでもご相談ください。よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
雰囲気が良く、明るいところ、車の数が豊富なのが良い
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。対応等お褒めいただき誠にうれしく思います。 遠方ではございますが近くに来られた際は是非お立ち寄りいただければ幸いです。 点検や保証等分からないことなどございましたら、何なりとご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
